1、廣 東 金 融 學(xué) 院學(xué)年論文論文題目 企業(yè)管理者的非權(quán)利影響力及其構(gòu)建 學(xué)生姓名 林警生 學(xué)號(hào) 071522249 專業(yè)班級(jí) 工商管理2班指導(dǎo)教師 尚曉玲 職稱 副教授 2010 年 11 月 21 日 摘 要影響力是指一個(gè)人在與他人交往的過程中,影響或改變他人心理和行為的能力。管理學(xué)認(rèn)為,管理者對(duì)被管理者的影響力分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力體現(xiàn)的是管理者的權(quán)力和地位。它的特點(diǎn)是管理者對(duì)下屬的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性,以外推力的形式來發(fā)揮作用。在它的作用下,被影響者的心理和行為主要表現(xiàn)為被動(dòng)的服從。一個(gè)管理者如果僅僅具有權(quán)力性影響力,對(duì)下屬的心理和行為的激勵(lì)是有限的。因此

2、,還需具備一定的非權(quán)力性影響力。非權(quán)力性影響力沒有明顯的約束力。它體現(xiàn)的是管理者本身的素質(zhì)、人格、學(xué)識(shí)等方面修養(yǎng)水平,具有感召力和潛移默化的特點(diǎn)。因此,相對(duì)于權(quán)力性影響力而言,非權(quán)力性影響力更能激發(fā)下屬的工作能動(dòng)性,更有助于提高管理效能,意義也更為深刻。現(xiàn)代管理對(duì)管理者提出了更高的要求,只有在正確運(yùn)用權(quán)力性影響力的同時(shí),重視增強(qiáng)和充分發(fā)揮非權(quán)力性影響力的作用,才能成為真正有效的、可以影響他人行為的管理者。關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)者、非權(quán)力、影響力Non-enterprise managers the right to influence and build Influence refers to a pe

3、rson in the process of interaction with others, affect or change the ability of psychology and behavior of others. Management believes that managers are managers of the influence of power into influence and non-power influence. Powerful influence is reflected in the power and status of managers. It

4、is characterized by the impact of subordinate managers with compulsive and irresistible nature, other than to play a role in the form of thrust. In its role, is the psychological and behavioral effects were mainly as a passive obedience. If a manager only has a powerful influence on the psychology a

5、nd behavior under the incentive is limited. Therefore, the need to have a certain non-power influence. Non-power does not significantly influence the binding. It reflects the manager's own qualities, personality, knowledge and other aspects of training level, with inspiration and subtle features

6、. Hence, compared to the power of influence, the non-power influence the work of subordinates can stimulate activity, but also help improve management efficiency, and more profound meaning. Modern Management has put forward higher requirements of managers, and only in the correct use of power influe

7、nce the same time, attention and give full play to enhance the influence of non-power role, to become truly effective, managers can influence the behavior of others.Key words：Leader Non-power Influence顯示對(duì)應(yīng)的拉丁字符的拼音 字典 - 查看字典詳細(xì)內(nèi)容朗讀顯示對(duì)應(yīng)的拉丁字符的拼音 字典 - 查看字典詳細(xì)內(nèi)容目 錄一、非權(quán)力性影響力的重性1（一）有助于激勵(lì)下屬自覺完成工作任務(wù)1

8、（二）有助于為組織吸引更多的人才1（三）有助于形成凝聚力強(qiáng)的組織文化1（四）有助于協(xié)調(diào)管理者與被管理者的關(guān)系2二、構(gòu)成非權(quán)力性影響力的主要因素2（一）品格因素2（二）才能因素2（三）知識(shí)結(jié)構(gòu)因素3（四）情感因素3三、非權(quán)力性影響力的構(gòu)建3（一）以高尚的品格樹立形象3（二）善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)3（三）努力擴(kuò)大知識(shí)面4（四）注重情感藝術(shù)的培養(yǎng)4參考文獻(xiàn) 4企業(yè)管理者的非權(quán)利影響力及其構(gòu)建一、非權(quán)力性影響力的重要性在組織工作中，管理者容易只重視權(quán)力性影響力，而忽視了非權(quán)力性影響力。為了要提高管理水平，樹立管理者在下屬心目中的威信，順利實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者應(yīng)當(dāng)在努力提高非權(quán)力性影響力方面下功夫。非權(quán)力

9、性影響力來自于管理者在被管理者心目中的威望和信譽(yù)。它表現(xiàn)為被管理者對(duì)管理者的尊重、欽佩、信賴和心甘情愿的服從，是一種精神上的感召力。它與管理者所擔(dān)任的職務(wù)和組織所賦予的權(quán)力并無直接聯(lián)系。它是一種不帶有任何強(qiáng)制性的、讓被管理者心悅誠服地接受的影響力。相對(duì)于權(quán)力性影響力而言，其效果更為明顯和穩(wěn)定。具有很高非權(quán)力性影響力的管理者與被管理者之間的心理距離很小，下屬對(duì)上司非常敬佩和尊重。因而，管理者的工作會(huì)得到下屬的大力支持，組織具有非常強(qiáng)的凝聚力。管理者的非權(quán)力性影響力的大小對(duì)于一個(gè)組織來說是至關(guān)重要的，其表現(xiàn)如下：（一） 有助于激勵(lì)下屬自覺完成工作任務(wù)管理者的責(zé)任就是帶領(lǐng)下屬有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在這

