1、會計學1教學訊息設計教學訊息設計 Catalog情緒反應和外顯的行為都可以通過觀察別人的行為情緒反應和外顯的行為都可以通過觀察別人的行為而習得而習得班杜拉班杜拉： 樹立榜樣是促進態度改變的一項技術樹立榜樣是促進態度改變的一項技術可信度高的榜樣更具有說服別人的影響力可信度高的榜樣更具有說服別人的影響力2.1學習者必須能理解特殊行為的示范作用學習者必須能理解特殊行為的示范作用2.2學習者應該觀察榜樣被哪種行為強化學習者應該觀察榜樣被哪種行為強化2.3角色扮演對勸說有著強有力的影響角色扮演對勸說有著強有力的影響2.4積極參與更能促進態度的改變積極參與更能促進態度的改變2.5可信度高的榜樣更具有說服別

2、人的影響力可信度高的榜樣更具有說服別人的影響力2.1可信度高的榜樣更具有說服別人的影響力可信度高的榜樣更具有說服別人的影響力2.1 Frequntly the model is a local source ,well known to the learners. It is important that the learners attend to the message.學習者必須能理解特殊行為的示范作用學習者必須能理解特殊行為的示范作用2.2 The lesson should include some means of debriefing to check that the lear

3、ners have observed and understood the desired behaviors.學習者必須能理解特殊行為的示范作用學習者必須能理解特殊行為的示范作用2.2學習者應該觀察榜樣被哪種行為強化學習者應該觀察榜樣被哪種行為強化2.3 If the model receives a reward after performing the demonstrated behavior, and that reward is valuable to the learner, the learner may choose to perform the behavior to ga

4、in the reward. 學習者應該觀察榜樣被哪種行為強化學習者應該觀察榜樣被哪種行為強化2.3 電影肖申克的救贖角色扮演對勸說有著強有力的影響角色扮演對勸說有著強有力的影響2.4角色扮演對勸說有著強有力的影響角色扮演對勸說有著強有力的影響2.4互動角色扮演互動角色扮演舞臺戲劇、影視劇舞臺戲劇、影視劇 Cosplay角色扮演療法角色扮演療法企業管理中的角色扮演企業管理中的角色扮演 電子游戲角色扮演電子游戲角色扮演角色扮演對勸說有著強有力的影響角色扮演對勸說有著強有力的影響2.4實驗人員：實驗人員：心理學家菲利普金巴多時間地點：時間地點：1971年在斯坦福大學實驗對象：實驗對象：征募來的通過

5、了專門測試的受試者24名 身心健康、情緒穩定的大學生（絕大多數：斯坦福+加州伯克利）實驗內容：實驗內容：將實驗對象隨機分成兩組，一組扮作獄警，一組扮作犯人。本來這個實驗計劃是十四天，但到了第七天就宣告終止。終止的原因是該實驗對扮演囚犯的實驗者造成了傷害改編自改編自斯坦福監獄實驗斯坦福監獄實驗的電影的電影角色扮演對勸說有著強有力的影響角色扮演對勸說有著強有力的影響2.4積極參與更能促進態度的改變積極參與更能促進態度的改變2.5 The active participant is apparently more aroused, more involved, and more able to ex

6、perience the emotions that might occur in reality積極參與更能促進態度的改變積極參與更能促進態度的改變2.5費斯廷格費斯廷格認知失調理論認知失調理論 在一般情況下，人們的態度與行為是一致的，如在一般情況下，人們的態度與行為是一致的，如你和你喜歡的人一起郊游或不理睬與你有過節的另你和你喜歡的人一起郊游或不理睬與你有過節的另一個人。但一個人。但有時候態度與行為也會出現不一致有時候態度與行為也會出現不一致，如，如盡管你很不喜歡你的上司夸夸其談，但為了怕他報盡管你很不喜歡你的上司夸夸其談，但為了怕他報復你而恭維他。復你而恭維他。說明態度轉變的社會認可以及

7、會有什么回報說明態度轉變的社會認可以及會有什么回報3.3展現與現存觀念不一致信息展現與現存觀念不一致信息&勸導表現出與態度勸導表現出與態度不一致行為不一致行為 3.4結構性態度改變課程結構性態度改變課程3.5勸說一個人表現出與其態度相反的行為勸說一個人表現出與其態度相反的行為3.1勸說過程中許諾有獎勵或懲罰時態度轉變的條件勸說過程中許諾有獎勵或懲罰時態度轉變的條件3.2使用使用“逐次接近逐次接近”的方法來漸漸改變態度的方法來漸漸改變態度3.6勸說一個人表現出與其態度相反的行為勸說一個人表現出與其態度相反的行為3.1 如果個體對另一群體存有偏見，我們現在要求個體與那一群如果個體對另一群體存有偏見

