1、項(xiàng)目一 物流信息技術(shù)概述1.物流信息：由物流活動(dòng)引起并能反映物流活動(dòng)的實(shí)際情況、特征及發(fā)展變化的數(shù)據(jù)、情報(bào)、指令、信息等的統(tǒng)稱(chēng)。2.物流信息的特征：1.信息量大，分布廣； 2.動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，時(shí)效性高； 3.標(biāo)準(zhǔn)化程度高。3.物流信息的分類(lèi)：1.按信息在物流活動(dòng)中所起的作用分：控制信息、作業(yè)信息、輔助信息： 2.按信息的來(lái)源分：外部信息、內(nèi)部信息； 3.按信息的加工程度分：原始信息、加工信息。4.物流信息技術(shù)：運(yùn)用物流各環(huán)節(jié)中的信息。物流信息技術(shù)的構(gòu)成：物流信息基礎(chǔ)技術(shù)（計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)）、信息采集技術(shù)、信息交換技術(shù)、地理分析與動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)。5.物流信息系統(tǒng)：通過(guò)對(duì)于物流相關(guān)信息的加

2、工處理來(lái)達(dá)到對(duì)物流、資金流的有效控制和管理，并為企業(yè)提供信息分析和決策支持的人機(jī)系統(tǒng)。6.物流信息系統(tǒng)的組成：硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、人員。7.物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)：業(yè)務(wù)操作層、管理控制層、決策分析及戰(zhàn)略規(guī)劃層。8.物流信息系統(tǒng)的基本功能：信息處理功能、事務(wù)處理功能、預(yù)測(cè)功能、計(jì)劃功能、控制功能、輔助決策及決策優(yōu)化功能。9.物流信息化內(nèi)容：物流信息網(wǎng)絡(luò)化、物流信息過(guò)程化、物流管理信息化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)施自動(dòng)化。10.課后練習(xí)題1. 按信息在物流活動(dòng)中所起的作用分，物流信息可分為控制信息、作業(yè)信息和輔助信息。2. 物流信息技術(shù)主要包括物流信息基礎(chǔ)技術(shù)、信息采集技術(shù)、信息交換技術(shù)、地理分析

3、與動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)4個(gè)部分。3. 物流信息基礎(chǔ)技術(shù)主要包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。4. 物流信息系統(tǒng)主要由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等基本要素組成。5. 按信息處理的內(nèi)容和決策的層次，一般可以把物流信息系統(tǒng)分為三個(gè)不同的層次，即業(yè)務(wù)操作層、管理控制層和決策分析及戰(zhàn)略規(guī)劃層。項(xiàng)目二 物流信息基礎(chǔ)技術(shù)1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成：硬件系統(tǒng)(主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo))和軟件系統(tǒng)（系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件）。2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：用各種通信設(shè)備和傳輸介質(zhì)將處于不同位置的多臺(tái)獨(dú)立計(jì)算機(jī)連接起來(lái)，并在相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)軟件的管理下實(shí)現(xiàn)多臺(tái)計(jì)算機(jī)之間信息傳遞和資源共享的系統(tǒng)。3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：按用途分為網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)（雙絞線、同軸

4、電纜、光纖）、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備（網(wǎng)卡、集線器、調(diào)制解調(diào)器）網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備（交換機(jī)、路由器）。4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)：1.按網(wǎng)絡(luò)的作用分：局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)； 2.按網(wǎng)絡(luò)的用途分：公用網(wǎng)、專(zhuān)用網(wǎng)； 3.按網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分：總線型結(jié)構(gòu)、星型結(jié)構(gòu)、環(huán)形結(jié)構(gòu)、樹(shù)形結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)。5.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能：數(shù)據(jù)通信、資源共享、提高計(jì)算機(jī)的可靠性和可用性、易于進(jìn)行分布式處理。6.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議3要素：語(yǔ)法、語(yǔ)義和同步。7.網(wǎng)絡(luò)參考模型：OSI參考模型、TCP/IP參考模型。8.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組建模型：對(duì)等網(wǎng)模式、客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模式（C/S模式）、瀏覽器/服務(wù)器模式(B/S模式)。9.物流網(wǎng)絡(luò)體系：基于Internet/

