1、 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型集團(tuán)人力資源部集團(tuán)人力資源部2007/10/30 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。2 21 1、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景2 2、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力研究和最佳實(shí)踐、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力研究和最佳實(shí)踐3 3、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型介紹、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型介紹4 4、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展應(yīng)用展望、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展應(yīng)用展望 Copyright CIMC Corporation 2006C

2、IMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。3中集戰(zhàn)略使命要成為世界級企業(yè)中集戰(zhàn)略使命要成為世界級企業(yè)構(gòu)建以中國優(yōu)勢為依托的全球化構(gòu)建以中國優(yōu)勢為依托的全球化營運(yùn)體系營運(yùn)體系戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)成為所進(jìn)入行業(yè)成為所進(jìn)入行業(yè)的世界級企業(yè)的世界級企業(yè)到到2012年，實(shí)現(xiàn)年，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入一千億營業(yè)收入一千億人民幣以上，贏人民幣以上，贏利水平五十億人利水平五十億人民幣以上民幣以上在鞏固集裝箱、專用車、空港設(shè)在鞏固集裝箱、專用車、空港設(shè)備基礎(chǔ)上，迅速發(fā)展堆場服務(wù)、備基礎(chǔ)上，迅速發(fā)展堆場服務(wù)、罐式儲運(yùn)設(shè)備、鐵道車輛設(shè)備、罐式儲運(yùn)設(shè)備、鐵道車輛設(shè)備、裝運(yùn)設(shè)備等業(yè)務(wù)裝運(yùn)設(shè)備等

3、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)途徑實(shí)現(xiàn)途徑 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。4 4麥肯錫的研究表明：麥肯錫的研究表明：要成為全球領(lǐng)袖企業(yè)，必須要有多年的經(jīng)驗(yàn)、嘗試以及對成功和失敗的體驗(yàn)。我們的研究顯示，最成功的企業(yè)具有以下品質(zhì)： 準(zhǔn)備就緒擁有統(tǒng)一的遠(yuǎn)景目標(biāo)及對實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需執(zhí)行的任務(wù)的準(zhǔn)備； 有效的和支持性的組織架構(gòu)/企業(yè)總部; 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力/人才培養(yǎng)；人才培養(yǎng)； 與已確立的核心競爭力協(xié)調(diào)一致的戰(zhàn)略，且必須是持久的； 專業(yè)的購并能力。要繼續(xù)走全球領(lǐng)袖企業(yè)之路，中集必須： 進(jìn)一步在高管層內(nèi)對全

4、球化的遠(yuǎn)景目標(biāo)達(dá)成共識 發(fā)展能夠在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里成功競爭的更穩(wěn)定、更持久的核心競爭力 加大對人才和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的投資加大對人才和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的投資 建立適應(yīng)全球化發(fā)展的組織管理能力 加強(qiáng)跨國兼并及合并后整合管理能力資料來源：麥肯錫公司對中集建立全球領(lǐng)袖企業(yè)的建議中集成為全球領(lǐng)袖企業(yè)必須具備的品質(zhì)中集成為全球領(lǐng)袖企業(yè)必須具備的品質(zhì) Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。5中集成為全球領(lǐng)袖企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力方面的挑戰(zhàn)中集成為全球領(lǐng)袖企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力方面的挑戰(zhàn)5資料來源：麥肯錫公司對中集建立全球領(lǐng)袖企業(yè)的建

5、議5. 5.并購并購優(yōu)勢：優(yōu)勢：有成功并購、整合一些公司并向其灌輸中集文化的經(jīng)驗(yàn) 關(guān)鍵挑戰(zhàn)關(guān)鍵挑戰(zhàn)： 未來更多的跨國并購會帶來更多的新的挑戰(zhàn)，尤其是在跨文化的整合方面 4. 4. 組織組織優(yōu)勢：優(yōu)勢： 高效、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，能夠鼓勵組織內(nèi)的最佳實(shí)踐 關(guān)鍵挑戰(zhàn)關(guān)鍵挑戰(zhàn)： 隨著中集的發(fā)展和更多的在海外機(jī)構(gòu)的運(yùn)營，中集需要加強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)全球化組織的能力 3. 3. 領(lǐng)導(dǎo)力及人才培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力及人才培養(yǎng)優(yōu)勢：優(yōu)勢：忠誠且能干的員工關(guān)鍵挑戰(zhàn)關(guān)鍵挑戰(zhàn)：需培養(yǎng)未來的全球管理人員并盡早發(fā)掘人才2. 2.戰(zhàn)略戰(zhàn)略/ /核心競爭力核心競爭力優(yōu)勢：優(yōu)勢：由成本優(yōu)勢獲得的在集裝箱制造領(lǐng)域超強(qiáng)的核心競爭力 關(guān)鍵挑戰(zhàn)關(guān)鍵挑戰(zhàn)： 建立能夠

6、幫助中集在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得成功的長期持續(xù)的核心競爭力1. 1. 準(zhǔn)備準(zhǔn)備優(yōu)勢：優(yōu)勢：統(tǒng)一的地域擴(kuò)張發(fā)展路線關(guān)鍵挑戰(zhàn)：關(guān)鍵挑戰(zhàn)：全球化遠(yuǎn)景目標(biāo)有待進(jìn)一步統(tǒng)一 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。6 6資料來源：麥肯錫公司對中集建立全球領(lǐng)袖企業(yè)的建議中集在成為領(lǐng)袖企業(yè)道路中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才中集在成為領(lǐng)袖企業(yè)道路中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才極不贊同=1；非常贊同=5領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)不足領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)不足只有半數(shù)人同意公司能夠發(fā)只有半數(shù)人同意公司能夠發(fā)掘未來領(lǐng)導(dǎo)人掘未來領(lǐng)導(dǎo)人沒有招聘來自國際頂尖學(xué)校沒有招聘來自國際頂尖學(xué)校的人

