1、員工手冊xxxxxxxxx有限公司受控號：文檔可自由編輯打印序本手冊能指導你了解公司的概況、用人政策、薪酬政策、運作規范及與你密切相關的職業生涯發展等。如果你有不清楚的地方，可直接向行政人事部咨詢。本員工手冊中包含的僅僅是公司的基本政策，你作為公司的員工，還必須在上崗前，學習和掌握與你相關的工作程序和流程，并學習和掌握公司下發的相關制度和文件。由于公司的迅猛發展和所處市場的日益變化，本手冊將不定期進行修訂。因此，請你不要把本手冊理解為公司唯一的一份需要你遵循的制度文本。你應該與你的上級保持密切的溝通，參加各類相關的會議，認真閱讀公司下發的文件，以確保自己及時了解公司的有關規定，并認識到政策的調

2、整是公司的權利。當然，我們會在修訂后及時將修訂的內容通知你，并會盡力使既定的政策保持穩定性。公司要求每位員工仔細閱讀后，以書面形式確認自己已學習了此手冊，并已理解了其中的所有內容。祝賀你成為xxxxxxx的一員！ 2011年12月1日董事長致辭歡迎你加入xxxxx，成為xxxx團隊中的一員，你將結識新的同事，迎來新的挑戰。在一段時間里，你將在這里工作、學習、生活，希望通過你和公司的共同努力，使這段時間成為愉快而富有意義的經歷。你所從事的工作，是整個公司運作中不可或缺的一部分，公司將竭盡所能地幫助你達到所從事的崗位要求，勝任本職工作，并全力為你創造成長和發展的機遇。你不是全能的，但你將是優秀的；

3、xxxxxxx還不是最完善的，但xxxxx是飛速發展的。xxxxx需要你有你的參與，才有xxxxx蓬勃的發展。你需要xxxxx有xxxxx的發展，才有你追求的價值。攜手名媛，共鑄事業。相信你會成為xxxxx優秀的一員，公司會以你為榮。xxxxx概況一、xxxxx文化1、企業宗旨：精益求精·鑄造經典努力創立中國商業百貨零售業態與中國商業地產的專業市場業態轉型升級典范，鑄造中國女性主題百貨的第一品牌！ 2、企業文化：張揚個性的有機融諧·剩余價值的合理分享3、企業使命：研究名媛時代新文化，推廣名媛時代新風尚！4、企業精神：自信·自立·自強 盡心·盡力

4、·盡職5、企業操行：只有想不到的事，沒有做不到的事！絕對服從團隊，團隊利益至上！6、企業目標： 近期目標（20112013年）：在“xxxxxx”（平湖店）成功開業的基礎上，以創辦上海“xxxxxx”（中國）旗艦店與構建江蘇、浙江市場的布局雛型為目標。中期目標（20142016年）： 在上海為核心的“長三角”城市群，以控股直營、參股聯營、托管并購、收購等資本運作手段，完成10家以上的“xxxxxx”連鎖體系，并進入股本上市的輔導為目標。中遠期目標（20172022年）：依據福布斯中國商業城市（年度評定）百強榜，選擇中國的省級城市、地級城市，以及躋身百強的部分縣級市為目標市場，按xxx

5、xxx、名媛時代購物中心、名媛時代廣場的星級規范標準投資、建設配套的名媛俱樂部、名媛會所、名媛莊園，實施中國百家城市連鎖的集購物、游樂、美食、休閑、度假等一體化、集約化布局的發展戰略規劃為目標。 二、xxxxx組織機構xxxxx機構職能簡述1、行政人事部負責公司人力資源分析、規劃、研究，人才的選育用留。日常行政管理、會議管理、文檔文件管理、工作督辦、后勤保障等。2、企劃設計部xxxxx品牌推廣與研究，商場活動策劃與執行，廣告位租賃管理等。3、招商運營部招商與供應商管理，現場管理，通過商場運營保持市場競爭力與占有率等。4、財務管理中心財務預算，資金管理，成本管理，投資分析，稅務管理，收銀結算等。

