1、責任重于泰山：責任重于泰山：慎獨及自律慎獨及自律 責任重于泰山：責任重于泰山： 團團 結結 協(xié)協(xié) 作作終于平穩(wěn)了終于平穩(wěn)了堅堅持持努努力力不不放放棄棄責任重于泰責任重于泰山山：履行責任，履行責任，收獲希望！收獲希望！責任重于泰山：責任重于泰山： 愛心及微笑本次培訓目標:n1.熟悉責任心及護士工作責任心的概念n2.掌握護士工作責任心的構成要素n3.熟悉掌握提高責任心水平的訓練方法 -馬克思馬克思 有了責任心生活就有了有了責任心生活就有了 真正的意義和靈魂真正的意義和靈魂一、為什么要擁有責任心 -列夫列夫 托爾斯泰托爾斯泰責任心將決定生活、責任心將決定生活、家庭、工作、學習的家庭、工作、學習的成功

2、和失敗成功和失敗工作責任心被看成是個體對待工作的一種整體態(tài)度工作責任心被看成是個體對待工作的一種整體態(tài)度大量的調查研究顯示，工作責任心高的員工應具備大量的調查研究顯示，工作責任心高的員工應具備以下特征：以下特征：工作責任心工作責任心為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力自愿做一些本不屬于自己職責范圍內的工作自愿做一些本不屬于自己職責范圍內的工作助人及合作助人及合作遵守組織的規(guī)定和程序遵守組織的規(guī)定和程序贊同，支持和維護組織的目標贊同，支持和維護組織的目標學習意識學習意識危機感危機感工作責任心工作責任心奉獻意識奉獻意識自動自發(fā)自動自發(fā)耐心耐心細心細心

3、工作質量工作質量大部分護理安全事件及護士責任心不強有關大部分護理安全事件及護士責任心不強有關二、護士工作二、護士工作責任心概念責任心概念是一種護士自覺地把分內的事做好的重要人格特質，不僅包括護士及之角色相應的職責職責，還包括護士對自身行為后果（尤其是過失過失）的責任以及護士對其所承擔任務承擔任務的責任。責任認識（基礎）：包括責任認知和認知能力責任認識（基礎）：包括責任認知和認知能力責任情感（動力）：由同情心、義務感、良心羞恥心責任情感（動力）：由同情心、義務感、良心羞恥心 、愛心及奉獻精神構成。、愛心及奉獻精神構成。責任意志（維持因素）：履行責任的耐心、恒心、持續(xù)性。責任意志（維持因素）：履行

4、責任的耐心、恒心、持續(xù)性。責任行為（落實因素）：包括履行責任的能力、行為習慣責任行為（落實因素）：包括履行責任的能力、行為習慣三、臨床護士工作責任心的構成要素責任心包括責任認知、責任情感、責任行為傾向等多種心理成份責任心的構成四要素 合作性、助他性 計劃性、公德心 承擔責任、自律性護士工作護士工作責任心水平特征測評六維度責任心水平特征測評六維度四、臨床護士工作責任心水平現狀： 沈月秀等對沈月秀等對525名二級醫(yī)院護士調查顯示：名二級醫(yī)院護士調查顯示：1、臨床護士工作責任心總體水平： 責任心水平很低：2%（13名）， 責任心水平較低：12%（62名） 責任心水平中等：64%（338名），責任心水

5、平高： 21%（112名） 提示：護士整體工作責任心令人滿意，基本符合護理專業(yè)要求。2、臨床護士工作責任心水平各維度統(tǒng)計分析： 合作性得分最高，其次是助他性和公德心，依次是計劃性和承擔責任 ，自律自律性得分最低性得分最低。 提示：護理人員樂于助人，富有愛心，善良同情，但尚缺乏自省和控制，耐心及恒心不足，計劃性條理性欠缺，責任承擔意識有待提高。3、臨床護士工作責任心水平隨著護齡增長和職稱的提升呈明顯增高趨勢隨著護齡增長和職稱的提升呈明顯增高趨勢 五、對策及方法 1.大眾傳媒的負面信息影響青少年和大學生的價值觀； 2.不當的教育方式，重分數輕品德； 3.獨生子女習慣以自我為中心，很少考慮自己應負的

6、家庭社會責任； 4.部分護士擔當意識薄弱。如何提高護士工作責任心水平？ 分析可能的影響因素： 生存有保障，生活有品味，生命有價值工作目的成就感（價值）成就感（價值） 收入能力培養(yǎng)明白擁有責任心的好處明白擁有責任心的好處為什么會缺少責任心？ 文化根源（信仰）及教育有關 家庭教育 學校學校教育中西方文化之間的差異孩子的故事 社會社會教育為什么會缺少責任心？為什么會缺少責任心？ 如何提高護士工作責任心水平？重視對低年資護士責任心的培養(yǎng)： 低年資護士是人格形成發(fā)展的重要時期，也是培養(yǎng)責任心的好時機。也不能忽視對3-5年甚至5年以上護士的針對性培養(yǎng)，在臨床實踐中，不少護理安全事件發(fā)生在5年以上護士身上。

7、 如何提高護士工作責任心水平？ 所見所聞，改變一生： 通過觀察學習獲得外界信息，這對工作5年以上的護士尤為重要。 將責任心培訓列入崗前培訓課程 臨床實踐中培訓方法： 任務分配法 榜樣激勵法 目標訓練法 習慣訓練法 分析不良事件發(fā)生的原因,控制重點環(huán)節(jié)習慣習慣訓練法訓練法（1）行為科學研究得出結論：一個人一天的行為中大約只有 5%是屬于非習慣性的，而剩下的95%的行為都是習慣性的。 一切的想法，一切的做法，最終都必須歸結為一種習慣,這樣，才會對人的一生產生持續(xù)的力量。所以,一旦你養(yǎng)成了成功者身上的好習慣，你會發(fā)現自己“做什么都很順”。（2）另一個研究結論是：21天以上的重復會形成習慣；90天 以

8、上的重復，會形成穩(wěn)定的習慣。即同一個動作，重復 21天就會形成習慣性動作；同一個想法，重復21天，或 重復驗證21次，就會變成習慣性想法（信念）。習慣訓練黃金表黃金表訓練項目：_開始日期_年_月_日結束日期_年_月_日簽名:_習慣形成的三個階段第一階段1-7天左右，特征是刻意、不自然。第二階段7-21天左右，特征是刻意、自然。第三階段21-90天左右，特征是不經意、自然。好習慣推薦每天多做一件“份外事”每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班每天在下班前用5分鐘時間做一天的整理性工作開會坐在前排守時每天出門照鏡子，給自己一個自信的笑容把重要的觀念、方法寫下來，并貼在顯眼處凡事第一反應：找方法，而不是找借口遇到挫折對自己大聲說：“太棒了”凡是預先作計劃，盡量將目標視覺化用心傾聽，不打斷對方說話不用訓斥、指責的口吻跟別人說話不說“不可能”三個字每天自我反省一次責任心應用案例將工作當作自己的事情來做將工作當作自己的事情來做干好份內事，多干份外事干好份內事，多干份外事積極的態(tài)度積極