1、1201什么是OKR？3OKR的定義+OKR+Objectives and Key Results，目標與關鍵成果法。，目標與關鍵成果法。+O：企業目標，：企業目標，用來明確方向。+KR：關鍵成果，：關鍵成果，用來量化目標。+OKR就是為確保達成企業目標的關鍵結果分解與實施。就是為確保達成企業目標的關鍵結果分解與實施。+OKR是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。402OKR的前世今生5拉里、謝爾蓋在Google成功施行OKRIntel總裁安迪.格魯夫發明了OKR彼得.德魯克目標管理（MBO）成熟誕生前身6+OKR在2013年年底傳

2、入中國，目前使用 OKR管理的公司有明道、豌豆莢、知乎等，主要應用在 IT、互聯網、高科技行業。703為什么選擇OKR？8OKR目標與關鍵成果目標與關鍵成果KPI關鍵績效指標關鍵績效指標OKR用于保證人們用于保證人們朝正確的方向走；朝正確的方向走；KPI只能讓員工朝只能讓員工朝前走；前走；OKR考核考核“我要做我要做的事的事”KPI考核考核“要我做要我做的事的事”9項目項目操作要點KPI1.自上而下分解和分配業績指標業績指標；2.目標盡可能指標化；OKR1.自上而下分解目標分解目標，員工目標同經理確認，關鍵成果關鍵成果及人物與經理溝通后，員工自己確定員工自己確定；2.關鍵結果不一定指標化；3.

3、績效薪酬與績效薪酬與OKR得分不直接相關得分不直接相關1.盯緊目標，并對過程管理；2.OKR是溝通和員工自我管理工具是溝通和員工自我管理工具1.OKR以目標而非“預定的結果”為導向；2.OKR自定原則，會更大發揮員工積極性；3.績效薪酬與績效薪酬與KPI得分直接相關得分直接相關1.只看結果，不問過程；2.KPI是管理控制工具是管理控制工具管理邏輯優點1.極大刺激員工的工作積極性；2.考核什么，你會得到什么3.加強管理者和員工日常就工作目標和標準的積極交流；加強管理者和員工日常就工作目標和標準的積極交流；4.不過度強調OKR結果，而強調目標實現，讓工作更加靈活，且更利于鼓勵創新；5.薪酬激勵與綜

4、合評估有關，OKR只起參考作用，更具科學性1.被動執行目標，而不是設定目標缺點2.指標與指標之間缺乏層級3.KPI與績效獎金掛鉤，無法起到長久的激勵作用1.需要高度有責任心和重視貢獻的員工；2.需要更加勤勉的管理者10模模 糊糊的的 目目標標 ， 用用于于 統統一一 努努力力的的 方方向向 ，而而 非非 計計劃劃一一全全 體體公公 開開透透明明當 你能 夠看 到你 的同 級、 小老 板、 中老 板、 大老 板的 目標 時， 你至 少會 把跑 偏的 羅盤 調整 一下 方向 。O KR 代表 你到 底要 去哪 里 ，而 不是 你要 去的 地方 具 體在哪 里。四四OKR特點特點二二不不 作作為為

5、考考核核 標標準準既然 OK R 是 用來 統一目 標而 非衡 量 成果， 它一 般不 作 為考核 標準 。在在 精精 不不在在 多多因 為它 是 用來 明確工 作重 心 的。三三1101020304更加科學的思考主要的目標會更加突出更加高效的交流每個人都知道什么是重要的建立衡量緊張的指標讓每個人清楚團隊走了多遠集中所有人的力量保持組織和個人的步伐一致1204如何創建OKR？13+要符合SMART原則Timed時限時限Relevant相關相關Attainable可達成可達成Specific具體明確具體明確Measurable 可衡量可衡量+A不僅僅代表可達成的，而應該是有挑戰性的，OKR鼓勵員

