1、第一部分：必背資料第一章成本管理會計概述1. 戰略、戰術與運營信息：戰略信息 是指企業 高層管理者用來制定公司目標并評價這些目標是否已經達到的信息。典型的戰略信息包括企業整體以及各部門 獲利能力 的詳細情況、未來的資金需求 。戰略信息的 特征：1）可以通過外部或內部渠道獲得2）對信息使用者的知識水平要求較高3）與進行長期決策相關4）所涉及的問題與企業整體相關5）通常基于特定情況6）既有定量信息，也有定性信息2. 戰術信息 是指中層管理者做出可用資源應該如何進行分配， 以及如何有效使用這些資源等決策相關的信息。典型的戰術信息包括 勞動力與設備生產率 、預算控制 、差異分析 以及現金流預測 等信息

2、。戰術信息的 特征是：1）信息大多來源于企業內部2）對信息使用者的知識水平要求較低3）與中短期決策相關4）通常描述和分析個別部門或區域的活動5）通常基于常規情況6）只有定量信息3. 運營信息 是指基層管理者或監管人員 完成其工作所必需的信息。 典型的運行信息包括生產工人與設備的 產量報告 、每個工人的 人工工時、每個工人完成任務所 花費的時間 等信息。戰術信息的 特征：1）信息完全來自于企業內部2）非常詳細，通常是沒有經過匯總加工的原始數據（對知識水平的要求低）3）與短期決策相關4）與具體任務相關5）應連續編制和提供（ 例行）6）本質上屬于定量信息4. 決策過程： 決策過程可以描述為八個步驟：

3、1）識別目的、目標或問題2）確定有助于實現目標或解決問題的備選方案計劃3）收集并分析與各備選方案相關的數據4）進行決策5）實施決策6）獲得關于實際結果的數據控制7）將實際結果與預期結果相對比，進行績效評價8）必要時采取糾錯行動，使實際結果與預期結果相一致計劃可能由高層或中層管理人員 實施，而控制職能則更可能由 基層或監管人員 完成。5. 財務會計與成本管理會計 的概念及區別5.1 成本會計 是指為了求得產品的總成本和單位成本而核算全部生產費用的會計。其過程為：1）收集組織內部關于成本活動的信息2）根據預算、產品成本等信息編制報表3）將相關成本 歸集到產品、服務 中。5.2 管理會計 是利用各種

4、財務數據為使用者提供相關信息的會計，使用者可以利用這些信息做出 決策、 制定計劃、并控制企業的活動。其內容為：1）生產、銷售產品或服務的成本2）與某個特定部門或地區的活動有關的成本3）企業整體、某個部門或地區獲得的收入4）企業整體、某個部門或地區獲得的利潤5）企業提供的每一產品或服務的銷售收入與銷售成本之間的關系6） 企業在會計期末持有的存貨的價值，包括原材料、在產品以及產成品等。7）對企業未來 成本的預測8）實際生產成本 與計劃生產成本之間的關系。5.3 財務會計與成本管理會計的區別：1）財務會計提供企業一定期間的經營業績及期末財務狀況； 成本管理會計是管理人員 計劃、控制 企業活動，采取

5、決策的工具。2）根據法律要求， 法人組織必須提供財務會計信息； 法律沒有要求必須提供成本管理會計信息。3）法律機構規定會計信息的格式，有助于企業間的比較； 成本管理會計的信息 格式由各企業自主決定 。4）財務會計采取整體原則， 將企業看做一個整體，其關注總體數量，如生產總成本。 其最終結果體現為財務報表； 成本管理會計關注企業特定領域 或活動。5）大多數財務會計信息以貨幣表示的。 成本管理會計通常包括 非貨幣性信息 。6）財務會計在事件發生包括歷史數據， 也包括涉及未來的預測數據，主要資料根據相關的歷史數據進行計量； 成本管理會計既 涉及歷史數據也包括未來數據 ，兩種信息均用于計劃和決策過程。

6、第二章成本分類1. 總成本 =原材料成本 +人工成本 +其他費用。 即總成本主要由原材料成本、人工成本、其他費用構成。2. 成本分類：按照成本是否需要 追溯可以分為 直接成本 和間接成本；（包含內容見：3到 11小點）按照成本形態 分為固定成本、變動成本、半變動成本。3. 直接成本 是指能夠采取追溯方式計入特定產品的成本， 包括直接材料、直接人工、直接費用。其中，直接費用是為完成 特定任務 所需設備的租賃費。4. 間接成本 是與生產過程相關， 但不可能采取追溯方式計入特定產品的成本，包括間接材料、間接人工、間接費用等。間接費用包括制造費用、管理費用、銷售費用、財務費用、研究費用、開發費用、配送