5、Intranet、基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的物流信息網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。10.課后練習(xí)題1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩種。2.計(jì)算機(jī)輔助工程技術(shù)主要包括計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備按其用途主要可分為傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備3大類(lèi)。4按網(wǎng)絡(luò)的作用范圍分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)。5. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有3個(gè)要素，即語(yǔ)法、語(yǔ)義和同步。6. 常用的網(wǎng)絡(luò)參考模型有OSI參考模型、TCP/IP參考模型兩種。7. TCP/IP參考模型的網(wǎng)絡(luò)接口層對(duì)應(yīng)于OSI參考模型的數(shù)據(jù)鏈路層和物理層。8. 組建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通常采用三種模式，即對(duì)等網(wǎng)模式、客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模

6、式（C/S模式）和瀏覽器/服務(wù)器模式(B/S模式)。9.按所使用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不同，數(shù)據(jù)庫(kù)可分為層次式數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)狀式數(shù)據(jù)庫(kù)和關(guān)系式數(shù)據(jù)庫(kù)。項(xiàng)目三 物流條碼技術(shù)1. 條碼：有一組排列規(guī)則的條、空及其對(duì)應(yīng)字符組成的標(biāo)記，用以表示一定的信息。2. 條碼特點(diǎn)：(1).制作簡(jiǎn)單，成本低； （2）信息采集量大； （3）信息采集速度快； （4）可靠性高 （5）靈活、實(shí)用。3. 條碼的結(jié)構(gòu)：兩則空白區(qū)、起始符、數(shù)據(jù)符、校驗(yàn)符、終止符、以及供人識(shí)別的的字符。4. 條碼的分類(lèi)：（1）按維數(shù)分：一位條碼、二維條碼； （2）EAN碼、UPC碼、PDF417碼、QR Code碼；5. 條碼的編碼方法：模塊組合法、寬度調(diào)節(jié)

7、法。6. 物流編碼的內(nèi)容：項(xiàng)目標(biāo)識(shí)、動(dòng)態(tài)項(xiàng)目標(biāo)識(shí)、日期、度量、參考項(xiàng)目、位置碼、特殊應(yīng)用及內(nèi)部使用。7. 物流編碼特點(diǎn)：（1）是商品和貨運(yùn)單元的唯一標(biāo)識(shí)； （2）用于供應(yīng)鏈全過(guò)程； （3）信息多； （4）可變性； （5）維護(hù)性。8. 物流條碼標(biāo)準(zhǔn)體系：國(guó)際上公認(rèn)的用于物流領(lǐng)域的條碼有三種，即通用商品條碼、儲(chǔ)運(yùn)單元條碼和貿(mào)易單元128碼、9. 二維條碼的分類(lèi)：根據(jù)二維碼的編碼原理和結(jié)構(gòu)形狀的差異，分為行排列二維條碼和矩陣式二維條碼。10. 條碼識(shí)讀設(shè)備的分類(lèi)：（1）按識(shí)讀碼制的能力分：激光掃描器、CCD掃描器、光筆掃描器、拍攝掃描器； （2）按掃描方式分：接觸式識(shí)讀設(shè)備、非接觸式識(shí)讀設(shè)備； （3

