1、早上好n歡迎同學們來到策劃的世界 商務策劃商務策劃策劃的本質是創新，是一種目標性更加突出策劃的本質是創新，是一種目標性更加突出現實性更加顯著的創新思維現實性更加顯著的創新思維上節課回顧：一、商務策劃形成歷史與當代發展P8n交換- 商務商務：一切以利益為目的、以交換為手段、以貨幣為表現的個 人或組織活動。n競爭-策劃 人類社會競爭，農業社會以“力”取勝，工業社會以“物”取勝，信息社會、知識經濟社會以“智”取勝。 勞心者治人，勞力者治于人二、策劃的起源與發展P9n原始社會的策劃（禪讓-家天下）n奴隸社會初期的策劃（合縱-統一文字）n封建社會時期的策劃（罷黜百家-閉關鎖國）n改革開放時期的策劃（計劃

2、經濟-市場經濟）三、策劃的當代發展趨勢P11n1.自發階段：二十世紀80年代中期90年代初期。（掙錢靠勇氣）n2.自覺階段：二十世紀90年代中后期。n（掙錢靠關系）n3.學科建設和職業化階段：21世紀以來。n（掙錢靠能力）6第一章 商務策劃概述第一節 商務策劃的產生與當代發展第二節 概念，屬性，要素第三節 商務策劃的基本原理第四節 商務策劃特征與原則第五節 商務策劃功能與運用領域第六節 商務策劃與大學生的市場適應力第二章 人腦與思維第一節 人腦結構及功能第二節 思維的概念與形式第三節 創新思維及其特點第四節 智力、智商與智慧第五節 創新思維能力提升訓練第三章 創新思維的本質與過程第一節 創新與

3、創新思維第二節 創新思維與策劃思維第三節 策劃思維的能力培養第四節 策劃思維的基本過程第五節 創新思維技法與類型第四章 創意原理與基本規律第一節 創意的原理與特性第二節 創意的基本規律第三節 創意過程與技法第四節 創意經濟與產業發展7第五章 策劃思維結構與運用第一節 策劃思維的結構狀態第二節 思維導圖及其運用第三節 商務策劃思維模型第四節 商務策劃實戰案例第六章 商務策劃的方法第一節 方法的意義第二節 策劃的一般方法第三節 策劃的專用和特殊方法第四節 策劃方法整合運用案例 第七章 商務策劃書的創作 第一節 策劃書的結構與類型 第二節 產品營銷策劃案 第三節 廣告策劃案 第四節 大型活動策劃案

4、第五節 求職策劃案第八章 商務策劃執行與溝通第一節 商務策劃的執行實施第二節 商務策劃與商務溝通第三節 商務策劃實施八原則第四節 策劃產品的營銷第九章 商務策劃人才與培訓第一節 基本素養與知識結構第二節 基本能力與潛能開發第三節 職業生涯發展與提升第四節 商務策劃師資質標準第二節：策劃的概念、屬性與要素第二節：策劃的概念、屬性與要素n什么是策劃？什么是策劃？n策劃的屬性策劃的屬性n策劃的要素策劃的要素這些事件發生的原因？這些事件發生的原因？n你與早已分別的你與早已分別的“tata”在某時某刻相遇。在某時某刻相遇。n日出日落，月圓月缺！今年你又長大了一歲。日出日落，月圓月缺！今年你又長大了一歲。

5、n你的高考志愿、大學生活規劃、職業規劃、畢業你的高考志愿、大學生活規劃、職業規劃、畢業簡歷、面試、結婚、公司開業、喬遷新居簡歷、面試、結婚、公司開業、喬遷新居引發事件的原因引發事件的原因 偶然偶然必然必然策劃策劃偶然突發性事件偶然突發性事件必然規律性事件必然規律性事件策劃的人為事件策劃的人為事件引發事件發生的三種基本原因引發事件發生的三種基本原因 ：如何正確對待三類事件如何正確對待三類事件 n偶然突發性事件偶然突發性事件可遇不可求，隨時為機可遇不可求，隨時為機會或風險的來臨做好準備（如果再見你，會會或風險的來臨做好準備（如果再見你，會是怎樣的情景，會不會。）是怎樣的情景，會不會。）n必然規律性

6、事件必然規律性事件不可改變，不可逆轉，不可改變，不可逆轉，趨利避害，順其自然（你喜歡現在自己的年趨利避害，順其自然（你喜歡現在自己的年齡。）齡。）n策劃的人為事件策劃的人為事件都是因人為而發生，進都是因人為而發生，進行科學的分析、計劃、執行和控制行科學的分析、計劃、執行和控制 （套路，（套路，全是套路）全是套路）一、什么是策劃？一、什么是策劃？ P4 策劃概念的不同學說：策劃概念的不同學說：n事前設計說事前設計說n思維活動說思維活動說n決策思維說決策思維說n決策過程說決策過程說n事件引發說事件引發說 1.策劃的策劃的事前設計說事前設計說P4 策劃就是在做事前決定做何事，計劃并經過策劃就是在做事

