1、醫院健康教育年度總結一、基本情況全院現有職工人，其中執業醫師人，執業助理醫師人，藥劑師人，開設病床張，院外門診個。二、醫療、經濟指標完成情況三、醫護質量管理水平不斷提高五、硬件建設著有成效為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。年內醫院先后投資1。 2 萬元生化分析儀一臺、制氧機一臺、急診科搶救床1 張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。七、醫療服務模式的轉變富有成效工繼續推行“病人選擇醫生”、“病人選擇醫療小組”的服務模式，讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡

2、介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。八、進一步規范了醫療管理行為和院務公開制度根據衛生部關于城鎮醫療機構分類管理的實施意見和四川省規范醫療機構醫療行為的若干規定，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾

3、，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范 的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了 院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培 養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺 和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班 會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用， 使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。十、抓行業作風建設，提高職工整體素質健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優化整體素質，而且對于激發和造成一種團結向上的協作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強

4、精神文明建設的有效載體。總之， xxxx 年我們承接了xxxx 年良好的發展勢頭，圓滿完成了xxxx 年各項工作任務，也為xxxx 年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為片區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。一、醫德醫風建設方面，認真貫徹學習三好一滿意文件內容，醫技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業責任感、職業道德感、“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的職業道德理念，逐步完善醫技人員對病人檢查中，以關心、耐心、細心和責任心以人為本思

5、想理念，醫務人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫患及家屬關系，通過調查測評，沒有發現對工作人員不滿意反應現象。二、科室管理;執行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動紀律管理與監督，認真做好質量管理，以持續改進方向，提升醫技診斷質量準確度。1、基本情況; 人員結構 ;2、工作績效獎金分配方案;醫師級 ;110 分，主治級;130，主任級按院部定數;2、個人工作量數計算法; ，ct 診斷 ; 一部位 0.5 分，掃描操作1 個部位 0.3 分，照片;1 個部位 0.2 分，增強1 人 1.5 分。值夜班 ;1 部位 1 分

6、，值班1 夜加 3 分。彩超， b 超工作績效量化到人。通過個人工作量計算，體現多勞多得，提高工作效率。三、科室專業資源整合;今年，彩超b 超人員整合，啟動人力資源專業協調共同發展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術，對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎。四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;勞動紀律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質表現，是科室發展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。 3 月在姜醫院長指令監督下，醫技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到98%-100%，工作積極性提

7、高，精神面貌出現新改變，紅裝素裹，醫療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經常工作延長超出下班時間，特別是ct ，彩超， b 超等檢查室。但是，人員文化思想素質較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現值班不在崗，是醫院不可容忍現象，是醫療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調醫技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類似這種現象。五、強化培訓，提升醫療質量1、依法執業，崗前培訓;2、嚴抓醫療質量，培訓技術人員;醫技科始終把醫療質量放在重要位置來抓，采取

8、多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力水平。強調醫務人員要重視科學發展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發揮傳幫帶精神，使醫技人員專業知識診斷水平階梯型發展，達到三級醫院要求。積極參加院部組織專業理論三基培訓與考試，不斷提高專業技術診斷水平。嚴格落實醫療核心制度，完善醫療技術管理檔案。六、搞好優質服務，塑造醫院醫技新形象。抓好“以病人為中心，創優質服務，改變醫技過去對病人檢查出現推諉，硬性服務態度，實現人性化服務思想，塑造提升醫院“以病人為中心”白衣戰士光輝形象和聲譽。七、存在問題;上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔

9、，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3 月集體交班團隊莊嚴新篇章。上半年來，我們雖然在醫療質量的持續改，服務態度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領導統一宗旨的大旗下，進一步強化執行力，更新觀念，提高認識，開展技術創新，加強醫療質量管理，確保醫療安全，創效益，推動醫院共創三級做出新的貢獻!在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識