7、費用等。5. 制造費用 是指所有不能直接計入產品或勞務的生產費用， 也稱之為間接生產費用 。6. 管理費用 是指企業管理活動所發生的所有間接費用， 包括辦公設備的租金與折舊費，管理人員的工資等。7. 銷售費用 是指為銷售產品而發生的所有間接費用， 包括打印費、 產品目錄、報價單等辦公費、支付給 銷售團隊 的工資和傭金、廣告費、產品展覽或銷售處 的租金等。8. 財務費用 是指確保企業有足夠資金進行持續的生產而發生的所有間接費用，包括與 財務相關活動 的辦公費，租金等。9. 研究費用 是指為鞏固企業的市場份額而開發新產品而發生的所有間接費用，如研究人員的工資及與 研究設施相關 的租金等。10. 開

8、發費用 是指為建立確保研制出的新產品可以有效投產并獲利而發生的所有間接費用，如開發人員的工資及與 開發設施相關 的租金等。11. 主要成本 =直接材料 +直接人工 +直接費用；完全生產成本 =主要成本 +制造費用；完全銷售成本 =完全生產成本 +管理、銷售、配送等費用 +其他一般間接費用。12. 固定成本 是指一定期間內發生的、在一定相關范圍之內不會受業務量高低影響的成本。13. 變動成本 是隨著業務量變化而變動的成本。14. 半變動成本 是指既包含固定成本又包含變動成本的成本。15. 總成本 =總直接成本 +間接成本；總成本 =固定成本 +變動成本。16. 平均成本 =總成本 / 總產量。邊

9、際成本 是指每增加一個單位 產品的生產所帶來的總成本的 增加額。如，企業生產 40 單位的產品，總成本為800 元，若再增加一件產品的生產，總成本上升到 825 元。則平均成本 =總成本 / 總產量=800/40=20；邊際成本 =825-800=25。17. 成本中心 是指能夠歸集企業成本的一個部分，可以是一個部門、一個項目等。18. 成本單位 是將成本與每個產出單位聯系起來， 包括火車上的座椅、醫院里的床位等。19. 利潤中心 ：它通常是由多個成本中心構成，但它不僅考慮成本還要考慮收入。20. 收入中心 只對與產品銷售相關的收入負責。21. 投資中心 ，類似于利潤中心，但是除了對利潤負責之

10、外，投資中心還要對產生利潤所需的資本投入及融資渠道 進行考慮。第三章成本形態1. 成本性態： 可以定義為：當業務量水平變化時成本變化的方式。2. 業務量可以是：1）生產產品的數量； 2）銷售產品的數量3）訂單的數量4）耗用原料的數量等。3. 固定成本 包括的內容：1）支付高管的工資2）為辦公大樓支付的租金或稅金3）機器設備的購置成本及折舊費 。4. 階梯成本 是受限于一定業務量水平的成本。包括：1）機器設備的 購置成本及相關的折舊費。2）一定業務量下直接生產工人的基本工資是固定的，但是其會隨業務量增加而增加。3）一定銷售量下支付給銷售人員的傭金是固定的，它會隨業務量的增加而增加。5. 半變動成

11、本 包括：1）收取固定服務費的同時也按耗用的數量支付變動費用的物業費；2）包括公路稅、保險費等固定費用，以及燃料、維修費及服務費等變動費用；6. 高低點法： 這種方法通過考察業務量的最高點與最低點處的總成本，來確定固定成本和變動成本。這種方法要獲取的信息為：1）最高點業務量2）最低點業務量3）最高點業務量對應的總成本4）最低點業務量對應的總成本7. 半變動成本中固定成本部分和單位變動成本的計算：固定成本 =最高點業務量的總成本（最高點業務量* 單位變動成本）= 最低點業務量的總成本（最低點業務量 * 單位變動成本）單位變動成本=（最高點業務量總成本最低點業務量總成本）/ （最高點業務量最低點業