7、才的人才極不贊同非常贊同中立非常贊同中立極不贊同“人才問題仍是公司所面臨的最大風(fēng)險在全球化進(jìn)程中，人力資源和團(tuán)隊協(xié)作問題是我們需要克服的障礙”“目前，我們?nèi)孕枰澜缂壍念I(lǐng)導(dǎo)人我們的確有培養(yǎng)員工的打算并進(jìn)行了實(shí)施，但缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性”“目前，我們需要各種人才，包括外國和本地人才”管理人員觀點(diǎn)引述管理人員觀點(diǎn)引述平均值平均值= = 3.0 3.0非常贊同中立極不贊同平均值平均值= = 2.0 2.0平均值平均值= =4.04.0“我們的全球化擴(kuò)張因缺少接我們的全球化擴(kuò)張因缺少接受核心競爭力培訓(xùn)的管理人受核心競爭力培訓(xùn)的管理人員而遇到了瓶頸員而遇到了瓶頸”“我們在早期即發(fā)掘能在未我們在早期即發(fā)掘能

8、在未來成為管理人員的優(yōu)秀員來成為管理人員的優(yōu)秀員工工”“我們從全球頂尖大學(xué)招聘我們從全球頂尖大學(xué)招聘初級員工初級員工” Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。7中集目前管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力需要提升中集目前管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力需要提升756.7%66.64%59.71%58.73%52.65%工作中的人工作中的人際關(guān)系際關(guān)系內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通工作背景、工作背景、環(huán)境、條件環(huán)境、條件領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)績與薪業(yè)績與薪酬酬050100中集今天的現(xiàn)現(xiàn)狀：中集今天的現(xiàn)現(xiàn)狀：-員工滿意度調(diào)查顯示員工滿意度調(diào)查顯示

9、Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。8總裁對提升領(lǐng)導(dǎo)力的期望總裁對提升領(lǐng)導(dǎo)力的期望8-“要成就一番大事，就要有遠(yuǎn)大要成就一番大事，就要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，就是要志存高遠(yuǎn)，但是作的抱負(fù)，就是要志存高遠(yuǎn)，但是作風(fēng)上要腳踏實(shí)地。風(fēng)上要腳踏實(shí)地。”-“選擇中集，就是選擇這個事業(yè)。選擇中集，就是選擇這個事業(yè)。這個事業(yè)目標(biāo)是遠(yuǎn)大的，要達(dá)成這這個事業(yè)目標(biāo)是遠(yuǎn)大的，要達(dá)成這個目標(biāo)，挑戰(zhàn)、寂寞、委屈、個目標(biāo)，挑戰(zhàn)、寂寞、委屈、 挫折挫折-“在團(tuán)隊里，應(yīng)在團(tuán)隊里，應(yīng)該多看到別人的優(yōu)該多看到別人的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn)

10、，點(diǎn)和自己的缺點(diǎn)，寬容和真誠待人。寬容和真誠待人。”-“希望大家真正做希望大家真正做到到真誠做人，用心真誠做人，用心做事做事。另外要努力。另外要努力遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見 責(zé)任責(zé)任 胸懷胸懷 發(fā)展發(fā)展 學(xué)習(xí)，時代變化太快了，不努力學(xué)學(xué)習(xí)，時代變化太快了，不努力學(xué)習(xí)，不管是觀念還是技能都跟不上習(xí)，不管是觀念還是技能都跟不上形勢。形勢。”是在所難免的。是在所難免的。” 麥伯良麥伯良總裁對總裁對干部要求干部要求 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。9 9領(lǐng)先的跨國公司在發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的借鑒領(lǐng)先的跨國公司在發(fā)展

11、領(lǐng)導(dǎo)力的借鑒領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)增值培訓(xùn)在職指導(dǎo)利用有形的結(jié)果進(jìn)行業(yè)績評估在美國常春藤盟校中進(jìn)行招聘這對于一家墨西哥的水泥公司而言不同尋常利用可與任何一個美國公司園區(qū)相媲美的總部吸引人才建立Infosys領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院以培養(yǎng)下一代全球領(lǐng)導(dǎo)人全球培訓(xùn)體制全球培訓(xùn)體制明確的全球主管職業(yè)發(fā)展路徑樂于跨國工作的領(lǐng)導(dǎo)人派遣本國主管人員發(fā)展國外業(yè)務(wù)利用“金手銬”留住一流的外籍人才世界級人才庫世界級人才庫招聘符合公司管理模式的人才很強(qiáng)的價值定位從最頂尖的學(xué)校里招聘新人全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境全球主管招聘和職業(yè)發(fā)展路徑，結(jié)合國外招聘、全球培訓(xùn)和獨(dú)一無二的報酬在牛津大學(xué)等頂尖大學(xué)進(jìn)行招聘，但更需要的是有團(tuán)隊精神的

12、而不是學(xué)術(shù)尖子生利用員工技能、資格和業(yè)績數(shù)據(jù)庫將員工與新的領(lǐng)導(dǎo)職位進(jìn)行配比擁有由400名經(jīng)特殊培訓(xùn)的全球經(jīng)理人組成的團(tuán)隊，支援出現(xiàn)問題的業(yè)務(wù)派遣美國的直銷模式專家發(fā)展像中國這樣的新興市場說明說明最佳做法舉例最佳做法舉例資料來源：麥肯錫公司對中集建立全球領(lǐng)袖企業(yè)的建議 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。10IBM變革轉(zhuǎn)型中策略，財務(wù)，產(chǎn)品的成功得到了廣泛的關(guān)注和贊譽(yù)變革轉(zhuǎn)型中策略，財務(wù)，產(chǎn)品的成功得到了廣泛的關(guān)注和贊譽(yù)營業(yè)額：營業(yè)額： $630億億稅前收入稅前收入: 虧損虧損$88億億