6、5、團購客服部團購管理，客服管理，處理商戶客戶投訴等。6、工程安保部施工圖紙內審，施工管理，裝修管理，電器設備管理，安全保衛管理，綠化保潔管理等。xx職場規范一、總則1、本規范體現了xxxxx價值觀的基本要求，你應當予以遵守。2、為尊重你的正當權益，xxxxx通過本規范來界定公司與你個人的利益，避免二者發生沖突。3、當你一旦違反本規范時，可能導致公司對你的紀律處分直至與你解除勞動合同；當你一旦違反本規范給公司造成經濟損失時，公司將依法追索經濟賠償；當你的行為一旦涉嫌刑事犯罪時，公司將報告司法機關處理并可無條件地與你解除勞動合同。二、xxxxx職務警示1、工作守則1）認同公司的理念與文化，形成共

7、同的價值取向，將個人成長與公司發展相結合。2）要熱愛公司，愛崗敬業，恪盡職守，為公司的發展做出應有的貢獻。3）有高度的責任心和事業心，處處以公司的利益為重，不陽奉陰違、敷衍塞責4）互相尊重、互相配合、團結協作，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，樹立和維護公司的良好形象。5）堅持保密原則，嚴守公司機密。6）遵紀守法，具備良好的職業道德。7）客戶至上，努力為客戶提供最佳的服務、創造最高的價值。8）以飽滿的工作熱情，積極的工作態度、嚴謹的工作作風，努力提高工作效率。9）明確公司的戰略發展目標和個人工作目標。10）對上級指示要堅決執行，及時完成領導交辦的工作任務。11）努力學習，取長補短，加強修養，不

8、斷提高自身的綜合素質，樹立名媛人的新形象。2、職務權責1)你應誠實地履行自己的職責，遵紀守法，任何個人理由都不應成為你職務行為的借口。2)維護公司利益是你的義務。你在xxxxx將不得從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。當發現公司利益受到損害時，你應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。3)在未經授權的情況下，你不得超越本職業務和職權范圍從事經營活動，不得超出公司授權范圍或業務指引的要求，對客戶和業務關聯單位做出書面或口頭承諾。4)除本職日常業務外，未經公司授權或批準，你不得從事下列活動：（1） 以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；（2） 以公司名義提供擔保、證明；（3） 以公

9、司名義對新聞媒介發表意見、消息；（4） 代表公司出席社會公眾活動。5)遵循業務運作流程，接受上級的領導是你的職責，當你認為上級的指示有違法律及商業道德，或危害公司利益時，你有權進行越級匯報。6)遇到工作職責交叉或界定模糊的事項時，公司鼓勵你的勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導你主動積極的團隊協作精神。在緊急和重要的情況下，不得以分工不明為由，推諉你可履行的工作。3、資源使用1)未經批準，你不得將公司的資產贈與、轉讓、出租（借）、抵押給其它單位或者個人。2)對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統或其他資產，你不得違反使用規定，做任何不適當的用途。3)公司的一切書面文件、資料及電子教材、

10、培訓資料等，均有保密權限或知識產權。未經授權，你不得對外傳播。4)你因職務取得的商業和技術信息、發明創造和研究成果等，其權益歸公司所有。5)你對任何公司財產，包括配備給你使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至你儲存在公司設備里的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。4、保密義務1)公司一切未經公開披露的人力資源信息、業務信息、財務資料、合同文件、客戶資料、調研和統計信息、管理文件、會議內容等，均屬企業秘密，保守該秘密是你應盡的義務。當不確定某些具體內容是否為企業秘密時，應由公司鑒定其性質。2)員工的薪酬屬于個人隱私，你不得公開和私下詢問或泄露，更不可相互議論。3)當你需要在工作時間、或利用

11、公司的咨詢對外演講、交流或授課時，應事先征得公司的同意。4)你應對各種工作密碼保密，不得對外提供和泄露。嚴禁盜用他人的密碼。5、內外交往1)你須謹慎處理公司外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括：（1） 廣告、媒體等單位的宴請和娛樂活動；（2） 施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛樂活動；（3） 設有彩頭的牌局或其它具有黃、賭、毒性質的活動；（4） 涉及違法及不良行為的活動。2)公司對外組織的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張浪費。在公司內部進行的接待工作，也應務實簡樸。在安排交際活動時，你須考慮以下因素：（1）是否屬于工作需要、是否還有更節儉的方法；（2）

