1、2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程每一天每一天,我都在不斷努力我都在不斷努力,卻不知應該去到哪里。卻不知應該去到哪里。 我追求幸福，本性善良，我追求幸福，本性善良，生活卻似乎總吝嗇她的贊賞。生活卻似乎總吝嗇她的贊賞。 我的所想，遠非是我所得，我的所想，遠非是我所得，我渴望快樂，卻天天感受平淡；我渴望快樂，卻天天感受平淡；我渴望成功，卻時時感受平凡；我渴望成功，卻時時感受平凡；我渴望激情，卻每每感受平庸。我渴望激情，卻每每感受平庸。我們離快樂、幸福、成功到底有多遠？我們離快樂、幸福、成功到底有多遠？我們的夢想、激情丟失在哪里？我們的夢想、激情丟失在哪里？苦命的

2、教師2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波教師情緒管理的基本策略教師情緒管理的基本策略深圳市龍崗區教師進修學校深圳市龍崗區教師進修學校 劉劉 靜靜 波波 TAP系列課程系列課程2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程關于關于TAPTAP什么是什么是TAP？ 所謂所謂TAPTAP即即TEACHER ASSISTANCE PROGRAMTEACHER ASSISTANCE PROGRAM（教（教師成長輔助課程），是為教師提供的系統的、長期師成長輔助課程），是為教師提供的系統的、長期的成長輔助與精神福利項目，通過專業人員對教師的成長輔助與精神福利項目，通過專業

3、人員對教師提供專業的指導、培訓、咨詢，協助協助解決其生提供專業的指導、培訓、咨詢，協助協助解決其生活及工作問題，如：工作適應、感情問題、情緒管活及工作問題，如：工作適應、感情問題、情緒管理、職業倦怠、法律訴訟等，幫助教師排除障礙，理、職業倦怠、法律訴訟等，幫助教師排除障礙，提高適應力，最終提升生活質量和工作質量。提高適應力，最終提升生活質量和工作質量。2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒的基本知識情緒的基本知識第一部分第一部分2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒是什么情緒是什么情緒包括認知、感受和行為傾向三個要素情緒包

4、括認知、感受和行為傾向三個要素基本情緒：憤怒、恐懼、厭惡、悲傷、輕蔑、驚基本情緒：憤怒、恐懼、厭惡、悲傷、輕蔑、驚訝、快樂訝、快樂正面情緒、中性情緒、負面情緒正面情緒、中性情緒、負面情緒2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程正面情緒：正面情緒：幸福、希望、熱情、樂觀、愛、信任、平和、微笑、激動、喜悅、高興、感動、自豪中性情緒：中性情緒：驚訝、驚奇、冷靜、嚴肅、鎮定負面情緒負面情緒：焦慮、痛苦、恐怖、害怕、苦惱、惱怒、煩躁、慚愧、傷心、沮喪、憂郁、羞辱、討厭、窘迫、厭煩、膽怯、反感、輕蔑、厭惡、惡心、傲慢、輕視2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP

5、系列課程系列課程情緒的力量情緒的力量 情緒的推動力情緒的推動力情緒的破壞力情緒的破壞力2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 情緒的推動力情緒的推動力 情緒對記憶的影響情緒對記憶的影響情緒事件享有優先加工。情緒事件享有優先加工。當強烈的情緒出現時，腦被過度激發。當強烈的情緒出現時，腦被過度激發。情緒使腦更加活躍，受到化學意義上的刺情緒使腦更加活躍，受到化學意義上的刺激，幫助我們回憶更佳。激，幫助我們回憶更佳。杏仁核喚醒越強烈，記憶痕跡越深。杏仁核喚醒越強烈，記憶痕跡越深。2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒的破壞力情緒的破壞

6、力1.1.情緒對身體的破壞情緒對身體的破壞（1 1）情緒與荷爾蒙）情緒與荷爾蒙（2 2）病由心生：）病由心生：76%76%的疾病都是情緒病。的疾病都是情緒病。不良情緒引發的生理疾病不良情緒引發的生理疾病癥狀癥狀百分比百分比癥狀癥狀百分比百分比頸椎疼痛頸椎疼痛75頭昏眼花頭昏眼花80咽喉重大咽喉重大90頭痛頭痛80潰瘍潰瘍50便秘便秘702022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 癌癥性格：性格內向，表面上逆來順受、毫無癌癥性格：性格內向，表面上逆來順受、毫無怨言，但內心卻怨氣沖天、痛苦掙扎；情緒抑郁，怨言，但內心卻怨氣沖天、痛苦掙扎；情緒抑郁，好生悶氣，不愛宣泄；生

