1、高綱1576江蘇省高等教育自學考試大綱07724物流系統工程 南京財經大學編江蘇省高等教育自學考試委員會辦公室 課程性質與課程目標一、課程性質和特點物流系統工程課程是全國高等教育自學考試物流管理專業課程的必修課，是為培養自學應考者掌握和運用物流系統工程知識而設置的一門專業基礎課程。對于物流管理專業自學考生來說，學好這門課程有利于在工作中運用物流系統工程的理論和方法，提高物流管理的決策水平和管理績效，提高在物流管理工作中分析與解決問題的能力。二、課程目標物流系統工程課程設置的目標是：1. 培養學生的學習興趣，使他們在今后的工作中能夠運用所學知識參與企業的經營與管理。2. 掌握物流系統工程的基本理

2、論、基本方法、基本模型，包括概念、特征、分類、模型及規律；3.通過學習使學生樹立先進的物流系統理念，掌握物流新業態下的相關知識和物流系統綜合評價方法；4. 理解和掌握物流管理中需求預測、物流系統決策的基本模型和方法，提高分析問題和解決問題的能力。三、課程的重點本課程的學習重點包括物流系統工程的相關概念、物流系統分析的內容、物流系統建模方法、物流系統預測方法和應用、物流系統規劃的內容、物流系統仿真、物流系統決策方法、物流系統綜合評價方法等內容。本課程的學習難點是物流設施選址優化、物流運輸組織及調度決策、運輸車輛路徑優化、離散事件系統仿真、物流系統綜合評價方法、物流系統決策模型等內容。 考核目標本

3、大綱在考核目標中，按照識記、領會、簡單應用和綜合應用四個層次規定其應達到的能力層次要求。四個能力層次是遞進關系，各能力層次的含義是：識記（）：要求考生能夠識別和記憶本課程中有關物流系統工程的相關概念及原理的主要內容，并能夠根據考核的不同要求，做正確的表述、選擇和判斷。領會（）：要求考生能夠領悟和理解本課程中有關物流系統工程概念及原理的內涵及外延，理解相關物流系統工程知識的區別和聯系，并能根據考核的不同要求對物流管理問題進行邏輯推理和論證，做出正確的判斷、解釋和說明。簡單應用（）：要求考生能夠根據已知的物流系統工程知識，對某一特定的物流業務領域問題進行分析和論證，得出正確的結論或做出正確的判斷。

4、綜合應用（）：要求考生能夠根據已知的物流系統工程知識和模型，對物流運作中的問題進行綜合分析和建模，并得出解決問題的綜合方案。 課程內容與考核要求第一章 物流系統與系統工程一、學習目的和要求通過本章的學習考生應了解現代物流及其發展特征；理解系統的基本概念及其思想；從系統的角度認識物流系統的定義、特征及其模式；掌握系統工程的概念及物流系統工程的基本理論技術與方法，為物流系統的定性分析和定量決策提供基礎。二、課程內容第一節 現代物流及其特征1.現代物流概述2.現代物流的趨勢及特征第二節 系統的概念1.系統的定義2.系統的特性3.系統的分類 第三節 物流系統的概念1.物流系統的定義 2.物流系統的特點

5、 第四節 系統工程的概念及基礎理論 1.系統工程的概念 2.系統工程的基礎理論 第五節 物流系統工程的基本方法及主要內容1.物流系統工程的基本理論及技術2.物流系統工程的主要內容三、考核知識點與考核要求（一）現代物流及其特征1.識記：物流、現代物流2.領會：現代物流的趨勢及特征（二）系統的概念1.識記：系統、實體系統、概念系統2.領會：動態系統、靜態系統、封閉系統、開放系統3.簡單應用：系統的特性；系統的分類（三）物流系統的概念1.識記：物流系統 2.領會：效益背反 3.簡單應用：物流系統的特點（四）系統工程的概念及基礎理論1.識記：系統工程 2.領會：系統工程的基礎理論、運籌學、經濟控制論（