12、費用、頻率和時機是否恰當；（3）消費項目是否合法。3)公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持下列原則：（1） 不違反國家的相關法律法規；（2） 符合一般道德標準和商業慣例。4)你不得以任何名義或形式，索取或者收受業務關聯單位的利益。在對外活動中，遇業務關聯單位按規定合法給予的回扣、傭金或其他獎勵，你必須上繳公司處理，不得據為己有。對于對方饋贈的禮物，只有當價值較?。?00元以下），接受后不會影響正確處理與對方的業務關系，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，并應在事后及時報告公司。5)尊重客戶、業務關聯單位和同事是基本的職業準則。你不得在任何場

13、合詆毀任何單位和個人。6、個人與公司利益的沖突A.兼職1)未經公司安排或批準，你不得在外兼任獲取報酬的工作。2)在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的活動）：（1） 兼職于公司的業務關聯單位、客戶或者商業競爭對手；（2） 所兼任的工作將構成對公司的商業競爭；（3） 因兼職將影響本人工作或有損公司形象；     （4） 公司經理級及經理級以上員工的兼職。3)公司鼓勵你在業余時間參加社會公益活動。但如利用公司工作的資源或時間、而可能使你手中的工作受到影響，則應事先獲得公司批準。B.個人投資1) 你可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資

14、活動，但不得進行下列情形的個人投資活動：（1）由你參與經營管理的； （2）對公司的客戶、業務關聯單位或商業競爭對手進行直接 投資的；（3）借職務之便向投資對象提供利益的；（4）假借他人名義從事上述三項投資行為的。7、對你態度與行為的告誡1)儀容儀態 公司提倡整潔、大方、端莊的儀容和文明、穩重、矜持的儀態。儀容（1）發型端莊整潔，男士勤剃須，女士忌艷妝。（2）工作時間一律穿統一職業工裝。儀態（1）在公司，你的坐立起行等姿勢應當保持穩重，接聽電話時，應使用規范用語并壓低嗓音，當你接待來客或交流工作時，請到接待處或會議室。（2）你在內外交往時，態度應當和善，舉止應當文明、謙虛、精神飽滿，以體現名媛人

15、的良好個人素養。2）工作風紀辦公室”5s”管理(1)辦公用品、器具依定位放置。(2)用完的工具、資料立刻返還。(3)桌面上只陳列必要的東西，廢棄不用的東西立刻丟掉。(4)資料、公文、書信、軟件等編號管理，用后立即復位。(5)保持良好的辦公環境，辦公桌椅應保持整潔。3）養成節省的習慣 節省不等于吝嗇或苛刻，節省是不浪費公司的資源，浪費公司的任何資源就等于是浪費公司的利潤。請你遵守下列八個注意點：(1)合理的使用電話使用電話交談公務時，先整理好要講的重點，從而節省電話使用時間，并提升工作效率；上班時間不要打私人電話，朋友來電，要簡單、迅速講完。(2)有效率地使用辦公文具及復印機 節省使用辦公文具，

16、廢棄不用的紙張空白面皆可當草稿或置入“再生紙”籃內；正確使用復印機，避免誤印，參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復印至一張副本，一次復用多張后，請隨手復位至一張，以節省紙張。(3)節省電費、水費 離開會議室、辦公室等辦公場所時你要記得關燈和用電器；不要忘了將水龍頭關緊。(4)做好預算，控制預算 每項工作都精確地預估好預算，并控制在預算內進行。(5)要有成本意識 企業在競爭的環境中求生存，每減少一分的成本，就能更增加公司一分的競爭力，能給公司帶來一分的利潤，因此，請你節省公司每一分錢。(6)愛惜公司的資產愛惜使用公司的電腦、桌椅、車輛、等資產，這些資產的更換、修理對公司的營運而言，都是一筆龐大的資