7、活中一件極小的事便可使好生悶氣，不愛宣泄；生活中一件極小的事便可使焦慮不安，心情總處于緊張狀態；表面上處處以犧焦慮不安，心情總處于緊張狀態；表面上處處以犧牲自己來以為別人打算但內心又極不情愿；遇到困牲自己來以為別人打算但內心又極不情愿；遇到困難，開始不盡力而為，等拖到最后又做困獸之斗；難，開始不盡力而為，等拖到最后又做困獸之斗；害怕競爭企圖以姑息方法達到虛假的心理平衡。害怕競爭企圖以姑息方法達到虛假的心理平衡。 情緒與癌癥情緒與癌癥2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 2.2.情緒對人際關系的破壞（消防員）情緒對人際關系的破壞（消防員）3.3.情緒對人生命運的

8、影響（情緒對人生命運的影響（sam & William)sam & William)山姆的故事山姆的故事山姆山姆憂郁王國的國王憂郁王國的國王.ppt威廉的故事威廉的故事威廉威廉生活中的國王生活中的國王.ppt2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒的傳染性情緒的傳染性情緒的連鎖反應情緒的連鎖反應情緒的遺傳性情緒的遺傳性情緒的群體性情緒的群體性2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒是有害的情緒是有害的情緒是無法控制的情緒是無法控制的工作中不能有情緒工作中不能有情緒情緒都是由客觀原因引起的情緒都是由客觀原因引起的

9、情緒誤區情緒誤區2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 第二部分第二部分 情緒工作與情緒能力情緒工作與情緒能力2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒工作概念情緒工作概念 工作要素工作要素 情緒工作情緒工作 情緒化情緒化2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程高情緒工作高情緒工作低情緒工作低情緒工作情緒工作分類情緒工作分類2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程教師是高情緒工作者。教師職業要求教師長期保持情緒的穩教師是高情緒工作者。教師職業要求教師長期保持情緒的穩定，精

10、神的飽滿，始終表露一種和藹可親、和善真誠、蓬勃向定，精神的飽滿，始終表露一種和藹可親、和善真誠、蓬勃向上、愉悅快樂的情緒。上、愉悅快樂的情緒。教師在大部分時候需要表露對學生的關愛和支持，在學生犯教師在大部分時候需要表露對學生的關愛和支持，在學生犯錯的時候需要表露說服力和冷靜，在教學時需要表露興奮、愉錯的時候需要表露說服力和冷靜，在教學時需要表露興奮、愉悅，解決學生問題時需要表露鎮定、沉著；在面對家長時要表悅，解決學生問題時需要表露鎮定、沉著；在面對家長時要表現出耐心和關注；在面對同事時要表現出支持和友愛；在面對現出耐心和關注；在面對同事時要表現出支持和友愛；在面對領導時要表現出積極和謙遜，由此

11、可見，情緒無時無刻不充斥領導時要表現出積極和謙遜，由此可見，情緒無時無刻不充斥在教師的工作中，在面對學生、同事、家長或領導的過程中，在教師的工作中，在面對學生、同事、家長或領導的過程中，教師都需要進行情緒工作。教師都需要進行情緒工作。教師的情緒工作對教師的心理健康和教育教學活動有重要的教師的情緒工作對教師的心理健康和教育教學活動有重要的影響，也是教師專業發展的一部分。影響，也是教師專業發展的一部分。 2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程教師情緒工作的價值教師情緒工作的價值教師心理健康的影響教師心理健康的影響對課堂教學的影響對課堂教學的影響學生心理健康的影響學生

12、心理健康的影響2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程特點 能力認識能力技術能力關系能力情緒能力主要功能思考動手交流感受功能模式邏輯推理運動和智力言語和非言語非理性和沖動學習方法認知性程序性經驗性聯想性相應腦區海馬和大腦皮層大腦皮層和小腦大腦皮層杏仁核和前額葉四種能力比較2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒能力情緒感受能力情緒表達能力情緒管理能力處理他人情緒能力2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 第三部分第三部分 情緒感受能力情緒感受能力 2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TA