6、五）物流系統工程的基本方法及主要內容1.識記：最優化2.簡單應用：物流系統工程的主要內容、物流系統工程依賴的理論和方法第二章 物流系統要素及其集成一、學習目的與要求要求考生從流動要素、功能要素和支撐要素三方面來認識物流系統的要素構成；理解物流要素之間存在的沖突現象；掌握物流要素集成的原理及方法。二、課程內容第一節 物流系統的流動要素1.流體 2.載體 3.流向4.流量5.流程6.流速第二節 物流系統的功能要素1.運輸功能要素 2.儲存保管功能要素3.包裝功能要素4.裝卸搬運功能要素5.流通加工功能要素6.配送功能要素7.物流信息功能要素第三節 物流系統的支撐要素 1.物流制度 2.法律和規章3

7、.物流標準化第四節 物流要素的沖突與集成 1.物流系統要素的沖突 2.物流要素集成的基本問題3.物流要素集成的方法4.物流要素集成的結果三、考核知識點與考核要求（一）第一節 物流系統的流動要素1.領會：流體、流向、流量、流速、流程2.簡單應用：物流系統的流動要素及相互關系；物流的四種流向； （二）物流系統的功能要素1.領會：運輸功能要素、儲存保管功能要素、物流信息功能要素、配送功能要素2.簡單應用：物流系統的功能要素（三）物流系統的支撐要素1.識記：物流標準化 2.簡單應用：物流系統的支撐要素；物流標準化的內容；3.綜合應用：物流相關法規涉及的內容；（四）物流要素的沖突與集成1.領會：物流要素

8、的目標沖突；物流要素的產權沖突；物流要素的運作沖突 2.簡單應用：物流要素集成的概念和目的；物流要素沖突的表現；物流要素集成的結果；3.綜合應用：跨企業物流集成的要點；第三章 物流系統分析一、學習目的與要求要求考生掌握系統分析的概念、原則及一般步驟；理解物流系統分析的本質及內容；掌握物流系統目的分析和物流系統結構分析的內容及通用方法；了解物流子系統分析的意義，了解倉儲子系統及運輸子系統分析的基本內容。 二、課程內容第一節 系統分析概述1.系統分析的概念2.系統分析的要素及原則 3.系統分析的步驟第二節 物流系統分析的本質及內容1.物流系統分析的本質2.物流系統分析的主要內容第三節 物流系統的目

9、標分析1.物流系統目的分析的意義及原則2.物流系統目標的必要性分析3.物流系統目標的可行性分析4.物流系統目標的完備性分析第四節 物流系統的結構分析1.物流系統結構概述2.物流系統結構分析方法3.港口物流系統結構分析第五節 物流子系統分析1.子系統分析的意義 2.倉儲系統的分析3.運輸系統成本分析三、考核知識點與考核要求（一）系統分析概述1.識記：模型；備選方案2.領會：系統分析概念、系統分析的作用、系統分析的目的；系統工程；3.簡單應用：系統分析的基本要素； 4.綜合應用：系統分析的原則；系統分析的步驟（二）物流系統分析的本質及內容1.識記：物流系統分析2.領會：物流系統分析的內容 （三）物

10、流系統的目標分析1.領會：物流系統目標的特點；物流系統目標的多樣性；物流系統目標的層次性2.簡單應用：物流系統目的分析的原則；物流系統目標分析的主要內容（四）物流系統的結構分析1.識記：系統結構；物流系統結構； 結構模型；質態結構；量態結構；空間結構2.領會：系統結構分析的目的、物流系統網絡結構 3.簡單應用：物流系統結構的特性；系統結構與系統功能的關系；港口物流系統的結構分析；港口物流系統結構形式（五）物流子系統分析1.領會：運輸成本的構成分析；物流系統其他要素與運輸成本的相互作用分析2.簡單應用：運輸子系統內部能力的約束分析 3.綜合應用：倉儲系統分析的步驟第四章 物流系統建模一、學習目的