8、）按操作方式分：手持式掃描器、固定式掃描器。11. 常用的條碼識(shí)讀設(shè)備：激光掃描器、CCD掃描器、光筆掃描器、卡槽式掃描器、便攜式掃描器、12. 條碼技術(shù)在物流中的應(yīng)用：（1）物料管理 （2）生產(chǎn)線物流管理 （3）分揀運(yùn)輸 （4）倉(cāng)儲(chǔ)管理。13.課后習(xí)題1.一個(gè)完整的條碼由兩則空白區(qū)、起始符、數(shù)據(jù)符、校驗(yàn)符、終止符、以及供人識(shí)別的的字符組成。2.按維數(shù)的不同，條碼可分為一位條碼和二維條碼。3.一般來(lái)說(shuō)，條碼的編碼方法有模塊組合法和寬度調(diào)節(jié)法兩種。4. 國(guó)際上公認(rèn)的用于物流領(lǐng)域的條碼有三種，即通用商品條碼、儲(chǔ)運(yùn)單元條碼和貿(mào)易單元128碼。5.儲(chǔ)運(yùn)單元可分為定量?jī)?chǔ)運(yùn)單元和變量?jī)?chǔ)運(yùn)單元兩種。6. 根

9、據(jù)二維碼的編碼原理和結(jié)構(gòu)形狀的差異，分為行排列二維條碼和矩陣式二維條碼。7. 按掃描方式分，條碼識(shí)讀設(shè)備可分為接觸式識(shí)讀設(shè)備和非接觸式識(shí)讀設(shè)備。項(xiàng)目四 射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）1. 射頻識(shí)別技術(shù)：利用射頻信號(hào)及其空間耦合和傳輸特性進(jìn)行非接觸式雙向通信，實(shí)現(xiàn)對(duì)靜止或移動(dòng)物體的自動(dòng)識(shí)別，并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的一項(xiàng)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。2. RFID的特點(diǎn)：全自動(dòng)快速識(shí)別、數(shù)據(jù)記憶容量大、環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)、安全性能高、可重復(fù)使用、應(yīng)用廣泛。3. RFID的組成：電子標(biāo)簽（主動(dòng)式標(biāo)簽、被動(dòng)式標(biāo)簽）、閱讀器、天線。4. RFID的主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系：EPC Global、泛在ID中心和ISO標(biāo)準(zhǔn)體系。5. RFID在物流領(lǐng)

10、域中的應(yīng)用：（1）在儲(chǔ)存環(huán)節(jié)中的應(yīng)用（存取貨物、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)）； （2）在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用（生產(chǎn)線的自動(dòng)化運(yùn)作）； （3）在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的應(yīng)用（貨物的跟蹤、管理和監(jiān)控）； （4）再配送環(huán)節(jié)的應(yīng)用（提高配送的速度和效率）； 在零售環(huán)節(jié)的應(yīng)用（改進(jìn)零售商的庫(kù)存水平，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)補(bǔ)貨）；（5）在交通領(lǐng)域的應(yīng)用（電子不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)、海關(guān)碼頭電子車(chē)牌系統(tǒng)、車(chē)輛調(diào)度管理系統(tǒng)）。6. 課后習(xí)題1. 一般情況，RFID系統(tǒng)由電子標(biāo)簽、閱讀器和天線3個(gè)部分組成。2. 電子標(biāo)簽相當(dāng)于條碼技術(shù)中的條碼符號(hào)。3. 電子標(biāo)簽可分為主動(dòng)式標(biāo)簽、被動(dòng)式標(biāo)簽兩種。4. 目前，RFID存在3個(gè)主要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，即EPC Global、

11、泛在ID中心和ISO標(biāo)準(zhǔn)體系。5. RFID儲(chǔ)存環(huán)節(jié)主要應(yīng)用于存取貨物與庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)兩個(gè)方面。項(xiàng)目五 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）1. EDI:參加商業(yè)運(yùn)作的雙方或多方按照協(xié)議，將具有一定結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)信息通過(guò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在參與方的計(jì)算機(jī)自之間進(jìn)行傳輸和自動(dòng)處理。2. EDI的特點(diǎn):單證格式化、報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化、處理自動(dòng)化、軟件結(jié)構(gòu)化、運(yùn)作規(guī)范化。3. EDI的分類(lèi)：（1）按EDI的功能分：訂貨信息系統(tǒng)、電子金融匯兌系統(tǒng)（EFI）、交互式應(yīng)答系統(tǒng)（IQR）、帶有圖形資料自動(dòng)傳輸?shù)腅DI； （2）按EDI的運(yùn)作形式分：封閉式EDI、開(kāi)發(fā)式EDI、交互式EDI、以Interent為基礎(chǔ)的EDI。4. EDI

