1、治理學原理重點題目答案P35P35第一章：治理與治理學一、人類活動的特點是什么？為什么治理實踐與人類歷史同樣悠久？P4-5P4-51:1:目的性：人類正是在為實現預期目的的活動中,在不斷地勞動,思考,謀劃,設計和組織治理的過程中,逐步進化的.2:2:依存性：人類的目的性來源于對外部環境和人類自身的相互依存關系.3:3:知識性：人類能從過去的實踐中學習,從前人的經歷中學習,并能把學到的知識加以記憶,積累,分析和推理,從而形成人類獨有的知識體系.人類活動的上述三個特點為人類的治理實踐提供了客觀條件,也答復了為什么管理實踐與人類歷史同樣悠久的原因.二、何為治理？治理的根本特征是什么？P11P11定義

2、：治理是治理者為了有效地實現組織目標、個人開展和社會責任,運用治理職能進展協調的過程.根據定義,有四層含義：1 1、治理是人類有意識、有目的的活動；2 2、治理活動應當是有效的效率和效果；3 3、治理的本質是協調內部的、外部的；4 4、協調的手段是運用各種治理職能的過程特征：1 1、治理的目的是有效率和有效果地實現組織目標.2 2、治理的過程是一系列進展中的有治理者參與的活動.3 3、治理的對象是一切可以調動的資源.4 4、管理的本質是合理分配和協調各種資源的過程.三、治理活動具有哪些根本職能？他們之間的關系是什么？P12-15P12-15.word.zl-職能：方案、組織、領導、限制、創新這

3、五種治理職能是一切治理活動最根本的職能.1 1、方案：制定目標并確實為達成這些目標所必需的行動.組織中所有的治理者都必須從事方案活動.2 2、組織：根據工作的要求與人員的特點,設計崗位,通過授權和分工,將適當的人員安排在適當的崗位上,用制度規定各個崗位的責任和上下左右的相互關系,形成一個有機的組織構造,使整個組織協調運轉.組織目標決定著組織的具體形式和特點.3 3、指導：指導人們的行為,通過溝通增強人們的相互理解,統一人們的思想和行動,鼓勵每個成員自覺地為實現組織目標而共同努力.4 4、限制：限制的實質就是使實踐活動符合與方案,方案就是限制地標準.5 5、創新： 創新職能與上述各種治理職能不同

4、,他本身并沒有某種特有的表現形式,他總是在與其他治理職能的結合中表現自身的存在與價值.關系：課本：每一項治理工作都是從方案開場,經過組織、領導到限制完畢.各職能之間同時相互穿插滲透,限制的結果可能又導致新的方案,開場了新一輪的治理循環.創新在治理循環中處于軸心的地位,成為推動治理循環的原動力.課件：1 1、治理的四個職能方案、組織、領導、限制是相互關聯、不可分割的一個整體；2 2、方案工作會直接影響組織的特點和構造；3 3、組織在很大程度上決定著方案的成敗,一個適當、合理的組織是方案得以實現的重要保證；4 4、領導必須適應組織和方案的要求,與組織目標保持一致；5 5、限制那么對方案、組織、領導

5、全面檢查,糾正和預防偏差,以保證組織目標的實現.word.zl-6 6、治理是隨著人類文明的進步和開展而開展起來的,因此治理的生命力在于通過治理職能的實踐實現治理理論不斷創新.四、分析治理二重性的根本內容：P15-19P15-19治理二重性：自然屬性和社會屬性.自然屬性：治理與生產力、社會化大生產相聯系的性質.1 1治理由人類活動的特點所產生,人類的任何社會活動都必定具有各種治理職能.2 2治理也是由社會分工所產生的,社會勞動過程的一種特殊職能.3 3治理也是生產力.治理的自然屬性是不以人的意志為轉移的,也不因社會制度和意識形態的不同而有所改變,是一種客觀存在.社會屬性：治理與生產關系、社會制

6、度相聯系的性質.表達所有者意志上層建筑、社會文化1 1在人類漫長的歷史中,治理從來就是為統治階級、為生產資料的占有者效勞的.治理是一定社會生產關系的反映.2 2當今社會,治理的社會屬性發生了很大的變化,經濟興旺國家和開展中國家的經濟關系發生了變化；3 3現實世界的經濟開展變化,企業治理者、股東、工人之間的關系發生了變化.五、一個有效的治理者需要扮演哪些角色？需要具備哪些技能？P21.24-25P21.24-25角色：治理者扮演著十種角色,這十種角色可歸入三類.1 1人際角色：代表人角色、領導人角色、聯絡者角色.2 2信息角色：監視者、發言人、傳播人3 3決策角色：企業家、干擾對付者、資源分配者