11、與要求要求考生了解系統模型的概念及類型；掌握物流系統模型建立的原則及常用方法；熟悉幾種常見的物流系統模型。系統模型是系統工程解決問題的必要工具。二、課程內容第一節 系統模型概述1.系統模型的定義與特征 2.系統模型的分類第二節 物流系統建模方法1.建立物流系統模型的必要性 2.物流系統模型的建立原則3.物流系統建模的一般方法4.物流系統數學模型建立過程 第三節 常見的物流系統模型1.最優化模型2.仿真模型 3.啟發式模型 三、考核知識點與考核要求（一）系統模型概述1.識記：系統模型 2.領會：系統模型的分類3.簡單應用：系統模型的特征（二）物流系統建模方法1.簡單應用：建立物流系統模型的必要性

12、；物流系統建模的一般方法；物流系統模型的建立原則；物流系統建模的一般方法2.綜合應用：物流系統數學模型建立過程（三）常見的物流系統模型1.識記：最優化模型；仿真模型；啟發式模型 2.領會：物流系統中常用的最優化模型；最優化模型的優點和局限性；啟發式模型的特點3.簡單應用：最優模型與仿真模型的區別；啟發式模型的適用場合 第五章 物流系統需求預測一、學習目的與要求要求學生了解和掌握系統需求預測的一般知識和方法，理解物流系統需求特征及物流需求預測的特殊性；掌握物流系統需求預測的定性預測方法；掌握物流系統需求預測常用的定量預測方法。二、課程內容第一節 系統預測概述1.系統預測的概念及其實質2.預測方法

13、的分類3.預測的一般程序第二節 物流系統需求預測特征1.物流需求特征2.物流系統預測的特殊問題第三節 物流需求預測的定性方法1.市場調查預測法2.德爾菲法3.主觀概率法第四節 物流需求預測的定量方法1.移動平均法2.指數平滑法3.回歸分析預測模型第五節 基于神經網絡的物流系統預測法1.神經網絡預測的數學模型2.神經網絡預測的學習過程三、考核知識點與考核要求（一）系統預測概述1.識記：預測2.領會：預測方法的分類；系統預測的概念及其實質3.簡單應用：預測的一般程序（二）物流系統需求預測特征1.領會：物流系統預測的特殊問題2.簡單應用：物流需求特征（三）物流需求預測的定性方法1.識記：定性預測；德

14、爾菲法；主觀概率；客觀概率 2.領會：德爾菲法預測過程；主觀概率與客觀概率的區別；主觀概率法的意義3.簡單應用：常用的市場調查預測法；應用德爾菲法應遵循的原則4.綜合應用：主觀概率加權平均法的應用（四）物流需求預測的定量方法1.識記：移動平均法；指數平滑法；回歸分析預測模型 ；二次指數平滑法2.領會：移動平均法、基本的指數平滑法模型、回歸分析預測模型的基本思想和特點；回歸模型的檢驗及預測值的顯著性檢驗3.綜合應用：移動平均法、指數平滑法和一元線性回歸預測模型的應用（五）基于神經網絡的物流系統預測法1.識記：神經網絡法 2.領會：神經網絡預測的數學模型；三層BP網絡的拓撲結構；神經網絡預測的學習

15、過程第六章 物流系統規劃一、學習目的與要求要求考生熟悉物流系統規劃的層次及內容；了解區域物流系統概念及其規劃的程序及方法；掌握物流網絡規劃的基本問題以及設施選址規劃方法；掌握物流運輸組織及調度決策的方法、車輛路線優化的常用方法。二、課程內容第一節 物流系統規劃的層次及內容1.物流系統規劃概述 2.物流系統規劃的層次 第二節 區域物流系統規劃1.區域物流與區域物流系統化 2.區域物流系統布局原則 3.區域物流系統規劃的程序與內容4.區域物流基地的規劃 第三節 物流網絡規劃的基本問題1.物流網絡及其規劃概述2.物流網絡規劃所需的數據及其來源3.物流網絡規劃與設計模型的選擇第四節 物流設施選址優化1