13、股票價格股票價格: $21故步自封故步自封硬件廠商硬件廠商分公司各自為政分公司各自為政零散分散的零散分散的IT系統(tǒng)系統(tǒng)公司前途縹緲公司前途縹緲 營業(yè)額：營業(yè)額： $812億億稅前收入稅前收入: $75億億股票價格股票價格: $90.25以客戶為先以客戶為先技術(shù)與服務(wù)方案提供商技術(shù)與服務(wù)方案提供商全球整合業(yè)務(wù)全球整合業(yè)務(wù)全球共用的全球共用的IT平臺平臺IT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者19932002IBM領(lǐng)導(dǎo)力提升與人的轉(zhuǎn)型給我們的啟示領(lǐng)導(dǎo)力提升與人的轉(zhuǎn)型給我們的啟示IBM轉(zhuǎn)型成功的真正核心是人和領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型成功的真正核心是人和領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型重新思考定位IBM企業(yè)文化的核心價值觀定義新的領(lǐng)導(dǎo)力模型

14、 將抽象的價值觀具體化培訓(xùn)全球的每一位經(jīng)理在新的領(lǐng)導(dǎo)模型下定義相應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，考核所有員工以新的領(lǐng)導(dǎo)力模型培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才以此為基礎(chǔ), 推動其它業(yè)務(wù)上的變革 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。11111 1、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景2 2、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力研究和最佳實(shí)踐、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力研究和最佳實(shí)踐3 3、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型介紹、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型介紹4 4、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展應(yīng)用展望、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展應(yīng)用展望 Copyright CIMC Corporation 2006

15、CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。12領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)理論領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)理論 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是是天天生生的的特質(zhì)理論特質(zhì)理論 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是是一一種種行行為為行為理論行為理論 領(lǐng)導(dǎo)與具體情景有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與具體情景有關(guān)權(quán)變理論權(quán)變理論12 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。13領(lǐng)導(dǎo)力定義的相關(guān)綜述領(lǐng)導(dǎo)力定義的相關(guān)綜述13 真正的領(lǐng)導(dǎo)力能夠提升個人愿景到更高的境界，提升個人績效到更高的標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉一個人的真正的領(lǐng)導(dǎo)力能夠提升個人愿景到更高的境界，提升個人績效到更高

16、的標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉一個人的性格，讓他超越原來的限制。性格，讓他超越原來的限制。德魯克德魯克 所謂領(lǐng)導(dǎo)力，不是單獨(dú)一個職位、思想、信念以及行為方式所具有的，沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者可以所謂領(lǐng)導(dǎo)力，不是單獨(dú)一個職位、思想、信念以及行為方式所具有的，沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者可以對所有問題給出答案，因此領(lǐng)導(dǎo)是每個企業(yè)成員的職責(zé)所在。對所有問題給出答案，因此領(lǐng)導(dǎo)是每個企業(yè)成員的職責(zé)所在。蘭迪蘭迪斯雷塔（斯雷塔（美國領(lǐng)導(dǎo)管理發(fā)展中心總裁）美國領(lǐng)導(dǎo)管理發(fā)展中心總裁） 領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是指一個人對人們施加影響，使人們追隨他，服從他的領(lǐng)導(dǎo)，按照他的想領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是指一個人對人們施加影響，使人們追隨他，服從他的領(lǐng)導(dǎo)，按照他的想法法/指

17、導(dǎo)而行動的能力。指導(dǎo)而行動的能力。郭士納（郭士納（IBM總裁）總裁） 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該：堅持不懈地提升自己的團(tuán)隊；不但讓員工抱有夢想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該：堅持不懈地提升自己的團(tuán)隊；不但讓員工抱有夢想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它；深入員工中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神；以坦誠、透明度和聲望，建立別人對自深入員工中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神；以坦誠、透明度和聲望，建立別人對自己的信任；有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定；要保證自己提出的問題能帶來員工的實(shí)際的己的信任；有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定；要保證自己提出的問題能帶來員工的實(shí)際的行動；勇于承擔(dān)風(fēng)險，勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率；懂

18、得歡慶。行動；勇于承擔(dān)風(fēng)險，勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率；懂得歡慶。杰克杰克.韋爾奇（韋爾奇（GE總裁）總裁） 領(lǐng)導(dǎo)者有三種責(zé)任：給員工自信和自尊，讓他們自我感覺良好；保持員工的精神和士氣；幫領(lǐng)導(dǎo)者有三種責(zé)任：給員工自信和自尊，讓他們自我感覺良好；保持員工的精神和士氣；幫助員工了解自己的責(zé)任，讓他們作為個體成長發(fā)展。助員工了解自己的責(zé)任，讓他們作為個體成長發(fā)展。馬文（麥肯錫咨詢公司創(chuàng)立者）馬文（麥肯錫咨詢公司創(chuàng)立者） Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。14中集前期研究為領(lǐng)導(dǎo)力提供良好的基礎(chǔ)

19、中集前期研究為領(lǐng)導(dǎo)力提供良好的基礎(chǔ)中集集團(tuán)素質(zhì)模型為五層十大類，其結(jié)構(gòu)如下圖所示：中集集團(tuán)素質(zhì)模型為五層十大類，其結(jié)構(gòu)如下圖所示：班組長中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力/國際化文員通用型素質(zhì)模型十大類：十大類：1 1、通用素質(zhì)模型、通用素質(zhì)模型2 2、班組長素質(zhì)模型、班組長素質(zhì)模型3 3、研發(fā)人員素質(zhì)模型、研發(fā)人員素質(zhì)模型4 4、市場人員素質(zhì)模型、市場人員素質(zhì)模型5 5、生產(chǎn)制造人員素質(zhì)模型、生產(chǎn)制造人員素質(zhì)模型6 6、物流人員素質(zhì)模型、物流人員素質(zhì)模型7 7、財務(wù)人員素質(zhì)模型、財務(wù)人員素質(zhì)模型8 8、綜合管理人員素質(zhì)模型、綜合管理人員素質(zhì)模型9 9、中層干部素質(zhì)模型、中層干部素質(zhì)模型1010、國際化人才素

20、質(zhì)模型、國際化人才素質(zhì)模型 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。1515 中集對中層管理干部的中集對中層管理干部的10項(xiàng)素質(zhì)要求，可總結(jié)為五個方面：品德力、執(zhí)行力、關(guān)系力、策項(xiàng)素質(zhì)要求，可總結(jié)為五個方面：品德力、執(zhí)行力、關(guān)系力、策略力和驅(qū)動力略力和驅(qū)動力驅(qū)動力（驅(qū)動力（Driving）。）。管理干部在工作中遇到不利或非常大的壓力情況是在所難免的，需要干部有做好工作的愿望和激情，具備良好心理素質(zhì)，頂住壓力，采取行動，克服外部和自身的困難，堅持完成所從事的任務(wù)。關(guān)系力（關(guān)系力（Mainte

