1、The ASSA ABLOY Group is the worlds leading manufacturer and supplier of locking solutions, meeting tough end-user demands for safety, security and user friendliness. 精益營運入門精益營運入門固力四樓固力四樓2005年年10月月2精益營運入門精益營運入門1. 亞薩合萊亞薩合萊2010愿景愿景2. 精益是什么精益是什么3. 精益五原則精益五原則4. 精益的精益的20個特征個特征5. 快速靈活的流程快速靈活的流程6. 價值價值7. 浪費

2、浪費8. 基于時間的競爭基于時間的競爭9. 現(xiàn)場解決問題現(xiàn)場解決問題10. 豐田精益生產(chǎn)的豐田精益生產(chǎn)的4P11. 固力精益行動固力精益行動3使我們的核心業(yè)務(wù)獲得增長使我們的核心業(yè)務(wù)獲得增長1. 領(lǐng)導技術(shù)規(guī)范市場領(lǐng)導技術(shù)規(guī)范市場2. 開發(fā)市場渠道開發(fā)市場渠道3. 開發(fā)門、窗類開發(fā)門、窗類OEM市場市場拓展入新市場拓展入新市場4. 捕捉和開發(fā)消費者的機會捕捉和開發(fā)消費者的機會5. 促進電動門解決方案的增長促進電動門解決方案的增長6. 開發(fā)亞洲潛力開發(fā)亞洲潛力大幅降低盈虧平衡點成本大幅降低盈虧平衡點成本7. 充分發(fā)揮采購和生產(chǎn)協(xié)同優(yōu)勢并采用精充分發(fā)揮采購和生產(chǎn)協(xié)同優(yōu)勢并采用精益方法益方法ASSA

3、ABLOY 2010愿景愿景4精益是什么精益是什么 精益不只是工具精益不只是工具,而是思維而是思維方式方式 精益是預(yù)防精益是預(yù)防(并非消除并非消除)浪費浪費 精益是價值觀精益是價值觀(一半是關(guān)注浪費一半是關(guān)注浪費) 精益是系統(tǒng)精益是系統(tǒng)(系統(tǒng)必須持續(xù)采用系統(tǒng)必須持續(xù)采用) 精益是過程精益是過程(考慮從自始至終的價考慮從自始至終的價值流而非單一工序的優(yōu)化值流而非單一工序的優(yōu)化) 精益既是突變也是漸變精益既是突變也是漸變 精益是授權(quán)決策精益是授權(quán)決策(簡化，分散，簡化，分散，MRP計劃而非執(zhí)行計劃而非執(zhí)行) 精益不僅適合于制造精益不僅適合于制造,也適也適合于服務(wù)合于服務(wù)(正在產(chǎn)生一個工具包正在產(chǎn)生

4、一個工具包) 精益是按訂單制造精益是按訂單制造(批量客戶批量客戶訂制訂制) 精益是綠色精益是綠色(節(jié)約能源和材料節(jié)約能源和材料) 精益精益“僅僅是開始僅僅是開始”(批量生批量生產(chǎn)思維已根深蒂固，批量客戶訂制完產(chǎn)思維已根深蒂固，批量客戶訂制完全是嶄新的全是嶄新的) 精益是核心精益是核心5精益五原則精益五原則 定義顧客價值：定義顧客價值：以客戶的觀點定義客戶價值以客戶的觀點定義客戶價值 識別識別”價值價值”流程：流程：從原材料到最終客戶、全部供應(yīng)鏈的流程序從原材料到最終客戶、全部供應(yīng)鏈的流程序列，識別增值活動與非增值活動列，識別增值活動與非增值活動 建立無間斷的操作流程建立無間斷的操作流程(單件流

5、單件流)：若可能制訂單件流且保持運若可能制訂單件流且保持運行行,則應(yīng)制訂按流程運行的戰(zhàn)略則應(yīng)制訂按流程運行的戰(zhàn)略 拉式生產(chǎn)制度拉式生產(chǎn)制度或按客戶需求速度作出快速反映：或按客戶需求速度作出快速反映：只生產(chǎn)下一只生產(chǎn)下一個流程所需之物料和數(shù)量個流程所需之物料和數(shù)量 努力追求卓越：努力追求卓越：意味著我們恰好按特定時間、以公允價格和最少意味著我們恰好按特定時間、以公允價格和最少浪費生產(chǎn)客戶所要的產(chǎn)品浪費生產(chǎn)客戶所要的產(chǎn)品6精益的精益的20個特征個特征 關(guān)注客戶關(guān)注客戶(外部客戶是起點和終點外部客戶是起點和終點) 簡單有效化簡單有效化（避免復雜）（避免復雜） 關(guān)注浪費關(guān)注浪費（戴上浪費的眼鏡）（戴上