7、、談判者治理者需要具備三種技能：.word.zl-1 1技術技能：運用治理者所監視的專業領域中的過程、慣例、技術和工具的技能.2 2人際技能：成功的與別人打交道并與別人溝通的水平.3 3概念技能：把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神水平.具有概念技能的治理者往往把組織視作一個整體,并且了解組織各個局部的相互關系.六、分析治理學的研究對象及其方法.P30-32P30-32治理學的研究對象：各種治理工作中普遍適用的原理與方法.治理學的研究方法：歸納法、試驗法、演繹法1 1歸納法：通過對客觀存在的一系列典型事物經歷進展觀察,從掌握典型事物的典型特點、典型關系、典型規律入手,研究事物之間的因

8、果關系,從中找出事物變化開展的一般規律.個別一一一般在治理學研究中,歸納法應用最廣,但其局限性也十清楚顯.運用歸納法時應注意的幾點 a a：弄清與研究事物相關的因素,以及系統的干擾因素 b:b:選擇好典型 c c：按抽樣檢驗原理,保證樣本容量 d:d:調查問卷時應包括較多的信息數量,并作出簡單明確的答案.2 2試驗法.3 3演繹法一般一一個別P115P115三、科學治理理論為什么會在 1919 世紀末的美國產生？泰羅為什么要研究并提出科學治理理論？其理論的實質是什么？其理論的主要內容是什么？并談談科學治理理論對目前我國企業治理的啟發.P53-55P53-55.word.zl-產生原因：1919

9、 世紀末期,由于生產技術日益復雜,生產規模和資本日益擴大,企業治理職能逐漸和職能資本別離,治理職能那么委托各方面的治理人員所組成的治理機構承擔,出現了專門的治理層.治理工作也成了有專門人員研究的一門學問,“科學治理理論由此產生了.泰羅原因：他認為單憑經歷治理是不科學的,必須加以改變.實質：是在一切企業或機構中雇主和工人雙方在思想上的一次完全的革命.主要內容：治理制度：1:1:實行工作時間定額制.對工人提出科學的操作方法,以便合理利用工時,提升效率 2:2:在工資制度上實行差異計件制 3:3:對工人進展科學的選擇,培訓和提升 4:4:實行作業標準化.制定科學的工藝規程,并用文件形式固定下來以利推

10、廣 5:5:使治理和勞動別離,方案職能與執行職能相別離.主要觀點：1 1科學治理的根本目的一一謀求最高工作效率 2:2:到達最高效率的重要手段一一用科學的治理方法代替舊的經歷方法 3:3:實施科學治理的核心問題要求人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底的改變.啟發：四、理解法約爾關于經營和治理的概念及其治理原那么 P59-62P59-62經營治理：法約爾的“組織理論的中央問題：組織構造和治理原那么的合理化,治理人員責任分工的合理化.法約爾認為要經營好一個企業,不僅要改善生產現場的治理,而且應當注意改善有關經營的六個方面的職能.包括技術職能、經營職能、財務職能、平安職能、會計職能、治理職能方案

11、、組織、指揮、協調、限制治理原那么：1414 條原那么 1:1:分工 2:2:權力與責任 3:3:紀律 4:4:統一命令 5:5:統一領導 6:6:員工個人要服從整體 7:7:人員的報酬要公 8:8:集權 9:9:等級鏈 10:10:秩.word.zl-序 11:11:公平 12:12:人員保持穩定 13:13:主動性 14:14:集體精神P140P140一、什么是系統？系統有哪些根本特征？治理者可從系統原理中得到哪些啟示？P121-125P121-125系統： 是指假設干相互聯系,相互作用的局部組成,在一定環境中具有特定功能的有機整體.特征： 1:1:集合性.這是系統最根本的特征.一個系統至