21、nance）。）。中層管理干部是聯(lián)系高層與基層的橋梁，其服務(wù)于兩大內(nèi)部客戶即高層領(lǐng)導(dǎo)和下屬。作為中集的管理干部必須服務(wù)好兩大內(nèi)部客戶，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬建立良好的信任關(guān)系，運(yùn)用策略性影響力贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，影響下屬，帶領(lǐng)團(tuán)隊推動部門工作。執(zhí)行力（執(zhí)行力（Execution）。）。中集是業(yè)績/結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)，需要強(qiáng)大的執(zhí)行力作為支撐。具體體現(xiàn)為：目標(biāo)管理能力和監(jiān)控能力。管理班干部能夠根據(jù)公司的目標(biāo)，制定部門目標(biāo)或小組目標(biāo)，合理分配資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊，有效指導(dǎo)、監(jiān)控下屬，完 成既定目標(biāo)。 策略力（策略力（Strategy）。）。作為一名中集的中層管理干部，理解組織長遠(yuǎn)使命和目標(biāo)，并將之與日常的工作結(jié)

22、合起來，推動工作。在需要的時候，靈活運(yùn)用資源或改變策略，放棄原定目標(biāo)，最終達(dá)到公司的大目標(biāo)。品德力（品德力（Character & Morals）。）。根據(jù)中集集團(tuán)人力資源開發(fā)與管理綱要對管理干部的要求：“德才兼?zhèn)洹保唧w體現(xiàn)為：忠誠組織和培養(yǎng)人才。中集的管理干部要認(rèn)同中集理念，與組織目標(biāo)保持一致；管理干部樹立為中集培養(yǎng)人才的理念，不能培養(yǎng)后備人才的干部，不是合格的干部；不能培養(yǎng)出接班人的干部，不能晉升。案例：中集中層干部素質(zhì)模型案例：中集中層干部素質(zhì)模型中集中集中層管理中層管理者者“五力五力”模型模型品德力品德力Character & Morals忠誠組織培養(yǎng)人才執(zhí)行力執(zhí)行力

23、Execution目標(biāo)管理能力監(jiān)控能力關(guān)系力關(guān)系力Maintenance關(guān)系建立影響力策略力策略力Strategy靈活性策略思考驅(qū)動力驅(qū)動力Driving堅韌性成就導(dǎo)向 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。1616Learn ContinuouslyShow AdaptabilitySpeak with ImpactManage ChangeMake Sound Decisions Results LeadershipPersonal LeadershipThought Leaders

24、hipPeople LeadershipManagerListen AttentiveWrite EffectivelyManage ConflictLead CourageouslyShow Drive and InitiativeManage and Improve ProcessesBuild Realistic Plans Manage ExecutionManage ChangeManage GloballyEmploy Financial AcumenLeverage InnovationAct Strategically Influence OthersAnalyze Issue

25、sEngage and InspireBuild TalentFoster Open CommunicationCoach and Develop Others 領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)研究領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)研究PDIPDI： (Personnel Decisions International ) 是一家是一家以構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力見長的國以構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力見長的國際人力資源管理咨詢公際人力資源管理咨詢公司司客戶群來自：客戶群來自： 福布斯全球福布斯全球100的的75% 商業(yè)周刊前商業(yè)周刊前100全球品牌全球品牌的的70% 福布斯全球福布斯全球2000的的20% 美國財富美國財富100強(qiáng)的強(qiáng)的80%。強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫：強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫： 獨(dú)

26、家擁有全球獨(dú)家擁有全球100，000個領(lǐng)導(dǎo)者包括領(lǐng)導(dǎo)角色、個領(lǐng)導(dǎo)者包括領(lǐng)導(dǎo)角色、能力矩陣等的強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力矩陣等的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫庫 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。1717最佳實(shí)踐最佳實(shí)踐IBM的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型n 致力于成功致力于成功(Focus to Win) 對客戶的洞察力對客戶的洞察力 (Customer Insight) 突破性思維突破性思維 (Breakthrough Thinking) 不斷追求目標(biāo)的動力不斷追求目標(biāo)的動力 (Drive to Achieve)

27、n 動員執(zhí)行動員執(zhí)行(Mobilize to Execute) 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 (Team Leadership) 直言不諱直言不諱 (Straight Talk) 團(tuán)隊協(xié)作團(tuán)隊協(xié)作 (Teamwork) 決斷力和決策能力決斷力和決策能力 (Decisiveness/Decision Making)n 持續(xù)動力持續(xù)動力(Sustain Momentum) 發(fā)展組織的能力發(fā)展組織的能力 (Building Organizational Capability) 教練培養(yǎng)人才教練培養(yǎng)人才 (Coaching/Developing Talent) 個人奉獻(xiàn)個人奉獻(xiàn) (Personal Dedic

28、ation)n核心核心(The Core) 對事業(yè)的激情對事業(yè)的激情 (Passion for the Business)真正的領(lǐng)導(dǎo)人所表現(xiàn)出來的激情，并不能代真正的領(lǐng)導(dǎo)人所表現(xiàn)出來的激情，并不能代替縝密的思考、優(yōu)秀的員工和良好的戰(zhàn)略執(zhí)替縝密的思考、優(yōu)秀的員工和良好的戰(zhàn)略執(zhí)行。相反，激情只是一臺品質(zhì)優(yōu)良的機(jī)器的行。相反，激情只是一臺品質(zhì)優(yōu)良的機(jī)器的電源，它可以使這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、活躍起來，電源，它可以使這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、活躍起來，并使之愿意更努力和更好地去運(yùn)轉(zhuǎn)。并使之愿意更努力和更好地去運(yùn)轉(zhuǎn)。 IBM郭士納郭士納 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，