6、浪費的眼鏡） 關(guān)注過程關(guān)注過程（關(guān)注產(chǎn)品）（關(guān)注產(chǎn)品） 可視化可視化（以視覺控制）（以視覺控制） 生產(chǎn)負荷均衡化生產(chǎn)負荷均衡化（沒有意外）（沒有意外） 無間斷流程無間斷流程（以客戶需求速度，（以客戶需求速度，單件流）單件流） 拉動拉動（按需求拉動）（按需求拉動） 推遲推遲（保持恰當時刻的靈活性）（保持恰當時刻的靈活性） 預(yù)防預(yù)防（預(yù)防用來探測和解決的問題（預(yù)防用來探測和解決的問題） 關(guān)注時間關(guān)注時間（減少時間是最首要的）（減少時間是最首要的） 持續(xù)改進持續(xù)改進（人人關(guān)心）（人人關(guān)心） 伙伴關(guān)系伙伴關(guān)系（內(nèi)部、外部經(jīng)常雙贏）（內(nèi)部、外部經(jīng)常雙贏） 價值網(wǎng)價值網(wǎng)（合作）（合作） 到現(xiàn)場解決問題到現(xiàn)

7、場解決問題(到事發(fā)現(xiàn)場到事發(fā)現(xiàn)場) 減少變異減少變異(時間和數(shù)量）時間和數(shù)量） 參與參與 (充分的信息共享充分的信息共享) 最小化批量思考最小化批量思考 (增長能力增長能力) 增強信任增強信任 豐富知識豐富知識 (TACIT產(chǎn)生可持續(xù)優(yōu)勢產(chǎn)生可持續(xù)優(yōu)勢)7關(guān)注工作流程關(guān)注工作流程準時、少時、常時準時、少時、常時怎樣使這艘船跑得更快？怎樣使這艘船跑得更快？8快速且靈活的無間斷流程快速且靈活的無間斷流程 快速且靈活的無間斷流程是精益的基礎(chǔ)快速且靈活的無間斷流程是精益的基礎(chǔ) 把它們結(jié)合起來是取得高生產(chǎn)效率和質(zhì)量收獲把它們結(jié)合起來是取得高生產(chǎn)效率和質(zhì)量收獲的最好方法的最好方法 快速且靈活的無間斷流程是

8、服務(wù)和制造的愿景快速且靈活的無間斷流程是服務(wù)和制造的愿景 快速且靈活的無間斷流程作為愿景的同時，浪快速且靈活的無間斷流程作為愿景的同時，浪費和差異的預(yù)防和減少應(yīng)作為主要手段費和差異的預(yù)防和減少應(yīng)作為主要手段 快速且靈活的無間斷流程意味著打破部門間的快速且靈活的無間斷流程意味著打破部門間的障礙障礙9快速快速我們所做的，其實就是注意從接到顧客訂單到向顧客收賬我們所做的，其實就是注意從接到顧客訂單到向顧客收賬這期間的作業(yè)時間，由此剔除不能創(chuàng)造價值的浪費，以縮這期間的作業(yè)時間，由此剔除不能創(chuàng)造價值的浪費，以縮短作業(yè)時間短作業(yè)時間(大野耐一大野耐一)考慮時間效益而非規(guī)模效益考慮時間效益而非規(guī)模效益如果快

9、速是目標的話，那么自然會導致人們對浪費減少、如果快速是目標的話，那么自然會導致人們對浪費減少、布局改進、小批量、無生產(chǎn)過剩、品質(zhì)更好和對價值流程布局改進、小批量、無生產(chǎn)過剩、品質(zhì)更好和對價值流程的思考的思考10靈活靈活過程靈活性：過程靈活性：把客戶要求和生產(chǎn)直接聯(lián)系起來；整合供應(yīng)商；使銷售把客戶要求和生產(chǎn)直接聯(lián)系起來；整合供應(yīng)商；使銷售數(shù)據(jù)貫穿供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)貫穿供應(yīng)鏈產(chǎn)品靈活性：產(chǎn)品靈活性：使客戶服務(wù)更貼近客戶；管理產(chǎn)品差異；使支持體系更使客戶服務(wù)更貼近客戶；管理產(chǎn)品差異；使支持體系更易于變化易于變化數(shù)量靈活性：數(shù)量靈活性：減少對總產(chǎn)能的依賴；使生產(chǎn)車間多元化；運用激勵措減少對總產(chǎn)能的依賴；使生產(chǎn)

