1、醫院衛生保潔標準流程 一、衛生保潔及消毒：1、地面、室內墻壁、公共場所上的物體表面、門窗、玻璃、燈具。2、病區內所有區域，包括病房、走廊、安全通道、衛生間及其它非醫護人員工作區。3、病房外樓梯等公共區域。4、生活、醫療垃圾每日集中收集，分類后運送至醫院生活和醫療垃圾指定存放點。二、衛生保潔服務標準1、地面清潔有光澤，無污漬、煙頭、痰跡、紙屑等。2、公共設施、雜用間、衛生間等清潔、干燥、無積水、無異味。3、墻壁清潔無污跡、浮土，無蜘蛛網，標牌無灰塵。4、物品擺放整齊，櫥上、櫥下、桌面、窗臺清潔無雜物，所有物體表面無積塵，定期清掃電梯轎廂。5、門窗、玻璃清晰明亮。6、無衛生死角7、拖布、擦拭毛巾嚴

2、格進行區分，保證病人房間、洗手間、辦公室不混入、混用，并有明顯標志。拖布桶，消毒液桶、剩飯桶有提示，不混用。三、常用工具使用規定（一）清潔車使用位置：病房層。規定：1、垃圾箱內放生活垃圾，箱內放置黑色垃圾袋。2、中間平臺上部放置二個標有標記的小塑料桶，桶內有濃度為500mg/L有效氯消毒液泡制的抹布，用后立即清洗消毒。中間平臺下部放置大清潔桶兩個，桶內有濃度為1000mg/L有效氯消毒液，要求一室一拖把，用后立即清洗消毒,適時更換消毒液。（二）垃圾車使用位置：門診、手術、病房層。 規定：1、生活、醫療垃圾車各一個，嚴禁混用。2、每天運送完垃圾后，要先用水沖洗干凈后用濃度為1000mg/L有效氯

3、消毒液泡制的抹布進行全面擦拭，保證垃圾桶內外無污漬、無異味，垃圾車運送必須在早上七點半及中午一點半前結束，不能在正式上班時占用電梯。 3、每半月對垃圾車進行用濃度為1000mg/L有效氯消毒液，不少于1個小時的浸泡。（三）拖把規定：1、一室一拖把，使用完畢后用濃度為1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把頭。（四）抹布規定：1、一室一抹布，使用完畢后用濃度為500mg/L有效氯消毒液泡制抹布四、保潔管理措施（一）治療室保潔措施1、地面濕式清掃，適時消毒，開窗通風，保持室內清潔衛生。2、物體表面如桌面、門把手，無菌容器蓋等按規定用濃度為500mg/L有效氯消毒液擦拭。3、嚴格區分清潔區、污染區，物品

4、放置要清楚。4、每天紫外線按時照射。5、污物與垃圾分開，即棉球、棉簽、使用過的一次性醫療器具應消毒、毀形、統一回收給定點單位。6、污物用消毒液消毒后棄之。7、有專用拖把和抹布，用后按常規消毒。（二）普通病房保潔措施1、保持室清潔，每日通風換氣，保持室內空氣新鮮。2、適時用消毒液對地面及物體表面如門把手、桌面、床面等進行消毒。3、牢記“床單位”，進行逐一清潔、消毒，遵循按照消毒規程。4、每周六大搞衛生一次，并設有專用衛生用具。5、病人出院后，做好終末消毒。（三）門診大廳保潔措施1、門診大廳、各診區、走廊保持清潔，無灰塵，無紙屑，拖擦工具固定使用，適時用有效氯1000mg/L的含氯消毒劑作用30分

5、鐘，或0.5%過氧乙酸作用30分鐘。晾干、備用。2、扶梯、診椅、診桌、門把手等物體表面保持清潔，無灰塵、無污垢，適時用有效氯1500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒。3、公用衛生間每日全面清潔、消毒二次，拖把、抹布嚴格專項專用，發現污物及時處理。 (四)樓梯每天擦拭二次，并隨時巡視清掃、擦拭、保持清潔。（五）衛生間1、天花板、墻面部分，使用抹布隨時對其進行徹底清洗，去除污漬、灰塵，使其潔凈光亮。2、地面部分：首先用潔廁凈處理，然后進行水沖、拖拭。3、便池、尿斗，使用桶刷，進行日常保潔，做到無異味，無污物、無尿堿。洗手盆、臺面、鏡面、鏡框、木隔板、門窗、窗臺、管線及開關面板隨時擦拭，保持無灰塵、污漬