16、.物流設施選址決策的影響因素2.單一設施選址規劃3.多設施選址規劃第五節 物流運輸組織及調度決策1.貨物運輸方式的選擇原則2.運輸方式選擇的定量方法3.物資運輸調撥計劃決策第六節 運輸車輛路徑優化1.單一車輛配送路線優化 2.多車輛配送路線優化 三、考核知識點與考核要求（一）物流系統規劃的層次及內容1.領會：物流系統規劃概述；物流系統規劃的層次2.簡單應用：設計一個物流系統要考慮的問題；物流系統規劃時需要收集的原始數據種類（二）區域物流系統規劃1.領會：區域物流系統的基本構成要素；區域物流基地的規劃2.簡單應用：區域物流系統布局原則；區域物流系統的基本構成要素；區域物流系統規劃的程序與內容；（

17、三）物流網絡規劃的基本問題1.識記： 物流網絡2.領會：物流網絡及其規劃概述；物流網絡規劃與設計模型的選擇；物流網絡節點類型；物流網絡線路的一般特點3.簡單應用：物流網絡規劃的內容和特點；物流網絡規劃所需的數據及其來源（四）物流設施選址優化1.識記：重心法模型 2.領會：多設施選址規劃常用的方法；物流運營成本和物流設施成本的權衡；物流總成本的構成3.簡單應用：物流設施選址決策的影響因素；單設施選址問題的假設條件4.綜合應用：單一設施選址的重心法模型應用；重心法的優缺點（五）物流運輸組織及調度決策1.領會：運輸方式選擇的定量方法2.簡單應用：貨物運輸方式的選擇原則3.綜合應用：供應地與需求地之間

18、直達運輸模型的建模和應用 （六）運輸車輛路徑優化1.識記： 節約法；掃描法2.領會：單一車輛配送路線優化的方法；多車輛配送路線優化的方法3.簡單應用：掃描法的基本原理；節約法的基本思想和計算過程4.綜合應用：多階段動態決策法、Dijkstra方法、旅行商問題模型的應用第七章 物流系統仿真一、學習目的與要求要求考生理解系統仿真的概念及一般步驟；了解幾種常用的系統仿真語言；掌握離散事件仿真的基本方法及仿真輸出數據分析方法；掌握排隊系統仿真和庫存系統仿真的方法；了解系統仿真方法在物流系統中的應用。 二、課程內容第一節 物流系統仿真概述1.系統、模型與仿真的概念 2.系統仿真的類型3.系統仿真的一般步

19、驟4.離散事件系統專用仿真語言 第二節 離散事件系統仿真基礎1.基本概念 2.仿真鐘的推進與仿真策略3.排隊系統仿真4.庫存系統的仿真5.Petri 網分析方法 第三節 離散事件系統仿真輸出數據分析1.終止型仿真與穩態型仿真2.固定樣本長度法3.批均值法三、考核知識點與考核要求（一）物流系統仿真概述1.識記：仿真；模型；物理模型；仿真時鐘；連續系統；離散事件系統 2.領會：系統仿真的類型；系統仿真的三要素；實時仿真；亞實時仿真；超實時仿真3.簡單應用：系統仿真的一般步驟；離散事件系統專用仿真語言及其特點（二）離散事件系統仿真基礎1.識記：活動；進程；事件；事件調度法2.領會：排隊系統的排隊規則

20、；物流流程；實體到達模式；隨機庫存系統的仿真；Petri 網分析方法3.簡單應用：離散事件系統主要的仿真策略和適用場合；固定增量推進法的主要優缺點；排隊系統的主要特征；Petri網的主要優點（三）離散事件系統仿真輸出數據分析1.識記：固定樣本長度法；批均值法；穩態型仿真；終止型仿真2.領會：終止型仿真與穩態型仿真的比較3.簡單應用：固定樣本長度法和批均值法的比較第八章 物流系統綜合評價一、學習目的與要求要求考生了解系統綜合評價的概念及物流系統綜合評價的步驟；熟悉物流系統綜合評價指標體系建立的原則及思想；掌握物流系統單項評價的常用方法和評價指標綜合常用方法；初步了解模糊綜合評價的方法。 二、課程