10、車間多元化；運用激勵措施來管理需求和利潤施來管理需求和利潤勞動力靈活性：勞動力靈活性：產(chǎn)能時間比靈活性；技能靈活性；地理位置靈活性產(chǎn)能時間比靈活性；技能靈活性；地理位置靈活性靈活性的理想狀態(tài)是單件批次，最終單一細分市場靈活性的理想狀態(tài)是單件批次，最終單一細分市場靈活性并不意味著高度變異靈活性并不意味著高度變異(不均衡不均衡)，它意味著低變異的標，它意味著低變異的標準工作要素可以結(jié)合起來準工作要素可以結(jié)合起來11無間斷流程無間斷流程 無間斷流程意味著按客戶需求節(jié)拍穩(wěn)定工作無間斷流程意味著按客戶需求節(jié)拍穩(wěn)定工作 無間斷流程意味著可以穩(wěn)定增值無間斷流程意味著可以穩(wěn)定增值(無等待無等待) 焦點放在客戶

11、或者需要保持運動的產(chǎn)品上，而不只是操焦點放在客戶或者需要保持運動的產(chǎn)品上，而不只是操作者或者服務(wù)提供者作者或者服務(wù)提供者 永遠不要試圖讓非增值活動來拖延增值活動永遠不要試圖讓非增值活動來拖延增值活動 把加工車間改造為單元或線，使信息流動把加工車間改造為單元或線，使信息流動 把靜態(tài)制作或者維護轉(zhuǎn)換為把靜態(tài)制作或者維護轉(zhuǎn)換為流水作業(yè)流水作業(yè)線或間歇作業(yè)線線或間歇作業(yè)線 拉動系統(tǒng)促使無間斷流程按需求速度進行拉動系統(tǒng)促使無間斷流程按需求速度進行12價值價值“價值價值 = 感知利益感知利益 /感知代價感知代價” (Saliba and Fisher)“價值是價值是: 低價低價從產(chǎn)品和服務(wù)中想得到的東西從

12、產(chǎn)品和服務(wù)中想得到的東西以支付的代價所獲得的質(zhì)量以支付的代價所獲得的質(zhì)量 以所付出東西對所得到的東西以所付出東西對所得到的東西”(Zeithaml and Bitner)“就競爭來說，價值是購買者為一個公司提供給他的東西所愿就競爭來說，價值是購買者為一個公司提供給他的東西所愿意支付的數(shù)量。價值以總收入來衡量，反映了一個公司的產(chǎn)意支付的數(shù)量。價值以總收入來衡量，反映了一個公司的產(chǎn)品定價和它所能賣出數(shù)量的關(guān)系。品定價和它所能賣出數(shù)量的關(guān)系。”（ Porter ）13浪費浪費 (Muda)1. 生產(chǎn)過多的浪費生產(chǎn)過多的浪費2. 等待的浪費等待的浪費3. 不必要運輸?shù)睦速M不必要運輸?shù)睦速M4. 不必要傳

13、送不必要傳送/移動的浪費移動的浪費5. 過度過度/不恰當加工的浪費不恰當加工的浪費6. 庫存過多的浪費庫存過多的浪費7. 缺陷缺陷/瑕疵的浪費瑕疵的浪費8. 高效生產(chǎn)錯誤產(chǎn)品的浪費高效生產(chǎn)錯誤產(chǎn)品的浪費9. 未被使用的員工創(chuàng)造力的浪費未被使用的員工創(chuàng)造力的浪費10.系統(tǒng)不恰當?shù)睦速M系統(tǒng)不恰當?shù)睦速M11.能源，水和原材料的浪費能源，水和原材料的浪費147種服務(wù)浪費種服務(wù)浪費 延遲：延遲：由于部分客戶等待未能按承諾提供服務(wù)、履行交貨、排隊和由于部分客戶等待未能按承諾提供服務(wù)、履行交貨、排隊和等待回應(yīng)所造成的等待回應(yīng)所造成的 重復：重復： 重復輸數(shù)據(jù)，重復表格細節(jié)，復制信息，答復同一公司的不重復輸數(shù)