7、前決定做何事，計劃并經過設計后的行動路線。設計后的行動路線。 美國學者威廉美國學者威廉紐曼紐曼組織與管理技術組織與管理技術 （要精心設計行動步驟，防止漫無邊際，對于初學者很寶貴）（要精心設計行動步驟，防止漫無邊際，對于初學者很寶貴） 威廉紐曼(William Newman)，著名的戰略管理研究大師，美國管理學會前主席，管理過程學派的代表人物之一。美國哥倫比亞大學商業研究生院管理學教授。 他從五十年代就開始從事企業戰略管理方面的研究和著述，1998年與彼德杜拉克一起獲得“美國管理學會終身服務獎”。2.策劃的策劃的思維活動說思維活動說 策劃就是從虛構出發，然后創造事實，加上策劃就是從虛構出發，然后

8、創造事實，加上正當理由，而且光明正大的去做。正當理由，而且光明正大的去做。 （不要擔心別人的嘲笑，不要墨守成規循規蹈（不要擔心別人的嘲笑，不要墨守成規循規蹈矩，要敢于胡思亂想）矩，要敢于胡思亂想） 日本策劃大師日本策劃大師 星野匡星野匡 策劃力策劃力 3.策劃的策劃的決策思維說決策思維說 商務策劃就是經濟組織為了謀求自我生存的商務策劃就是經濟組織為了謀求自我生存的最佳環境和市場競爭的必要優勢而進行的創最佳環境和市場競爭的必要優勢而進行的創新型或精密型的決策思維方式。新型或精密型的決策思維方式。 中國策劃理論專家中國策劃理論專家 史憲文史憲文 教授教授 史憲文，世界商務策劃師聯合會輪值主席、北京

9、大學研究員、上海交通大學特聘教授、浙江大學客座教授，現代策劃理論奠基人，國際思索引擎首席科學家，被譽為“現代企劃技術之父”。代表作為清華大學出版社出版的全國MBA教材現代企劃，熱播長篇智慧評書亮點三國播講人，中尼文化合作項目佛商經中文執筆人。 4.策劃的策劃的決策過程說決策過程說 商務策劃是更加獲益的經營創新決策方式，商務策劃是更加獲益的經營創新決策方式，是整合企業有效資源、實現最小投入最大產是整合企業有效資源、實現最小投入最大產出，把虛構變成現實的商務過程。出，把虛構變成現實的商務過程。 中國策劃理論專家中國策劃理論專家 周陪玉周陪玉 教授教授 中國商務策劃師資質評價標準中國商務策劃師資質評

10、價標準( (這種策劃思想，成為國家職業標準中關于商務策劃的基本定義這種策劃思想，成為國家職業標準中關于商務策劃的基本定義) ) 1977年恢復高考首屆本科生，文理兼修（雙學歷）?，F任CBSA全國商務策劃師培訓總部（北京四維天成商務策劃咨詢中心）主任，清華大學特聘教授，多所大學兼職教授，中國企業聯合會專家委員。其深藏不露的國學修養、獨到的戰略創新思想，在政府部門和企業家高端培訓中獨樹一幟。 二、策劃的屬性P5n策劃：strategy(策劃、戰略)+plan（計劃）n全局性、整體性決策 具體性、操作性實施方案n回答為什么，做什么 著重回答怎么做n掌握原則與方向 處理程序與細節n側重可行性論證 側重

11、執行性過程n創意激勵產生 任務分解落實n具有創新性 常規的工作流程n靈活多變，挑戰性大 按部就班，挑戰性小n有創意的專業人員 一般專業人員（還記得上節課的墓志銘的游戲嗎？你做的哪些是策劃，哪些是計劃）三、策劃的要素P6n1.主題：策劃人或決策者n2.對象：策劃具體對象及其策劃后目標n3.環境：策劃所處的環境（國家市場對手）n4.資源：策劃人或決策者所認知的資源n5.方法：策劃人的創新方法和手段第三節：商務策劃的基本原理第三節：商務策劃的基本原理P15n 策劃從本質上是以獲得社會交換中的更多優勢和利益為目標的一系列創造性思維活動，把虛構變成現實的種種奇思妙想和行動，它一定是針對未來之事，謀求比較

