1、管理學課程教學大綱課程代碼：BUAD1001課程性質：專業必修課程授課對象：工商管理、會計學、財務管理、市場營銷、金融學、電子商務等專業開課學期：春/秋總學時：54學時學分：3學分講課學時：54學時實驗學時：。學時實踐學時：0學時指定教材：孫永正，管理學，清華大學出版社，2011年主要參考書目：孫永正，管理學，清華大學出版社，2003年哈羅德孔茨，管理學，經濟科學出版社，2012年斯蒂芬羅賓斯，管理學，中國人民大學出版社，2014年查爾斯希爾，管理學，機械工業出版社，2010年 安德魯J杜伯林，管理學精要，電子工業出版社2003年 德魯克管理的實踐，機械工業出版社，2011年 周三多，管理學原

2、理，南京大學出版社，2014年 芮明杰，管理學高等教育出版社，2003年菲利普L胡薩克爾，管理技能，機械工業出版社，2013年丹尼爾雷恩，管理思想的演變，中國社會科學出版社，2002年陳傳明，鄒宜民，管理學原理，南京大學出版社，2004年 徐國華，張德，趙平，管理學清華大學出版社，2004年 彼得圣吉：第五項修煉，上海譯文出版社，中譯版，1994年 彼得德魯克管理一任務、責任、實踐，中國社會科學出版社，1990年 理查德達夫特：組織理論與設計，清華大學出版社，中譯版，2003年 邁克爾-波特競爭戰略，華夏出版社 邁克爾-波特競爭優勢，華夏出版社教學目的：管理學是各類經濟管理專業學生的一門基礎性

3、核心課程，是一門系統研究管理活動一般 規律、基本原理、基本理論和方法的學科。這門課程的開設，主要目的是培養和提高學生對 管理實踐活動的認識與理解，初步建立基本的管理能力和管理素養。通過本課程的學習，使 學生能夠初步理解和掌握管理思想的形成和發展、管理的基本原理、管理的各項基本職能、 管理創新、管理道德等內容。同時，也為全面而系統地學習后續的相關專業課程打好一個良 好基礎。通過本課程的學習，有助于學生在以后的工作實踐中更好地去分析和研究所遇到的 各類管理問題，從而提高他們的管理實踐水平。第十六章激勵課時：2周，共4課時教學內容：第一節：激勵概述一、激勵的概念二、激勵的類型三、激勵過程模型第二節需

4、要激勵理論一、馬斯洛的需要層次理論二、赫茨伯格的雙因素理論三、麥克利蘭的成就需要理論第三節過程激勵理論一、弗魯姆的期望理論二、亞當斯的公平理論三、斯金納的強化理論第四節有效激勵一、激勵的原則二、激勵的方法主要思考題：1、什么是馬斯洛的需要層次理論？2、什么是保健因素，什么是激勵因素？赫茨伯格的雙因素理論對管理者有何啟示?3、麥克利蘭的激勵理論有何主要內容？4、弗魯姆的期望理論的主要內容是什么？5、什么是激勵的公平理論？6、強化理論的主要內容是什么？第十七章管理控制課時：1周，共2課時教學內容：第一節控制概述一、控制的概念二、控制的必要性三、控制的類型第二節控制過程一、確立標準二、衡量業績三、糾

5、正偏差第三節有效控制系統的特征一、控制的準確性二、控制的及時性三、控制的經濟性四、控制的適度性五、控制的靈活性六、控制的戰略性七、控制的通俗性第四節控制的方法財務控制方法人員控制方法作業控制方法主要思考題：1、怎樣理解控制工作的重要性？2、控制有哪些類型？各有什么特點？3、控制過程一般包括哪些步驟？其主要內容是什么？4、有效控制系統應具備的特征？5、控制的主要方法有哪些？第十八章創新與管理 課時：1周，共3課時教學內容：第一節創新的內涵與過程一、創新的內涵二、創新的分類三、創新的過程與影響因素第二節技術創新及其管理一、技術創新與技術創新能力二、技術創新的過程模式三、技術創新的管理第三節管理創新