14、據(jù)，重復表格細節(jié)，復制信息，答復同一公司的不同部門的詢問同部門的詢問 非必需行動：非必需行動：多次排隊缺少一站式服務(wù)，服務(wù)互動中低下的效率多次排隊缺少一站式服務(wù)，服務(wù)互動中低下的效率 不清晰的溝通：不清晰的溝通：尋求對產(chǎn)品或者服務(wù)疑惑的澄清，浪費時間尋找尋求對產(chǎn)品或者服務(wù)疑惑的澄清，浪費時間尋找某個位置某個位置 不正確庫存：不正確庫存：庫存不足而不能得到所要東西、替代產(chǎn)品或服務(wù)。庫存不足而不能得到所要東西、替代產(chǎn)品或服務(wù)。 丟失機會丟失機會(留住或者獲得客戶留住或者獲得客戶)：未能建立親善關(guān)系，忽視顧客，不：未能建立親善關(guān)系，忽視顧客，不友好和無禮友好和無禮 錯誤錯誤(在服務(wù)交易中產(chǎn)生在服務(wù)交

15、易中產(chǎn)生)：產(chǎn)品服務(wù)中的產(chǎn)品缺陷，產(chǎn)品丟失或損壞：產(chǎn)品服務(wù)中的產(chǎn)品缺陷，產(chǎn)品丟失或損壞15時間的競爭規(guī)則時間的競爭規(guī)則減少前置期是精益的核心減少前置期是精益的核心(制造、供應(yīng)鏈制造、供應(yīng)鏈(含信息流含信息流)、和設(shè)計、和設(shè)計)0.05至至5規(guī)則：規(guī)則：在很多個行業(yè)中，價值實際上只是在總時間中的在很多個行業(yè)中，價值實際上只是在總時間中的0.05%至至5%之間創(chuàng)造的之間創(chuàng)造的3/3規(guī)則：規(guī)則：等待時間等待時間(這期間不創(chuàng)造價值這期間不創(chuàng)造價值)可以分成可以分成3等份。第等份。第1部分部分是等待批次的完成，第是等待批次的完成，第2部分等待體力或者腦力的返工，第部分等待體力或者腦力的返工，第3部分等待

16、部分等待發(fā)送該批次的管理決定發(fā)送該批次的管理決定-2-20 規(guī)則規(guī)則：總完成時間的每四分之一就會有一次生產(chǎn)效率翻：總完成時間的每四分之一就會有一次生產(chǎn)效率翻番和番和20%的成本降低的成本降低3 x 2 規(guī)則：規(guī)則：時間競爭者可以獲得其行業(yè)平均水平時間競爭者可以獲得其行業(yè)平均水平3倍的增長率和倍的增長率和2倍的利潤率倍的利潤率16Gemba “Gemba” 是行動的地方是行動的地方 “管理要從車間開始管理要從車間開始” (大野耐一大野耐一) 走動式管理走動式管理(Management By Walking Around) Gemba方法是到動作發(fā)生的地點去收集事實方法是到動作發(fā)生的地點去收集事實

17、 傳統(tǒng)方式是在辦公室里討論意見傳統(tǒng)方式是在辦公室里討論意見 Gemba可以分為可以分為4個步驟個步驟:-到實際工作場所去到實際工作場所去-看實際的過程看實際的過程-觀察實際上發(fā)生的事情觀察實際上發(fā)生的事情-收集實際的數(shù)據(jù)收集實際的數(shù)據(jù) Gemba可以許多工具結(jié)合在一起可以許多工具結(jié)合在一起: 5S, 浪費浪費, 全面生產(chǎn)維修全面生產(chǎn)維修, Gemba- Kaizen 17豐田模式的豐田模式的4P14項管理原則項管理原則 長期理念長期理念Philosophy-管理決策以長期理念為基礎(chǔ)，不惜犧牲短期財務(wù)利益管理決策以長期理念為基礎(chǔ)，不惜犧牲短期財務(wù)利益 正確的過程正確的過程Process-建立無間

18、斷的操作流程以使問題浮現(xiàn)建立無間斷的操作流程以使問題浮現(xiàn)-建立拉式生產(chǎn)制度，避免生產(chǎn)過剩建立拉式生產(chǎn)制度，避免生產(chǎn)過剩-生產(chǎn)負荷均衡化生產(chǎn)負荷均衡化-立即暫停以解決問題，內(nèi)建品質(zhì)立即暫停以解決問題，內(nèi)建品質(zhì)-工作標準化是持續(xù)改進與授權(quán)員工的基礎(chǔ)工作標準化是持續(xù)改進與授權(quán)員工的基礎(chǔ)-可視化管理使問題無處隱藏可視化管理使問題無處隱藏-只使用可靠的、經(jīng)過充分測試的技術(shù)只使用可靠的、經(jīng)過充分測試的技術(shù)18豐田模式的豐田模式的4P 發(fā)展員工發(fā)展員工people與事業(yè)伙伴與事業(yè)伙伴partners-徹底了解且擁護公司理念的員工培養(yǎng)成為領(lǐng)導者徹底了解且擁護公司理念的員工培養(yǎng)成為領(lǐng)導者-培養(yǎng)與發(fā)展信奉公司理念

