1、DISC分析與個性化領導“參差多態，乃世界幸福之本源。”伯特蘭羅素（Bertrand Russell，18721970）是二十世紀英國哲學家、數學家、邏輯學家、歷史學家。他與懷特海合著的數學原理對邏輯學、數學、集合論、語言學和分析哲學有著巨大影響。今天的課程內容第二單元 DISC識別第三單元 DISC在領導工作中的應用第一單元 DISC基本概念 學習DISC會帶來哪些好處 DISC分析工具從何而來 DISC工具的幾個概念基本 第二單元 DISC識別第三單元 DISC在領導工作中的應用第一單元 DISC基本概念 1.1 學習DISC會帶來哪些好處掌握一項世界上最受認可的人才測評工具。認識自己的優

2、勢，更好的發揮才能。認識自己的優勢，更好的發揮才能。更有針對性的和不同的人打交道，使工作更有效率。用更寬廣的胸懷去接納身邊不同的人，所以會更加快樂幸福。 1.2 DISC分析工具從何而來測謊儀的發明者：馬斯頓博士的另一項偉大發明：DISC性格類型測試。需要說明幾點：1、此工具是用來發現優勢的，每個人無論屬于那種性格，都有其優勢。2、此工具是用來更好的了解溝通對象的，而不是找出對方的缺陷，因為了解了性格特點后，所謂的缺陷可以有意識的提升。1.3 DISC分析工具的幾個基本概念l大腦意識分為兩個層次l潛意識層次決定性更大，且支配作用更強l后天形成的思維模式及行為模式有規律性，且可識別第一單元 DI

3、SC基本概念 DISC分析工具的兩個緯度 DISC性格系統 DISC的優勢特征 典型的DISC代表人物 如何辨識別人的特征 自我測評第三單元 DISC在領導工作中的應用第二單元 DISC識別 2.1 DISC分析工具的兩個緯度外向直接內向委婉情感線情感線思思維維線線任務認真關系隨意2.2 DISC性格系統DISCDominate 控制Influence 影響Steadiness 穩定Careful 縝密外向直接內向委婉任務認真關系隨意2.3 DISC的優勢特征DISC的優勢特征D力量型樂觀、行動、自信I活潑型活潑、健談、有影響力S和平型穩定、和諧、容易相處C完美型認真、嚴謹、善于思考2.4 典

4、型的DISC代表人物類型行為特征語言特征D直接、迅速、有力、眼神堅定快、聽我的、你錯了I豐富、夸張、搖晃、面帶微笑好、行、沒問題、太棒了S穩重、安靜、拘謹、很少變化還行、隨便、差不多C規矩、細節、優雅、蹙眉注意點、小心、認真2.5 如何辨識別人的特征2.6 自我測評 兩點共識： 1、按直覺作出真實選擇 2、正確的測評結果是對自己絕對有益的 自我測評資料參見附件一第一單元 DISC基本概念第二單元 DISC識別 了解不同類型員工的優點和缺點 了解不同類型下屬的激勵方法 了解不同類型下屬的授權方法 如何引導不同類型的人提升與改變 了解不同類型領導的特質第三單元 DISC在領導工作中的應用3.0 情

5、景模擬：幫助新員工盡快融入團隊新員工入職了，需要盡快融入團隊，使新老員工達成緊密的合作關系，你該怎么做？A、與新員工建立私交，多傾聽他的想法和意見。B、多花心思，除了工作還要關心其家人。C、鼓勵新員工努力工作，通過成績獲得大家的認同。D、組織一些業余活動，讓大家參與其中，增進了解。 3.1 了解不同類型員工的優點和缺點：人際關系D型 優點：自信、堅強、容易獲得信任、在感覺被需要時挺身而出。 缺點：強勢、易沖動、易引發沖突、不善表達感情，難交往。I 型 優點：熱情、樂觀，擁有良好的人際關系。 缺點：表現欲過強，分寸感較差，情緒善變，耐性較差。S型 優點：溫柔，寬容，有耐心，友好，持久，能成為知心

6、朋友。 缺點：不夠積極主動，拖沓，不善于表達。C型 優點：重視對方的感受，嚴謹、認真，能記住關鍵的日子。 缺點：過于注重細節，容易挑剔，喜歡批評和抱怨。 3.1 了解不同類型員工的優點和缺點：人際關系3.2 了解不同類型下屬的激勵方法：需求與動機類型需求動機D自由、權威、各種行動、艱巨任務、各種進取的機會挑戰、決策、控制I良好的聲望、緊密的友誼、影響他人的機會、表達思想的機會、展示自己的機會認可、贊同、受歡迎S分工明確、大家認可、程序化的工作方式、平穩的現狀、持續友好的環境安全感、默默的欣賞、保障C明確的任務和詳細的解釋、充足的資源、團隊參與、可控的風險、有計劃和精確的任務高品質、卓越的表現、

7、遵循價值和原則3.2 了解不同類型下屬的激勵方法：把話說到位激勵D型的5句話激勵 I 型5句話1、你是我見過最有自信的人！2、你的果敢讓我欽佩！3、你的能力真讓我欣慰！4、沒有你辦不到的事！5、放手去干，你只需要告訴我最后的結果！1、你是我見過最有魅力的人！2、我真欣賞你有那么大的吸引力！3、跟你一起工作真是快樂！4、你一定可以做的更漂亮！5、去干吧，隨時等著你的好消息！激勵S型的5句話激勵C型的5句話1、你是我見過最穩重的人!2、我真欣賞你的處變不驚！3、你的耐力真讓我欽佩！4、你是我最信賴的朋友！5、好好干吧，我們一起努力！1、你是我見過最嚴謹的人！2、我最欣賞你的善始善終！3、我真佩服你

8、凡事都能考慮周到！4、你以身作則的精神值得大家學習！5、放手去干，希望盡快聽到你的好消息！3.3 管理的核心問題：授權不愿意授權不知道怎么授權：錯的事情錯的人授權缺乏監控3.3 了解授權的基本方法任務分析：是否應該授權確定授權對象：誰適合做明確任務要求：根據不同類型過程監控預判問題 任務評估：自始至終3.3 了解不同類型下屬的授權方法類型工作特點容易出現的問題D目標明確，結果導向；重視效率，強調速度；大局觀強；忽視過程，淡化細節；喜歡挑戰性的工作；反感太過程序化。缺乏規劃，勇猛有余而耐心不足。I思維活躍、好奇心強、主意和想法很多；注重友誼、善于與人打交道；工作不墨守成規，勇于創新；善于溝通；親和力強。變化太多，不重流程，注重感覺而忽視實效，遇到挫折容易放棄。S做事穩重；持續力強；心地善良，寬容；善于傾聽；堅持不懈。啟動太慢，效率較低，規范有余而創新不足，缺乏堅持到底的毅力。C做事嚴謹；在乎細節；善于規劃；執行力強；以身作則。太重規劃，行動不足，注重過程而忽視結果，面對突發問題應變不足。 3.4 如何引導不同類型的人提升與改變I 型：讓活潑型下屬 專注專注C型：讓完