12、少由兩個及兩個以上的系統構成.2:2:層次性.系統的構造是有層次的,構成一個系統的子系統和子子系統分別處于不同的地位.3:3:相關性.系統內各要素之間相互依存,相互制約的關系,就是系統的相關性.啟示：運用系統理論進展治理.系統原理要點：1:1:整體性原理.從整體著眼,局部著手,局部服從整體,統籌考慮,各方協調,到達整體的最優化.2:2:動態性原理.掌握系統動態原理,研究系統動態規律,可以是我們預見系統的開展趨勢,樹立起超前觀念,減少偏差,掌握主動,是系統向期望的目標順利開展.3:3:開放性原理.治理者應當從開放性的原理出發,充分估計到外部對本系統的種種影響,努力從開放中擴大本系統從外部吸收的物

13、質、能量和信息.4:4:環境適應性原理.作為治理者既要有勇氣看到能動的改變環境的可能,又要冷靜的看到自己的局限,才能實事求是的作出科學的決策,保證組織的可持續開展.word.zl-5:5:綜合性原理.治理者既要學會把許多普普通通的東西綜合為新的構思、新的產品、創造出心的系統,又要善于把復雜的系統分解為最簡單的單元去解決.三、何謂“以人為主體的治理？又如何實現“以人為主體的治理？P126-132P126-132人本原理就是以人為主體的治理思想.治理者要到達組織目標,那么一切治理活動都必須以人及人的主動性、積極性和創造性為核心和動力來進展治理.主要觀點：一：職工是企業的主體；二：有效治理的關鍵是職

14、工參與.三：現代治理的核心是使人性得到最完美的開展.四：治理是為人效勞的.企業要想做到“以人為主體的治理,必須做到 1:1:企業要在這種思想的指導下,研究市場需求的特點及開展趨勢,據此確定企業的經營和產品開展的方向.2:2:企業要從用戶的角度出發,提升設備和材料的使用效率,降低本錢 3:3:企業要在這種思想的指導下研究企業的消費者.總結：尊重人、依靠人、開展人、為了人是人本原理的根本內容和特點.對治理者的要求：1 1.樹立治理的人本觀念 2 2.調動人的積極性 3 3.處理好“管和“調的關系 4 4.培育良好的組織心理氣氛和團體精神 5 5.重視培訓,給人以進取的時機P169P169四、治理者

15、可以采取哪些方法來改善組織成員的倫理道德行為？P160-164P160-164方法：1:1:挑選高道德素質的員工 2:2:建立倫理道德守那么和決策規那么 3:3:在倫理道德方面領導員工高層治理者在言行方面是員工的表率,高層治理者可通過獎懲制度影響員工的倫理行為4:4:設定工作目標 5:5:對員工進展倫理道德教育.word.zl-6:6:對績效進展全面評價 7:7:進展獨立的社會審計 8:8:提供正式的保護機制五、企業的社會責任主要表達在哪些方面？P168P168答案一課本：1:1:辦好企業,把企業做強、做大、做久.2:2:企業一切經營管理行為應符合道德標準.3:3:社會福利投資.4:社會慈善事

16、業.5:5:自覺保護自然環境,主動節約能源和其他不可再生資源的消耗,盡可能減少企業活動對生態的破壞.答案二：課件1 1對社會公眾的責任表達：主要有資源的綜合利用、環境保護、提供就業時機、社會富裕、繁榮經濟、推進科技進步等；2 2對政府的責任表達：積極參與政府倡導的公共事業、遵守法律法規、完成政府布置的任務、幫助政府化解困難、積極為政府輸送人才等.3 3對投資者的責任：必須能為投資者帶來有吸引力的投資回報,應及時、準確地向投資者報告財務狀況,不能欺報、瞞4 4對員工的責任：員工對企業的勞動付出或投入,應該得到充分的價值表達；員工是企業的重要資源,企業必須為他們創造良好的工作環境.5 5對顧客的責

17、任：“顧客是上帝,是企業存在的根底.應該做到：提供優質、平安、符合顧客需要的產品和售前、售中和售后效勞；幫助顧客正確的選購和使用產品等.6 6對競爭者的責任：與競爭者進展公平、有序的競爭,為社會創造一個安康的競爭環境.P192P192二、治理的行政方法的內容和實質是什么？有何特點和作用？如何正確運用？.word.zl-P177-180P177-180 內容：行政方法：依靠行政組織的權威,運用命令、規定、指示、條例等行政手段根據行政系統和層次,以權威和服從為前提,直接指揮下屬工作的治理方法.實質：通過行政組織的職務和職位來進展治理,特別強調責任、職權、職位而并非個人的水平或特權特點：1 1權威性

