1、【最新資料，Word版）可自由編輯！】家用電子產品維修工職業標準、職業概況職業名稱家用電子產品維修工職業定義從事家用音頻、視頻、智能電子產品及相關配套設備調試及維修的人員。職業等級國家職業資格五級：家用電子產品初級維修工國家職業資格四級：家用電子產品中級維修工國家職業資格三級：家用電子產品高級維修工國家職業資格二級：家用電子產品維修技師國家職業資格一級：家用電子產品維修高級技師職業環境條件室內，控制溫度、濕度、噪聲和背景亮度。職業能力特征注意力、觀察力、想象力、表達能力、邏輯判斷能力、辨色能力、聽力、計算能力、手指靈活性和動作協調性較強。基本文化程度高中、中職畢業培訓要求培訓期限五級、四級均不

2、少于280標準課時，三級、二級、一級均不少于300標準課時。培訓教師具有本職業三級以上職業資格（不少于一年）且至少高于培訓目標一個等級，或具有相關專業中級以上專業技術職稱；一級培訓教師應具有本職業一級職業資格（不少于三年）或具有相關專業高級專業技術職稱。有本職業豐富的實踐經驗，有教育培訓經驗，具有良好的語言表達能力。培訓場地設備配備標準教室、實驗室、實訓工場、計算機房，具備與產品的生產、加工、調試、檢驗和維修相適應的儀表、儀器、設備、計算機應用軟件和材料。鑒定人員鑒定人員須具備本職業該等級或以上等級的國家職業技能鑒定考評員資格。鑒定要求適用對象專門從事或準備從事本職業的人員。申報條件五級：連續

3、從事本職業工作一年以上（含一年，以下同）。四級：連續從事本職業工作三年以上，或中職相關專業畢業。三級：獲得本職業四級職業資格后從事本職業二年以上，或高職相關專業畢業。二級：獲得本職業三級職業資格后從事本職業二年以上。一級：高職或大專畢業以上學歷，獲得本職業二級職業資格后從事本職業二年以上。鑒定方式五級、四級、三級的鑒定，分為理論知識鑒定和操作技能鑒定兩個部分。其中五級的操作技能鑒定分為音頻和視頻兩個方向，由考生自行選擇其中一個方向。理論知識鑒定和操作技能鑒定兩個部分均合格為該等級鑒定合格。理論鑒定采用綜合性試卷。操作技能鑒定采用維修操作、恢復產品功能和檢測性能指標的實際操作，可結合模擬仿真操作

4、、口試。二級、一級的鑒定，采用知識、技能一體化的模塊式鑒定方式。規定模塊均合格，為該等級鑒定合格。考評人員與考生配比理論知識考試2:20;操作技能考核2:1（電腦化模擬仿真操作時考評員人數可適當減少）。鑒定時間五級、四級和三級理論知識考試時間均為90分鐘；技能考核五級、四級均為180分鐘，三級為240分鐘。二級和一級模塊式鑒定時間均為240分鐘。鑒定場地設備操作技能鑒定的場地實施，應具備滿足技能鑒定所要求的儀表、儀器、設備、材料和環境。二、基本要求職業道德職業道德基本知識維修是向家用電子產品用戶提供服務的一種特殊行業，要求從事本職業的所有人員具有良好的服務意識和行為規范。職業守則嚴格遵守中華人

5、民共和國質量法、中華人民共和國消費者權益保護法等法規，遵紀守法、熱愛本職、客戶至上、謙虛謹慎、吃苦耐勞、鉆研業務。基礎知識等級基礎知識項目重要知識點共同要求安全知識警示圖符知識、電器產品安全使用知識環保知識1 .對損壞元器件、部件等妥善處理2 .控制電磁場和光輻射法律知識中華人民共和國質量法、中華人民共和國消費者權益保護法職業道德知識行業守則規定聲學知識1 .聲波的特性；人耳的聽覺特性；聲電轉換2 .聲電轉換器件3 .立體聲色度學知識1 .光的特性；人眼的視覺特性和彩色三要素；三基色原理和混色；彩色的量度和重顯；光電轉換2 .光電轉換器件計算機應用基礎知識Windows、internet基礎知