13、P系列課程系列課程言語表達：從內容、語調、語速言語表達：從內容、語調、語速非言語表達：皺眉、板臉、聳肩非言語表達：皺眉、板臉、聳肩生理變化：心跳加快、出汗、臉紅生理變化：心跳加快、出汗、臉紅行為變化：友愛、回避、攻擊行為變化：友愛、回避、攻擊 情緒識別的線索情緒識別的線索2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 同同 理理 心心 認識、觀察和直接感受他人情緒的能力，認識、觀察和直接感受他人情緒的能力，同理心又譯作共感、移情、同感等。同理心又譯作共感、移情、同感等。 同理心是積極人際關系的奠基石。同理心是積極人際關系的奠基石。 同理心不是同情、不是贊同，而是承認理同

14、理心不是同情、不是贊同，而是承認理解。解。 情緒感受能力的高級表現情緒感受能力的高級表現同理心特征 設身處地 保持樂觀 傳達感受2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程同理心的積極作用提高適應能力改善人際關系提高解決沖突的能力提高對他人痛苦和情緒的感知更好地理解別人的需要和困難刺激腦并培養積極情緒有助于學業成功同理心的四個層次第第1層次層次：老師的回應與對方的敘述不相關，或反：老師的回應與對方的敘述不相關，或反應得不準確，或作出了有傷害性的回答。應得不準確，或作出了有傷害性的回答。第第2層次層次：老師的回應僅包含了對

15、方敘述的部分內：老師的回應僅包含了對方敘述的部分內容，或只有內容上的復述，而缺乏情感上反映。容，或只有內容上的復述，而缺乏情感上反映。第第3層次層次：老師的回應顯示他對對方表達的內容與：老師的回應顯示他對對方表達的內容與表面的感受有了正確的了解。而對于學生深層次表面的感受有了正確的了解。而對于學生深層次的感受還缺乏體會。的感受還缺乏體會。第第4層次層次：老師的回答反映了對方敘述的全部內容：老師的回答反映了對方敘述的全部內容與內心感受，而且比學生的表達還要深入。與內心感受，而且比學生的表達還要深入。2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波T

16、AP系列課程系列課程例：例：我班學生張某，是家里的獨生女，嬌生慣養，我班學生張某，是家里的獨生女，嬌生慣養，自我意識強。在美術課上，她讓同學代其畫畫，并自我意識強。在美術課上，她讓同學代其畫畫，并撒謊、欺騙美術老師。老師發現后，批評了張某并撒謊、欺騙美術老師。老師發現后，批評了張某并責令其道歉，張某非但沒有道歉，反而對老師說話責令其道歉，張某非但沒有道歉，反而對老師說話時態度不好。美術老師很生氣，罵了一句時態度不好。美術老師很生氣，罵了一句“滾出滾出去去”。張某非常委屈，她覺得從小到大父母都沒有。張某非常委屈，她覺得從小到大父母都沒有罵過自己，老師憑什么罵自己。不管怎樣，老師都罵過自己，老師憑

17、什么罵自己。不管怎樣，老師都不應該罵學生。事后她找到了我，我們先后進行了不應該罵學生。事后她找到了我，我們先后進行了兩次談話，一次失敗，一次成功，具體過程如下：兩次談話，一次失敗，一次成功，具體過程如下：同理心溝通舉例2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程生：生：(敘述后敘述后)老師，您怎么沒反應老師，您怎么沒反應?您說這件事怎么辦您說這件事怎么辦?師：師：(我當時在想怎樣維護老師的權威我當時在想怎樣維護老師的權威)這件事情我會去了這件事情我會去了解的。解的。生：老師，您不感到氣憤嗎生：老師，您不感到氣憤嗎?師：你要想想，這件事情是你先錯，才讓老師生氣而犯錯師：

18、你要想想，這件事情是你先錯，才讓老師生氣而犯錯的老師不是有意罵你，是在極其生氣的情況下，沒有控的老師不是有意罵你，是在極其生氣的情況下，沒有控制好情緒。制好情緒。生：我就知道你們老師肯定幫老師說話。這件事不能就這生：我就知道你們老師肯定幫老師說話。這件事不能就這么完了么完了!師：那你想怎么樣師：那你想怎么樣?要知道是你先錯的。要知道是你先錯的。生：是我先錯，可他也不該罵學生，他要向我道歉。生：是我先錯，可他也不該罵學生，他要向我道歉。師：那不可能，你犯錯老師要管，老師犯錯有學校管，不師：那不可能，你犯錯老師要管，老師犯錯有學校管，不是你說怎樣就怎樣。是你說怎樣就怎樣。(一一)缺乏缺乏“同理心同