18、 2 2強制性 3 3垂直性 4 4具體性 5 5無償性.作用：1:1:有利于組織內部統一目標,同意意志.2:2:行政方法是實施其他各種管理方法的必要手段 3:3:可以強化治理作用,便于發揮治理職能 4:4:行政方法便于處理特殊問題.運用：1:1:治理者必須充分熟悉行政方法的本質是效勞 2:2:行政方法的治理效果為領導者水平所制約 3:3:信息在運用行政過程中是至關重要的 4:4:行政方法借助職位權力,應注意消除官僚作風.三、治理的經濟方法的內容和實質是什么？有何特點和作用？如何正確運用？P181-184P181-184內容：經濟方法：根據客觀經濟規律,運用各種經濟手段,調節不同主體之間的關系

19、,以獲得較高的經濟效益和社會效益的治理方法.經濟手段包括價格、稅收、信貸、利潤、工資、獎金與罰款等.實質：圍繞物質利益,運用各種經濟手段正確調節國家、集體、與勞動者之間的關系,最大限度的調動各方面的積極性、主動性、創造性和責任感.特點：利益性、關聯性、靈活性、平等性.應用：1:1:要注意將經濟方法和教育等方法有機結合起來 2:2:要注意經濟方法的綜合運用和不斷完善.3:3:不要迷信重獎重罰的作用,預防以罰代管的傾向.word.zl-P232P232一、什么是決策？決策的原那么和依據各是什么？P203P203204204決策是治理者識別并解決問題以及利用時機的過程.1 1決策的主體是治理者 2

20、2決策的本質是一個過程,這一過程由多個步驟組成 3 3決策的目的是解決問題或利用時機.原那么：1:1:決策遵循的是滿意原那么,而不是最優原那么.要使得決策到達最優,必須 a a：獲得與決策有關的全部信息 b:b:了解全部信息的價值所在,據此控制所有可能的方案 c c：準確預期每個方案在未來的執行結果.2:2:現實中上述條件往往得不到滿足.依據：信息信息的數量和質量直接影響決策水平五、決策過程包括哪幾個階段決策過程要受到哪些因素的影響？P213-217P213-217過程：1:1:診斷問題,識別時機 2:2:識別目標 3:3:擬定備選方案 4:4:評估備選方案5:5:作出決定 6:6:選擇實施戰

21、略 7:7:監視和評估影響因素 1:1:環境 2:2:過去白決策 3:3:決策者對風險的態度 4:4:倫理 5:5:組織文化 6:6:時間.P250P250二、理解方案的類型及其作用.P239-241P239-241類型：1 1從時間長短分類：長期方案和短期方案.2 2：從職能空間分類：業務方案、財務方案、人事方案.3 3：根據涉及時間長短及其范圍廣狹的綜合性程度分類：戰略性方案、戰術.word.zl-性方案4 4：根據方案內容的明確性標準分類：具體性方案、指導性方案.5 5：根據程序化程度分類：程序性方案、非程序性方案.作用：1 1為組織成員指明方向,協調組織活動；2 2預測未來,減少變化的

22、沖擊；3 3減少重疊和浪費性的活動；4 4設計目標和標準,以利于限制.四、方案編制包括哪幾個階段的工作？P245P245一確定目標.二認清現在.三研究過去.四預測并有效地確定方案的重要前提條件.五擬定和選擇可行性行動地方案.六制定主要方案.七制定派生方案.八制定預算,用預算使方案數字化.P276P276一、何謂目標治理？其特點是什么？如何利用目標治理組織方案的實施？P252-258P252-258定義：目標治理是一種程序,使一個組織中的上下各級治理人員會同一起來制訂共同的目標,確定彼此的成果責任,并以此項責任來作為指導業務和衡量各自的奉獻的準那么.特點：1:1:目標的層次性 2:2:目標網絡性

23、.3:3:目標的多樣性 4:4:目標的可考核性5:5:目標的可承受性 6:6:目標的挑戰性 7:7:目標的伴隨信息反響性利用：目標治理的過程 1:1:制訂目標 2:2:明確組織的作用 3:3:執行目標 4:4:成果評價 5:5:實行獎懲 6:6:制訂新目標并開場新的目標治理循環.三、滾動方式方案有何根本特點？P258P258這種方法根據方案的執行情況和環境變化情況定期修訂未來的方案,并逐期向前-.word.zl-推移,使短期方案、中期方案有機結合起來.滾動方案法可以預防這種不確定性可能帶來的不良后果.滾動方案方法雖然使得方案編制和實施工作的任務量加大,但優點十清楚顯 1:1:方案更加切合實際,