12、務量）8. 影響業務量與成本高低關系的因素 ：1）企業在多大程度上作為勞動密集型制造商進行運營。2）管理方式會影響成本增加的程度3）企業多大程度上満負荷運營4）外部因素，如經濟環境的變動5） 員工的素質及態度是企業成本的主要影響因素9. 規模報酬 遞增：與制造過程中的成本節約有關10. 規模報酬 遞減：與制造過程中的成本增加有關11. 幾種成本性態圖：半變動成本階梯成本第四章成本要素1. 存貨包括：1）原材料2）在產品3）完工成品4）閑置物品2. 存貨控制系統包括：1）預訂系統2）購買系統3）收取存貨4）存儲存貨5）將存貨發送給銷貨商并保持合適的存貨水平3. 對存貨持有量 進行控制的原因：1）

13、持有大量的存貨成本昂貴2）存貨很少則生產會受到干擾，造成潛在損失3）儲存存貨會增加額外成本4）長期儲存存貨會造成大量浪費4. 持有存貨的主要原因 ：1）確保有足夠的存貨滿足意外需求2）有利用保證生產平穩3）在各個生產步驟間提供緩沖4）作為生產過程中的一個重要部分5）能夠獲得批量采購的折扣6）應對原材料供應方面的季節性波動等5. 購買或持有存貨的 相關成本 為： 1）持有成本； 2）訂貨成本； 3）缺貨成本6. 持有成本 包括：1）儲存存貨的成本以及檢測存貨水平的成本2）用于購買存貨的借入資金的利息費用3）為保護存貨而發生的保險費用4）存貨報廢成本7. 訂貨成本 包括：1）與訂貨有關的管理費用2

14、）運輸貨物的運輸費8. 缺貨成本 是指當企業存貨耗盡而發生的相關成本，包括：1）銷售受到損失的成本2）緊急訂貨成本3）生產停工損失4）企業聲譽遭受損失9. 再訂貨點 ：是指決定再次訂貨時現有存貨的持有水平，其計算公式為：再定貨點 =存貨最高耗用量 * 收到訂貨的 最大間隔時間最低（緩沖）持有量：是指為避免缺貨允許持有存貨的最低水平，其計算公式為：最低持有量（緩沖持有量） =再訂貨點（平均耗用量 * 平均間隔時間）10. 最高持有量 ：是指存貨持有量達到了造成企業資源潛在浪費的水平，其計算公式為：最高持有量 =再訂貨點 +再訂貨量（最低耗用量 * 最低間隔時間）11. 再訂貨量 ：是指企業達到再

15、訂貨點時需要采購的存貨量。在一個簡單的存貨控制系統中：再訂貨量 =最高持有量最低持有量12. 平均存貨量 ：是指企業在多數時間內 持有的存貨量， 其計算公式為：平均存貨量 =緩沖持有量（最低持有量） +1/2 再訂貨量13. 經濟訂貨量 （EOQ）：這種機制假設平均存貨量總是等于再訂貨量的一半，這種機制通過考查存貨持有成本與訂貨成本之間的關系來確定存貨的 最低總成本 。其計算公式為： EOQ=，其中：C為單次訂貨成本； D為一定時間內的存貨需求量；H為單位存貨持有成本14. 90-60-30 技術：是指當存貨量下降到 60 單位時，將訂購 30 單位的存貨，因此存貨水平恢復到 90 單位的最高

16、水平。15. 兩箱系統 ：是指將采購的存貨放入兩個箱子，當其中一個箱子中的存貨耗盡時再開始訂貨。16. ABC分類法：是指根據存貨的單價將存貨進行分類。 A類存貨較為昂貴，對其要嚴格控制； C類存貨較為廉價，企業將大量持有這種存貨。17. 帕累托（80/20 ）分類法：基于對存貨價值與存貨數量之間的關系的統計發現，多數情況下， 80%的價值的存貨其數量只占 20%。18. 最常用的 存貨的計價方法 為：先進先出法、后進先出法、加權平均法。19. 先進先出法 ：是指假設所有發出的存貨都是按照最先購買的存貨最先發出的原則進行計價的方法。其優缺點：優點： 1）符合邏輯，避免變質；2）容易理解； 3）