19、的杰出人才與團隊培養(yǎng)與發(fā)展信奉公司理念的杰出人才與團隊-重視事業(yè)伙伴與供貨商網(wǎng)絡(luò)，激勵并幫助其改進重視事業(yè)伙伴與供貨商網(wǎng)絡(luò)，激勵并幫助其改進 持續(xù)解決根本問題持續(xù)解決根本問題Problems-親臨現(xiàn)場查看以徹底了解情況親臨現(xiàn)場查看以徹底了解情況-不急于作決策不急于作決策,，以共識為基礎(chǔ)徹底考慮所有可能選擇后，快速執(zhí)行決策，以共識為基礎(chǔ)徹底考慮所有可能選擇后，快速執(zhí)行決策-通過不斷省思與持續(xù)改進，以變成一個學習型組織通過不斷省思與持續(xù)改進，以變成一個學習型組織19豐田怎樣看豐田怎樣看”無間斷的操作流程無間斷的操作流程”在在“單件流單件流”的制造方法中的制造方法中若有問題發(fā)生，整條生產(chǎn)線都會暫停若

20、有問題發(fā)生，整條生產(chǎn)線都會暫停這是一種糟糕的生產(chǎn)制度這是一種糟糕的生產(chǎn)制度可是生產(chǎn)停止時，每個人都被迫要立即解決問題可是生產(chǎn)停止時，每個人都被迫要立即解決問題于是，大家都被迫去思考解決之道于是，大家都被迫去思考解決之道通過徹底思考，團隊成員因而成長，變得更加勝任通過徹底思考，團隊成員因而成長，變得更加勝任 -豐田北美總裁箕浦照幸豐田北美總裁箕浦照幸20傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)思維傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)思維 以生產(chǎn)成本為中心以生產(chǎn)成本為中心 通過規(guī)模經(jīng)濟來降低成本通過規(guī)模經(jīng)濟來降低成本 大量外包以降低成本大量外包以降低成本(含設(shè)備維修含設(shè)備維修) 強調(diào)生產(chǎn)效率強調(diào)生產(chǎn)效率 追求單個工序的效率追求單個工序的效率

21、 預(yù)測驅(qū)動的推式生產(chǎn)方式預(yù)測驅(qū)動的推式生產(chǎn)方式 “成批排隊等候成批排隊等候”的制造流程的制造流程 庫存認作為資產(chǎn)庫存認作為資產(chǎn) 組織按功能劃分組織按功能劃分 工作時間安排有彈性工作時間安排有彈性(有問題，無須停線有問題，無須停線)21大規(guī)模生產(chǎn)模式大規(guī)模生產(chǎn)模式22精益生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)方式 以時間以時間(交貨速度交貨速度)為中心為中心(減少等待時間減少等待時間) 通過時間競爭來爭取獲得市場的機會通過時間競爭來爭取獲得市場的機會 投資必要的小設(shè)備，減少外包以縮短生產(chǎn)流程投資必要的小設(shè)備，減少外包以縮短生產(chǎn)流程 強調(diào)生產(chǎn)的有效性強調(diào)生產(chǎn)的有效性 追求整體的有效性追求整體的有效性 需求驅(qū)動的拉式生產(chǎn)

22、方式需求驅(qū)動的拉式生產(chǎn)方式 “單件流單件流”的制造流程的制造流程 庫存認為是負債庫存認為是負債(慢動慢動/不動產(chǎn)品價值在下降不動產(chǎn)品價值在下降) 組織按流程劃分組織按流程劃分(單元化，項目管理單元化，項目管理) 時間安排無彈性時間安排無彈性(有問題，必須立即停線有問題，必須立即停線)23單件流的生產(chǎn)模式單件流的生產(chǎn)模式24無序的組織無序的組織-有序的組織有序的組織25精益前精益前/后的對比后的對比26實行實行“單件流單件流”常犯的兩個錯誤常犯的兩個錯誤 假假“單件流單件流”-設(shè)備放置一起形成設(shè)備放置一起形成“單元單元”，但每臺機器進行大規(guī)模生產(chǎn)，但每臺機器進行大規(guī)模生產(chǎn)-固力目前存在許多假固力