6、識無線電基礎知識1 .電子技術2 .傳輸技術3 .無線電常用測量儀表儀器的使用五級機械基礎知識1 .零件結構2 .傳動系統3 .定位與裝配上N收音機基礎知識1.收音機整機工作原理收錄機基礎知識1.收錄機整機工作原理電視機基礎知識1.電視機整機工作原理四級機械基礎知識1 .新型傳動系統2 .無線電機械裝校工幺功率放大器1 .AV功率放大器輸入選擇與前置處理電路2 .功率放大器電源與保護電路3 .末級功率放大器視頻產品基礎知識1 .光盤播放機的電路及結構2 .彩色電視機的電路組成3 .帶微處理器的彩電控制電路4 .控制接口電路的功能三級專業英語1.了解電子產品中英語縮寫及中文含義數字信號處理技術1

7、 .數字音頻廣播2 .微處理器的控制過程3 .數字音頻、視頻信號處理技術4 .新型電子器件功率放大器1 .功放混響處理電路與音質改善電路的功能2 .紅外線遙控及微電腦控制系統3 .顯示系統視頻產品知識1 .光電子學2 .音、視頻信息的記錄、重放及機芯的結構3 .CD、DVD、VCD光盤信息的壓縮和解壓縮4 .大屏幕彩電技術二級專業英語1.掌握電子產品中英語縮寫及中文含義接口及轉換基礎技術1 .各種接口及端子的構造與用途2 .彳言號轉換基礎計算機基礎技術1 .計算機組成、調試軟件基礎、存儲技術2 .虛擬技術平板顯示與HDTV1 .平板顯示器原理2 .HDTV電視標準和接收系統管理培訓基礎知識1

8、.維修管理2 .制定培訓計劃及編寫培訓講義的要求、方法一級專業英語1.掌握電子產品中英語縮寫的全稱及中文含義數據庫基礎知識1 .數據庫結構、數據庫形成、數據庫管理2 .仿真技術數字音響系統1 .數字音源及數字音箱2 .數字信號處理器3 .電子分頻器計算機技術1 .電子線路CAD2 .CAM基礎3 .仿真技術及簡單的維修軟件程序新型顯示產品1 .新型業小命應用2 .專用芯片應用通信技木1 .天線2 .微波通信3 .衛星通信管理與培訓1 .技術管理及維修人員管理2 .人員培訓目的、計劃、制度、方案、過程及記錄3 .培訓教材編寫的要求、方法三、工作要求各等級“職業功能”的“工作內容”一覽表職業功能五

9、級四級三級二級一級1.收音機維修1.電調諧收錄1.電調諧收錄1.功率放大器1.動態數字環2.收錄機維修機一般故機疑難故障疑難故障繞聲系統障維修維修維修維修2.組合音響一2.組合音響疑2.數字音頻處2.虛擬杜比環一、般故障維難故障維修理器維修繞聲系統首頻產口口修3.汽車音響故3.數字脈沖功維修維修障維修率放大器3.音質增強系4.功率放大器維修統維修故障維修4.數字音響系5.有源音箱故統維修障維修5.家庭影院音響系統維修二、光盤播放類產品維修1.CD、VCD、DVDf故障維修1.CD、VCD、DVD疑難故障維修三、彩色電視機維修1.彩色電視機一般故障維修1.彩色電視機一般故障維修1.彩色電視機疑難

10、故障維修1.彩色電視機特殊故障維修四、新型數字視頻產品維修1,HDTV、DLP、LCD、PDP一般故障維修1 ,HDTV、DLP、LCD、PDP疑難故障維修2 .數字視頻接收器故障維修1 ,HDTV、DLP、LCD、PDP特殊故障維修2 .數字視頻接收器特殊故障維修3 .對軟件故障的確定和判別五、攝、錄像機維修1.模擬攝、錄像機維修1.數字攝、錄像機維修1.數字攝、錄像機疑難故障維修六、管理與指導1.維修管理1 .系統集成2 .維修管理3 .培訓與指導1 .新技術應用2 .維修管理3 .培訓與指導工作要求表工作要求表（五級）職業功能工作內容技能要求知識要求一、首頻產口口維修1 .收音機維修2