17、剩余存貨的價格更接近重置成本。缺點： 1）耗費時間長； 2）決策起來困難； 3）如果存在較高的通貨膨脹，發出存貨的價值將與當前市場價值相差甚遠。20. 后進先出法 ：是指假設所有發出的存貨都是按照最后收到的存貨最先發出的原則進行計價的方法。其優缺點：優點： 1）發出存貨的價值更接近于市場價格； 2）有利于決策缺點： 1）理解起來困難； 2）決策起來很可能更加困難21. 加權平均法 ：是指對企業持有的所有存貨計算加權平均成本。其計算公式為：平均成本 =收到的存貨總成本 / 收到的存貨總數量。其優缺點為：優點：1）價格波動會被平滑掉； 2）更加簡單理解；缺點：1）價格波動較大時，計算出的價格與實際

18、成本不符； 2）如果存在通貨膨脹，平均成本的計算滯后于實際價格波動，不利于決策22. 重置成本法 ：對發出材料按照重置成本計價的方法。23. 高進先出 ：對當前存貨按最高價格進行計價的方法。24. 次進先出 ：是指將購買的下一批材料的價格設置為發出存貨的價格。25. 生產率：是指對生產預期產量水平的勞動力效率的一種衡量。26. 衡量勞動率效率的指標有：生產率 =生產實際產量的 預計工時 /生產實際產量的 實際工時生產能力比率 =實際公式 / 預算工時生產量比率 =生產實際產量的預計工時/ 預算工時很簡單： 生產量比率 =生產率 * 生產能力比率27. 員工薪酬的核算指標 ：1）計時工資 ：用于

19、支付按照工作時間計算的員工工資。其優點：員工愿意接受；雇主也愿意接受。其缺點：效率低下；激勵不夠。2）計件工資 ：員工按照其生產的每件產品約定的工資率獲取報酬。其優點：效率較高；激勵到位。其缺點：不受員工歡迎；產品質量沒有保障；引起員工互相嫉妒。3）傭金：通常是用來支付銷售人員的工資，與計件工資相似，按照銷售額的一定比例支付。4）費用：為完成約定的工作而支付的一次性報酬。5）額外福利 ：是工資或薪金之外的福利，包括個人醫療保險，貸款優惠等。6）激勵計劃 ：a. 個人激勵計劃：為達到所設置的個人目標的員工提供獎勵； b. 計提激勵計劃： 為達到目標的團隊提供獎勵。C. 全場范圍的激勵計劃：為達到

20、目標的整個工廠提供獎勵。特別地，用來激勵員工的典型計劃為：a. 計件工資計劃 ：當產量超過目標提供獎勵。b. 高工資率計劃 ：這種計劃按照超過行業正常標準的高工資率支付工資。c. 日工作量法 ：該計劃以一個工作班次所等達到的標準水平為基準。d. 利潤共享 ：企業將賺取的一部分利潤支付給員工。簡單的利潤共享計劃是遞延股票信托計劃， 即公司將利潤的一部分付給一個企業內部用于購買股票的信托基金。e. 業績相關支付計劃 ：直接將員工的年薪與他們的工作業績聯系起來。特別地，激勵計劃伴隨的問題：a. 是否成功取決于生產經營活動是否平穩b. 計劃必須簡單c. 計劃應用于重復性或常規性工作d. 會帶來企業內部

21、員工不和7）閑暇時間 ：對損失的生產時間的計量。閑暇時間比率 =閑暇小時數 / 總的生產小時數8）勞動力周轉 ：定義為離開企業或加入企業的員工數量。勞動力周轉會產生 更換成本 、預防成本 。更換成本 即包括招聘成本、培訓成本及在招聘過程中產生的損失成本；預防成本 是企業為確保人員不離開企業而負擔的成本， 包括提高福利成本等。勞動力周轉率 =員工更換的數量 /平均員工數量28. 完全成本法與邊際成本法 ：1）完全成本法 ：是指將企業全部間接成本恰當分配給某一部門，從而正確計算出的每個產品的實際成本與銷售收入配比， 這樣將成本中心對企業盈利能力的貢獻核算得更加精確。其公式為： 利潤 =收入 - 銷