19、理心”的師生溝通的師生溝通2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程生：那好，我不和您說了，學校誰管生：那好，我不和您說了，學校誰管?校長是吧校長是吧?我去找校長。我去找校長。 結果，師生第一次溝通以失敗告終。矛盾非但結果，師生第一次溝通以失敗告終。矛盾非但沒有得到解決，反而越發尖銳。事后我找到了心理沒有得到解決，反而越發尖銳。事后我找到了心理老師，向她請教她告訴我在這種情況下，要先同老師，向她請教她告訴我在這種情況下，要先同感于她，穩住她的情緒，要站在她的立場體會她的感于她，穩住她的情緒，要站在她的立場體會她的感受，并讓她知道你了解她的感受。感受，并讓她知道你了解

20、她的感受。回到家里，我查了一些相關資料，仔細分析了我們回到家里，我查了一些相關資料，仔細分析了我們第一次談話失敗的原因。第二天，我與她進行了第第一次談話失敗的原因。第二天，我與她進行了第二次談話。二次談話。2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程師：就昨天的事我們再談談吧，怎么樣師：就昨天的事我們再談談吧，怎么樣?現在還那現在還那么生氣嗎么生氣嗎?生：還是很生氣。生：還是很生氣。師：想想，的確很讓人生氣，我能理解你的感受。師：想想，的確很讓人生氣，我能理解你的感受。生：就是，從小到大沒人這樣罵過我生：就是，從小到大沒人這樣罵過我師：其實我知道你并不想怎么樣，只是覺

21、得很委師：其實我知道你并不想怎么樣，只是覺得很委屈但是你有沒有想過，假如你是美術老師，你屈但是你有沒有想過，假如你是美術老師，你能不能容忍一個學生的欺騙行為能不能容忍一個學生的欺騙行為?生：生：(二二)富有富有“同理心同理心”的師生溝通的師生溝通2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程培養同理心有同理心的人就具備以下品質： 與別人的關系融洽親密； 坦誠地與他人交流 ； 真正地關心別人的事情和困難； 即使不贊同也要欣賞他人的觀點； 有寬容心，不記仇。 2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程培養同理心的學習方式：培養同理心的學習方式：

22、理解他人 構建關系 關心他人培養學生的課堂教學培養學生的課堂教學 角色扮演 換位思考 分享經歷2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 馬克的故事馬克的故事 馬克是個紀律性很差的學生，經常遲到，不按時馬克是個紀律性很差的學生，經常遲到，不按時交作業，似乎也不想在學業上有所建樹。他上課時交作業，似乎也不想在學業上有所建樹。他上課時經常和別人交頭接耳，然后因為聽不懂講課來向你經常和別人交頭接耳，然后因為聽不懂講課來向你提問題。當你問他為什么總是遲到交不上作業時，提問題。當你問他為什么總是遲到交不上作業時，他總有這樣那樣額的理由搪塞你，每次談話你總覺他總有這樣那樣額的理

23、由搪塞你，每次談話你總覺得他沒有實話實說。得他沒有實話實說。 同理心練習同理心練習2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程假如你是馬克，請回答下面問題：你所感受到的老師的態度是怎樣的？你和老師談話時感覺如何？為什么你會有這樣的感覺？ 這樣的感覺對你課堂上的投入和興趣會有怎樣的影響？你希望老師用怎樣的態度對待你？2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程第四部分 情緒表達能力情緒表達能力兩個核心概念：情緒感受情緒表達2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒表達四種方式無感受無表達自然流露（真實表演）表層表

24、演深度表演2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程（主要以憤怒為例，針對負面情緒）（主要以憤怒為例，針對負面情緒）第五部分第五部分 情緒管理能力情緒管理能力2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程1.1.你在荒野上掉到一個坑了你會怪誰？那路你在荒野上掉到一個坑了你會怪誰？那路上一個坑呢？你的鄰居在你門口挖一坑？上一個坑呢？你的鄰居在你門口挖一坑？2.2.一個嬰兒在你家隨地小便你會怎樣？當一一個嬰兒在你家隨地小便你會怎樣？當一個病人呢？一個正常人？個病人呢？一個正常人？情緒與情境2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列