11、.收錄機維修1 .排除收音機輸入回路、變頻級、中放級、檢波與自動增益控制電路一般故障2 .排除收錄機機械結構、磁頭及控制電路、伴音通道、功放電路和電源簡單故障3 .排除收錄機機芯、音頻通道、功放、電源、保護電路、卡座、接口、音箱等部分簡單的故障4 .產品功能恢復與性能測試1 .了解解調的工作原理2 .了解機械傳動原理3 .了解磁記錄和重放原理4 .了解一般功放電路的工作原理二、彩色電視機維修1.電視機一般故障維修1 .排除電源、CPU控制系統、遙控系統、圖象通道、伴音通道、掃描通道及顯示器等部分的一般故障2 .產品功能恢復與性能測試1 .了解電視信號解碼原理2 .了解電子線路基本知識工作要求表

12、（四級）職業功能工作內容技能要求知識要求一、首頻產口口維修1 .電調諧收錄機一般故障維修2 .組合音響一般故障維修1 .排除輸入回路、變頻級、中放級、檢波與自動增益控制電路故障2 .排除機械結構、磁頭及控制電路、伴音通道、功放電路和電源故障3 .排除機芯、音頻通道、功放、電源、保護電路、卡座、接口、音箱等部分的故障4 .產品功能恢復與性能測試1 .了解解調工作原理2 .理解數字調諧式收音機及電路組成3 .掌握機械傳動原理4 .了解磁記錄和重放原理5 .理解各種功放的工作原理二、光盤播放類產品維修1.CD、VCD、DVD一故障維修1.排除激光唱頭、伺服電路、D/A變換電路、數字信號通道、模擬信號

13、通道、光電轉換器、視盤類機芯部件、視盤類1 .了解光電器件與激光器基本工作原理2 .了解有關的自動控制原理伺服系統、視盤類控制電路、DVD-RAM、電源的一般故障2.產品功能恢復與性能測試3 .了解D/A轉換基本知識4 .了解DVD-RAM知識5 .掌握有關的機械傳動和裝配原理6 .初步了解微處理器工作原理7 .熟悉機芯的結構三、彩色電視機維修1.彩色電視機一般故障維修1 .排除電源、CPU控制系統、遙控系統、圖象通道、伴音通道、掃描通道及顯示器等部分的一般故障2 .學會調試軟件的使用3 .產品功能恢復與性能測試1 .了解電視信號解碼原理2 .掌握電子線路知識3 .了解特殊元器件、組件的作用工

14、作要求表（三級）職業功工作內容技能要求知識要求能1.電調諧收錄1.排除電調諧、顯示和控制部1.了解數字顯示器的機疑難故障分的故障工作原理維修2.排除機芯、音頻通道、卡座、2.了解微處理器控制2.組合音響疑音箱、功放、保護電路、顯原理難故障維修示、電源等部分的疑難故障3.掌握磁記錄和重放一、3.汽車音響故3.排除混響處理電路、話筒信原理hW障維修號與音樂信號混合電路、卡4.熟悉卡座、音箱的結品維修4,功率放大器拉OK等其它附屬電路故障構故障維修4.排除紅外線發射電路、紅外5.熟悉數字調諧電路5.有源音箱故線接收電路故障及遙控電路障維修5.排除微電腦控制電路故障6.熟悉混響電路、集6.排除有源音箱

15、故障成功率放大器及音7.排除汽車音響故障箱保護電路8.產品功能恢復與性能測試7. 了解紅外線發射、接收原理8. 了解汽車音響機械結構及安裝工藝二、光盤播放類產品維修1.CD、VCD、DVD疑難故障維修1 .排除機芯、解調、輔助部分中元器件故障2 .掌握貼片元器件的安裝3 .產品功能恢復與性能測試1.掌握光盤播放類產品機械系統、數字解調、控制系統原理2,掌握DVD-RAM知識三、彩色電視機維修1.彩色電視機疑難故障維修1 .排除圖像改善電路、聲音改善電路、制式轉換電路、電源、CPU控制系統、遙控系統、圖象通道、伴音通道、掃描通道及顯示器等部分故障2 .排除過載保護電路故障3 .熟練使用調試軟件4