17、金支出，你能愛惜它、它才能維持高效率地運轉，公司才能正常的營運。(7)不要不當地加班不當地加班，不但增加公司水、電的使用費用，也使你放松平時對時間的管理。并浪費你寶貴的時間和精力。4）對你的行為判斷1)判斷個人行為是否違反本規范的簡易標準是你的行為能否毫無保留地在公司公開談論。2)你有難于作自我判斷的行為或情形可向上級或行政人事部咨詢。接受咨詢的人員和部門應給予及時、明確的指導并為你保密。3)作為上級，你應對你的下屬盡到教導和管理的責任。如未能盡到責任，以致產生不良的后果，將與你的下屬同時受到處分。作為上級，你未盡教導和管理責任的情形包括：（1）默認下屬違反本規范的行為；（2）未能按照公司規定

18、保證下屬定期接受本規范的培訓；（3）未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞；（4）未能嚴格按照公司的政策、規章進行管理。人事管理一、報到行政人事部是具體負責辦理報到手續的職能部門，報到時你須出示以下有效證件原件并留復印件：（1）身份證；（2）學歷證書、學位證書；（3）職稱證書、資格證書；（4）原單位離職證明；（5）近期體檢報告、免冠一寸近照3張；（6）本人親筆填寫的應聘人員登記表（7）公司要求的其他材料。 二、用餐公司有員工食堂，并會為你辦理一張用餐卡。在食堂點餐時刷卡，你的消費金額將自動從卡上扣除。 三、新員工錄用1）試用期。應聘人員被公司聘用后，新員工都需經過2個月的試用期。試用期滿行政

19、人事部及所在部門綜合評估合格后，經行政人事部報總經理、總公司分管領導或董事長審批，批準后轉為正式員工。2）崗前培訓。新員工到公司報到后，須進行上崗前培訓。先由行政人事部進行培訓。培訓內容包括：公司概況、崗位描述、職業道德、各項管理規章制度等；經培訓后，到所分配的部門報到，由所在部門經理負責對其進行業務培訓。培訓內容包括：崗位職責、工作要求等。3）新員工在試用期內，行政人事部及用人部門對其是否勝任本職進行評估。工作表現出色而受到獎勵，可提前結束試用期，提前轉正。4）新員工在試用期內，如果不遵守公司規章制度，不能勝任本職工作，公司隨時解除其勞動關系。5）新員工轉正后，公司根據其工作表現、工作能力等

20、綜合情況進行評估考核，決定是否調整該員工的工資水平。 四、勞動合同1）新員工被公司錄用后，須簽訂勞動合同，確立勞動關系，明確雙方權利和義務。勞動合同簽訂一式兩份，一份由行政人事部存檔，一份由員工自行保管。2）勞動合同的基本內容以勞動法所規定的內容為準，勞動合同必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效，員工領取勞動合同時應當簽收。3）合同期限屆滿時，根據公司和員工協商同意可以續訂。一方如無續訂之意或者雙方約定的合同終止條件發生時，勞動合同即行終止。 五、員工的離職1）員工離職分為合同終止、辭職、辭退。2）勞動合同期滿，員工或公司任何一方不續簽合同的，雙方勞動關系即告終止，由行政人事部辦理終止勞動

21、合同手續。3）員工在試用期內辭職，應提前3天填寫員工辭職、辭退報告書，經批準并辦理交接手續后方可結算工資。4）合同期內，辭職須提前一個月書面申請，應填寫員工辭職、辭退報告書交公司審批后，方可辦理移交手續。公司辭退員工，在解除勞動合同前一個月由行政人事部通知其本人。 辭職和辭退均須辦理離職手續:辦理離職手續，填寫離職單，需相關部門領導在此單上簽字；交還工牌、工作服、業務資料、辦公用品及其他用品；交還預支款項或備用金，結清有關賬務；向交接人交代清楚原有工作，須有書面移交清單；移交完畢，方可領取工資，工資結算按統一時間發放不單獨結算工資。5）員工有下例情形之一的，予以辭退：（1）、在試用期內被證明不

