1、展示人：馬晴晴李總作為北京某公司的老總，假設去廣州的子公司去出差，作為李總的秘書，在經歷的要求下，在預訂賓館時整理出四個要求： 1.要求住在四星級的賓館 2.在越秀公園附近 3.單獨的房間 4.折扣盡量低因為靠近廣州越秀公園，所以我對越秀公園做了一系列的了解：越秀山以西漢時南越王趙佗曾在山上建“朝漢臺而得名。建過觀音閣，又名觀音山 ，越秀公園有幾個比較著名的景觀：鎮海樓，五羊石雕，中山紀念碑，最近又有開放了清代四方炮臺，兒童樂園，運動休閑措施，最近公園實行免費。飛機票的預訂：針對最近幾年的飛機票行情的展觀時，我發現南方航空公司和中國國際航空公司在民航市場上占領較大的市場份額，而且這兩家的航空服

2、務比較周到貼心，所以我決定從這兩家中進行選擇。1.確定預訂方式 現在預訂飛機票的方式有很多，代售點，直接購買，或者網上預訂，但由于現在網上預訂比較方便，所以我選擇了網上預訂。2.比較確定預訂網站 現在預訂機票的網站很多，比如去哪兒網，驢媽媽網，同程網和攜程網之類的，根據以前的預訂機票的經驗，我比較選擇了同程網和攜程網。3.預訂機票 比較了同程網和攜程網的往返機票價格，因為是一天的工作，我選擇早上的機票，9:30的從北京首都機場飛往廣州的機票，又因為是老板，我會選擇頭等艙，在同程網上南方航空的價格是3910元，中國國際航空的價格是3230元，在攜程網上南方航空的價格是3910元，中國國際航空的借

3、個為3910元，綜合這兩個網站評價，我選擇了攜程網的南方航空，因為作為秘書人員，我需要隨行，我選擇的是這架空客的經濟艙的王芳機票1700元。航空公司同程網頭等艙同程網經濟艙攜程網頭等艙攜程網經濟艙南方航空3910170039101700中國國際航空3230170039101910不同網站不同機票價格比較圖： 領導賓館的預訂：針對李總的一系列要求，我在選擇賓館時進行比較分析。1.確定賓館預訂的方式 因為網上預訂賓館比較方便而且是到店付賬，如果有什么緊急情況，還可以選擇退房什么的，我選擇的是網上預訂，另外因為現在網上預訂賓館的網站很多，比較分析了選擇了同程網和攜程網，這兩家信譽度高，而且服務好。2

4、.在進入預訂頁面后，你可以選擇一些條件 因為現在預訂賓館多比較先進，比如進入同程網時，你可以輸入一些比較特征的條件，比如四星級等進行賓館篩選，同樣。攜程網也可以這樣，進行篩選選擇。最后初擬定三家賓館：廣東大廈，越秀賓館和廣州大廈。賓館名稱房型有無早飯同程網價格攜程網價格備注廣州東方賓館豪華商務客房有539542對于IT人員比較合適廣東大廈商務IT客房有478478（返還12）越秀賓館湖景商務客房無450450（返還24）視野開闊3.比較分析賓館的價格和確定房間樣式 最終確定攜程網廣東大廈賓館的商務IT房秘書自己房間的預訂因為作為秘書的自己也需要隨行，必須跟領導住在一家賓館會比較方便，但是因為職

5、位比較低，我會選擇比較低價的房間，我會選擇普通客房，這樣既有利于雙方的交流，有利于保持領導自己的安靜的環境。另外作為秘書，出門在外，你數還要自覺維護本公司的形象，在居住的酒店內遵循酒店方面的要求，并且自覺維護酒店公物。附錄1： 工作日程表 時間地點事件備注7:00北京公司查看行李資料8:00首都機場到達首都機場等候9:00首都機場等待登機領取登機牌9:30首都機場登機12:50白云機場13:20到達賓館休息吃飯14:00子公司視察工作16:00越秀公園參觀18:30酒店和子公司的聚餐帶上講話稿20:30賓館休息附錄2 廣東大廈簡介： 廣東大廈是一家擁有500間客房的四星級酒店，地處廣州市中心，

6、與風景秀麗的越秀山和馳名中外的中山紀念堂相鄰，步行到北京路商業旺區只需10分鐘，步行至地鐵站只需 5分鐘，距廣州火車站和白云國際機場也僅3公里和26公里路程 。大廈外型別致，多層天臺 環綠蔭繞，裙樓筑有天臺花園，大堂寬敞氣派，中庭綠樹掩映，流水潺潺，一派濃郁的南 國風貌。酒店各種服務、文娛、商務、會議設施齊備，中西美食佳肴薈萃，是商務旅游、 公干、會議的理想住所。下榻廣東大廈，您將享受到熱誠的服務和稱心的回報。 廣東大廈的設施條件：酒店設施：洗衣服務、會議室、理發美容室、停車場、票務服務、出租車、外幣兌換、商場、商務中心、鮮花店、醫務室 客房設施：國內長途電話、國際長途電話、中央空調/普通分體空調、浴