23、目前存在許多假“單件流單件流”的現(xiàn)象的現(xiàn)象 出現(xiàn)問題，退回原路出現(xiàn)問題，退回原路-某個設(shè)備發(fā)生故障，整個作業(yè)單元生產(chǎn)停頓某個設(shè)備發(fā)生故障，整個作業(yè)單元生產(chǎn)停頓-某個設(shè)備轉(zhuǎn)換時間比預(yù)期的長，延誤了整個作業(yè)單元，生產(chǎn)停頓某個設(shè)備轉(zhuǎn)換時間比預(yù)期的長，延誤了整個作業(yè)單元，生產(chǎn)停頓-創(chuàng)造創(chuàng)造“單件流單件流”，必須投資某個工序，必須投資某個工序(如熱處理如熱處理)的加工設(shè)備，因此工序的加工設(shè)備，因此工序原本是外包處理，然后再送產(chǎn)品回工廠原本是外包處理，然后再送產(chǎn)品回工廠27拉式生產(chǎn)拉式生產(chǎn) 顧客拉動，然后補貨顧客拉動，然后補貨 在能夠?qū)嵤┰谀軌驅(qū)嵤皢渭鲉渭鳌敝帲瑢嵤┲帲瑢嵤┲?在不能實施在不能

24、實施“單件流單件流”之處，實施之處，實施“維持最低存貨水準維持最低存貨水準”的物料看板管理的物料看板管理 理解看板：通過快速切換減少觸發(fā)數(shù)量，及通過創(chuàng)造無間理解看板：通過快速切換減少觸發(fā)數(shù)量，及通過創(chuàng)造無間斷流程減少前置期是減少看板庫存的關(guān)鍵斷流程減少前置期是減少看板庫存的關(guān)鍵 預(yù)定日程表的推式生產(chǎn)制度仍有可用之處預(yù)定日程表的推式生產(chǎn)制度仍有可用之處28使工作負荷水準穩(wěn)定使工作負荷水準穩(wěn)定 不均衡和員工不均衡和員工/機器負荷太重也是浪費機器負荷太重也是浪費-人員人員/機器有時需加班，有時需休息機器有時需加班，有時需休息-對上游工序造成不均衡需求對上游工序造成不均衡需求-客戶不能得到及時服務(wù)客戶

25、不能得到及時服務(wù) 生產(chǎn)不均衡是由供應(yīng)鏈管理和生產(chǎn)不均衡是由供應(yīng)鏈管理和/或生產(chǎn)技術(shù)或生產(chǎn)技術(shù)/管理造成的管理造成的 生產(chǎn)均衡化生產(chǎn)均衡化使生產(chǎn)與日程均衡化使生產(chǎn)與日程均衡化-通過供應(yīng)管理來均衡生產(chǎn)訂單通過供應(yīng)管理來均衡生產(chǎn)訂單-每天產(chǎn)量與產(chǎn)品組合均相同每天產(chǎn)量與產(chǎn)品組合均相同-通過成品存貨來均衡生產(chǎn)通過成品存貨來均衡生產(chǎn)-“接單調(diào)整接單調(diào)整 Change to order”29傳統(tǒng)的不均衡生產(chǎn)傳統(tǒng)的不均衡生產(chǎn) VS 精益的均衡生產(chǎn)精益的均衡生產(chǎn)30立即暫停以解決問題立即暫停以解決問題 停線，立即解決問題，第二天早上以前必須解決停線，立即解決問題，第二天早上以前必須解決 暫停生產(chǎn)以建入品質(zhì)暫停生

26、產(chǎn)以建入品質(zhì) 使用對策及防差錯來解決問題使用對策及防差錯來解決問題 使品質(zhì)管理簡單化，讓團隊全員參與使品質(zhì)管理簡單化，讓團隊全員參與 親自到現(xiàn)場查看、分析和解決問題親自到現(xiàn)場查看、分析和解決問題 使用使用“單件流單件流”或或“安燈安燈”使問題浮現(xiàn)使問題浮現(xiàn) 問五個問五個“為什么為什么”31固力精益文化固力精益文化如果美元對人民幣匯率是如果美元對人民幣匯率是1比比5，固力的競爭優(yōu)勢是什么？，固力的競爭優(yōu)勢是什么？ Learn 虛心并快速地學習虛心并快速地學習(固力增長強勁，但落后固力增長強勁，但落后) Value 一切從客戶的價值流出發(fā)一切從客戶的價值流出發(fā) Fast 一切從快速和靈活性出發(fā)一切

27、從快速和靈活性出發(fā) Muda 一切從減少浪費出發(fā)一切從減少浪費出發(fā) Know 了解業(yè)務(wù)了解業(yè)務(wù)/過程之流程，了解人員過程之流程，了解人員 Gemba 到現(xiàn)場去察看，分析和解決問題到現(xiàn)場去察看，分析和解決問題 Kaizen 持續(xù)改進持續(xù)改進32做好做好5S 整理整理(Sort)-整理分類，只留下需要的整理分類，只留下需要的 整頓整頓(Straighten)-所有東西都放置在指定位置，井然有序所有東西都放置在指定位置，井然有序 整潔整潔(Shine) -保持潔凈保持潔凈 規(guī)范規(guī)范(Standardize)-制定維持與監(jiān)督前制定維持與監(jiān)督前3個個”S”的制度和程序的制度和程序 自律自律(Sustai