22、符合錄用條件的；（2）、嚴重違反公司規章制度的；（3）、嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（4）、隱瞞真實身份或提供虛假證明的；（5）、被依法追究刑事責任或勞動教養的；（6）、患病或者非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作；（7）、乙方不能勝任工作，經過公司培訓，仍不能勝任工作的；（8）、同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本公司的工作任務造成嚴重影響；（9）、合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原合同無法履行，經雙方協商不能就變更合同達成協議的；6）申請辭職或辭退員工在未辦理完離職手續期間仍是公司員工，應繼續遵守公司規章制度，在原崗位履行職責，否則視為擅離職守，造成損失的

23、應付賠償責任。六、員工檔案的管理1）“員工檔案管理”是公司為每個員工建立的內部管理檔案。包括該員工的有關招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓等材料。2）員工檔案自員工到崗之日建立，按部門歸類。3）員工檔案中保存應聘錄用、勞動合同、薪酬福利、獎懲、考核等所有材料的原件，行政人事部負責管理。4）員工終止/解除勞動關系時，應歸進員工人事檔案封存。5）員工檔案屬個人私密文件，行政人事部負責保管并負有保密義務。6）任何人員不得私自更改檔案內容；員工檔案僅供公司內部使用。七、薪酬福利1、建立合理的薪酬制度，以調動員工的工作積極性2、薪酬結構及標準（略）1）公司實行基本工資為主的量化考核制度。工資

24、組成部分：基本工資+年終量化考核獎金。2）標準工資=基本工資+福利津貼+崗位工資，標準工資為員工的合同工資，根據每位員工的任職崗位、工作表現、工作能力等確定。3、薪資定級與調整1）新引進員工薪資由行政人事部在員工錄用審批表中填報，按規定報公司領導審批。2）員工進入公司的第一個月按日計發薪水。日薪水的計算方法為：月薪/本月出勤日，在試用期間其月薪標準為其轉正后月薪的80%。3）當公司經營情況或同行業的薪資水平有較大變化時，員工薪資可作適當調整。薪資調整方案由行政人事部負責擬訂，并按程序報公司領導審批后執行。4）公司員工的薪資根據其崗位的變動及工作能力大小而有所調整，對個別工作崗位存在薪水不合理，

25、需要調整的，由所屬部門提出申請，上報公司領導核準調整。5）根據員工工作表現、能力、素質及業績等，經過考評可調整員工年薪標準。對表現優良、能力素質良好以及業績突出的員工可晉升職級或上調年薪檔級；對表現不佳，或能力素質較差，或業績低下的員工應降低職級或下調年薪檔級。6）員工的薪資和職級調整，應填報員工變崗、變薪、晉職申請表，報公司領導審批后執行。4、薪資核發1）月薪根據當月考勤情況按月核發，發薪日為次月8日。2）工資實行統一銀行劃賬制。3）正式員工的月薪實行基本工資+年終量化考核獎金，即月發工資為基本工資，年底發放年終量化考核獎金。具體量化考核制度由行政人事部制定出臺并負責考核。4）個人所提工資和

26、獎金等，按國家規定繳納個人所得稅。5）離職員工未歸還公司借款或未辦理好離職手續等，公司將緩發工資，必須辦理好一切手續后，才予發放。6）在工資未發前，生活確有困難的或因特殊情況延遲發放，可預先向公司借支，借支時應填報暫支單，借支金額不得超過預期工資額度，并須部門經理簽字確認后報公司領導批準。5、福利1）公司員工福利由社會統籌保險、通訊津貼、及其它福利等組成。2）試用期員工原則上不享有公司福利，特殊情況報公司領導批準后執行。3）公司依據相關法律法規為員工辦理社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險金額，保險中規定個人應繳納的部分，從個人當月工資中代繳扣除。 4）其它福利公司視情而定。工作紀律1、