22、售成本 ，其銷售成本公式見第二章第 11 小點。特別地，該公式會涉及到 間接費用的分攤問題 ，分攤標準可以是工時、產量等。2）邊際成本法 在計算成本是 只考慮變動成本 。邊際成本：是指每增加一件產品帶來的總成本的增加額。邊際貢獻：銷售收入減去變動成本的余額損益 =邊際貢獻固定成本， 如果總邊際貢獻大于固定成本， 企業將賺錢。3）偏好完全成本法 的理由：a. 固定成本是生產過程中的一個必要要素，因此將其作為成本分配給完工產品更加公允；b. 這種方法的到的存貨價值與財務報表中的相關數據更加接近；c. 如果企業生產多種產品， 個別邊際貢獻不能說明是否彌補了固定成本，完全成本法沒有這個問題。4）偏好邊

23、際成本法 的理由：a. 比完全成本法更容易操作b. 不存在分攤固定成本分攤問題c. 變動成本對存貨的計價更加真實d. 有用的決策工具，計算結果更加準確e. 邊際成本法更加關注銷售及生產增加所帶來的利潤， 而完全成本法會提供錯誤信號。第五章成本核算系統1. 工作成本法 ：是計量完成一個特定訂單或合同的成本的核算系統。通常該工序短，可以清楚地分辨從一個工序到另一個工序。使用工作成本法的 機制為：1）顧客與供應商就工作的條件和規格達成共識2）企業要估計完成這項工作有關的全部成本3）材料、人工成本都計入工作成本表中4）工作完成時，期間費用比如管理費用、銷售費用等都進行分攤5）該工作的成本就是報價與實際

24、成本之差。2. 糾正成本 ：企業生產的產品不符合標準， 企業需要花費額外的成本修復產品，這些成本叫糾正成本。 該成本會作為直接成本計入該工作成本表。3. 成本加成法 ：它將目標利潤以加成百分比的方式加到預計的成本上。4. 加成百分比 ：表示為 銷售成本 的一定百分比。5. 成本加成法的優缺點：優點： a. 企業清楚地知道銷售每一單位的產品帶來的利潤b. 設置的利潤水平確保價格具有競爭力。缺點： a. 數字是估計的，會存在重大差異b. 可能存在無效率或浪費c. 價格可能會很高，銷量下滑d 無動力控制成本。 .6. 分批法：確定每批產品成本的過程。 其中每批是指全部完成一定數量產品的集合。7. 合

25、同成本法與工作成本法沒有區別， 合同成本法的特點 ：1）需要在供應商和客戶之間簽署正式的合同2）合同載明要按照客戶的特殊要求來完成3）相關工作會持續很長，可能會跨越幾個會計期間4）多數合同與建筑項目有關5）成本控制主要由供應商方人員在工作地點進行8. 合同成本法 存在許多潛在 困難：1）工作規模要求通常作為制造費用考慮的項目作為直接成本計入2）由于上述分類，間接成本會相對較低3）存在設備及原料浪費，產生成本控制問題4）持續時間超過一個會計期間，如何報告利潤是一個問題。9. 施工款：它將按照完成工作的價值占全部報價的比例作為基準， 完成進度需要專家證實。 應付施工款 =證明了的完工價值 - 保留

26、金 - 到期已支付款10. 保留金：客戶截留下來當項目完成時付給供應商的款項。11. 工序成本法 ：是由于生產工序的連續性而不可能計算個別產品成本時采用的一種成本核算方法。其特點為：1）生產過程的前一步驟的產出將作為下一個步驟的投入2）由于浪費或損失，工序中出現損失是正常的3）由于產品通常是混在一起的，因此很難將其與其他產品區別開4）生產工序通常能夠創造副產品或聯產品12. 正常損失 ：預期發生的沒有帶來成本的損失。13. 非正常損失： 實際損失超過預期損失并應該計算其成本的損失。14. 非正常收益 ：實際損失低于預期損失，表現為負的成本損失15. 殘料出售的收入的處理 ：1）將該出售收入當做

27、當期總收入2）將該收入從當期生產成本或非正常損失中扣除16. 處置成本 ：當不得不處置損失時就會發生處置成本，如廢料的處置。處置成本應該計入工序成本。17. 聯產品：是指在單一生產工序導致的兩種或兩種以上的產品，它們在達到工序的某一階段前不能加以區別，如汽油、柴油等。18. 共同成本 ：同時生產兩種及兩種以上產品而發生的聯合生產成本。19. 副產品：是指伴隨主產品而生產出來的產品。副產品收入的處理方法：1）將副產品的收入計入主產品的收入2）將副產品的收入作為主產品的銷售成本的扣減項3）將副產品的可變現凈值從主產品的生產成本中扣除4）將副產品的收入單獨計算，結轉到當期損益20. 可變現凈值 ：副