21、內容第一節 物流系統綜合評價的概念及重要性1.系統綜合評價概述2.物流系統評價的重要性3.物流系統綜合評價的步驟 第二節 物流系統評價的指標體系1.系統評價指標2.指標體系確立的原則3.物流系統評價指標體系的構成 第三節 物流系統的單項評價方法1.經濟評價的成本效益法2.可行性分析 第四節 評價指標綜合法1.成本有效度分析法2.層次分析法第五節 模糊綜合評價三、考核知識點與考核要求 （一）物流系統綜合評價的概念及重要性1.識記：系統綜合評價2.簡單應用：物流系統評價的重要性；系統評價與系統決策的區別3.綜合應用：物流系統綜合評價的步驟（二）物流系統評價的指標體系1.領會：系統評價指標2.簡單應

22、用：物流系統評價指標體系的構成3.綜合應用：指標體系確立的原則（三）物流系統的單項評價方法1.識記：成本效益法 2.領會：可行性分析；效益與效用的區別3.簡單應用：成本效益模型的構成；可行性分析的步驟4.綜合應用：成本效益法的應用（四）評價指標綜合法1.識記：層次分析法2.領會：判斷矩陣；一致性指標的概念3.簡單應用：層次分析法的主要步驟；成本-有效度分析法的步驟4.綜合應用：成本有效度分析法的應用；層次分析法的應用；相對重要程度的計算（五）模糊綜合評價1.簡單應用：模糊綜合評價的步驟第九章 物流系統決策一、學習目的與要求要求考生了解物流系統決策的概念及內容；掌握第三方物流決策的影響因素及決策

23、過程；掌握風險型決策和不確定型決策的幾種常用方法；理解庫存控制與決策的模型及方法；掌握物流決策支持系統的概念以及決策支持系統與管理信息系統的聯系與區別。二、課程內容第一節 物流系統決策的基本內容1.系統決策的概念 2.物流決策的層次分類 3.企業物流的戰略決策 第二節 第三方物流決策1.物流外包的戰略優勢2.第三方物流決策的影響因素 3.第三方物流決策過程 第三節 風險型物流決策1.概述 2.最大可能收益值準則3.期望值準則第四節 不確定型物流決策 1.樂觀準則2.悲觀準則3.折中準則 4.后悔值準則第五節 庫存控制與決策1.影響庫存決策的相關成本2.庫存決策數學模型3.庫存管理控制系統第六節

24、 物流管理決策支持系統1.決策支持系統（DSS）簡介2.物流管理決策支持系統框架三、考核知識點與考核要求（一）物流系統決策的基本內容1.識記：決策2.領會：系統決策的概念；決策的類型；物流決策的層次分類3.簡單應用：系統決策過程；企業物流的戰略決策目標和內容（二）第三方物流決策1.領會：物流外包的戰略優勢；第三方物流決策過程2.簡單應用：第三方物流決策的影響因素3.綜合應用：利用第三方物流的戰略優勢和弊端（三）風險型物流決策1.識記：風險型決策；期望值準則；決策樹法2.領會：最大可能收益值準則；期望值準則；決策樹法應用 3.簡單應用： 風險決策的假設條件4.綜合應用：最大可能收益值準則與期望值

25、準則的應用（四）不確定型物流決策1.識記：不確定型決策；后悔值準則2.領會： 不確定型決策準則的適用場合3.綜合應用：樂觀準則、悲觀準則、折中準則、后悔值準則的應用（五）庫存控制與決策1.識記：經濟訂購批量；庫存；庫存持有成本；訂貨成本2.領會：庫存管理控制系統，購買成本；缺貨成本 3.簡單應用：影響庫存決策的相關成本4.綜合應用：基本經濟訂購批量模型；考慮價格折扣的經濟訂貨批量 （六）物流管理決策支持系統1.識記：決策支持系統2.領會：決策支持系統的特點；物流管理決策支持系統框架3.簡單應用：決策支持系統的體系結構；配送中心決策支持系統框架 4.綜合應用：DSS與MIS的區別與聯系 關于大綱