8、，我們現在要求個體與那一群體有緊密的聯系，然后勸說個體表現的很有禮貌，那么沖突體有緊密的聯系，然后勸說個體表現的很有禮貌，那么沖突理論預測：理論預測： 這些個體對其它群體存在偏見的態度可能會改這些個體對其它群體存在偏見的態度可能會改變。變。eg.勸說過程中許諾有獎勵或懲罰時態度轉變的條件勸說過程中許諾有獎勵或懲罰時態度轉變的條件3.2A. 讓被試做讓被試做 1小時小時枯燥無味枯燥無味的繞線工作的繞線工作B. 在其離開工作室時，實驗者請他告訴在外面等候參在其離開工作室時，實驗者請他告訴在外面等候參 加實驗的加實驗的“被試被試”（其實是實驗助手）繞線工作很有（其實是實驗助手）繞線工作很有 趣，吸引

9、人；趣，吸引人；C.同時，同時，說謊說謊的被試得到一筆酬金（實驗組和對照組的被試得到一筆酬金（實驗組和對照組分別為分別為1美元和美元和20美元）。然后實驗者再請他填寫一美元）。然后實驗者再請他填寫一張問卷，以了解他對繞線工作的真實態度。張問卷，以了解他對繞線工作的真實態度。D.結果發現，得結果發現，得報酬多報酬多的被試對繞線工作仍持有的被試對繞線工作仍持有低低的的態度態度評價評價；得；得報酬少報酬少的被試提高了對繞線工作的評價的被試提高了對繞線工作的評價，變得，變得喜歡喜歡這個工作了。這個工作了。 當被試對別人說繞線工作很有趣時，心口不一致當被試對別人說繞線工作很有趣時，心口不一致他頭腦中有了

10、兩個認知因素：他頭腦中有了兩個認知因素：認知因素認知因素我本不喜歡繞線工作我對別人說這活很有趣 為了消除心理上的失調感，他便要把自己的行為為了消除心理上的失調感，他便要把自己的行為合理化。合理化。 費斯延格：不充分合理化實驗費斯延格：不充分合理化實驗 20美元美元 1美元美元 不不小的酬金小的酬金 為自己的行為辯解為自己的行為辯解酬金不多酬金不多 為自己辯解不容易為自己辯解不容易 他認為：有明顯的外部好處他認為：有明顯的外部好處再審視兩個相互矛盾的認知因素再審視兩個相互矛盾的認知因素 這樣說是值得的這樣說是值得的第第2個是對自己行為的認知，做出個是對自己行為的認知，做出的事不易收回；的事不易收

11、回；第第1個對自己內部態度的認識相對個對自己內部態度的認識相對來說要較為容易改變來說要較為容易改變心口不一致所帶來的失調感心口不一致所帶來的失調感就削弱了就削弱了由于失調感所帶來的心理壓力由于失調感所帶來的心理壓力也會減小也會減小 費斯延格：不充分合理化實驗費斯延格：不充分合理化實驗 1美元美元 評價較評價較高高 20美元美元 評價較評價較低低最終結果最終結果說明態度轉變的社會認可以及會有什么回報說明態度轉變的社會認可以及會有什么回報3.3 Social acceptability is an especially forceful reward for attitude change bec

12、ause it carries with it the secondary rewards說明態度轉變的社會認可以及會有什么回報說明態度轉變的社會認可以及會有什么回報3.3 微笑背后隱藏的力量微笑背后隱藏的力量.mp4.mp4展現與現存觀念不一致信息展現與現存觀念不一致信息&勸導表現出與態度不一致行為勸導表現出與態度不一致行為 3.4結構性態度改變課程結構性態度改變課程3.5使用使用“逐次接近逐次接近”的方法來漸漸改變態度的方法來漸漸改變態度3.6Identifying the old attitude,the desired state ,and the gap between.Furthe

13、r analysis reveals stages within the gap where three dimenstions of the attitude could be internally consistent.The lesson gradually moves the learners from the old attitude to the desired attittude .Summary書書傾傾情情推推薦薦書書Wednesday, May 04, 2022學習者應該觀察榜樣被哪種行為強化學習者應該觀察榜樣被哪種行為強化2.3 電影肖申克的救贖角色扮演對勸說有著強有力的影

14、響角色扮演對勸說有著強有力的影響2.4互動角色扮演互動角色扮演舞臺戲劇、影視劇舞臺戲劇、影視劇 Cosplay角色扮演療法角色扮演療法企業管理中的角色扮演企業管理中的角色扮演 電子游戲角色扮演電子游戲角色扮演改編自改編自斯坦福監獄實驗斯坦福監獄實驗的電影的電影角色扮演對勸說有著強有力的影響角色扮演對勸說有著強有力的影響2.4勸說一個人表現出與其態度相反的行為勸說一個人表現出與其態度相反的行為3.1 如果個體對另一群體存有偏見，我們現在要求個體與那一群如果個體對另一群體存有偏見，我們現在要求個體與那一群體有緊密的聯系，然后勸說個體表現的很有禮貌，那么沖突體有緊密的聯系，然后勸說個體表現的很有禮貌，那么沖突理論預測：理論預測： 這些個體對其它群體存在偏見的態度可能會改這些個體對其它群體存在偏見的態度可能會改變。變。eg. 20美元美元 1美元美元 不不小的酬金小的酬金 為自己的行為辯解為自己的行為辯解酬金不多酬金不多 為自己辯解不容易為自己辯解不容易 他認為：有明顯的外部好處他認為：有明顯的外部好處再審視兩