28、產品的收入減去分離后的成本之差。21. 服務成本法 ：是指確定所提供的服務成本而不是產品成本的成本核算方法。服務與產品的區別：1）服務是無形的； 2）提供服務與消費是同時進行的；3）容易消失不易儲存； 4）服務可能因為顧客的需求而出現微小變化，因此服務容易變化第六章決策1. 本量利分析 ：是指對成本、 利潤與業務量各種水平之間的相互關系的研究。2. 盈虧平衡點 ：總成本等于總收入的那一點。損益平衡點 =固定成本總額 / 單位邊際貢獻3. 邊際貢獻 ：銷售收入減去變動成本的余額。4. 利量比：說明了當業務量水平發生變化時利潤水平是如何變化的。利量比 =單位邊際貢獻 / 銷售單價5. 安全邊際 ：

29、是指預計的銷售收入與盈虧平衡點銷售額之差。6. 盈虧平衡圖 ：用圖形來表示不同業務量下的的成本與收入的關系。7. 邊際貢獻圖 ：用來說明不同業務量下的邊際貢獻水平。8. 利量圖：用來說明成本、利潤與銷售量間的關系，并能表示安全邊際。9. 投資決策 非常重要， 原因是：1）當現有資產陳舊時，對其進行更換2）為增加產量而引入新資產3）為確保競爭力而購買新技術4）為推動研發而購置新設備進行的內部擴張5）企業并購或聯合等外部擴張10. 有多種方法用于 投資決策 ，包括：1）回收期法 ：回收期法決策的原則是：擁有最短的投資回收期項目優于其他項目。收回初始投資額所需要的時間稱之為 回收期。2）平均報酬率法

30、 ：平均報酬率法決策的原則是：平均報酬率高的項目優于其他項目。 平均報酬率 是指投資項目的平均期望報酬， 表示為投資項目初始成本的一定百分比。一般情況下， 平均報酬率 =年凈收益 / 初始投資額 ；修正后的公式為：平均報酬率 =（平均凈收益 - 年折舊費） / （初始投資成本 - 殘值）3）折現現金流量法 ，如凈現值法、內部報酬率法等。凈現值高的項目或內部報酬率高的項目值得考慮。11. 折現現金流量法 是考慮資金時間價值的一種投資評價方法，其考慮兩個因素：時間的長度和當前的利率 。它對未來取得的收入進行處理，并將其與將現在取得的收入進行對比。12. 凈現值：按當前價格表示未來現金流的總價值。這

31、種方法的 五個步驟是：1）確定投資的有效壽命2）確定企業相關的現金流入量與現金流出量3）確定正確的折現率，如當前的利率4）使用恰當的折現率計算該項目使用壽命期內每筆收入的現值，該現值抵減初始投資成本即是凈現值。如果凈現值是正的， 應該考慮該投資項目。5）比較相互排斥項目，選擇凈現值最高的項目。13. 內部報酬率 ：它是計算項目獲得的報酬率的一種折現的現金流量法。它是使項目凈現值為 零的折現率。14. 定價目標 ：盈利能力、報酬率、成長性、競爭、市場份額。15. 定價策略 ：撇脂定價、滲透定價、混合定價、差別定價、成本加成定價、促銷定價、邊際成本定價、 協商定價法、統一或系列定價法、市場定價法。

32、16. 撇脂定價： 這種方法是講求高價格帶來高收益，一般采用這種價格策略的企業已經生產出一種有需求的創新性的受消費者喜愛的產品，直到這種產品有更多的市場供給之前，一直可以維持高價格。17. 滲透定價： 滲透定價是一種采用低價格策略來增加市場份額的方法。這種定價策略適合于具備較長生命周期和潛在增長能力的產品。18. 混合定價： 這種方法最初是要應用撇脂定價，等到競爭激烈的時候，價格隨即下降。在特殊情況下，企業有可能降低售價到成本價格以下保持較高的市場份額和減少競爭， 當這些都實現之后再將價格重新提高。18. 差別定價： 這種方法是對同一種產品在不同的地域或者不同的市場領域進行的不同的定價，大宗買