29、成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。18最佳實(shí)踐最佳實(shí)踐GE領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力4E+1PEnergizer鼓舞人心鼓舞人心Passion激情激情Energy 充滿活力充滿活力Execution行動有力行動有力Edge決斷敏銳決斷敏銳巨大的個人能量巨大的個人能量對于行對于行動有強(qiáng)烈的偏愛，干勁十動有強(qiáng)烈的偏愛，干勁十足。意味著不屈服于逆境，足。意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活積極挑戰(zhàn)新事物的充滿活力的人才。力的人才。激勵和激發(fā)他人的能力。激勵和激發(fā)他人的能力。能夠活躍周圍的人，善能夠活躍周圍的人，善于表達(dá)和溝通自己的構(gòu)于表達(dá)和

30、溝通自己的構(gòu)想與主意。想與主意。競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動力、堅定的信念和勇敢力、堅定的信念和勇敢的主張。堅定的意志與的主張。堅定的意志與注意力，有時還要有清注意力，有時還要有清除那些礙手礙腳的人的除那些礙手礙腳的人的勇氣。勇氣。提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想與結(jié)果聯(lián)系起來。不僅與結(jié)果聯(lián)系起來。不僅僅是口頭說說就完了，僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實(shí)可行的將構(gòu)想變成切實(shí)可行的行動計劃并能夠直接參行動計劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計劃的實(shí)施。與和領(lǐng)導(dǎo)計劃的實(shí)施。 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為

31、領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。19191 1、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景2 2、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力研究和最佳實(shí)踐、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力研究和最佳實(shí)踐3 3、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型介紹、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型介紹4 4、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展應(yīng)用展望、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展應(yīng)用展望 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。20構(gòu)建中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型的思路構(gòu)建中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型的思路遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見引領(lǐng)未來引領(lǐng)未來發(fā)展發(fā)展超越自我超越自我胸懷胸懷成就團(tuán)隊成就團(tuán)隊責(zé)任責(zé)任追求結(jié)果追求結(jié)果中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型：

32、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型：理論基礎(chǔ)：行為理論和權(quán)變理論理論基礎(chǔ)：行為理論和權(quán)變理論P(yáng)DI中集中集素質(zhì)素質(zhì)模型模型遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見責(zé)任責(zé)任胸懷胸懷發(fā)展發(fā)展總裁對中集干部的要求：總裁對中集干部的要求： Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。21中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展導(dǎo)向，發(fā)展全員領(lǐng)導(dǎo)力中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展導(dǎo)向，發(fā)展全員領(lǐng)導(dǎo)力中集領(lǐng)導(dǎo)力，能夠在工作實(shí)踐中：中集領(lǐng)導(dǎo)力，能夠在工作實(shí)踐中：不斷地提升自我不斷地提升自我促進(jìn)高效團(tuán)隊合作促進(jìn)高效團(tuán)隊合作追求高績效的結(jié)果追求高績效的結(jié)果并富有遠(yuǎn)見和創(chuàng)新，使中集事業(yè)邁向更大成功的

33、能力。并富有遠(yuǎn)見和創(chuàng)新，使中集事業(yè)邁向更大成功的能力。中集發(fā)展全員領(lǐng)導(dǎo)力：中集發(fā)展全員領(lǐng)導(dǎo)力：是中集的全員領(lǐng)導(dǎo)力是中集的全員領(lǐng)導(dǎo)力它不僅是管理人員必備的能力它不僅是管理人員必備的能力明天的管理者來自今天的員工明天的管理者來自今天的員工明天的卓越領(lǐng)導(dǎo)力來自今天的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展明天的卓越領(lǐng)導(dǎo)力來自今天的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。22關(guān)于關(guān)于CIMC領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型圖說明領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型圖說明對本模型圖的解釋，包含三個方面：對本模型圖的解釋，包含三個方面： 外環(huán)代表外環(huán)

34、代表“人人個人和團(tuán)隊個人和團(tuán)隊發(fā)展與胸懷發(fā)展與胸懷”。領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展首先需要解決人的問題，需要員工超越自我，并利展首先需要解決人的問題，需要員工超越自我，并利用團(tuán)隊的力量來推動工作；用團(tuán)隊的力量來推動工作； 中間橫線代表中間橫線代表“事事結(jié)果結(jié)果責(zé)任責(zé)任”。要求員工在解決自我、。要求員工在解決自我、團(tuán)隊問題的基礎(chǔ)上，承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)造高績效結(jié)果；團(tuán)隊問題的基礎(chǔ)上，承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)造高績效結(jié)果； 向上虛線代表向上虛線代表“思想思想引領(lǐng)未來引領(lǐng)未來遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見”。要求員工在前。要求員工在前面兩個基礎(chǔ)上，面兩個基礎(chǔ)上，“要抬頭看路要抬頭看路”，善于發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會，善于發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會，引領(lǐng)未來。引領(lǐng)未來。中

35、集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展要求員工：中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展要求員工： 以不斷的以不斷的發(fā)展發(fā)展來超越自我，提升自我來超越自我，提升自我能力能力 嚴(yán)于律己、寬以待人、有效溝通，以嚴(yán)于律己、寬以待人、有效溝通，以寬大的寬大的胸懷胸懷來成就團(tuán)隊合作來成就團(tuán)隊合作 認(rèn)同中集的使命和遠(yuǎn)大抱負(fù)，敢于承認(rèn)同中集的使命和遠(yuǎn)大抱負(fù)，敢于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任責(zé)任，聚焦并追求高績效的結(jié)果，聚焦并追求高績效的結(jié)果 敢于創(chuàng)新、富有敢于創(chuàng)新、富有遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新機(jī)會，引領(lǐng)未來，使中集的事業(yè)不斷機(jī)會，引領(lǐng)未來，使中集的事業(yè)不斷從成功走向更大成功從成功走向更大成功胸懷胸懷成就團(tuán)隊成就團(tuán)隊遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見引領(lǐng)未來引領(lǐng)未來責(zé)任責(zé)任追求結(jié)果追求結(jié)果發(fā)