12、優勢，這是策劃的基本原理，也是策劃的目的。n奇正原理：奇正原理：凡戰者，以正合，以奇勝；攻其不備，出奇不意n系統原理：系統原理：高瞻遠矚、深謀遠慮，整體把握，駕御全局n博弈原理：博弈原理：對策n裂變原理：裂變原理：碰撞激發，無窮裂變n整合原理：整合原理：優勢互補，功能放大n簡易原理：簡易原理：化繁為簡、抓住重點、簡單易行1.中國古代的奇正思想中國古代的奇正思想奇正：古時兵法術語。出自孫子勢。古代作戰以對陣交鋒為正，設伏掩襲等為奇。凡戰者，以正合，以奇勝。孫子兵法動為奇，靜為正。（宋梅堯臣）正者當敵，奇兵從旁擊不備也（漢曹操）正并貴先，奇兵貴后尉繚子正亦勝，奇亦勝（唐李世民）出其不意，攻其不備（

13、漢語成語詞典）1.策劃的奇正原理策劃的奇正原理 策劃貴在用奇，奇在眾所不意，又在情理之中。奇于對方之外，則勝；奇于對方之同，則平；奇于對方之中，則??！ 策劃亦在用正，正在自知之明，審時度勢。正于自己之優勢，則可勝；正于自己之劣勢，則將??！案例：虎牢關之戰案例：虎牢關之戰 王老吉廣告創意王老吉廣告創意 2.系統論思想系統論思想現代科技發展的三大奠基性理論：n信息論信息論n系統論系統論n控制論控制論 系統論、控制論和信息論是本世紀四十年代先后創立并獲得迅猛發展的三門系統理論的分支學科。雖然它們僅有半個世紀，但在系統科學領域中已是資深望重的元老，合稱“老三論”。人們摘取了這三論的英文名字的第一個字母

14、，把它們稱之為SCI論。系統論觀點： 對事物進行整體的、聯系的、結構化的、功能的、層次的、 非線性的分析策劃的系統原理策劃的系統原理 策劃需要系統思考,需要高瞻遠矚、深謀遠慮，需要從整體上把握、控制和駕御全局。系統論觀點： 對事物進行整體的、聯系的、結構化的、功能的、層次的、非線性的分析案例：諸葛亮案例：諸葛亮隆中對隆中對，看后圖，看后圖 三分天下3.博弈論博弈論-對策論對策論 對策論又叫博弈論，是研究沖突對抗等競爭條件下最優決策和不同決策之間的均衡問題。對策論： 在知道對手的策略時候如何采取有效辦法加以對抗與克制。3.策劃的博弈原理策劃的博弈原理 策劃需要見招拆招，正確運用取舍得失。案例：案

15、例： 1 1、田忌賽馬、田忌賽馬 2 2、丟車保帥、丟車保帥 3 3、娛樂節目收視率、娛樂節目收視率4.（裂變原理）倍增學（裂變原理）倍增學 倍增分為正向倍增（裂變）和逆向倍增（聚變） 裂變公式： Y=xn （原子彈爆炸） 聚變公式： Y=x1/n （氫彈爆炸）倍增是能量之源，是生命之源！倍增是能量之源，是生命之源！4.4.策劃的裂變原理策劃的裂變原理 人的思維、創意、信息、知識和智慧通常都遵循裂變原理，表現為策劃思維碰撞和創意互動激發。人的理想、目標、資源、關系、時間、經驗通常遵循聚變原理，表現為以小博大，以弱勝強。策劃的裂變思路包括以下幾個內容：1.通過量的增長擴展現有優勢。（快遞、淘寶、

16、超市、快餐）2.在新領域復制成功模式。（不恰當的小白楊例子）3.通過兼并增加新的優勢。（體育角度出發，籃球武術）4.重塑基因。（互聯網+，聯系整合原理，附后圖）5.整合原理整合原理 整合原理也叫互補原理，就是整體大于部分之和（1+12），整合是一個優劣互補、資源匹配、功能放大的再造過程。 例如：互聯網+時代的到來 健康貓？你還能想到什么？n互聯網+傳統的廣告=百度n互聯網+傳統集市=淘寶n互聯網+傳統百貨賣場=京東n互聯網+傳統銀行=支付寶n互聯網+傳統的安保服務=360n互聯網+傳統的紅娘=世紀佳緣n出租車？教練？飯店？5.策劃的整合原理策劃的整合原理 策劃中的整合有圍繞功能、目標的整合，也有以結構、層次、元素為基點的整合。商務策劃的整合有戰略整合、技術整合、市場整合、資本整合、營銷整合、文化整合、傳播整合等。 整合出效益、整合出奇跡，整合可以化腐朽為神奇！整合出效益、整合出奇跡，整合可以化腐朽為神奇！案例：合金鋼、復合材料案例：合金鋼、復合材料 植物嫁接、水稻雜交、人種混血植物嫁接、水稻雜交、人種混血 6.簡易原理簡易原理 愛因斯坦說：凡是真理往往都遵循簡單和美學兩個基本原則。 大道從簡，越是深刻的越是簡單的。 高水平的策劃案是至簡至易，盡量做到環節工序少，人員職責分工明確，文字表達通俗易懂，不要