10、一過程中，管理者的非權(quán)力性影響力會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力、感召力,激發(fā)下屬的工作熱情，起到事半功倍的效果。非權(quán)力性影響力很大的管理者會(huì)使下屬覺得和藹可親而又有威嚴(yán)，組織成員會(huì)在一種融洽的氣氛中工作，高效率地完成任務(wù)。非權(quán)力性影響力很小的管理者，由于在組織成員中沒有威信，下屬服從他完全是出于一種害怕受懲罰的心理，而并非真心愿意為組織目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，自然也就談不上自覺地完成組織交給的任務(wù)了。（二） 有助于為組織吸引更多的人才一位管理者不需要無所不能,但他應(yīng)是品格高尚的人，因?yàn)楹笳咄芪瞬拧Ｈ瞬攀墙M織興旺發(fā)達(dá)之本。即使能力非常強(qiáng)的管理者也不可能自己親自做所有的工作，必須靠全體部下從各個(gè)方面貫徹

11、其領(lǐng)導(dǎo)意圖。漢高祖劉邦在總結(jié)他成功地打敗項(xiàng)羽、取得天下的原因時(shí)說：“夫運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房(張良)；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。”這說明了“人才是事業(yè)之本”的道理。那些有一技之長(zhǎng)的人才更期望在有威望的管理者手下工作，因?yàn)檫@樣才能把自己的聰明才智充分發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。如果組織的管理者是一位品格高尚、通情達(dá)理、豁達(dá)大度、知識(shí)淵博、謙虛謹(jǐn)慎的人，大批人才就會(huì)聚集到他的周圍。相反，組織已有的人才也會(huì)流失。第1頁 共4頁（三） 有助于形成凝聚力強(qiáng)的組織文化組織文化主要指特定的

12、組織及其成員在商品生產(chǎn)、經(jīng)營中,在有關(guān)自然求索、社會(huì)交往中所共同持有的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀不是自發(fā)的，而是全體組織成員對(duì)該組織的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的逐步認(rèn)同，是靠培養(yǎng)、塑造和倡導(dǎo)而形成的。在管理學(xué)中，組織文化屬于“軟管理”范疇，也是管理學(xué)理論中最難解決的，但又是不可回避的問題。國際上有一種說法認(rèn)為，文化就是明天的經(jīng)濟(jì)。塑造企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理者的主要責(zé)任。一個(gè)優(yōu)秀的管理者在組織中應(yīng)該既是下屬工作上的領(lǐng)導(dǎo)，又是下屬思想上的領(lǐng)袖。他以自己的新思維和新觀念，以自己的道德觀和工作態(tài)度來影響下屬。試想，如果沒有松下幸之助這樣出色的管理者，哪會(huì)有松下電器公司這樣世界一流的企業(yè)。管理者的高尚人格往往能在組織

13、成員中形成向心力、疑聚力和內(nèi)應(yīng)力，是組織走向興旺發(fā)達(dá)的強(qiáng)大動(dòng)力源。（四） 有助于協(xié)調(diào)管理者與被管理者的關(guān)系根據(jù)社會(huì)交換理論，管理者與被管理者之間的人際交往是一種社會(huì)交換過程。管理者越是關(guān)心、幫助、信任、依靠被管理者，虛心聽取和接受被管理者的意見，他的威望就越高；越是受到管理者的尊敬，被管理者就越是表現(xiàn)出對(duì)管理者的擁護(hù)和服從。一個(gè)管理者所具備的良好的個(gè)人修養(yǎng)、優(yōu)秀的品格、平易近人的工作作風(fēng)、廣博的知識(shí)等素質(zhì)，都有助于他與被管理者的接觸，有利于管理者與被管理者的溝通。若管理者在與被管理者接觸過程中表現(xiàn)出冷淡、傲慢、懷疑輕視以及對(duì)他們不公平的懲罰，則會(huì)破壞相互關(guān)系，被領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)畏懼、疏遠(yuǎn)、甚至對(duì)抗管

14、理者。在這樣的對(duì)立氣氛中，要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，其困難是顯而易見的。二、構(gòu)成非權(quán)力性影響力的主要因素(一)品格因素在構(gòu)成非權(quán)力性影響力的幾個(gè)因素中，個(gè)人的品格素質(zhì)具有特別重要的意義。一個(gè)管理者的品格包括其道德水平、人格力量以及工作作風(fēng)和思想作風(fēng)等。這些既是管理者的內(nèi)在因素，又可以通過管理者的言行表現(xiàn)出來。一個(gè)管理者如果擁有高尚的品格，他就會(huì)使被管理者產(chǎn)生敬愛感，就有巨大的號(hào)召力、動(dòng)員力和說服力。這對(duì)于啟迪組織員工樹立崇高的理想、凈化心靈、提高道德水平、增強(qiáng)斗志,都能起到重要作用。（二）才能因素第2頁 共4頁管理者遇事能拿出辦法，智慧在眾人之上，才會(huì)使下屬產(chǎn)生敬佩和仰慕心理。一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要具備多

