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文檔簡介
1、顧問式營銷課后測試單選題1.在銷售工作中,對銷售人員而言,最關鍵的是:A產品B服務C業績D需求正確答案: D2.下列選項中,關于產品價格與客戶需求,表述錯誤的是:A 只要有需求,一瓶標價 5000 元的礦泉水也有會市場B 產品的價格取決于它的市場價值C 一個客戶的需求決定他愿意花多少錢來購買產品D 產品的需求越大,其價格的敏感度就越高正確答案:D3. 顧問式銷售的本質是:A實現產品技術優勢與客戶利益的對接B客戶至上C最大幅度地提高銷售業績D為客戶創造需求正確答案:A4. 下列有關銷售員在銷售訪談中應注意的技巧知識的表述,錯誤的是:A 在銷售訪談中,銷售員要掌握話語的主導權B 銷售員要在第一時間
2、把產品的功能優點介紹給顧客C 在銷售訪談中,銷售員要學會提問,否則會輸得很慘D 如果產品的價格沒有優勢,要避免在會談剛開始談價格正確答案: B5.下列選項中,不屬于顧問式銷售訪談四階段的是:A調查B顯示能力C取得承諾D成交正確答案: D6.在顧問式銷售訪談的第二階段,銷售員的任務是:A以客戶為中心,打開買家心防B發掘顧客對自家產品好的方面的需求C提供產品及解決方案D取得客戶同意,進入銷售下一階段正確答案: B7.下列關于顧問式銷售定義及精髓的描述,錯誤的是:A 在滿足客戶需求的基礎上實現自身銷售業績的突破B 理解客戶的運行現狀與業務要求C 發現和引導客戶問題及需求D 為客戶增值,成為客戶的合作
3、伙伴正確答案:A8. 顧問式銷售的定位是:A 推銷自己的產品B 讓自己的產品廣為人知C 實現利潤最大化D 幫客戶買到性價比最高的產品,正確答案:D9.“讀你 ”、“懂你 ”、 “愛你 ”是顧問式銷售必備的環節,其含義是:A 熱誠幫助客戶解決生活困難B 想客戶之所想,急客戶之所急C 和客戶交朋友D 掌握客戶的一切信息正確答案:B10. 顧問式銷售的精髓是:A “目空一切 ”B “恃才傲物 ”C “目中有人 ”D “舌如蓮花 ”正確答案:C判斷題11. 在銷售訪談中,創造機會讓客戶提問題,有利于迅速拉近雙方的距離。此種說法:正確錯誤正確答案:錯誤12. 銷售人員應該先讓客戶了解自己的產品,然后再為
4、其提供解決方案。正確錯誤正確答案:錯誤13. 在顧問式銷售訪談中,調查發掘客戶的需求就像醫生的診斷,調查結束后,就要為客戶提供解決的方案。此種說法: 正確錯誤正確答案:正確14. 將話題從一個簡單的問題點引向深處,能有效快速地挖掘客戶需求。此種說法:正確錯誤正確答案:正確15. 向客戶做出承諾是保證訂單成交的第一步。此種說法:正確錯誤正確答案:錯誤單選題1. 在銷售工作中,對銷售人員而言,最關鍵的是:×A產品B服務C業績D需求正確答案:D2. 顧問式銷售的本質是:×A 實現產品技術優勢與客戶利益的對接B 客戶至上C 最大幅度地提高銷售業績D 為客戶創造需求正確答案:A3.
5、顧問式銷售的定位是:A 推銷自己的產品B 讓自己的產品廣為人知C 實現利潤最大化D 幫客戶買到性價比最高的產品,正確答案:D判斷題4. 在銷售訪談中,創造機會讓客戶提問題,有利于迅速拉近雙方的距離。此種說法:×正確錯誤正確答案:錯誤5. 向客戶做出承諾是保證訂單成交的第一步。此種說法:×正確錯誤正確答案:錯誤出師表兩漢:諸葛亮先帝創業未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧
6、否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能 ”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優劣得所。親賢臣, 遠小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍,此悉貞良死節之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、
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