28、n)管理者定期核查，以維持紀律管理者定期核查，以維持紀律33快速和靈活快速和靈活 裝配單元化，形成單件流裝配單元化，形成單件流 沖壓采用連續(xù)模或沖壓單元沖壓采用連續(xù)模或沖壓單元 快速切換，以保證小批量及均衡生產(chǎn)快速切換，以保證小批量及均衡生產(chǎn) 加快瓶頸工序的速度加快瓶頸工序的速度 從工藝上考慮從工藝上考慮-鋅合金壓鑄件從鍍彩鋅或鈍化改為鈍化鋅合金壓鑄件從鍍彩鋅或鈍化改為鈍化-黃銅鑰匙不鍍鎳？黃銅鑰匙不鍍鎳？-鋼件沖壓后發(fā)外鍍彩鋅變成鋼件沖壓后發(fā)外鍍彩鋅變成”鍍鋅鋼板沖壓鍍鋅鋼板沖壓+鉻化鉻化”？-優(yōu)化優(yōu)化/材料工藝，取消手工去毛剌工序材料工藝，取消手工去毛剌工序34整體精益思維整體精益思維 ”

29、單件流單件流”首選，小批量流次選，零運輸首選，小批量流次選，零運輸 整體工藝布局上考慮減少甚至消除運輸或傳送整體工藝布局上考慮減少甚至消除運輸或傳送 -裝配車間：整體布局進一步改進裝配車間：整體布局進一步改進(物料放置于裝配單元旁邊物料放置于裝配單元旁邊) -表面處理：批量拋光表面處理：批量拋光/砂光砂光/擦色后的批量檢驗擦色后的批量檢驗 -表面處理：批量下掛之后的批量檢驗表面處理：批量下掛之后的批量檢驗 -鎖頭：鑰匙批量加工后的批量去毛剌鎖頭：鑰匙批量加工后的批量去毛剌 -鎖頭的吸塑包裝置于鎖頭裝配單元旁鎖頭的吸塑包裝置于鎖頭裝配單元旁. 外購材料外購材料/包裝直接送上生產(chǎn)線包裝直接送上生產(chǎn)

30、線 天天下成品訂單天天下成品訂單 天天安排生產(chǎn)天天安排生產(chǎn)(均衡生產(chǎn)，今后會取消每月盤點制度均衡生產(chǎn)，今后會取消每月盤點制度)35整體精益思維整體精益思維 半成品的小訂單生產(chǎn)半成品的小訂單生產(chǎn)(半成品每個訂單不超過半成品每個訂單不超過1萬件？萬件？) 小容器，頻繁傳送小容器，頻繁傳送/運輸運輸/發(fā)貨發(fā)貨 快速運輸快速運輸(smart carts + dedicated carts) 改善運輸車輛及路況，簡化中間改善運輸車輛及路況，簡化中間(表面處理后的表面處理后的)包裝包裝 專用包裝容器的設(shè)計專用包裝容器的設(shè)計(供應(yīng)商及內(nèi)部供應(yīng)商及內(nèi)部)，以避免包裝，以避免包裝/拆包裝拆包裝的浪費的浪費 從供

31、應(yīng)鏈政策上考慮從供應(yīng)鏈政策上考慮(避免進倉后又發(fā)出避免進倉后又發(fā)出) 縮小供應(yīng)商經(jīng)濟批量及交貨期縮小供應(yīng)商經(jīng)濟批量及交貨期36快速切換快速切換基礎(chǔ)的基礎(chǔ)基礎(chǔ)的基礎(chǔ) 快速更換快速更換(沖壓沖壓/壓鑄壓鑄)模具模具/夾具夾具 -模具零運輸模具零運輸/快速運輸，快速緊固快速運輸，快速緊固 快速更換鋼板卷快速更換鋼板卷 快速更換電鍍鍍種快速更換電鍍鍍種 快速更換噴粉顏色快速更換噴粉顏色 方法方法SMED(十分鐘換模法十分鐘換模法) 更換時間越短，靈活性越大更換時間越短，靈活性越大 更換時間縮短無止境更換時間縮短無止境(日本更換大型沖壓線的最短時間只有日本更換大型沖壓線的最短時間只有52秒秒)37生產(chǎn)均