25、課程系列課程情緒的真正來源情緒的真正來源AC理論理論ABC理論理論 2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒的真正來源情緒的真正來源意義放空法：意義放空法：因為事物本身沒有意義，因為不同人可以給因為事物本身沒有意義，因為不同人可以給他賦予任何意義。他賦予任何意義。意義重構法：意義重構法：重新給事物賦予意義。重新給事物賦予意義。 正面重評法：正面重評法：從正面的角度考慮負性或者挑戰性的情境。從正面的角度考慮負性或者挑戰性的情境。結結 論：論：情緒真正的來源是本人內心的一套信念系統，外情緒真正的來源是本人內心的一套信念系統，外來的事物，只不過是誘因而已來的事物，只

26、不過是誘因而已。 改變一個人的信念系統，就可以改變事情帶給他的情改變一個人的信念系統，就可以改變事情帶給他的情緒。信念系統是自己培養建立、修正提升的東西，所以情緒。信念系統是自己培養建立、修正提升的東西，所以情緒以至人生成就，都是自己可以控制的東西。緒以至人生成就，都是自己可以控制的東西。2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程學生常見消極想法類型學生常見消極想法類型想法的類型 示例過度概括小明做不出數學作業，他告訴自己：“我一點都不懂數學、我從來學不好數學、”災難預測小明一次考得不好，他會想：“我今年一年都考不好了，我怕是考不上大學了、”找借口 小明考不好，他會

27、說：“考這么差，全是老師的錯、他每次都故意出我們做不了的題、”自我貶低小明犯個小錯誤，他會想：“我真是沒用、別人都懂，除了我、”2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程處理情緒的傳統方法處理情緒的傳統方法傳統：忍、逃、爆傳統：忍、逃、爆2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒產生模型情緒產生模型 情緒產生的三個階段：情緒產生的三個階段： 階段一階段一 進入情境產生注意進入情境產生注意 階段二階段二 對注意到內容進行解釋和評價，促進情緒對注意到內容進行解釋和評價，促進情緒反應的產生反應的產生 階段三階段三 我們體驗到的情緒，包括非語

28、言表達、生我們體驗到的情緒，包括非語言表達、生理變化、行為沖動和主觀感受理變化、行為沖動和主觀感受2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程情緒管理的基本策略情緒管理的基本策略一、改變情境策略一、改變情境策略 改變現有環境改變現有環境 改變預期環境改變預期環境 改變關注問題改變關注問題2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程二、改變評估策略二、改變評估策略 破框法：破框法： 破除應該如此的想法，即破除應該如此的想法，即ABCD法法 調整框架法：調整框架法： 意義重構法意義重構法 ： 找出最能幫助自己的意義，便可以把事情的價值改變，使事情

29、找出最能幫助自己的意義，便可以把事情的價值改變，使事情由絆腳石變為踏腳，自己因而有所提升。由絆腳石變為踏腳，自己因而有所提升。 例：因為上級挑剔，所以我工作不開心。例：因為上級挑剔，所以我工作不開心。 改為：上級挑剔，所以我更能干，因為他改為：上級挑剔，所以我更能干，因為他。 改變身份法：改變身份法： 我不是萬能的上帝我不是萬能的上帝情緒管理的基本策略情緒管理的基本策略2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程有效詢問法有效詢問法1.擺清事實擺清事實2.取得對方認同取得對方認同3.詢問原因詢問原因4.行為對團隊的影響行為對團隊的影響5.策劃策劃6.懲罰懲罰7.監督執

30、行監督執行情緒管理的基本策略情緒管理的基本策略2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 三、情緒調節策略三、情緒調節策略 宣泄法（身體宣泄與心理宣泄宣泄法（身體宣泄與心理宣泄） 身體宣泄：喊叫、大哭、狂奔、擊打身體宣泄：喊叫、大哭、狂奔、擊打 心理宣泄：傾訴、寫日記心理宣泄：傾訴、寫日記 心理宣泄的注意點心理宣泄的注意點 1.選擇自己絕對信賴的人、可以在他面前絕對放松選擇自己絕對信賴的人、可以在他面前絕對放松 的人、可能對自己有幫助的人。的人、可能對自己有幫助的人。 2.選擇良好時機。要在人家有空閑的時候。選擇良好時機。要在人家有空閑的時候。 3.選擇安靜的環境。