24、并且使戰略性方案的實施也更加切合實際 2:2:滾動方案方法使長期方案和中期方案與短期方案相互銜接,短期方案內部各階段相互銜接.3:3:滾動方案方法增強了方案的彈性,這對于環境劇烈變化的時代尤為重要,它可以提升組織的應變水平.P317P317二、組織的根本構造形態有哪兩種類型？這兩種構造形態各有何特點？P284-285P284-285類型：扁平構造形態和錐形構造形態.特點：扁平構造形態指在組織規模已定的條件下、治理幅度較大、治理層次較少的一種組織構造形態.優點：治理層次少,信息傳遞速度快,高層主管能很快發現信息反映的問題,及時采取相應的糾偏舉措；信息傳遞層次少,傳遞過程 XXXX 息失真的可能性

25、小；由于治理幅度大,主管對下屬的限制不可能過死,有利于發揮下屬的主觀能動性和創新精神；缺點：治理幅度大,主管不能對每位下屬進展充分有效的指導監視；每位主管面對較多的下屬,從下屬獲取的信息多,有可能掩埋其中最重要的、最優價值的信息,影響決策水準,影響信息的及時利用.錐形構造形態是治理幅度小、治理層次較多的高、尖、細的金字塔形態.優點：較小的治理幅度可以使每位主管仔細地研究從下屬處獲得的有限信息,.word.zl-有利于抓住最重要、最有價值的信息.可以實現對每位下屬的具體指導和監視.缺點：過多的治理層次,不僅影響了信息傳遞速度,而且,還會導致信息傳遞過程中,各層次主管在信息中參加了自己的理解和熟悉

26、,可能導致信息傳遞失真;可能使各層主管感到自己在組織中的地位相對渺小,從而影響積極性的發揮；容易使方案的限制工作復雜化.三、組織設計的任務是什么？設計時要考慮哪些因素的影響？依據哪些根本原那么 P28P28 又 292292、289289任務：組織設計的任務是建立組織構造和明確組織內部的相互關系,提供組織構造系統圖和編制職務說明書.因素：1 1、外部環境對企業組織設計的影響；2 2、經營戰略對企業組織的影響；3 3、技術及其變化對企業組織的影響；4 4、企業開展階段對企業組織設計的影響；5 5、規模對企業組織設計的影響原那么：一因事設職和因人設職相結合的原那么.二權責對等的原那么職權和責任對等

27、三命令統一的原那么五、何謂矩陣組織？有何特點？又如何運用之？請舉例說明 P309P309矩陣組織：是綜合利用各種標準的一種組織構造形式.是一種由縱橫兩套系統穿插形成的復合構造組織.特點：優點：1 1.有很大的彈性和適應性,可根據工作需要集中各種專門知識和技能迅速完成重要任務；2 2 .工程組的各類人才聚集便于知識和意見交流,促進新觀點和設想的產生;.word.zl-3 3 .工程組成員來自不同職能部門,工程組的活動可促進各部門間的溝通和協調局限性：1 1 工程組成員從各職能部門抽調,隸屬關系不變,可能會有臨時觀念,影響工作責任心；2 2.工程組成員有時會承受不一致的雙重領導,工作中有時會無所適

28、從.適應：主要適用于那些工作內容變動頻繁、每項工作的完成需要眾多技術知識的組織,或者作為一般組織中安排臨時性工作任務的補充構造形式.例如：科研、設計、規劃工程等創新性較強的工作或者單位.P345P345二、怎樣評估現有人員的水平和素質？如何從組織外部招聘適宜的治理人員？P339/330P339/330治理人員考評的工作程序.a a：確定考評內容 b b：選擇考評者 c c：分析考評結果,辨識誤差 d d：傳達考評結果 e e：根據考評結論,建立企業的人才檔案.一選聘程序：公開招聘；粗選；對初選合格者進展知識和水平的考核；民意測驗和考察；選定治理人員.二選聘方法：公開招聘方法外部招聘報刊電臺等傳