15、方面的能力,這其中包括敏銳的觀察能力、準(zhǔn)確的判斷推理能力、綜合的分析能力、科學(xué)的決策能力、非凡的組織管理能力、卓絕的預(yù)見能力、大膽的創(chuàng)新能力、公平的競(jìng)爭(zhēng)能力等。管理者由于在工作上的特殊技能和才干而在下屬心目中產(chǎn)生敬佩和仰慕心理，會(huì)像一種心理磁力，吸引下屬自覺地去接受其影響，自覺完成組織交給的任務(wù)。（三）知識(shí)結(jié)構(gòu)因素知識(shí)是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中積累起來的經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)。知識(shí)對(duì)于每個(gè)人來說是最寶貴的精神財(cái)富。它本身是一種潛在的力量，能武裝人的頭腦,使其智慧化、科學(xué)化。作為一個(gè)有效的管理者，必須精通專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的管理知識(shí)。只有廣博的知識(shí)和科學(xué)的知識(shí)，才能提高自己觀察事物、判斷是非的能力，以確保決策的正

16、確性，更好地協(xié)調(diào)組織成員的關(guān)系。因此,管理者必須通過刻苦學(xué)習(xí),提高自己的學(xué)識(shí)水平，建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。只有具備了廣博的知識(shí)，才能保證決策的正確性，才能獲得被管理者的信賴和佩服。（四）情感因素優(yōu)秀的管理者應(yīng)該平易近人、和藹可親，做到尊重、理解和關(guān)心下屬。情感因素是一種精神性的因素。古有“士為知己者死”的說法，可見感情因素作用之大。管理者與被管理者之間建立了和睦的情感關(guān)系，就能產(chǎn)生親切感。這種親切感會(huì)使他們相互之間的吸引力大大增加，從而使彼此的影響力提高。管理者若能平等待人，和藹可親，時(shí)時(shí)關(guān)心體貼被管理者，情感就能產(chǎn)生很大的影響力。周恩來總理為何能贏得那么多人的愛戴和敬重，除了他的品格外，很大程度

17、就是以情感通心靈，人們感覺到和他在一起有溫暖、親切感，實(shí)際上就是通過情感的影響力將自己的決策變成群眾的自覺行動(dòng)，從而激發(fā)人們投身事業(yè)的熱情。心理調(diào)查也反復(fù)證明，在感情融洽的情況下，被管理者能心情愉快地自覺主動(dòng)完成任務(wù)。三、非權(quán)力性影響力的構(gòu)建（一）以高尚的品格樹立形象在社會(huì)生活中，每個(gè)人都應(yīng)該以高尚的道德情操，以執(zhí)著的敬業(yè)精神來處理個(gè)人與集體的關(guān)系。作為組織的管理者，由于所處的重要地位和手中掌握的重要權(quán)力，就應(yīng)比普遍人具有更高的思想境界，更好的職業(yè)道德。管理者應(yīng)該具有廉潔奉公、嚴(yán)以律己、盡忠盡職的高尚品格。他應(yīng)該時(shí)常告誡自己，正確對(duì)待手中的權(quán)力，心中時(shí)時(shí)刻刻牽掛著下屬，自覺樹立為組織和員工服務(wù)

18、的“公仆”意識(shí)。只有這樣，才會(huì)真正得到群眾的擁護(hù)，才會(huì)樹立自己的威信。相反，一個(gè)以權(quán)謀私、圓滑虛偽、投機(jī)鉆營、欺上瞞下的管理者，盡管也可能位高權(quán)重，但絕不會(huì)得到群眾的真正擁護(hù)，也就談不上有多少非權(quán)力性影響力。第3頁 共4頁（二）善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極第1頁 共4頁第1頁 共4頁創(chuàng)造成績(jī)管理者必須業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，并力爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)。業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)管理者是否勝任工作，是否具備管理能力的主要標(biāo)志，也是下屬了解和認(rèn)識(shí)管理者的直接渠道。管理者要想創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)，要善于在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)工作中哪些是成功的經(jīng)驗(yàn)，哪些是失敗的教訓(xùn)，如何鞏固成果，彌補(bǔ)損失。只有抓住問題的關(guān)鍵，才有可能創(chuàng)造出成績(jī)。總之，管理者的非權(quán)力性影響力是在實(shí)踐中形成的，是在與被管理者的交往中形成的。管理者掌握的正式權(quán)力為提高非權(quán)力性影響力奠定了基礎(chǔ)，但對(duì)其威信的提高不會(huì)有太大的幫助。只有深入實(shí)際，廣泛接觸下屬，急下屬之所急，想下屬之所想，管理者的非權(quán)力，性影響力才能得以不斷提高。（三）努力擴(kuò)大知識(shí)面管理者要從自己工作實(shí)際出發(fā),確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。對(duì)于與自己從事的工作有關(guān)的法規(guī)，要加深了解，以提高依法管理的水平；多讀一些古今中外的著名管理