16、 .產品功能恢復與性能測試1 .掌握I2C總線控制原理2 .掌握電視信號解碼原理3 .了解專用電子電路的作用4 .了解特殊元器件和組件特性四、新型數字視頻產品維修1,HDTV、DLP、LCD、PDPf故障維修1,排除HDTV圖像和伴音的解調與解壓縮、顯示方式、交接電路、顯示器、頻率交換、接口電路、行、場掃描、視頻、音頻、電源、微機控制等模塊故障；2,排除DLP、LCD、PDPA/D轉換電路、數字處理電路、驅動電路、顯示屏、接口電路等一般故障；3 .對軟件故障的確定和判斷4 .產品功能恢復與性能測試1,了解HDTV標準2.了解A/D轉換原理3,了解圖像解壓原理4,了解光學投影原理5.掌握平板顯示

17、器原理五、攝正像機維修1.模擬攝、錄像機維修1 .排除CPU控制系統、S-VHS、VHS-C、Hi8攝錄一體機機芯、CCD攝像元件、自動聚焦電路、自動白平衡電路、視頻、首頻錄放電路、顯不電路等故障2 .排除特技重放電路和數字式自動跟蹤電路故障3 .排除多制式視頻電路故障4 .產品功能恢復與性能測試1 .了解CCD成像原理2 .掌握專用電子線路原理3 .了解數字鎖相原理4 .熟悉攝錄像機電路及機械結構5 .熟悉高保真的記錄原理及S-VHS、Hi8錄放電路6 .熟悉攝錄一體機自動聚焦電路及自動白平衡電路7 ,熟悉8mm及VHS-C攝錄一體機機芯結構六、管理與指導1.維修管理1 .維修報價與核價2

18、.修理作業管理1 .了解電子產品制作的生產成本構成要素2 .了解產品維修成本及顧客心理工作要求表（二級）職業功能工作內容技能要求知識要求1.功率放大器1,排除杜比或杜比定向邏輯環1,掌握杜比系統原理疑難故障維繞聲解碼電路故障2.掌握DSP、SRS、一、修2.排除數字聲場處理器DSP均衡電路、頻譜顯示hW2.數字音頻處及聲音恢復系統SRS故障原理品維修理器維修1.排除均衡電路、頻譜顯示3.熟悉各種接口的結3.數字脈沖功故障構及功能率放大器維2.排除各種接口、各存儲器4.了解各存儲器的功修故障5 .排除控制器、鎖相環、時鐘發生器及解碼控制電路的故障6 .排除壓縮與解壓縮電路故障7 .排除多聲道分離

19、式數字電影聲音系統DTS故障8 .排除家用THX系統故障9 .產品功能恢復與性能測試臺匕目匕5 .了解MPEG標準6 .了解音頻信號的數字處理過程7 .了解DTS-4、DTS-原理二、彩色電視機維修1.彩色電視機特殊故障維修1.各種熱機故障的處理1.維修綜合知識三、新型數字視頻產品維修1,HDTV、DLP、LCD、PDP疑難故障維修2.數字視頻接收器故障維修1,排除HDTV圖像和伴音的解調與解壓縮、顯示方式、交接電路、顯示器、頻率交換、接口電路、行、場掃描、視頻、音頻、電源等模塊中元器件故障2 ,排除DLP、LCD、PDPA/D轉換電路、數字處理電路、驅動電路、顯示屏、接口電路等疑難故障3 .

20、排除數字視頻接收器信道傳輸、高頻前端接收、解碼、視音頻、圖像處理、調制解調和接口電路等模塊部分故障4 .軟件故障的確定和判斷5 .產品功能恢復與性能測試1 .掌握HDTV電視標準2 .掌握光學成像原理3 .掌握PDP、DLP高頻前端接收原理、圖象格式轉換原理、顯示驅動原理4 .了解MPEG格式5 .了解調制解調原理6 .熟悉接口電路四、攝正像1.數子攝水體機維修1.排除CCD圖像傳感器、視頻信號處理及制式編碼電1.掌握光電轉換原理2.掌握數字攝錄一體機產品維修路、自動白平衡電路、自動聚焦系統、同步信號發生器、電子尋像器、伺服電路、視頻磁頭開關控制電路、亮度/色度信號處理、音頻處理、機械傳動系統

