1、生產應急計劃控制程序1 目的為確保在發生緊急情況發生時，能滿足顧客要求。2 適用范圍本計劃適用于本公司在停水、停電、勞動力短缺、關鍵設備故障、生產材料短缺、售后退貨，產能不足等情況發生時應急計劃的控制。3 職責生產管理部負責制定應急計劃。各相關部門負責按應急計劃實施和執行。4 工作程序輸入輸出產品質量要求策劃保持合格產品的質量責任部流程圖過程描述門由生產部依據以往發生的緊急事件經驗，制定應急計劃表。生產管理部a) 停電、停水b) 勞動力短缺策 劃c) 關鍵設備故障d) 生產材料短缺e) 售后退貨f) 產能不足對各種緊急事件應對措施，在應急計劃表中應明確以下內容：a) 對各種緊急事件的常備保障工

2、作要求；b) 緊急事件發生時，啟動應急措施的負責部門/ 人；c) 采取應急措施的具體方式方法內容；d) 對多種應急措施的優先級順序。應急計劃表要具備可操作性，一旦發生緊急事件，要能立即啟動，并將損失降到最低限度。實施生產管理部/各相關部門實施檢查與改進檢查與改進各部門5 引用文件糾正預防措施程序各部門按應急計劃表的要求進行應急準備工作，并加以保持， 確保一旦發生緊急事件能立即啟動。當發生緊急事件時，責任部門按應急計劃表中要求的內容立即啟動應急措施，并由生產部門做好各部門之間的協調工作當應急計劃表中的應急措施在實施時發現不充分或不實用時， 可由總經理或有關領導做出口頭臨時決定，相關部門按其實施。

3、應急措施完成后，本公司還應回到正常工作時的要求繼續開展工作。按應急計劃表完成應急措施后，由生產部對實施情況進行檢查， 對未能按要求進行實施的部門 / 人提出整改要求，責任部門 / 人進行整改。應急計劃表每一次啟動并完成后，由生產部對實施中發現的問題進行評估， 并重新修訂應急計劃表，確保在以后發生類似的緊急事件時，能夠更好地完成措施， 使損失降低到最小程度，滿足顧客要求。附：應急計劃表緊急事件應急計劃1、公司存水罐及電爐外水冷卻池平時應保證存儲滿水狀態，以能夠滿足一天的生產用水為準，并對蓄水設施進行維護。停水2、當發生外部停水時，由公司辦對非生產性用水加以限制，標明“停水停用”等標記，以保證生產

4、用水的供應。1、設備管理員每月月底對柴油發電機進行一次檢查，做好維護保養工作，平時常備柴油不得少于噸。2、當發生停電時，由生產部安排臨時生計劃，確保重點生產設備的停電供電，由設備部啟動發電機供電，并向供電部門了解具體停電時間，為長時間停電作進一步的準備。1、由生產部編制多功能崗位對照表，保證技能人數超過崗位人數，當發生勞動力短缺時，進行調配。勞動力短2、由人力資源部保持與市勞動力市場的聯系，當發生缺勞動力短缺時，以便進行招聘。3、當發生勞動力短缺時，由生產部或生產車間臨時安排調整現有人員上班時間，如采用加班、開通夜班等。1、由機修車間對公司獨一的關鍵設備配件確定最低的生產安全庫存量，確保能夠滿

5、足一天的生產用量要求。2、當關鍵設備發生故障時，由機修車間進行搶修，對關鍵設備損壞件進行急件采購。機修車間應保證設備備件故障庫存表中的安全庫存數。3、對本公司無能力維修時 , 則按“設備售后服務聯系電話”中的聯系方式外委修理。負責備注部門生產部在停電多機修車 發期應加間大柴油儲備量優先采用人力資 第 3 點，次源部 之采用第 1 、生產 點，非常情車間況下再采用第 2點優先采用機修車 第 2 點，次間之采用第 3點原材料短缺售后退貨產能不足1、由采購部對公司緊缺原材料確定最低的安全庫存量，確保能夠滿足三天的生產用量要求。2、由采購對外協供方供貨及時性，確定最低的安全庫存量，確保能夠滿足一天生產用量要求。3、由采購部在合格供方名單中對重要外協件供方，確定第二供方，或確定潛在第二供方，包括聯系方式。4、由采購部到市場臨時采購。1、 質管部在技術部的協助下，迅速分析技術問題，解決外部退貨原因。2、生產部組織相關人員實施緊急返工（可修復）/ 生產（不可修復）。3、由市場部確定最低的成品安全庫存量，確保客戶三天的使用量。1. 調整作息時間，安排加班2. 根據客戶的實際需求情況，確定一定的庫存產品量3. 迅速與外協廠進行聯系，并要求其緊急供貨優先采用第3點，市場臨時采采 購 購，應經過部，