29、統媒體互聯網公司/HR/HR獵頭公司一一高級人才人才市場一一人才招聘會教育、培訓機構招聘渠道三、如何使人員的穩定與流動合理的組合,從而在幫助每個治理人員找到最恰當的工作崗位,使人才得到最充分最合理的使用的同時,保持組織的穩定性？重視治理人員的培訓.治理隊伍的穩定與組織的人員培訓工作是相互促進的.1:1:培訓提供了個人開展的時機,能夠減少治理人員的離職 2 2：治理干部的穩定性,-.word.zl-又能促進企業放心地進展人力投資P365P365一、正式組織和非正式組織有何區別？非正式組織的存在及其活動對組織目標的實現可能產生何種影響？如何有效地利用非正式組織？P347-350P347-350區別

30、：正式組織的活動以本錢和效率為標準,要求組織成員為了提升活動效率和降低本錢而保證形式上的合作,并通過對他們在活動過程中的表現予以正式的物質與精神獎勵或懲罰來引導他們的行為.維系正式組織的主要是理性原那么.非正式組織主要以感情和融洽的關系為標準.影響：非正式組織的存在及其活動即可對正式組織目標的實現起到積極促進的作用,也可能對后者產生消極的影響.一非正式組織的積極作用 1:1:可以滿足職工的需要 2:2:人們在非正式組織中的接觸會使相互之間的關系更為和諧、融洽,從而易于產生和增強合作的精神.3:3:非正式組織雖然主要是開展一種工作之余的、非工作性的關系,但是他們對其成員在正式組織中的工作情況也往

31、往是非常受重視的.4:4:非正式組織也是某種社會環境中存在的.二非正式組織可能造成的危害 1:1:非正式組織的目標如果與正式組織沖突,可能對正式組織的工作產生極為不利的影響.2:2:非正式組織要求成員一致性的壓力,往往會束縛成員的開展.3:3:非正式組織的壓力還會影響正式組織的變革,開展組織的惰性.利用：1:1:首先要熟悉到非正式組織存在的客觀必然性和必要性,允許、乃至鼓勵非正式組織存在,為非正式組織提供條件,并努力使之與正式組織吻合.word.zl-通過建立和宣傳正確的文化來影響非正式組織的行為標準,引導非正式組織提供積極的奉獻.P390P390一、如何理解組織文化的概念？P382P382概

32、念：組織文化：是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為標準和思維模式的總和.二、組織文化的根本特征有哪些？P383P383特征：1:1:超個體的獨特性；2:2:相對穩定性；3:3:融合繼承性；4:4:開展性三、組織文化有哪些根本要素？P384P384組織價值觀：組織全體成員對組織的全部活動及指導這些活動的一般看法或根本觀點.組織精神：是指組織長期開展過程中培養并逐步形成的,熟悉和對待事物的共同2:2:心理趨勢、價值取向和主導意識.是凝聚組織成員共同奮斗的精神源泉.倫理標準：是從道德意義上考慮的、由社會向人們提出并遵守的行為準那么.高

33、層主管高標準的倫理標準要求是倫理準那么和培訓方案貫徹、落實、遵守的保證.P423P423二、領導者的權力來源是什么？如何正確的使用這些權利？領導和治理是一回事嗎？P400P400來源：領導的權力來源是治理的職權和自身的影響力.使用：領導就是指揮、帶著、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程 1:1:領導.word.zl-者必須有部下或追隨者 2:2:領導者擁有影響追隨者的水平 3:3:領導的目的是通過影響部下來到達企業的目標不是一回事： “治理 是建立在合法的,有報酬的和強制性的權力根底上的,但是“領導更多的是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的根底上.因此一個人可能既是治理者也是領導者.六、

34、從所學的領導方式及其理論中,你得到哪些啟示？P410-416P410-416領導方式大體上有三種類型：專權型領導、XXXX 型領導和放任型領導.啟示：領導方式的這三種類型各具特色,也適用于不同的環境.領導者要根據所處的治理層次、 所擔負的工作的性質以及下屬的特點,在不同時空處理不同問題時針對不同下屬,選擇適宜的領導方式.理論：一、領導方式的連續統一體理論.啟示：成功的經理是在具體情況下采取恰當行動的人.當需要指揮時,他善于指揮； 當需要職工參與決策時,它能提供這種可能.二、治理方格理論.啟示：作為一個領導者既要發揚 XX,XX,又要善于集中；既要關心企業任務的完成,又要關心職工的正當利益.三、權變理論.啟示：領導環境決定了領導方式.在環境較好和環境較差的情況下,采用低 LPCLPC 領導方式即工作任務型的領導方式比較有效.在環境中等的情況下,采用高 LPCLPC 領導方式,即人際關系型