32、衡化生產(chǎn)均衡化 銷售訂單均衡化銷售訂單均衡化(出口出口/內(nèi)銷要求客戶內(nèi)銷要求客戶) 供應(yīng)鏈模式變化使生產(chǎn)均衡化供應(yīng)鏈模式變化使生產(chǎn)均衡化 內(nèi)銷：大多數(shù)成品看板，少數(shù)按訂單生產(chǎn)內(nèi)銷：大多數(shù)成品看板，少數(shù)按訂單生產(chǎn) 出口：出口：“全部按訂單生產(chǎn)全部按訂單生產(chǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)變?yōu)椤鞍闯善房窗鍘齑嫔a(chǎn)按成品看板庫存生產(chǎn)+按訂單生產(chǎn)按訂單生產(chǎn)”相結(jié)合的模式相結(jié)合的模式(一個產(chǎn)品系列或一個客戶的產(chǎn)品中一個產(chǎn)品系列或一個客戶的產(chǎn)品中，個別需求數(shù)量大的型號按，個別需求數(shù)量大的型號按make to stock,大多數(shù)型號的產(chǎn)品按大多數(shù)型號的產(chǎn)品按make to order) 產(chǎn)量與產(chǎn)品組合均衡化產(chǎn)量與產(chǎn)品組合均衡化

33、按訂單生產(chǎn)，但生產(chǎn)閑時做看板庫存，使生產(chǎn)均衡化，按訂單生產(chǎn)，但生產(chǎn)閑時做看板庫存，使生產(chǎn)均衡化， 生產(chǎn)閑時做看板庫存，可使訂單的交貨期縮短生產(chǎn)閑時做看板庫存，可使訂單的交貨期縮短38物料看板物料看板 不能實施不能實施“單件流單件流”的區(qū)域，實施看板的區(qū)域，實施看板 原材料看板要繼續(xù)推行及完善原材料看板要繼續(xù)推行及完善 成品看板成品看板 按單生產(chǎn)產(chǎn)品的內(nèi)部零件看板按單生產(chǎn)產(chǎn)品的內(nèi)部零件看板 鎖頭車間內(nèi)部鎖頭車間內(nèi)部WIP看板看板 閉門器車間閉門器車間 看板與訂單無關(guān)，物料轉(zhuǎn)移實行條形碼看板與訂單無關(guān)，物料轉(zhuǎn)移實行條形碼 改變假看板的情況改變假看板的情況39您的忙碌是否在創(chuàng)造價值？您的忙碌是否在創(chuàng)

34、造價值？ 有那么一位老太太，她可以花上半天的時間，給她住在寧有那么一位老太太，她可以花上半天的時間，給她住在寧波鄉(xiāng)下的女兒寫一封信波鄉(xiāng)下的女兒寫一封信 首先，她想是否要給女兒寫信，一想就是半小時。于是開首先，她想是否要給女兒寫信，一想就是半小時。于是開始找信紙和信封，因為很久沒寫信了，找一找就花掉一個始找信紙和信封，因為很久沒寫信了，找一找就花掉一個小時，這其中，當然包括了選擇何種信紙在內(nèi)小時，這其中，當然包括了選擇何種信紙在內(nèi) 那就寫吧，眼鏡到哪里去了，又花掉半個小時。那就寫吧，眼鏡到哪里去了，又花掉半個小時。 寫信倒是頗快的，花了一個小時寫信倒是頗快的，花了一個小時 找不到通信處，又花掉了

35、她半小時找不到通信處，又花掉了她半小時 為了考慮步行到郵局，是否要帶陽傘，又花掉了二十分鐘為了考慮步行到郵局，是否要帶陽傘，又花掉了二十分鐘 對老太太來說，這封信，總共花掉了她三小時又五十分鐘對老太太來說，這封信，總共花掉了她三小時又五十分鐘4020天中只有天中只有4天半時間為增值時間天半時間為增值時間客戶下訂單等待處理生產(chǎn)訂單處理等待原材料沖壓或壓鑄沖壓或壓鑄等待發(fā)往處理發(fā)往表面處理等待拋光拋光等待電鍍電鍍電鍍等待包裝材料裝配裝配裝配裝配等待OQC進倉發(fā)貨十 十分 分鐘 鐘1天 天十 十分 分鐘 鐘半 半天 天1天 天2天 天十 十分 分鐘 鐘12345678910111213141516171819202141從系統(tǒng)上縮短等待時間從系統(tǒng)上縮短等待時間 優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，減少物料進出工廠優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，減少物料進出工廠 物料盡量送至生產(chǎn)線