21、、電源、交流適配器等部分故障2.產品功能恢復與性能測試機專用電路的工作原理3.掌握機械傳動系統原理五、管理與指導1 .系統集成2 .維修管理3 .培訓與指導1 .狄取與使用新技術、新設備、新工N、新材料信息2 .善于探索新的服務模式3 .及時了解市場動態1 .了解維修人員管理知識2 .掌握簡單工藝文件編寫知識3 .掌握專業述語表達作業知識4 .了解公共關系知識1 .按維修質量目標確定維修質量標準2 .為用戶開設熱線服務3 .與客戶進行及時而后效的溝通1 .中級工、高級工業務指導2 .職工技術培訓3 .編寫培訓教材工作要求表（一級）職業功能工作內容技能要求知識要求1.動態數字1.排除膽管集成電路

22、混合型功1.掌握各類功放電路環繞聲系率放大器的故障的電路形式、特點及統維修2.排除SRS-3D功放電路的故原理1、2.杜比及音障2.掌握膽石混合機重hW質增強系3.排除杜比功放、甲類功放、多要器件的作用品維修統維修聲道功放的故障3,了解DSP其他電路3.數字音響4.排除超甲類膽石混合機維修及SRS的原理及功系統維修5.排除UHC-MON管的膽石混臺匕目匕合機維修6 .排除A/D轉換器、信號處理電路、驅動電路、開關網絡、變換及濾波電路故障7 .排除虛擬杜比環繞聲（SRS）故障8 .排除音質增強處理（BBE）故障9 .排除家庭影院的音響系統故障10 .產品功能恢復與性能測試1,HDTV、DLP、L

23、CD、PDP疑難故障維修1,排除HDTV圖像和伴音的解調與解壓縮、顯示方式、交接電路、顯示器、頻率交換、接口電路、行、場掃描、視頻、音頻、電源、微機控二、2.數字視頻制等模塊中元器件故障；新型數接收器疑2,排除DLP、LCD、PDPA/D字視頻難故障維轉換電路、數字處理電路、產品維修驅動電路、顯示屏、接口電修3.對軟件故障的確定和判別路等模塊中元器件故障3 .排除數字視頻接收器信道傳輸、高頻前端接收、解調、解壓縮、解碼、圖像處理等模塊中元器件故障4 .對軟件故障的確定和判斷4 ,了解DSP處理芯片的功能及原理5 .熟悉8種聲場格式及相關機型6 ,熟悉SDDS解碼原理7 .熟悉虛擬聲處理原理8

24、.了解音像定位控制原理9 .熟悉多聲道重放原理10 .熟悉BBE的芯片及應用電路11 .熟悉家庭影院模式12 .熟悉家庭影院基本配置1 .掌握HDTV電視標準2 .掌握光學成像原理3 .掌握PDP、DLP高頻前端接收原理、圖象格式轉換原理、顯示驅動原理4,掌握數字圖像編碼、解碼原理6 .掌握數字聲編、解碼原理7 .熟悉新型器件制造工藝及性能指標8 ,了解軟件工程基礎知識5.產品功能恢復與性能測試三、攝、錄像機產品維修1.數字攝、錄像機疑難故障維修1 .能迅速排除CCD圖像傳感器、視頻信號處理及制式編碼電路、自動白平衡電路、自動聚焦系統、同步信號發生器、電子尋像器、伺服電路、視頻磁頭開關控制電路

25、、亮度/色度信號處理、音頻處理、機械傳動系統、電源、交流適配器等部分故障2 .正確使用檢測方法3 .產品功能恢復與性能測試1 .掌握數字攝錄一體機專用電路的工作原理2 .熟悉機械傳動系統結構四、管理與指導1 .新技術應用2 .維修管理3 .培訓與指導1 .新技術、新設備、新工N、新材料在本行業及相關行業的推廣與使用2 .具有新產品開發和創新意識3 .基本具備吸收和消化引進技術的能力4 .基本具備按新技術、新設備、新二N、新材料要求制定生產工幺規程的能力5 .維修管理軟件的使用與操作6 .三級、二級人員業務指導7 .職，業務培訓8 .編寫培訓教材1.掌握維修人員管理知識四、比重表五級、四級、三級項目五級四級三級首頻視頻基本要求安全知識2%2%2%環保知識1%1%1%法律知識2%2%2%職業道德知識2%2%2%聲學知識4%4%4%色度學知識4%4