12、標(biāo)準(zhǔn)：由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論并制定的的EDI共同標(biāo)準(zhǔn)，可以使各組織之間的不同文件格式通過(guò)共同的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到相互交互的目的。5. EDI標(biāo)準(zhǔn)3要素:數(shù)據(jù)元、段和EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式。6. EDI標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：EDI網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)、EDI處理標(biāo)準(zhǔn)、EDI聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)、EDI語(yǔ)義語(yǔ)法標(biāo)準(zhǔn)。7. EDI通用標(biāo)準(zhǔn):ANSI X.12、EDIFACT。8. EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、EDI軟件及硬件（硬件：計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、通信線路；軟件：轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件、通信軟件）、通信網(wǎng)絡(luò)。9. EDI的通信方式：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（PTP）方式、增值網(wǎng)（VAN）方式、MHS方式。10. EDI的功能模塊：用戶(hù)接口模塊、內(nèi)部接

13、口模塊、報(bào)文生成及處理模塊、格式轉(zhuǎn)換模塊、通信模塊。11. EDI的工作方式：?jiǎn)螜C(jī)方式、多機(jī)方式、企業(yè)Intranet方式。12. EDI的工作流程：（1）制作訂單； （2）發(fā)送訂單； （3）接收訂單； （4）簽發(fā)回執(zhí)； （5）接收回執(zhí)。13. Intrent對(duì)EDI的影響：（1）Intrent中聯(lián)結(jié)有成千上萬(wàn)的主機(jī)，擁有眾多的使用者，可以大大擴(kuò)展EDI的交易范圍； （2）相對(duì)于專(zhuān)用網(wǎng)和增值網(wǎng)而言，Intrent的費(fèi)用更為廉價(jià)； （3）Intrent為數(shù)據(jù)交換提供了許多簡(jiǎn)單的、易于實(shí)現(xiàn)的方法，使用戶(hù)可以通過(guò)Web.完成交易。14. Intrent與EDI的結(jié)合方式: Intrent Mail

14、方式、Standard IC方式、Web-EDI 方式、XML/EDI方式15. EDI在物流領(lǐng)域的應(yīng)用情況：（1）在企業(yè)物流管理中的應(yīng)用； （2）在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用； （3）在物流配送中的應(yīng)用； （4）在國(guó)際物流中的應(yīng)用（在海關(guān)中的應(yīng)用、在商檢中的應(yīng)用）。16. 課后習(xí)題 1. 按EDI的運(yùn)作形式， EDI可分為封閉式EDI、開(kāi)發(fā)式EDI、交互式EDI和以Interent為基礎(chǔ)的EDI。2. EDI標(biāo)準(zhǔn)由數(shù)據(jù)元、段和EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式3個(gè)要素構(gòu)成。3. 目前，世界上通用的EDI標(biāo)準(zhǔn)有ANSI X.12和EDIFACT兩個(gè)。4. EDI系統(tǒng)由數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò)3個(gè)部分組成。

15、5. EDI常用的軟件有轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件、通信軟件3種。6. EDI的通信方式有三種，即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)（PTP）方式、增值網(wǎng)（VAN）方式和MHS方式。7. 根據(jù)接入EDI網(wǎng)絡(luò)方式的不同，EDI的工作方式可分為單機(jī)方式、多機(jī)方式和企業(yè)Intranet方式三種。8. Intrent與EDI有4種結(jié)合方式，即Intrent Mail 方式、Standard IC方式、Web-EDI 方式和XML/EDI方式。項(xiàng)目六 全球定位系統(tǒng)（GPS）1. GPS的概念：利用衛(wèi)星星座、地面控制部分和信號(hào)接收機(jī)對(duì)被監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的系統(tǒng)。2. GPS的的特點(diǎn)：定位精度高、觀測(cè)時(shí)間短、操作簡(jiǎn)便、測(cè)站間無(wú)需通視、全天候