33、主通常會在購買的時候得到優惠，相反小買家就是全價購買。19. 成本加成定價： 這種定價策略要求企業對每一單位的生產成本進行精確的估算，然后在此基礎上加上一個固定百分比的利潤來確定最后的價格。20. 促銷定價： 是指所制定的產品價格往往低于正常價格水平，此時企業的目的通常是向市場推出新產品或者是對現有的產品進行促銷。21. 邊際成本定價策略： 當企業提高產量時， 由于固定成本保持不變，單位產品所分攤的固定成本就會隨之下降， 只要其收益高于 變動成本的增加，企業就可以從擴大生產中獲益。22. 協商定價法 ：價格由潛在的顧客與賣方協商， 由于購買量等原因，價格可能發生變化。23. 同一定價法 ：向每

34、一顧客報送同一價格，沒有折扣。24. 市場定價法 ：價格通常由市場供求雙方力量來決定。25. 特殊訂單 ：企業獲得收入的一次性機會。26. 邊際成本 ：銷售量每增加一單位時總成本的增加額。27. 邊際收入 ：銷售量每增加一單位時所帶來的總收入的增加額。28. 邊際收入超過邊際成本 ，利潤會增加 ；當邊際收入與邊際成本相等，利潤達到最大。第七章預算與業績評價1. 預算：對計劃收入、費用、資產、負債、現金流量等的定量表述。預算的主要目的 是：1）協調不同部門的行動，達成統一計劃2）為部門經理提供總預算分解的具體目標3）通過比較實際結果與預算目標，引入控制系統4）建立可以用于未來預算業務的計劃框架2

35、. 預算過程 ：銷售預算、生產預算、資源預算、材料存貨預算、間接成本預算、總預算。3. 現金預算：在預算期內預期收入與預期支出的全部信息的基礎上編制。4. 總預算：指預算利潤表與預算資產負債表。5. 預算控制過程 ：包括公司對未來的展望、 公司希望達到的目標以及如何實現這些目標。6. 預算控制系統 帶來的好處：1）預算是突出損失、浪費的一種方法2）預算是劃分責任的一種方法3）預算有助于確保資金有效利用4）預算有助于協調企業的各項業務預算控制系統 存在的一些 問題：1）預算過程必須有企業各部門人員參與2）如果預算沒有彈性。則目標很可能與實際結果差別較大3）當實際結果與預算相差甚遠時，預算將失去作

36、為控制機制的重要性。7. 固定預算 ：與計劃的銷售量或生產量有關， 但它不允許計劃與實際結果之間有任何差異。8. 彈性預算 ：按照固定預算編制方法編制， 但是包括不同業務量水平對應的預算表。9. 差異：預算值與實際值之差。10. 有利差異 ：大于預期的收入或小于預期的成本導致的差異。11. 不利差異 ：小于預期的收入或大于預期的成本導致的差異。12. 零基預算 ：一種與每個業務活動的必要性都有關系的預算，而不是基于前期的預算。13. 標準成本法 ：是將標準成本以及收入與實際結果相對比以得到差異的一種控制技術，然后對差異進行分析以提高企業業績。14. 標準成本 ：是產品的單位計劃成本。15. 差

37、異分析 ：是通過差異分析來評價企業的業績，以便讓管理層采取正確的措施。16. 差異可以分為三類 ：1）變動成本差異2）固定制造費用差異3）銷售量差異17. 變動成本差異 包括直接材料差異、直接人工差異、變動制造費用差異。18. 直接材料總差異 是產品實際耗用量與標準耗用量的的材料成本之間的差額， 包括兩部分 ：1）直接材料價格差異 ：是生產實際耗用量的標準成本與實際成本之間的差額。2）直接材料數量差異 ：是實際生產的產品標準耗用量與實際耗用量按單位材料標準成本計算的成本之差。19. 直接人工總差異 ：是產品直接人工成本的實際成本與生產過程中應該支付的標準成本之間的差額，由兩部分構成 ：1）直接

38、人工價格差異 ：是實際耗用工時的標準成本與實際成本之間的差異。2）直接人工效率差異 ：是生產標準耗用工時與實際耗用工時按標準工資率計算的差額。20. 變動制造費用總差異 ：是指產品變動制造費用的實際成本與標準成本之間的差額。由 兩個部分構成 ：1）變動制造費用支出差異：是變動制造費用的實際耗用工時按標注費率計算的成本與實際耗用工時的實際成本之差。2）變動制造費用效率差異：是變動制造費用實際耗用的工時與標準工時按照每小時標準制造費用費率計算的差額。21. 固定制造費用總差異 ：是發生的固定制造費用與分配的固定制造費用之間的差額。包括：1）固定制造費用支出差異：預算的固定制造費用支出與實際固定制造