31、選擇安靜的環境。 4.感謝對方。感謝對方。 5.切忌犯祥林嫂的錯誤。切忌犯祥林嫂的錯誤。情緒管理的基本策略情緒管理的基本策略2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程運動法：運動法：舞蹈、有氧運動、登山、旅舞蹈、有氧運動、登山、旅游、游、放松法：放松法：深呼吸、想象、按摩、音樂深呼吸、想象、按摩、音樂舒緩、閱讀、藝術欣賞、自然陶冶舒緩、閱讀、藝術欣賞、自然陶冶食療法：食療法： 情緒調節策略情緒調節策略2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程吃黃花菜能使人心情寬慰；吃大棗能令人情緒穩吃黃花菜能使人心情寬慰；吃大棗能令人情緒穩定；吃山楂能使

32、人心情振奮；吃蔥韭，能使人邏輯定；吃山楂能使人心情振奮；吃蔥韭，能使人邏輯思維得到加強；吃土豆，能使人安寧鎮靜。思維得到加強；吃土豆，能使人安寧鎮靜。煩躁者，多喝鮮橙（含鈣多煩躁者，多喝鮮橙（含鈣多) )、牛奶；多吃大豆、牛奶；多吃大豆（含磷多）、菠菜、雞肉。（含磷多）、菠菜、雞肉。愛發火者，多吃海產品，如貝、蝦、海帶；多吃愛發火者，多吃海產品，如貝、蝦、海帶；多吃各種豆類、桂圓、蘑菇（含維生素各種豆類、桂圓、蘑菇（含維生素B B）愛嘮叨者，多食動物瘦肉，粗面粉、麥芽糖、豆愛嘮叨者，多食動物瘦肉，粗面粉、麥芽糖、豆類等。類等。食物與情緒食物與情緒 情緒調節策略情緒調節策略2022-4-19深圳

33、市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程1.1.控制憤怒控制憤怒 認知療法（憤怒的認知療法（憤怒的ABCDEABCDE自我分析法）自我分析法） 現場抽離法現場抽離法2.2.控制焦慮控制焦慮 認知療法（焦慮的認知療法（焦慮的ABCDEABCDE自我分析法）自我分析法） 肌肉放松法肌肉放松法3.3.控制抑郁控制抑郁 認知療法（抑郁的認知療法（抑郁的ABCDEABCDE自我分析法）自我分析法） 轉移法轉移法 自我接納法自我接納法 主動開心法主動開心法負面情緒控制法負面情緒控制法 情緒調節策略情緒調節策略2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程憤怒的憤怒的ABCD

34、EABCDE自我分析和改進表格自我分析和改進表格誘發憤怒誘發憤怒的事件的事件 A Activating events非理性的信非理性的信念和自言自念和自言自語語 B Beliefs情緒反應或情緒反應或行為反應行為反應 CConsequences對對B的駁斥的駁斥和爭辯和爭辯 DDisputes效果：新效果：新的情緒和的情緒和行為行為 Effects憤怒憤怒1：憤怒憤怒2：憤怒憤怒N： 2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程A A（誘發事件）：（誘發事件）： 班里有些學生學習不努力，總是拖欠作業，午間班里有些學生學習不努力，總是拖欠作業，午間或放學后我把他們留在辦

35、公室里做作業，可是我一走開這或放學后我把他們留在辦公室里做作業，可是我一走開這些學生就都不做了，開始玩，成績提高不大。些學生就都不做了，開始玩，成績提高不大。B B（非理念信念）：（非理念信念）： 每個學生都必須學好功課，不好好學又屢教不改每個學生都必須學好功課，不好好學又屢教不改的學生真是朽木不可雕也。對他們無計可施又欲罷不能。的學生真是朽木不可雕也。對他們無計可施又欲罷不能。 這么不聽話，把老師的話當耳邊風，這是對老師這么不聽話，把老師的話當耳邊風，這是對老師的挑釁和蔑視。的挑釁和蔑視。案例2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 自己辛辛苦苦，學生不配合，考

36、試成績拖后腿，家自己辛辛苦苦，學生不配合，考試成績拖后腿，家長和領導還以為我沒本事。長和領導還以為我沒本事。 自己為教育那些后進學生付出了那么多心血，但是自己為教育那些后進學生付出了那么多心血，但是成效不大，自己真是太沒用了，簡直是一文不值。成效不大，自己真是太沒用了，簡直是一文不值。 C C（造成的情緒）：（造成的情緒）： 苦惱、憤怒、傷心。氣得失眠，吃不下飯。對苦惱、憤怒、傷心。氣得失眠，吃不下飯。對學生常常恐嚇，偶有體罰。學生常常恐嚇，偶有體罰。 D D （與非理性信念辯論）：（與非理性信念辯論）： 學生確實應當認真學習，按時完成作業，但是學生確實應當認真學習，按時完成作業，但是十個指頭