36、展發(fā)展超越自我超越自我 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。23中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型結(jié)構(gòu)中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力因子領(lǐng)導(dǎo)力因子典型行為典型行為發(fā)展建議發(fā)展建議 遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見引領(lǐng)未來引領(lǐng)未來 決策能力決策能力 決策能力決策能力 決策能力決策能力 策略思考策略思考 從更廣闊的視角看問題；從更廣闊的視角看問題； 明確組織愿景、任務(wù)與長期計明確組織愿景、任務(wù)與長期計劃，以其作為評價的標(biāo)準(zhǔn)；劃，以其作為評價的標(biāo)準(zhǔn)； 營運(yùn)洞察力營運(yùn)洞察力 創(chuàng)造力及遠(yuǎn)見創(chuàng)造力及遠(yuǎn)見 全球眼光全球眼光 策略性思

37、考策略性思考 策略性思考策略性思考 對自身的優(yōu)勢、弱勢、機(jī)對自身的優(yōu)勢、弱勢、機(jī)遇和威脅有全面的理解遇和威脅有全面的理解; 了解行業(yè)歷史、找出未來發(fā)展了解行業(yè)歷史、找出未來發(fā)展趨勢；趨勢； 責(zé)任責(zé)任追求結(jié)果追求結(jié)果 目標(biāo)管理能力目標(biāo)管理能力 執(zhí)行能力執(zhí)行能力 進(jìn)取心進(jìn)取心 胸懷胸懷成就團(tuán)隊成就團(tuán)隊 影響力影響力 培養(yǎng)人才培養(yǎng)人才 管理團(tuán)隊管理團(tuán)隊 關(guān)系建立關(guān)系建立 有效溝通有效溝通 發(fā)展發(fā)展超越自我超越自我 建立信任建立信任 適應(yīng)能力適應(yīng)能力 學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力 中集領(lǐng)導(dǎo)力分為四個中集領(lǐng)導(dǎo)力分為四個維度：維度：引領(lǐng)未來引領(lǐng)未來追求結(jié)果追求結(jié)果成就團(tuán)隊成就團(tuán)隊超越自我超越自我每一個維度下有每一個維

38、度下有35個領(lǐng)導(dǎo)力因子，比如個領(lǐng)導(dǎo)力因子，比如“引領(lǐng)未來引領(lǐng)未來”有以下有以下的素質(zhì)要求：的素質(zhì)要求：決策能力決策能力策略思考策略思考每一個領(lǐng)導(dǎo)力因子下每一個領(lǐng)導(dǎo)力因子下有有57條典型行為，條典型行為，針對這些典型行為，針對這些典型行為，提供了提供了510條發(fā)展條發(fā)展建議。建議。結(jié)構(gòu)說明：結(jié)構(gòu)說明： Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。24中集領(lǐng)導(dǎo)力因子內(nèi)容結(jié)構(gòu)中集領(lǐng)導(dǎo)力因子內(nèi)容結(jié)構(gòu) Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成

39、長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。25中集領(lǐng)導(dǎo)力對員工和管理人員的不同要求中集領(lǐng)導(dǎo)力對員工和管理人員的不同要求管理人員管理人員員工員工遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見引領(lǐng)未來引領(lǐng)未來Thought Leadership決策能力決策能力 策略思考策略思考策略思考策略思考 創(chuàng)造力及遠(yuǎn)見創(chuàng)造力及遠(yuǎn)見全球眼光全球眼光 持續(xù)改善持續(xù)改善營運(yùn)洞察力營運(yùn)洞察力 創(chuàng)造力及遠(yuǎn)見創(chuàng)造力及遠(yuǎn)見責(zé)任責(zé)任追求結(jié)果追求結(jié)果Result Leadership 目標(biāo)管理能力目標(biāo)管理能力 目標(biāo)管理能力目標(biāo)管理能力 執(zhí)行能力執(zhí)行能力 主動性主動性 進(jìn)取心進(jìn)取心 責(zé)任感責(zé)任感胸懷胸懷成就團(tuán)隊成就團(tuán)隊People Leadership 影響力影響

40、力 影響力影響力 培養(yǎng)人才培養(yǎng)人才 團(tuán)隊合作團(tuán)隊合作 管理團(tuán)隊管理團(tuán)隊 有效溝通有效溝通 關(guān)系建立關(guān)系建立 有效溝通有效溝通發(fā)展發(fā)展超越自我超越自我Personal Leadership 建立信任建立信任 建立信任建立信任 適應(yīng)能力適應(yīng)能力 適應(yīng)能力適應(yīng)能力 學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力 學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。26手冊幫助中集全員發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力手冊幫助中集全員發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的提升領(lǐng)導(dǎo)力的提升是每一位中集員工的重要素質(zhì)之一是每一位中集員工的重要素質(zhì)之一需要不斷地在實(shí)踐中

41、歷練需要不斷地在實(shí)踐中歷練，修正修正和成長和成長 領(lǐng)導(dǎo)力的提升將會推動中集走向更大的成功領(lǐng)導(dǎo)力的提升將會推動中集走向更大的成功中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展手冊內(nèi)容全面，使用方便，可以做為員工自我成長和提中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展手冊內(nèi)容全面，使用方便，可以做為員工自我成長和提高的案頭書。高的案頭書。 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。27271 1、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景2 2、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力研究和最佳實(shí)踐、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力研究和最佳實(shí)踐3 3、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型介紹、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型介紹

42、4 4、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展應(yīng)用展望、中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展應(yīng)用展望 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。28中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型應(yīng)用展望中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型應(yīng)用展望28中集中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型素質(zhì)模型建立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)建立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)展的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力評估評估領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)“遠(yuǎn)航遠(yuǎn)航”計劃計劃繼任計劃繼任計劃與后備人才庫與后備人才庫員工員工選拔與晉升選拔與晉升管理者管理者業(yè)績評估業(yè)績評估165432 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成