27、員工必須服從公司工作分配，不服從者不另行安排工作，予以辭退。2、上班時要保持良好的精神面貌，儀態端正大方，舉止得體，著裝整潔。男性員工須著正裝，女性須著職業裝。等公司統一工裝，則按規范著裝。女性員工不得濃妝，嘴唇不得涂抹成嬌艷色、不得低胸露背露臍、頭發不得染成大紅大綠，指甲不得涂成艷麗；男性員工不得留長胡須，不得穿背心、赤膊等。違反者負激勵20元。3、上班時，必須正確佩掛胸牌，違者負激勵5元。4、上班時要提高工作效率，不得做與本職本崗無關的事情。不準串崗閑聊、大聲喧嘩；不得擅自外出辦私事；不準閱覽與工作無關的報刊、書籍等；違者負激勵50元。5、上班時要注意個人形象，不得吃早餐、吃零食；違者每次

28、負激勵50元。上班時不得有掏耳、照鏡子、剪指甲等不雅行為，違者每次負激勵20元。6、自覺保持和維護辦公區域環境的整潔，美觀，不得隨地吐痰、亂扔紙屑瓜皮果殼等雜物；辦公桌面保持干凈、物品擺放整齊。違者每次負激勵20元。7、嚴格電腦管理。上班時間不得在電腦上操作與業務無關的事情，不得瀏覽與工作無關的內容，更不允許上網閑聊、玩游戲、打牌、看電影等，違者每次負激勵100元。8、上夜班的員工要加強責任心，不得離崗、睡崗，違者負激勵100元。9、他人的文件資料、工作電腦等，未經本人同意，不得隨意翻閱和動用，違者每次負激勵20元。10、無意損壞公物，酌情予以賠償；故意損壞公物的，除照價賠償外，負激勵100-

29、200元，情節惡劣的，予以辭退。11、節約話費，保持通訊暢通，撥打電話盡可能長話短說，不得公話私打、閑聊。違者每次負激勵20元。12、全體員工做到團結友愛，不得滋事打架，影響正常的工作秩序。上班時在辦公區域互相吵架、打架的，違者各負激勵100-200元；單方動手打人的，除負激勵外，情節惡劣者，予以辭退；造成嚴重后果，觸犯刑事責任者，移交公安機關處理。13、在開展業務活動中，不得損公利己，不得收受他人好處、賄賂而損害公司利益；不得有弄虛作假、挪用公款等違規違法行為，違者嚴肅查處，情節嚴重者，報司法部門追究刑事責任。14、厲行節約，努力降低運營成本。從節約一滴水、一張紙、一度電做起，能省則省，不得

30、浪費。下班應及時關閉電腦、打（復）印機、空調、飲水機、電燈等用電器電源。違者每次負激勵50元。15、部門負責人要模范遵守工作紀律，以身作則。本人違章，要主動、自覺接受處罰。對管理松懈，員工違章較多的部門，追究部門領導責任，同時作為年終績效考核的內容之一。 考勤管理1、所有在編員工均應打卡考勤。2、公司全體人員上班考勤，由行政人事部每月月底統計匯總，于次月初予以公布，經報總經理審核后，將考勤表交財務中心結算。3、全體員工必須準時上班，不得遲到、早退、曠工。4、根據公司工作作息時間，員工上下班應及時打卡確認考勤?？记诖蚩刻?次，既上午上下班各一次，下午上下班各一次。休息日、節假日值班人員也必須正

31、常打卡考勤。特殊崗位的員工考勤，則根據特別規定的上下班時間予以打卡。5、為保證考勤的準確性，并知曉員工工作去向，員工外出工作或出差，須填寫員工外出工作簽單。員工外出工作簽單由部門經理和行政人事部經理共同簽字；部門領導外出工作由總經理簽字，（總經理不在則由行政人事部經理代簽字）。出公司前將簽單交前臺文員，回公司時即刻注明回來時間。遇工作緊急外出，來不及辦理簽單，須先告知行政人事部經理，等辦完事回公司即刻補辦簽單。如早上上班前需直接外出工作的，須在前一日下班前辦理簽單交于前臺文員，如下午下班前外出辦事，估計不能在下班前趕回公司的，在簽單中要寫明。外出辦事和出差沒有簽單的，則按遲到、早退、缺勤、曠工

