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文檔簡介
1、集團彩鈴市場推廣策劃方案集團彩鈴作為電信增值業(yè)務的最新亮點正在全國范圍內迅猛發(fā)展!集團彩鈴業(yè)務人性化的設計理念和豐富的業(yè)務應用極大方便了企業(yè)用戶之間的交流,能夠充分滿足用戶個性化的需求,是一項市場前景良好,可長期持續(xù)給電信運營商帶來經濟效益,良好社會效益和品牌效益的新的電信增值業(yè)務,在我國近期的市場前景非??春?。一、業(yè)務優(yōu)勢1、業(yè)務優(yōu)勢11鈴聲響起,廣告同步推出,不受時間,地域限制。集團企業(yè)一經為員工使用“集團彩鈴”后,就等于每個員工手機上都捆綁了一份企業(yè)廣告,每個員工都成為企業(yè)廣告的宣傳者,只要員工的手機鈴聲響起來,企業(yè)的廣告也就同步的推廣出去。在一天時間內,集團企業(yè)的員工因為工作或其它需要
2、,手機鈴聲響起可說是此起彼伏,同時企業(yè)廣告也就不段的推出。另外,無論身在何處的客戶,只要給企業(yè)員工一個電話,就會聽到一段別出心裁的企業(yè)廣告。12資費適宜,購買一次就可以無限反復的使用“彩鈴”的資費適宜,目前“彩鈴”業(yè)務的資費由月功能使用費和信息費兩部分組成。集團企業(yè)在購買“集團彩鈴廣告”后,就擁有自主的使用權,并且可以無限期的反復使用。相對于其它廣告的按天按次收費,要經濟實惠很多。13針對性強,特別是針對企業(yè)客戶企業(yè)員工只要有手機來電,就會把企業(yè)廣告同步推出。而撥打企業(yè)員工手機的多是企業(yè)客戶,或是與企業(yè)有業(yè)務往來的單位,因此“集團彩鈴”針對的對象就會非常的具體。同時,因為彩鈴自身有“主叫識別回
3、鈴音”的功能,所以可以針對特定的主叫客戶設定特定的回鈴音,這樣,針對性就更加之強。14鈴音廣告制作快、推出快,更新便捷“集團彩鈴”,從策劃、制作、合成、包裝一般只需一天時間。制作費用低廉。因此企業(yè)可以經常的為鈴音廣告進行更新,保持鈴音的新鮮。15有效樹立企業(yè)形象,提升員工團隊精神當鈴音廣告隨著員工的手機一次次響起,便一次次讓主叫客戶記憶深刻,企業(yè)形象或者企業(yè)產品也越來越深入人心。同時,因為每個員工手機上都帶有相同的宣傳企業(yè)的鈴音廣告,他們便會不自覺的感覺到自己是“*(企業(yè)名)人”,有利于提升員工的團隊精神,提高企業(yè)的知名度。二、前景預測中國移動率先在國內推出“彩鈴”業(yè)務并初步形成品牌效應,對其
4、自身來說是細分市場、提供個性化服務、提升企業(yè)知名度,再次在市場競爭中取得領先的重要舉措。對合作企業(yè)來說,這項時尚的新業(yè)務將成為企業(yè)廣告的又一推廣平臺,為企業(yè)自身的發(fā)展起到了有力的推動作用。對通信公司來說,“集團彩鈴”將成為繼短信之后又一項與企業(yè)共同推出的業(yè)務。也將成為繼短信之后的又一業(yè)務增長點。三、產品SWOT分析商務“集團鈴音”用戶需求特征與市場機會如下:(1) 、企業(yè)越來越注重品牌宣傳和客戶服務,集團鈴音的低成本宣傳能幫助企業(yè)展示產品、體現(xiàn)企業(yè)形象和客戶關懷;(2) 政府部門越來越注重樹立自身形象。能夠幫助他們快速、便捷地提升自身形象和價值的通信產品日益成為政府部門的必須。優(yōu)勢中國電信發(fā)展
5、固話彩鈴業(yè)務具有同步面向全省小靈通和固定電話開放業(yè)務的獨特優(yōu)勢,而眾多的乙種用戶的發(fā)展基礎也預示商務“集團鈴音”業(yè)務具有良好的收入提升空間。劣勢一是業(yè)務起步晚,用戶滲透率低。二是平臺功能尚不完善,固網彩鈴實現(xiàn)上較移動網絡彩鈴復雜,電信彩鈴業(yè)務運營經驗有待積累,與內容提供商、平臺提供商之間還有待磨合。機遇競爭對手的前兩年的市場預熱,使彩鈴市場知曉度很高,電信進入市場無需投入大量宣傳成本,采取市場跟隨者戰(zhàn)略,快速聚集用戶,并為將來3G業(yè)務發(fā)展奠定基礎。挑戰(zhàn)移動、聯(lián)通公司增值業(yè)務經營機制靈活,發(fā)展勢頭強勁,面向客戶群的品牌策略成效明顯,其可將短信業(yè)務上的優(yōu)勢遷移到彩鈴業(yè)務上。四、階段推廣2005年是中國電信固話鈴音業(yè)務起步的第一年,同時更是在激烈的市場競爭中做大、做強的關鍵一年。建議固話鈴音業(yè)務分為三個階段進行推廣:市場培育階段目的:市場培育開發(fā),吸引用戶關注并試用產品。方式:廣告投放;宣傳品派發(fā);短信push;語音外呼;線上促銷活動。市場開拓階段目的:積累相對穩(wěn)定的老用戶,擴大新增用戶數量。方式:廣告投放;線下活動;宣傳品派發(fā);短信push;語音外呼。市場發(fā)展階段目的:維持產品宣傳曝光率,穩(wěn)固既有相當數量用戶。方式:媒體廣告投放;尋找新合作資源,不斷更新固話鈴音內容;短信push;語音外呼。五、營銷方式:整合營銷:以鈴音內容為切入點,網站推薦、短信推送等服務手段
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