16、作業(yè)。應(yīng)用廣泛。3. GPS的功能：實(shí)時(shí)監(jiān)控功能、雙向通信功能、動(dòng)態(tài)調(diào)度功能、時(shí)間存儲(chǔ)及分析功能。4. GPS系統(tǒng)的組成：（1）空間部分-GPS衛(wèi)星星座； （2）地面控制部分-地面監(jiān)控系統(tǒng)； （3）用戶(hù)設(shè)備部分-GPS信號(hào)接收機(jī)。5. GPS信號(hào)接收機(jī)的分類(lèi)：（1）按接收機(jī)的用途分：導(dǎo)航型接收機(jī)、測(cè)地型接收機(jī)、授時(shí)型接收機(jī)； （2）按接收機(jī)的載波頻率分:單頻接收機(jī)、雙頻接收機(jī)； （3）按接收機(jī)的通道種類(lèi)分：多通道接收機(jī)、序貫通道接收機(jī)、多路復(fù)用通道接收機(jī)； （4）按接收機(jī)的工作原理分：碼相關(guān)型接收機(jī)、平方型接收機(jī)、混合型接收機(jī)。6. 網(wǎng)絡(luò)GPS的系統(tǒng)組成：網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、用戶(hù)終端設(shè)備、車(chē)載終端設(shè)

17、備。7. GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用:（1）物流運(yùn)輸中的應(yīng)用：車(chē)輛跟蹤、提供出行路線規(guī)劃、信息查詢(xún)、交通指揮、緊急援助； （2）在第三方物流中的應(yīng)用：車(chē)輛使用方、運(yùn)輸公司、交貨方。8. 課后習(xí)題1. GPS系統(tǒng)由空間部分、地面控制部分和用戶(hù)設(shè)備部分三大部分組成。2. GPS衛(wèi)星可產(chǎn)生兩組電碼，一組稱(chēng)為P碼，一組稱(chēng)為C/A碼。3. 按接收機(jī)的用途分，GPS信號(hào)接收機(jī)可分為導(dǎo)航型接收機(jī)、測(cè)地型接收機(jī)、授時(shí)型接收機(jī)。4. 按接收機(jī)的工作原理分，GPS信號(hào)接收機(jī)可分為碼相關(guān)型接收機(jī)、平方型接收機(jī)、混合型接收機(jī)。5. 按定位所采用的觀測(cè)值分，GPS的定位方式可分為偽距定位、載波相位定位。6. 網(wǎng)絡(luò)GPS主要

18、由網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、用戶(hù)終端設(shè)備和車(chē)載終端設(shè)備3個(gè)部分組成。項(xiàng)目七 地理信息系統(tǒng)（GPS）1. GPS的概念：一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息。2. GPS的特點(diǎn)：數(shù)據(jù)的空間定位特征、空間關(guān)系處理的復(fù)雜性、海量數(shù)據(jù)管理能力。3. GPS的基本功能：空間查詢(xún)與分析功能、可視化功能、制圖功能、輔助決策功能。4. GPS的分類(lèi)：根據(jù)GPS內(nèi)容和作用的不同可分為工具型GPS、應(yīng)用型GPS（按研究對(duì)象的性質(zhì)和內(nèi)容可分為專(zhuān)題GPS和區(qū)域GPS）。5. GPS系統(tǒng)的組成：計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件