32、處理。6、忘打卡處理：員工如按時上下班，卻忘記打卡，則要及時填寫忘打卡證明單。員工由部門經理證明簽字，（部門經理不在由行政人事部經理簽）；部門經理則由總經理證明簽字，（總經理不在時由行政人事部經理代簽字）。無忘打卡證明單的，則按曠工處理。一個月累計三次忘打卡的，第四次開始按每次5元負激勵。7、考勤違章處罰：（1）遲到、早退：按2元分鐘處罰。遲到、早退時間按打卡時間確認；遲到、早退后未打卡的按缺勤、曠工處理。（2）遲到或早退30分鐘以上半天之內的，視作缺勤或曠工半天；（3）曠工一天處罰200元。一個月累計曠工2天，年累計曠工3天，予以辭退。（4）考勤違規月累計處罰10次，視為嚴重違規，予以辭退。

33、 休假規定一、事、病假規定1、 周一至周五一般情況不得請事假。事假，每月請假次數不能超過二次。非特殊情況下，電話和帶口信的方式請假無效。2、 事假須事先辦理請假手續。員工請假1天之內，經部門領導同意，由行政人事部經理批準；請假在1天以上的，由總經理批準；中層以上領導請假由總經理批準；總經理請假由總負責人批準；3、 事假時間不足一天的以小時計算，超過一天的，以實際天數計算。4、 沒有辦理請假手續的，按曠工處理5、病假須辦理請病假手續。如員工因病不能到崗，可先行電話告知行政人事部經理，但須在返崗后第一個工作日內補辦請病假手續。病假須出具正規醫院（非個人診所）醫生開出的病假建議書，并出具病歷等醫療證

34、明。沒有辦理相關手續的，按曠工處理。6、對偽造、涂改或以不正當的手段獲取的假證明，一旦查實，按曠工處理。二、事假、病假扣款規定（1） 事假、病假缺勤按本人日均工資全額扣發；（2） 事假、病假缺勤，一年累計3天（含3天），取消年全勤獎金。三、休息日、休假規定1、 法定節假日法定節假日參照國家和本地政府的相關規定，并根據公司的工作計劃的實際另行安排。2、 休息日（1）根據公司整體工作計劃的實際情況，階段性實行雙休日、單休日，特殊部門可根據部門的工作特點實行輪休制。（2）休息日、節假日每個部門必須安排人員值班。3、 調休（1）各部門因工作需要，需在休息日、節假日安排員工值班加班的，由各部門負責人合理

35、安排好調休。（2）調休手續。由調休人填寫調休單，經部門領導簽字，報行政人事部經理批準。4、婚假正式員工在公司連續工作滿一年以上，可享受婚假。員工首次合法結婚時，可享受婚假3天，婚假必須一次性休完。5、喪假員工的父母，配偶、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母以及有直接贍養關系的直系親屬死亡，可請喪假，喪假3天，遇節假日時間順延。6、產假 女員工產假為90天，其中產前休假15天。公司文件管理1、公司的文件由行政人事部擬稿，并由總經理、分管領導(總負責人)或董事長簽發。2、公司的文件由行政人事部負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。 3、經簽發的文件原

36、稿送行政人事部存檔。4、外來的文件由行政人事部負責簽收，并于接件當日填寫簽收單，按公司領導批示的要求送達有關部門，辦好文件簽收，屬急件的，應在接件后即時報送。 出差管理1、為規范員工出差管理工作，強化成本管理意識，合理控制差旅費開支。2、各部門員工出差行程，由各部經理根據工作需要安排，并報總經理批準。各部門領導出差，由總經理批準。3、標準職務/項目總助以上部門經理部門協理以上長途汽車實報實銷實報實銷實報實銷火車硬臥/軟座硬臥硬臥輪船二等艙三等艙三等艙飛機根據實際情況須報批根據實際情況須報批根據實際情況須報批住宿費京津滬、特區300元220元180元餐費70元/日50元/日40元/日市內交通實報