6、一、管理創新的動力源與作用二、管理創新的內容主要思考題：1、什么是技術創新？其本質是什么？2、技術創新過程模式是如何發展的？各有什么特點？3、影響企業創新成功的因素是什么？4、如何評價企業的創新能力？5、什么是管理創新？包括哪些主要內容？ 考核方式：期中考試：由任課老師自主選擇考試形式期末考試：閉卷、書面考試，考試時間120分鐘第一章管理學導論課時：1周，共3課時教學內容：第一節管理和管理者一、管理的含義二、管理者及其職責第二節管理的任務、職能和性質一、管理的任務二、管理的基本職能三、管理的性質第三節管理角色和管理技能一、管理者的角色二、管理者應具備的技能第四節管理學的任務、體系和方法一、管理

7、學的體系二、管理學的方法主要思考題：1、管理學家彼得德魯克指出：“發展中國家并不是發展上落后，而是管理上落后。"你 是如何理解這句話的？2、為什么說管理既是一門科學，又是一門藝術，是科學和藝術的統一？3、如何理解管理職能之間的關系？4、不同層次的管理者管理需要怎么樣的技能結構？第二章管理學的產生課時：1周，共2課時教學內容：第一節中國古代管理思想一、儒家和道家管理思想二、法家和兵家管理思想第二節西方早期管理思想一、亞當-斯密的管理思想二、羅伯特-歐文的管理思想三、查爾斯-巳貝奇的管理思想第三節古典管理理論的形成一、泰勒的科學管理理論二、法約爾的管理理論三、韋伯的行政組織理論主要思考題

8、：1、中國古代管理思想主要體現在哪些領域？2、亞當-斯密的勞動分工在哪些方面體現了提高效率的作用？3、泰勒的科學管理原理的主要內容是什么？如何評價泰勒的管理思想？4、法約爾的職能管理的要點是什么？第三章管理學的發展課時：1周，共3課時教學內容：第一節行為科學一、人際關系學說二、后期行為科學理論第二節現代管理理論的主要流派一、社會協作系統學派二、管理實踐學派三、系統管理學派四、管理科學學派五、權變管理學派六、決策理論學派七、管理倫理學派八、管理過程學派第三節現代管理理論的發展趨勢一、人性化趨勢二、整體化趨勢三、戰略化趨勢四、網絡化趨勢思考題：1、人際關系行為學說的主要內容有哪些？后期行為科學有哪

9、些發展？2、管理實踐學派的主要管理思想是什么？3、管理倫理學派、權變管理學派、決策理論學派的主要觀點是什么？第四章管理基本原理課時：1周，共3課時教學內容：第一節系統原理一、系統原理的主要觀點二、系統原理在管理中的應用第二節人本原理一、人本原理的實質二、人本原理的管理原則第三節效益原理一、效益原理的含義二、效益的評價主要思考題：1、2、3、4、系統原理的主要觀點？如何實現“以人為本”的管理原理？什么是效益原理？測評效益有哪些主要內容？系統原理、人本管理原理和效益原理這三者之間有無聯系？為什么？第五章環境分析課時：1周，共3課時教學內容:第一節組織環境概述一、組織環境的含義二、組織環境的特點第二

10、節外部環境分析一、-般環境分析二、任務環境分析第三節內部環境分析一、內部組織二、人力資本三、組織資源第四節環境分析的基本方法一、SWOT綜合分析方法二、價值鏈分析主要思考題:1、2、3、4、為什么要進行環境研究？環境研究對組織決策有何意義？ 宏觀環境分析的內容有哪些？競爭環境主要受哪五種力量的影響？這些力量有何特點？SWOT綜合分析法分析哪四個基本要素？如何分析這些基本要素？第六章組織文化課時：1周，共3課時教學內容:第一節組織文化的內涵和功能一、組織文化的含義二、組織文化的功能第二節組織文化的理論一、沙因的文化模型二、迪爾和肯尼迪模型三、霍夫斯泰德的文化維度第三節組織文化的管理一、組織文化建

11、設二、跨文化管理主要思考題：1、組織文化的結構和功能？2、如何創建組織文化？第七章管理道德與社會責任課時：1周，共3課時教學內容：第一節：管理道德一、道德概述二、影響管理者道德的因素三、道德與管理的關系四、提升管理的道德途徑第三節企業社會責任一、企業社會責任的含義二、企業社會責任的構成三、企業社會責任的具體體現主要思考題：1、影響管理者道德的因素有哪些？它們是如何影響管理者道德的？2、請聯系社會實際分析道德與管理的關系？3、試析改善管理道德的途徑。4、企業的社會責任體現在哪些方面？第八章決策課時：1周，共3課時教學內容：第一節決策的過程和類型一、決策的概念二、決策的過程三、決策的類型四、決策的