26、的說明與考核實施要求一、自學考試大綱的目的和作用物流系統工程課程自學考試大綱是根據專業自學考試計劃的要求，結合自學考試的特點而確定。其目的是對個人自學、社會助學和課程考試命題進行指導和規定。大綱明確了課程學習的內容以及深廣度，規定了課程自學考試的范圍和標準。因此，它是編寫自學考試教材和輔導書的依據，是社會助學組織進行自學輔導的依據，是自學者學習教材、掌握課程內容知識范圍和程度的依據，也是進行自學考試命題的依據。二、課程自學考試大綱與教材的關系物流系統工程課程自學考試大綱是進行學習和考核的依據，給出了學習的主線，覆蓋了該課程應該掌握的基本內容與范圍。教材的內容是大綱所規定的課程知識和內容的擴展與

27、發揮。該大綱與教材所體現的課程內容基本一致；大綱里面的課程內容和考核知識點，在教材里均有明確體現。三、關于自學教材使用教材：物流系統工程 第3版，王長瓊編著，中國財富出版社，2014.9 四、關于自學要求和自學方法的指導本大綱的課程基本要求是依據專業考試計劃和專業培養目標而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內容，以及對基本內容掌握的程度。基本要求中的知識點構成了課程內容的主體部分。本課程的應用性很強，考生應在學習中注重理論聯系實際，在領會基本概念的同時，學會應用相關知識進行案例分析或解決實際問題。本大綱為考生提供了連鎖與特許經營管理的基本框架和主要內容，便于考生閱讀自學。同時，建議考生通過

28、網絡、各類期刊、書籍等，瀏覽物流運作管理的案例；通過案例學習，提高對所學知識融會貫通、靈活運用的能力，切實做到學以致用。物流系統工程是一個還處于不斷發展中的課程，其內容許多人在實踐中都有意識或無意識地實踐著，考生應該相信經過自己的努力，完全能夠學好這門課程。在學習中，請注意以下事項：1. 在學習每一章內容之前，先認真了解本自學考試大綱對該章知識點的考核要求，做到在學習時心中有數。2. 務必重視對課程中基本概念、基本原理的學習，要下足夠的功夫，反復思考，不能滿足于字面上的了解。并注意企業經營活動中的典型案例，并能運用適當的基本原理解決現實問題。3.注意閱讀參考資料，我們建議考生通過很多地閱讀參考

29、資料如網絡資料、期刊文章、書籍及自身的實踐，以加深對課程內容的理解；注重基本概念、基本原理和基本應用。學會選擇和閱讀參考資料，也是提高考生能力的一個重要方面。五、對社會助學的要求要針對重點章、次重點章和一般章節分別提出自學或助學的基本學時建議和要求。要強調注意正確引導、把握好助學方向，正確處理學習知識和提高能力的關系。 1.要熟知考試大綱對本課程總的要求和各章的知識點，準確理解對各知識點要求達到的認知層次和考核要求，并在輔導過程中幫助考生掌握這些要求，不要隨意增刪內容和提高或降低要求。2. 要結合典型例題，結合大綱中對“識記、領會、簡單應用”不同層次的知識點的要求，在相關章節中都要注意引用案例，幫助考生真正達到考核要求，并培養良好的學風，提高自學能力。不要猜題、押題。3. 要使考生認識到輔導課只能起到“領進門”的作用，聽懂不等于真懂，關鍵還在于自己練習，應要求考生課后抓緊復習，認真閱讀。六、對考核內容的說明本課程要求考生學習和掌握的知識點內容都作為考核的內容。課程中各章的內容均由若干知識點組成，在自學考試中成為考核知識點。因此，課程自學考試大綱中所規定的考試內容是以分解為考核知識點的方式給出的。由于各知識