37、實銷實報實銷按規定報銷住宿費/省內市轄縣220元180元150元餐費60元/日50元/日40元/日市內交通實報實銷實報實銷按規定報銷招待費限額800元次500元次無4、業務上確因工作需要招待客人時，部門要根據不同客戶和人數，按照招待費限額的標準去執行，本著既節約又能辦好事的原則，如遇特殊情況超標須事先書面申請，報上級領導批準。5、因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費用超支或超規格乘坐交通工具的，須事先征得公司領導同意。6、因公出差或業務招待的備用金預支，須按程序申報至公司領導批準。 辦公用品管理1、本辦法所管理的對象為公司辦公設備、用品、印刷品、低值易耗品等。2、公司員工要勤儉節約，杜絕浪費，

38、努力降低辦公費用。3、辦公用品由行政人事部實行專人管理，并建立辦公用品臺帳制度。4、購置日常辦公用品、低值易耗品、清潔用品等均需填寫“物品采購申請單”，經行政人事部查審、詢價后，統一進行申報給總經理、分管領導審批簽字后購置，所需購置辦公用品，統一到行政人事部領用，并辦理領用手續。5、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。6、個人領用的辦公用品要妥善保管，不得隨意丟棄和外借。7、電腦、打印機、復印機、傳真機設備等，由使用人負責日常清潔、殺毒維護，并設立專業人員定期檢修，包括互聯網的服務器、局域網，網站后臺等維護。8、工作中，需借用公司物品，借用人均需到行政人事部領取并簽寫“物品借用申請表”，

39、經物品保管人簽字同意后方可借用，但需在規定時間內歸還。 日常用車規定1、日常用車統一由專人進行管理。駕駛員應做好出車登記和記錄工作，須由出車人簽字確認。2、車輛只限于工作需要使用，嚴禁公車私用、擅自改變出車地點或未經批準私自用車，由此產生的責任，由其本人承擔。3、各部門用車須填寫派車單，報行政人事部經理簽批后方可用車，駕駛員不得擅自接單出車；因工作原因，需長途用車一天以上由總經理批準，4、為保證用車安全和有序管理，須嚴格控制非工作時間用車。確因工作需要，需在下班后和休息日使用公司車輛的，用車部門必須向行政人事部申請同意后方可出車。5、車鑰匙由行政人事部統一保管，正常情況下，駕駛員須在每天下午下

40、班前時將車鑰匙交還行政人事部。無特殊情況的，駕駛員不得擅自將公務車開回家，或作私用，違者罰款200元或辭退。6、公司車輛在下班后、休息日、節假日必須停放在公司指定停放點，特殊情況需停放至非指定停放點的必須經行政人事部經理批準后方可，否則發生意外情況，一切后果由駕駛員個人承擔。 獎懲制度 1、公司實行獎懲制度，獎勵上實行物質和精神獎勵相結合，以精神獎勵為主的原則。對違反紀律的員工，要堅持以思想教育為主，懲罰為輔的原則進行處理。 2、獎勵分為：部門表揚、通報表揚、授予公司優秀員工稱號和物質獎勵等。物質獎勵有獎品、獎金、度假等以及總經理批準的其他獎勵方式。 3、對有下列表現之一的員工，應當給予獎勵并

41、記入本人檔案。1）維護公司利益，完成本職工作成績顯著者。2）為公司的發展和經營提出合理化建議，被采納并有卓越成效者。3）為確保公司正常運營，避免或挽救重大火災、爆炸、傷亡等事故損失，作出貢獻者。4）敢于同壞人壞事做斗爭，為維持正常工作秩序，維護社會治安表現突出者。 5）為公司的知名度和美譽度提高做出重大貢獻者。4、獎勵程序：由所在部門提名并上報有關材料，經行政人事部核實后，再報公司總經理，經批準后給予相應獎勵，獎勵材料入員工個人檔案。5、處罰分為：警告、通報批評、降級、降薪、留用察看、辭退六種。6、有下列事實之一者，視為嚴重違反規章制度，經查證屬實后予以辭退：1）對同仁暴力威脅、無故辱罵、妨害辦公、經營秩序的，或毆打同仁致傷的；2）欺詐、蒙騙客戶；