6、；拖布池隨時清洗，保持暢通；便簍垃圾隨時傾倒。（六）木質樓梯扶手、不銹鋼護欄部分1、大樓所有步梯扶手需要用干凈絨面干抹布適時輕輕擦拭浮塵，保持其天然光澤，并避免劃痕。2、不銹鋼耐腐蝕性強，光亮美觀，如不經常保養和其它金屬一樣也會銹蝕，失去光澤，降低使用壽命。根據實際情況，采取如下保養措施：（1）隨時除塵、除銹。（2）保持無污漬，光潔明亮。（3）不銹鋼煙灰桶：隨時清理、傾倒，沒有積存，保持桶內外及周圍地面的潔凈。（七）公共區域內側玻璃1、用玻璃專用清洗劑每月清洗一次；2、日常隨時抹灰，去除污漬。3、做到光亮、無手印、無污漬。（八）室外公共場所及電梯1、室外場所物品堆放整齊，無關雜物及時清理，場地

7、保持整潔，無果皮、紙屑、煙頭等垃圾，天花板無蛛網。 2、電梯地面干凈整潔，每天用濃度為1000mg/L有效氯消毒液泡制的拖把拖拭二次；電梯墻面無手印、無污漬，保持不銹鋼表面亮麗的金屬光澤。五、消毒規定（一）共性消毒要求1、床頭柜，適時用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒劑浸泡消毒，適時擦拭，病人出院、轉歸隨時清潔消毒。2、診察床、診桌、平車、輪椅適時消毒，被血液、體液污染時及時用有效氯2000mg/L的含氯消毒液消毒。3、衛生潔具分開使用，治療室、辦公室、病房、廁所分別設置專用拖布，標記明確，分開清洗，用后消毒，懸掛晾干備用。4、特殊保潔場所要求配備專用清潔工具，即一室一拖把，一桌一抹布，用

8、后立即清洗消毒。5、要有正規的清潔車，避免保潔用品亂放消毒各種清潔用具分區固定使用， 6、生活垃圾置黑色塑料袋內，醫療垃圾置黃色垃圾袋運至指定地點。生活醫療垃圾日產日清。（二）門診消毒隔離制度 1、門診候診室必須保持清潔，地面、門窗、內壁適時進行濕式清擦。 2、門診適時進行空氣消毒。 3、門診觀察室要保持空氣新鮮，經常通風換氣，室內要經常進行消毒，如有污染，隨即清除和消毒，對不明高熱病人或疑似傳染病人，在病人離開后要進行徹底消毒。 4、廁所必須保持潔凈。適時進行消毒，廁所地面及便池內外，不準帶有污染痕跡，如有病人排泄物等，應即消除和消毒。 5、門診各科室的污染廢料、紗布、棉球等，必須集中放在一

9、起，每日由保潔人員送到醫療垃圾暫存點。 （三）垃圾污物處理消毒隔離制度 1、每日消除垃圾，將垃圾及時送到指定的垃圾桶內，分別運送室外垃圾箱內或送焚燒爐焚燒處理，運送時必須將垃圾桶蓋蓋好，以防掉撒地上。其中如有污染垃圾，應運到污物桶內。 2、病人用過的廢紙及果皮等物，應放置紙簍內，不準扔在地下或走廊內，更不準順窗口扔到外邊。 3、院內集中垃圾處理，每日指派專人進行清理和拉運，夏、秋季必須做到日產日清，并進行一次到二次殺蟲、滅菌消毒，防止蚊、蠅孽生。六、醫院清潔作業規范1.污染區作業 需要進入污染區作業時，應穿戴好服裝、鞋帽、手套、口罩等, 清潔作業時,清潔工具及清潔用水等應分類使用,不得混用,防

10、止交叉污染,清潔時要認真地按正確的 操作規范進行作業,清潔完畢后用消毒水進行有效滅菌處理。2.無菌區作業 必須穿戴經過消毒的服裝、口罩、帽子、水鞋,工作時必須非常小心、細心,做完清潔后物歸原位,有被污染過的東西及時處理。進入無菌區要得到醫生的同意,方可進行清潔作業。3污水池清潔時應徹底清除一切污物和污漬,進行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。4.垃圾桶垃圾桶專人負責,垃圾量超過一半應及時清倒,放置垃圾袋時檢查有無破口,更換垃圾袋后應清潔垃圾桶內外璧,保持衛生、潔凈、干燥。5.洗手間 洗手間的地面、大小便器,每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,進行有效滅菌處理 ,及時保潔。保持洗手間空氣無異昧,清潔洗手