43、為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。2929為評估中集領(lǐng)導(dǎo)力的提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)為評估中集領(lǐng)導(dǎo)力的提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) 中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型的建立，為領(lǐng)導(dǎo)力測評提中集領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展素質(zhì)模型的建立，為領(lǐng)導(dǎo)力測評提供了依據(jù)。我們可以在此基礎(chǔ)上有針對性地設(shè)計、供了依據(jù)。我們可以在此基礎(chǔ)上有針對性地設(shè)計、選取測評方法和工具；選取測評方法和工具； 準(zhǔn)確的測評是有效的培訓(xùn)和開發(fā)的基礎(chǔ)，建立領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確的測評是有效的培訓(xùn)和開發(fā)的基礎(chǔ)，建立領(lǐng)導(dǎo)力評價中心對此具有重大意義。力評價中心對此具有重大意義。 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，

44、成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。30領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次，通過評估發(fā)現(xiàn)卓越領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次，通過評估發(fā)現(xiàn)卓越領(lǐng)導(dǎo)人n 第五層：尊重尊崇第五層：尊重尊崇大家跟隨你是因?yàn)槟愕钠返拢瑸槿耍芰湍闼淼哪繕?biāo)和大家跟隨你是因?yàn)槟愕钠返拢瑸槿耍芰湍闼淼哪繕?biāo)和理想理想n 第四層：薪火相傳第四層：薪火相傳大家跟隨你是因?yàn)槟銓λ麄兊呐囵B(yǎng)提拔大家跟隨你是因?yàn)槟銓λ麄兊呐囵B(yǎng)提拔n 第三層：成績貢獻(xiàn)第三層：成績貢獻(xiàn)大家跟隨你是因?yàn)槟銥榻M織作出的成績與貢獻(xiàn)大家跟隨你是因?yàn)槟銥榻M織作出的成績與貢獻(xiàn)n 第二層第二層:自愿個人關(guān)系自愿個人關(guān)系大家跟隨你是因?yàn)樗麄冏栽傅倪x擇大家跟隨你是因

45、為他們自愿的選擇n 第一層：職位第一層：職位/權(quán)力權(quán)力大家跟隨你是因?yàn)樗麄儽仨氝@樣做大家跟隨你是因?yàn)樗麄儽仨氝@樣做 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。3131為管理培訓(xùn)課程的設(shè)計提了供框架為管理培訓(xùn)課程的設(shè)計提了供框架領(lǐng)導(dǎo)力因子領(lǐng)導(dǎo)力因子“遠(yuǎn)航遠(yuǎn)航”設(shè)置的培訓(xùn)課程設(shè)置的培訓(xùn)課程適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力高效七個習(xí)慣（上）高效七個習(xí)慣（上）目標(biāo)管理能力、策略思考目標(biāo)管理能力、策略思考HP戰(zhàn)略規(guī)劃、中集發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃、中集發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行能力執(zhí)行能力高效七個習(xí)慣高效七個習(xí)慣 （下

46、）、（下）、HP管理流程管理流程 管理團(tuán)隊管理團(tuán)隊團(tuán)隊拓展團(tuán)隊拓展 培養(yǎng)人才培養(yǎng)人才教練技術(shù)、中集人力資源管理教練技術(shù)、中集人力資源管理 營運(yùn)洞察力營運(yùn)洞察力財務(wù)管理財務(wù)管理 策略思考、決策能力策略思考、決策能力思維技術(shù)思維技術(shù)進(jìn)取心、目標(biāo)管理能力進(jìn)取心、目標(biāo)管理能力HP執(zhí)行力執(zhí)行力創(chuàng)造力及遠(yuǎn)見創(chuàng)造力及遠(yuǎn)見集裝箱、車輛產(chǎn)業(yè)形勢集裝箱、車輛產(chǎn)業(yè)形勢影響力、關(guān)系建立、有效溝通影響力、關(guān)系建立、有效溝通溝通和影響技術(shù)溝通和影響技術(shù) Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。32制定繼任計劃，永葆中

47、集事業(yè)長青制定繼任計劃，永葆中集事業(yè)長青32IBM的長板凳計劃的長板凳計劃“長板凳長板凳”上要有上要有足夠的兵力補(bǔ)充到足夠的兵力補(bǔ)充到“賽場賽場”中中此項(xiàng)計劃已實(shí)施此項(xiàng)計劃已實(shí)施20多年，主管以上職多年，主管以上職位都在此列，培養(yǎng)位都在此列，培養(yǎng)人才已成為上司業(yè)人才已成為上司業(yè)績考核的重要指標(biāo)；績考核的重要指標(biāo)；發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)“明日之星明日之星”，量身制定培養(yǎng)計劃。量身制定培養(yǎng)計劃。西門子的西門子的EFA談話談話“開發(fā)，促進(jìn)，承認(rèn)開發(fā)，促進(jìn)，承認(rèn)”實(shí)施對象是年薪制高實(shí)施對象是年薪制高管，由其上司、主持管，由其上司、主持人三方參加，每年一人三方參加，每年一次；次；幫其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢幫其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和

48、劣勢，分析現(xiàn)狀，和劣勢，分析現(xiàn)狀，明確自己的目標(biāo)和培明確自己的目標(biāo)和培訓(xùn)需求；訓(xùn)需求；談話結(jié)果作為以后培談話結(jié)果作為以后培訓(xùn)，晉升，調(diào)動的重訓(xùn)，晉升，調(diào)動的重要參考。要參考。GE的高管繼任計劃的高管繼任計劃韋爾奇的前任用了韋爾奇的前任用了7年時間，從年時間，從96位候位候選者之中挑選繼任選者之中挑選繼任者；者；韋爾奇本人用了韋爾奇本人用了5年年時間從時間從24位候選者位候選者當(dāng)中選擇了伊梅爾當(dāng)中選擇了伊梅爾特做下任特做下任CEO。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不僅僅是管理者的責(zé)任，也是每一個員工的義務(wù)，今天的員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不僅僅是管理者的責(zé)任，也是每一個員工的義務(wù)，今天的員工是未來的管理者，不僅要追求業(yè)績，還要注重

49、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升！工是未來的管理者，不僅要追求業(yè)績，還要注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升！ Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。33CEO姓名- 級別職位姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名合格后備人選名稱職稱級別職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名后備人選已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名現(xiàn)任1-2年后合格者職