12、影響因素五、決策的準則與方式第二節決策行為特征一、理性決策模型二、有限理性決策模型第三節群體決策方法一、群體決策的優缺點二、群體決策的方法主要思考題：1、決策的基本過程包括哪兒個階段的工作？2、組織決策受哪些因素影響？3、為什么決策要遵循滿意化原則？4、決策者應該如何適應決策中的心理壓力？5、群體決策的優缺點？第九章計劃課時：1周，共3課時教學內容：第一節計劃的類型和功能一、計劃的含義二、計劃的功能三、計劃的類型第二節計劃的程序和原則一、計劃的程序二、計劃的原則第三節計劃的方法一、運籌學方法二、目標管理三、網絡計劃技術主要思考題：1、市場經濟條件下，企業為什么還要重視計劃工作？2、你是如何理解

13、計劃的多樣性的？簡要描述各種不同類型的計劃。3、影響計劃工作的因素有哪些？4、作為企業的高層管理者，在確定企業FI標時，要考慮哪些因素？5、如何看待目標管理的有效性，目標管理的典型步驟有哪些？第十章戰略管理概述課時：1周，共3課時教學內容：第一節戰略管理概述一、戰略管理的含義二、戰略管理的重要性第二節戰略管理過程一、戰略管理分析二、戰略制定三、戰略實施四、戰略控制第三節戰略管理的層次一、公司層戰略二、業務層戰略主要思考題：1、公司層戰略包括哪些基本戰略類型？2、業務層戰略包括哪些基本戰略類型？3、波士頓矩陣的基本思路和方法。4、戰略管理過程各階段的主要任務？第十一章組織課時：2周，共4課時教學

14、內容：第一節組織的基本概念一、組織的含義二、組織的構架第二節組織結構一、組織的縱向結構二、組織的橫向結構三、組織結構的協調機制四、組織結構的影響因素五、組織結構設計的原則第三節組織變革與組織發展一、組織變革二、組織發展主要思考題：1、管理層次與管理幅度有什么樣的關系？影響管理幅度的因素有哪些？2、組織結構有哪些基本形式？各有什么優缺點？3、影響集權與分權程度的主要因素有哪些？過分集權有什么弊端？4、非正式組織有什么作用？如何對非正式組織進行引導和利用？5、組織設計的原則和依據是什么？6、分析組織變革的阻力及其來源。7、未來組織發展的趨勢？第十二章 管理人員的配備課時：1周，共3課時教學內容：第

15、一節管理人員配備概述一、管理人員配備的任務和要求二、管理人員配備的原則第二節管理人員的選聘一、管理人員需要量的確定二、管理人員來源三、管理人員選聘標準四、管理人員的選聘方式第三節管理人員的培訓與開發一、管理人員培訓與開發的目標二、管理人員培訓與開發的類型和方式主要思考題：1、管理人員配備的要求和原則？2、管理人員需要具備哪些素質和能力？3、從內部和外部選聘管理人員各有何優勢？4、管理人員培訓有哪些類型和方法？第十三章團隊建設與管理課時：1周，共3課時教學內容：第一節團隊概述一、團隊的含義二、團隊的基本要素三、團隊的類型第二節團隊建設一、團隊的形成過程二、高效團隊的特征三、團隊建設的途徑第三節團

16、隊管理一、團隊精神的培養二、團隊角色及管理主要思考題：1、2、3、4、5、構成團隊的基本要素是什么？ 團隊有哪些類型？高效團隊的特征是什么？ 如何培養團隊精神？團隊一般包括哪些角色？ 第十四章領導課時：2周，共4課時教學內容：第一節領導概論一、領導的定義及其構成要素二、領導的作用三、領導影響力的來源第二節人性假設和領導行為理論一、有關人性的四種基本假設二、領導行為的四分圖三、管理方格理論四、支持關系理論第三節領導權變理論一、菲德勒的權變領導理論二、豪斯等人的目標一途徑理論三、領導生命周期理論主要思考題：1、2、3、4、5、領導有什么作用？領導的權力來自哪些方面？領導者應具備什么素質？管理學對人性做了哪些假設？這些假設和管理及領導工作有什么關系？ 什么是管理方格理論？它有什么