6、工設置有挑戰的甚至超出自己能力范圍的目標。14設置OKR的基本原則+目標設定的是一段時間的目標，通常為一個季度，關鍵結果用來判定到期時目標是否達成。+設置設置O的原則：的原則：+1）O要明確方向并且鼓舞人心：好的目標能讓人大清早從床上興奮的跳起來。2）O要有時間期限：比如一個月或一個季度可以完成。3）由獨立的團隊來執行目標：目標必須真正屬于你，你不能有“這和市場沒有做起來有關系”這樣的借口。好的目標案例好的目標案例? 拿下南灣地區的咖啡直銷零售市場！? 推出一個很棒的最小化可行產品（MVP)。? 完成一輪融資。不太好的目標不太好的目標? 銷售額提高30%。? 用戶增加一倍。? B系列產品收入增

7、加到500萬美元。15+設置設置KR的原則：的原則：+1）KR要使用那些振奮人心的語言并且需要量化。+你可以通過問一個簡單的問題來確立他們，即“如何確定目標是否達成”。通常一個O設置3個KR。O：推出一個很棒的最小化可行產品：推出一個很棒的最小化可行產品（MVP）。）。KR1：40%的用戶在一周以內訪問量增加兩倍。KR2：凈推薦值達到8分。KR3：15%的轉化率。162）實現）實現KR應該比較困難，但并非不可能應該比較困難，但并非不可能信心信心指數指數1705如何實施OKR？18在實施在實施OKR前，先明確企業的使命！前，先明確企業的使命！使命讓你保持正確的方向，OKR給你明確的里程碑，讓你更

8、專注。實行OKR卻沒有使命，就好像有了汽油卻沒有飛機一樣，不僅會讓公司管理混亂、方向不明確，甚至還有潛在的危機。19溝通與打分溝通與打分?OKR鼓勵員工制定有挑戰性的目標，走出舒適區突破自我，所以目標100%完成不一定是最好的，最佳分數是0.6-0.7分。確定確定OKR?目標是要有野心的，有挑戰性的；目標設定的是一段時間的目標，通常為一個季度。?KR是用來判定到期時目標是否達成。OKR實施實施流程流程執行執行OKR?執行的重點是“定期檢查，必要時調整”。OKR在做檢查時應考慮的因素要涵蓋“目標、當前進度、遇到的問題、問題的原因、需要的支持、下一步的計劃”。公示公示OKR?公示并不是把確定好的O

9、KR通知全員，而是要就為什么定了這些目標，實現這些目標對于公司的意義，一起完成這些目標需要大家分別做什么等問題做詳細的溝通，確保大家對目標的理解一致。20評級在評級在0.6-0.7分之間分之間如果達到1分，說明目標定得太低；如果低于0.4分，則說明工作方法可能存在問題。全程透明全程透明OKR的公開化有助于員工了解同事的工作。必須有時間限定必須有時間限定一個工作完成時限往往是提高效率的好辦法，它能避免將大量時間用于內在消耗上，時刻提醒你現在已經是該做事情的時候了。不與績效掛鉤不與績效掛鉤OKR存在的主要目的不是考核某個團隊或者員工，而是時刻提醒每一個人當前的任務是什么。月度評估跟進，季月度評估跟

10、進，季度評估調整度評估調整年度OKR統領全年，但并非固定不變，而是可以及時調整；季度OKR則是一旦確定就不能改變的。2106避開OKR常見的坑222307OKR設置案例24Uber的OKR設置我們假設Uber在2014年靠這個模型“活”了，如何使用OKR來幫他們實現這一切呢？更低的價格更低的價格更多需求更多需求更少司機閑時更少司機閑時更快接客更快接客更多司機更多司機更多地區覆蓋更多地區覆蓋25Uber的OKR設置我們來這樣設計OKR。Objective 目標：招募更多的司機目標：招募更多的司機? 所有地區的司機基數提升20%? 所有活躍地區司機的平均工作時長提升至每周90小時Objective 目標：提升地區覆蓋目標：提升地區覆蓋? 上海的覆蓋率提升至100%? 所有活躍城市的覆蓋率提升至75%? 交通高峰期，所有覆蓋地區的每次接客時間將至10分鐘以下Objective 目標：提升司機滿意度目標：提升司機滿意度? 定義并評估司機的滿意指數? 提升此指數到75%以上26Uber的OKR設置通過建立以上數字化的目標，實現了以下三件事：?1. 清楚地認識到了對于Uber，什么是當務之急；?2. 建立了容易認知的具體目標以及清晰的成敗評判標準；