50、稱級別名稱現(xiàn)任案例：案例：GE繼任計劃表繼任計劃表 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。34最佳實(shí)踐參考最佳實(shí)踐參考GE員工發(fā)展體系（員工發(fā)展體系（1/3）員工填寫個人內(nèi)員工填寫個人內(nèi)部簡歷部簡歷1234員工把內(nèi)部簡歷員工把內(nèi)部簡歷交給經(jīng)理交給經(jīng)理事業(yè)部人力資源評事業(yè)部人力資源評估估總部人力資源評總部人力資源評估及行動計劃估及行動計劃 對全體員工進(jìn)行有關(guān)對全體員工進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)：培訓(xùn)：- 公司價值觀公司價值觀- 如何填寫個人內(nèi)部簡如何填寫個人內(nèi)部簡歷歷- 個人事業(yè)發(fā)展指導(dǎo)個人事業(yè)發(fā)展指導(dǎo)

51、 經(jīng)理填寫內(nèi)部簡歷中經(jīng)理填寫內(nèi)部簡歷中需經(jīng)理填寫的部分需經(jīng)理填寫的部分 經(jīng)理與上一級領(lǐng)導(dǎo)討經(jīng)理與上一級領(lǐng)導(dǎo)討論員工內(nèi)部簡歷論員工內(nèi)部簡歷 經(jīng)理與員工討論經(jīng)上經(jīng)理與員工討論經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)同意的員工一級領(lǐng)導(dǎo)同意的員工內(nèi)部簡歷內(nèi)部簡歷第第1個月個月第第2個月個月第第3個月個月第第4個月個月 確定：確定：- 員工分類曲線員工分類曲線- 繼任計劃培訓(xùn)計劃繼任計劃培訓(xùn)計劃- 組織機(jī)構(gòu)的問題及解組織機(jī)構(gòu)的問題及解決方案決方案- 人員穩(wěn)定性情況及解人員穩(wěn)定性情況及解決方案決方案 Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別

52、人成長有關(guān)。35自我評估： 經(jīng)理評估：內(nèi)部簡歷 與員工交流非物質(zhì)性獎非物質(zhì)性獎勵回報勵回報 360度評估員工簡歷員工簡歷 晉升 挑戰(zhàn)型任務(wù) 培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 活力曲線 繼任計劃表業(yè)績回顧三個環(huán)節(jié)的互動實(shí)三個環(huán)節(jié)的互動實(shí)現(xiàn)了最有力的非物現(xiàn)了最有力的非物質(zhì)性回報質(zhì)性回報最佳實(shí)踐參考最佳實(shí)踐參考GE員工發(fā)展體系（員工發(fā)展體系（2/3）這兩張圖表的形成這兩張圖表的形成說明說明Session C一階一階段實(shí)施的完成段實(shí)施的完成這兩個步驟的精確落這兩個步驟的精確落實(shí)是整個人力資源循實(shí)是整個人力資源循環(huán)的基礎(chǔ)環(huán)的基礎(chǔ) Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前

53、，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。3636業(yè)績與領(lǐng)導(dǎo)力評估結(jié)果作為員工晉升的關(guān)鍵：業(yè)績與領(lǐng)導(dǎo)力評估結(jié)果作為員工晉升的關(guān)鍵：姓名：姓名：職位：職位：在職時間（月）：在職時間（月）：照片照片業(yè)業(yè)績績潛力潛力/領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力評價要點(diǎn)：評價要點(diǎn)：+技術(shù)過硬技術(shù)過硬+廣泛的客戶聯(lián)系廣泛的客戶聯(lián)系+潛在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才潛在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才-作為領(lǐng)導(dǎo)仍有待成熟作為領(lǐng)導(dǎo)仍有待成熟示例示例GE C類會議：類會議：討論討論員工的經(jīng)歷、晉升機(jī)會、員工考評結(jié)討論討論員工的經(jīng)歷、晉升機(jī)會、員工考評結(jié)果，以及員工優(yōu)缺點(diǎn)果，以及員工優(yōu)缺點(diǎn)對每個人都要找出他的長處和短處、取得的成對每個人都要找出他的長處和短處

54、、取得的成績以及需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方績以及需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方在九方格劃上在九方格劃上“X”表示員工的業(yè)績和潛力，表示員工的業(yè)績和潛力，評估的標(biāo)準(zhǔn)主要為公司的目標(biāo)，包括評估的標(biāo)準(zhǔn)主要為公司的目標(biāo)，包括4E以及以及公司重點(diǎn)行動計劃：以客戶為中心、電子商務(wù)公司重點(diǎn)行動計劃：以客戶為中心、電子商務(wù)和六西格瑪和六西格瑪評估要點(diǎn)用來說明每個經(jīng)理人員的長處和短處，評估要點(diǎn)用來說明每個經(jīng)理人員的長處和短處，必須至少一條員工需要改進(jìn)的地方必須至少一條員工需要改進(jìn)的地方評價要點(diǎn)附上各類評價和待改進(jìn)地方的詳細(xì)匯評價要點(diǎn)附上各類評價和待改進(jìn)地方的詳細(xì)匯報材料，每一位員工要求自我評價，與上級評報材料，每一位員工要求自我評價，與上級評價意見放在一起價意見放在一起公司高潛力員工與公司高層共進(jìn)午餐見面公司高潛力員工與公司高層共進(jìn)午餐見面高潛力員工都被指派了一名輔導(dǎo)人，來自己公高潛力員工都被指派了一名輔導(dǎo)人，來自己公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊最佳實(shí)踐參考最佳實(shí)踐參考GE員工發(fā)展體系（員工發(fā)展體系（3/3） Copyright CIMC Corporation 2006CIMC C成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己成長有關(guān)。成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人成長有關(guān)。37特特 點(diǎn)點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)理經(jīng)理同事同事下屬下屬其他其他遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景關(guān)注客戶關(guān)注客戶/質(zhì)量質(zhì)量誠信誠信責(zé)任責(zé)