39、費用支出之間的差額。2）固定制造費用數量差異：實際數量與預算數量分別乘以單位標準分配率計算的數值之間的差異。3）固定制造費用效率差異：是實際生產量的標準工時與實際工時分別乘以單位標準分配率而計算的差異。4）固定制造費用產能差異：預算工時與實際工時分別乘以單位標準分配率而計算的差異。21. 銷售收入差異 ：包括銷售價格差異、銷售量利潤差異。22. 銷售價格差異 ：用來衡量不同價格對利潤的影響。它等于實際銷售量按標準價格應該收到的銷售收入與實際銷售收入之間的差異。23. 銷售量利潤差 異：等于實際銷售量與預算銷售量分別按單位標準利潤計算的差異。24. 比率分析 ：流動性分析、盈利能力分析、效率分析

40、25. 流動性分析 ：1）流動比率 =流動資產 / 流動負債2）速動比率 =（流動資產 - 存貨） / 流動負債3）存貨周轉天數 =365/ 存貨周轉次數 =365/ （銷售成本 / 平均存貨額）4）應收賬款周轉天數 =365/ 應收賬款周轉次數 =365/（賒銷凈額 / 平均應收賬款）5）應付賬款周轉天數 =365/ 應付賬款周轉次數 =365/（賒購成本 / 平均應付賬款）26. 盈利能力分析 ：1）股權資本回報率 =息稅前利潤 / 凈資產（股權資本 =發行的普通股與優先股資本 +留存收益）2）總資本回報率 =息稅前利潤 / 總資本（總資本 =股權資本 +長期負債）3）毛利率 =毛利潤 /

41、 銷售收入 *100%4）凈利率 =息稅前利潤 / 銷售收入 *100%27. 效率分析 ：1）每股盈余 =普通股東利潤 / 普通股數 *100%（普通股東收益 =（息稅后）凈利潤 - 優先股股利）2）市盈率 =每股市價 / 每股收益 *100%3）每股股利 =普通股股利 / 普通股股數4）股票收益率 =每股股利 / 每股市價 *100%5）股利保障倍數 =每股收益 / 每股股利6）股利支付率 =普通股股利 / 普通股收益7）資本周轉率 =銷售收入 / 資本總額8）費用率，反映和銷售有關的費用占銷售收入的比例，包括銷售費用率、人工費用率等銷售費用率 =銷售費用 / 銷售收入 *100%人工費用

42、率 =人工費用 / 銷售收入 *100%9）資本杠桿 =借款總額（債券 +借款） / 權益投資（普通股權益+優先股權益） *100%28. 平衡計分卡： 試圖通過將企業長短期戰略目標與業績目標相整合協調發展，包括四個內容：財務、顧客、內部流程與創新、學習、成長。29. 業績驅動： 是一種持續改善機制，包括諸如員工激勵等非財務指標。30. 標桿法： 是一種用于企業之間或企業不同部門間業績比較的現代技術。其目的是找出最佳業務實踐， 然后將現有的業績與標桿進行比較，達到持續改進的目的。31. 不同類型的標桿 包括：1）內部標桿法： 同一行業內一個經營單位或職能部門與另一個單位或部門相比較的方法。2）

43、功能標桿法： 指內部功能單位與該功能的最佳外部實踐進行對比，不論其處于哪一行業。3）競爭標桿法： 是指通過逆向工程技術，收集直接競爭者的相關信息，分析其每個細節，弄清楚其是如何實施的。4）戰略標桿法： 是指目的在于促使戰略或組織變化的一種競爭標桿法。32. 標桿法的優點及局限性 ：優點：1）能夠確定需要改進的流程2）有助于降低成本3）提高企業經營效率4）使企業按照顧客的要求提供產品與服務5）有助于企業重視計劃流程6）提出企業可實現的目標局限：1）在每個業務中識別最佳實踐者并不總是一件容易的事情2）很難說服外部企業共享信息3）最佳實踐從一個企業移植到另一個企業會非常困難。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。君子賢而能容