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文檔簡介

1、.某電商電商運營計劃一、平臺運營四要素產品內容營銷數據二、運營流程三、運營階段1 / 7.四、運營計劃1 、計劃:以1 年為周期計劃實施前期目標;2 、目標:某電商電商銷售額1000萬以上;3 、任務:合作商家300家以上; SKU10000以上;4 、策略:平臺平臺建設、資源整合、平臺推廣、市場開拓、團隊機制建設。第一階段 : PC 商城平臺完善期( 2 個月):確定平臺定位:以某電商資源為切入點打造全球高性價比商品平臺; 1015 天的平臺需求評審確定階段,包括平臺流程的產品功能需求和頁面設計風格確定;2030天的商品圖片拍攝、編輯、錄入、審核、商品管理機制、商品管理表格創建,平臺商品數量

2、不低于2000 款,保證平臺初期平臺商品數量;重點工作:1 、商品信息集中優勢力量將現有某電商實體店內各個品類產品擇優重新拍攝商品圖片,編輯商品信息,錄入平臺內部,要求數量不低于2000 款,后每月增加數量不低于300 款;2 、產品功能完善2 / 7.商品管理產品模塊商品分類營銷工具產品發布信息發布模塊通用信息發布圖文信息發布自助操作界面網站核心模塊會員服務中心會員管理界面資金管理系統整站管理后臺管理模塊模塊管理購物流程管理支付管理支付流程管理3 、頁面設計需求頁面設計簡約大氣,整體色彩需求淺色系,頁面背景可選擇淡色系或無色,商品圖片白底 / 背景色共同組成,整體布局自上至下以導航分類 /b

3、anner 推薦商品欄樓層穿插各品類推薦欄個人瀏覽歷史平臺底部內容為主4 、壓力測試3 / 7.為迎合即將到來的春節,節前營銷重點時段將會集中在1 月份整月,故需求技術部門于 12 月中旬前做好壓力測試工作,春節前平臺將針對重點品類、單品、節日禮品,包裝產品進行擴大營銷,壓力測試為重點保障平臺正常運營的基礎各部門重點工作表目標內容:功能細化,UE UI設計,技術研發,壓力測試部門與流程工作內容備注時間PC 商城項目主導和功能細化和主要功11.15協作交流能界面的交互設計1、運營提需求制定詳細開發文檔和 UI 設計,壓力測2、產品實現原型并公示各部門試圖開發功能討論3、 UI 網頁設計制定代碼規

4、范4、頁面評審確定數據庫規劃和接口與整體開發進度同與整體開發進度5、技術排期研發規劃步同步6、全員測試營銷工具開發與頁產品功能優先于營產品功能優先于7、運營驗收面產品功能開發銷工具營銷工具UI 設計討論與文檔依據運營過程隨時11.15梳理優化頁面運營同步工作表目標內容: 商品統計、圖片拍攝、編輯上傳、招商方案確定、前期推廣工作準備部門與流程工作內容備注時間依托某電商實體店11月底前必須完成 2000 款11.05 完成選擇不少于2000 款商品重新拍攝工作,涉及人員、物料商品,服裝 /飾品類商到聘請模特、商戶溝通配準備工作品需聘模特拍圖, 箱合、攝影師、拍攝時間、11.30 完成包類產品擇優配

5、人數量、文字內容,準備工全部拍攝物圖,其余商品均重作需在 11 月 5 日前完成工作新拍攝單品有背景 /無背景圖片商品文字信息編輯商品編輯上傳工作必須于11.30工作,圖文陳列標準11 月 30 日前完成, 并同步制定,單頁面操作規測試驗收范運營招商方案確定, 網絡招商方案11.10招商渠道分配UI 設計討論與文檔依據運營過程隨時優化頁依據運營梳理面過程隨時優化頁面線上推廣物料準備1、軟文編輯 /新聞稿 2、首11.30 完成4 / 7.工作、推 廣渠道準頁面 banner 圖、推薦欄重備、推廣輔助工具準點商品選擇策劃備、推廣合作方確定設計上線3、單品 /品類營銷方案不少于20份4、分銷平臺合

6、作方案不少于 5 家5、微信公眾號內容編輯、推送機制、效果監測6、網盟合作7、百度賬戶 /360 搜索 / 百科/貼吧 /知道 / 問問, SEO實施方案確定并排期春節營銷產品策略重點品類、單品營銷方案包裝產品商家合作方案節日禮品篩選方案推廣渠道設定資金預算銷售額預估商家管理系統跟進商家管理系統產品功能梳理,管理權限劃分,系統操作說明,商家招募入駐某電商電 商項目新會議媒體、場地、物料、外部需求聞發布會人員、會議內容、流程、參會名單、詳細執行方案準備期全部準備工作12.1512.3012.15第二階段: PC 商城(零售 + 商家系統 + 商品策略 +APP )第二階段:平臺試運營期(2 個月

7、):平臺推廣數據監測與平臺交易用戶產生為重點,解決用戶購物流程問題,加大宣傳推廣力度, 與產品溝通平臺功能優化,與技術溝通確保平臺運行穩定,目的:形成自己的平臺風格、提高平臺的流量。重點工作1、零售端推廣力度增加,擴大平臺交易量;2、商家系統驗收,已招募商家入駐,建立商家服務標準;3、招募優質的原創設計產品,跨境原單產品,合約產品擴大經營層面;5 / 7.4、 APP 立項計劃,商品策略與定價策略同步,與PC 端實現同一品牌下商品差異化營銷,覆蓋更多群體,提高營收;各部門重點工作表目標內容:產品優化,技術研發,UE UI設計,推廣渠道增加部門與流程1、運營階段性總結與新需求2、商家操作界面梳理

8、、 APP 立項評審3、 UI 網頁設計4、頁面評審確定5、技術排期研發6、測試驗收7、新聞發布會執行工作內容PC 商城穩定優化 SEO 工作商家操作界面驗收APP 立項設計師、 推廣員招募系統電商項目發布會 (初步想法定在 1 月上旬,銜接春節,期間加大推廣 力度進行春節前商品促銷)備注SEO 方案一期實現,二期準備 工作落實排期表界面功能測試, 美觀度評審, 入駐流程審核運營策略 、產品功能、技術排期產品功能列表, 運營計劃,技術排期,推廣渠道方案發布會時間, 執行方案,物料統計表,制作周期,參會名單,活動流程 ,場地確定,硬件 /軟件準備時間長期12.1512.1512.2012.20運營同步工作表目標內容: 推廣渠道增加、商品品規增加、APP 立項、設計師 /推廣員招募、新聞發布會部門與流程工作內容時間春節禮品包裝、禮包組合營銷方案與執行1.1春節客戶關懷類營銷(短信、微信、郵件、1.5廣告、線下資源匹配)重點品類營銷方案, 熱銷單品擴大銷售方案1.7確定與執行運營統計春節前后物流配送時間表, 匹配營銷活1.7動周期與計劃春節前集中購物時段營銷方案及渠道匹配,1.8銷售額

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