19、、GPS軟件和其他支撐軟件、應(yīng)用分析程序）、地理空間數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)管理操作人員。6. GPS的工作流程：數(shù)據(jù)采集與輸入、數(shù)據(jù)編輯與處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、空間統(tǒng)計(jì)與分析、數(shù)據(jù)顯示與輸入。7. GPS技術(shù)的應(yīng)用情況：（1）GPS應(yīng)用于物流分析（網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型、設(shè)施定位模型、運(yùn)輸路線模型）； （2）GPS與其他技術(shù)的綜合應(yīng)用（GIS與CAD的綜合應(yīng)用、GIS與遙感技術(shù)的綜合應(yīng)用、GIS與GPS的綜合應(yīng)用、GIS與Internet的綜合應(yīng)用、GIS與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的綜合應(yīng)用。8. 課后習(xí)題1. 根據(jù)GIS內(nèi)容和作用的不同可分為工具型GIS和應(yīng)用型GIS。2. 完整的GIS系統(tǒng)有4個(gè)部分組成，即

20、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)、地理空間數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)管理操作人員。3. GIS的硬件配置一般包括計(jì)算機(jī)主機(jī)、數(shù)據(jù)輸入設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出設(shè)備4個(gè)部分。4. 完整的GIS物流分析軟件集成了網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型、設(shè)施定位模型和運(yùn)輸路線模型。項(xiàng)目八 電子訂貨系統(tǒng)（EOS）課后習(xí)題1. 按應(yīng)用范圍分，EOS可分為 企業(yè)內(nèi)的EOS和企業(yè)間的EOS。2. 按整體運(yùn)作程序分，EOS可分為連鎖體系內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)型、供應(yīng)商對(duì)連鎖店的網(wǎng)絡(luò)型和眾多零售系統(tǒng)共同利用的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)型3種。3. 門(mén)店EOS系統(tǒng)的配置包括硬件設(shè)備配置與電子訂貨方式確立兩個(gè)方面。項(xiàng)目九 銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（EOS）課后習(xí)題1. POS系

21、統(tǒng)包括前臺(tái)POS系統(tǒng)和后臺(tái)MIS系統(tǒng)兩大基本部分。2. POS網(wǎng)絡(luò)接入方式一般分為上聯(lián)接入方式和下聯(lián)接入方式。3. 下聯(lián)接入方式有傳統(tǒng)撥號(hào)方式、專(zhuān)線組因方式和無(wú)線POS方式3種。項(xiàng)目十 智能運(yùn)輸系統(tǒng)（ITS）課后習(xí)題1. ATMS主要由信息的采集系統(tǒng)、處理系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)和提供系統(tǒng)4個(gè)部分組成。2. 基于GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)的車(chē)輛導(dǎo)航系統(tǒng)可以用于電子導(dǎo)航圖和智能交通GIS監(jiān)控系統(tǒng)兩個(gè)方面。項(xiàng)目十一 物流信息安全技術(shù)課后習(xí)題1. 信息安全的內(nèi)容包括信息的保密性、完整性、有效性、可控性和不可抵賴(lài)性5個(gè)方面。2. 根據(jù)密鑰使用方式的不同，一般可將加密技術(shù)分類(lèi)為對(duì)稱(chēng)密碼體系和非對(duì)稱(chēng)密碼體系兩種。項(xiàng)目十二 物流

22、電子商務(wù)技術(shù)1. 電子商務(wù)概念：（1）狹義：人們利用電子手段進(jìn)行的以商品交換為中心的各種活動(dòng)，主要指企業(yè)與消費(fèi)者個(gè)人雙方或多方通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)； （2）廣義：各行各業(yè)中各種業(yè)務(wù)的電子化，包括狹義的電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子軍務(wù)、電子醫(yī)務(wù)、電子教務(wù)、電子公務(wù)、電子家務(wù)等。2. 電子商務(wù)的構(gòu)成框架：電子商務(wù)實(shí)體、電子市場(chǎng)、交易事務(wù)、4F（物流、商流、信息流、資金流）+2S（安全、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)）+1P(政策法規(guī))。3. 電子商務(wù)的分類(lèi)：（1）按參加的主體分：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C）、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（B2B）消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（C2C）企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)（B2G）、政府機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（G2C）； （2）按交易商品的不同分：有形商品電子商務(wù)、無(wú)形商品電子商務(wù)。4. 電子商務(wù)的功能：廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上支付、電子賬戶(hù)管理、