11、間工具材料應專用,清潔完畢,清潔工具應清洗干凈。6. 病房 進入病房,應先敲門,征得病人同意后方可進行清潔作業,作業完畢,應詢問病人哪里做得不好,有什么事需要幫忙,有病人不滿意的地方需重新清潔作業。避免在病人 休息和用餐時進行清潔作業。清潔作業應小心,不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件 。進出病房必須帶一次性手套開關門。7、物品作業時,對臺面物品應征得同意后方可移動,清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺面的資料、記錄,翻看擺弄器皿及藥品。8、說話在作業時,辦公區、病房不得大聲喧嘩,工作交談也必須小聲進行,不許干擾醫護人員工作和病人休息。七、消毒操作規程1、地面應濕式清掃，保持清潔；當有血跡、

12、糞便、體液等污染時，應立即以含氯消毒劑拖洗；2、拖洗工具使用后應先消毒、洗凈、再晾干。（1）、洗手盆先用500mg/L有效氯消毒液浸泡30分鐘，后用清水沖凈。（2）、便器先用清水沖凈污漬，再用清潔劑去除污垢，用清水沖凈后，用1000mg/L有效氯浸泡30分鐘，后用清水沖洗干凈。（3）、抹布病床抹布用后，在250mg/L有效氯消毒液中浸泡消毒30分鐘，消洗干凈，晾干備用。治療室、換藥室、辦公室等抹布分別使用，不得混用。用后消毒液浸泡再用清水洗凈，曬干備用。使用時可用500mg/L有效氯消毒液進行擦拭。（4）、拖把應有明顯標記，嚴格分區使用。1）、一般病室、辦公室、走廊每次使用后清水沖洗，懸掛晾干

13、備用。2）、傳染病區，使用后應立即消毒，用1000mg/L有效氯消毒液浸泡30分鐘，再用水清洗干凈，然后用500mg/L有效氯消毒液浸泡30分鐘，懸掛晾干備用。3）、治療室、換藥室等視地面污染程度，有無膿血污染，采用（1）或（2）消毒法。八、清潔應急預案1、雨天的處理辦法：雨季大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水。出現這些現象的處理辦法是：1） 在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心路滑”2） 增派人員，及時清干地面、墻面水跡。3） 如返潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地氈，并用大塊的海綿吸干地面、墻面電梯門上的積水。4） 倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾

14、等防潮用品。九、處罰制度1、如病人投訴并經落實無誤后，扣5分；2、醫院考核組及科室領導不定期檢查，每發現一處衛生保潔不到位，扣2分/處，不封頂。醫院（門診層）清潔執行表及清潔標準（表一）清潔項目清潔內容清潔標準地面隨時拖地保潔，適時滅菌、消毒保持干凈、無污漬、塵漬痰漬瓷磚墻面、柱清抹平面部分及各種線條部分并隨時保潔保持無塵、無污漬玻璃用玻璃刀清刮無手印、無塵、無污漬、明潔清澈風口保持無塵、無蜘蛛網天花吊頂保持無塵、無蜘蛛網廢紙筒清倒垃圾、隨時整理、清抹筒蓋、筒身、保持干燥無痰漬、無灰漬、保持干凈桌、椅、導向圖清抹、清除雜物，滅菌、消毒無塵、無污漬、無雜物不銹鋼壁面及按鈕部分干毛巾配合不銹鋼清潔

15、保養劑隨時清抹污漬、手印，消毒無手印、無污漬,保持不銹鋼表面亮麗的金屬光澤房間地面拖地，清除物、口痰等，消毒干凈、無雜物房間天花及風口無塵、無蜘蛛網、無污漬樓道地面及梯級隨時拖地，消毒無雜物、污漬、干凈樓道墻面無塵、無污漬天花燈飾無塵、無蜘蛛網不銹鋼扶手清抹干凈風口柵欄干凈醫院（病房層）清潔執行表及清潔標準（表二）清潔項目清潔內容清潔標準 病 房 地面隨時清掃拖地、滅菌無污漬、無塵漬、無痰潰、保持光潔墻身保潔無污漬門鋁合金保潔、消毒無手印、無塵、無污漬、光潔明亮木保潔、消毒無污漬、無塵漬坐、椅、柜清抹、滅菌消毒無塵、無污漬窗玻璃保潔無手印、無污漬、光潔、明亮窗臺清抹、滅菌消毒無污漬、無塵漬病床、床頭柜、架每天清抹、滅菌消毒無污漬、無塵漬醫院（病