37、有長短，學生也有個別差異，我們不可能要求十個指頭有長短，學生也有個別差異，我們不可能要求每一個學生都學得一樣好。每一個學生都學得一樣好。 （克服絕對化傾向）（克服絕對化傾向）案例2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 學生不做作業可能是不懂怎么做題，也可能是貪玩，不是學生不做作業可能是不懂怎么做題，也可能是貪玩，不是故意跟自己過不去。如果是因為沒有聽懂，那么自己也有責任。故意跟自己過不去。如果是因為沒有聽懂，那么自己也有責任。如果是因為貪玩，那么愛玩是孩子的天性。其實他們學業負擔如果是因為貪玩，那么愛玩是孩子的天性。其實他們學業負擔也夠重的了也夠重的了。（換位思

38、考）。（換位思考） 其實學習不認真的學生也有不少優點，不能否定他們的一其實學習不認真的學生也有不少優點，不能否定他們的一切切。（克服以偏概全）。（克服以偏概全） 自己在后進生的轉化上做了大量工作，雖然效果不顯著，自己在后進生的轉化上做了大量工作，雖然效果不顯著，但也不是一點效果都沒有，有幾個學生不是也有明顯進步嗎但也不是一點效果都沒有，有幾個學生不是也有明顯進步嗎？（自我效能感）（自我效能感）案例2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 即使這項工作不能令人滿意，自己也不是一文不值。即使這項工作不能令人滿意，自己也不是一文不值。自己有的方面做得很好自己有的方面做得

39、很好。（克服糟糕透頂）。（克服糟糕透頂） 即使真的沒效果，只要盡到自己的努力就行了，也即使真的沒效果，只要盡到自己的努力就行了，也算對得起家長和學生了。以后可以考慮適當降低對這些算對得起家長和學生了。以后可以考慮適當降低對這些學生的作業難度學生的作業難度。（克服完美主義傾向）。（克服完美主義傾向） E E（效果）：（效果）： 心理恢復平衡，能夠寬容地看待后進生的行為和成心理恢復平衡，能夠寬容地看待后進生的行為和成績不良，緩解了憤怒等諸多不良情緒。績不良，緩解了憤怒等諸多不良情緒。案例2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程 第六部分第六部分 處理他人情緒能力處理他

40、人情緒能力傳統方法傳統方法: :交換交換懲罰懲罰冷漠冷漠說教說教 2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程處理他人情緒能力處理他人情緒能力同理心談話法同理心談話法學生：老師，今天我和二班的同學打架了，學生：老師，今天我和二班的同學打架了，那個同學先動手，我也就那個同學先動手，我也就教師：你又和同學打架了，雖然是對方先教師：你又和同學打架了，雖然是對方先動手，但是你也動手了，現在知道自己不動手，但是你也動手了，現在知道自己不對了，是這樣的嗎？對了，是這樣的嗎？（教師使用初級同理心技術，回應了學生（教師使用初級同理心技術，回應了學生的感覺和想法）的感覺和想法）2022

41、-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程學生：是的。學生：是的。教師：你現在對這件事情是怎樣想的呢？教師：你現在對這件事情是怎樣想的呢？學生：我錯了，我可以去向哪個同學道歉，學生：我錯了，我可以去向哪個同學道歉，但但教師：你怕被學校處分，是嗎？教師：你怕被學校處分，是嗎？（使用了高級同理心技術，回應學生敘述（使用了高級同理心技術，回應學生敘述中隱含的感覺和想法）中隱含的感覺和想法）處理他人情緒能力處理他人情緒能力2022-4-19深圳市龍崗區教師進修學校劉靜波TAP系列課程系列課程處理他人情緒能力處理他人情緒能力學生：是的，我怕被德育處知道。學生：是的，我怕被德育處知道。教師：打架的事已是發生多次了，每次教師：打架的事已是發生多次了，每次你都表示要改正，但是這次又重犯了，你都表示要改正，但是這次又重犯了，說明你的自控能力還不是很強。到德育說明你的自控能力還不是很強。到德育處接受教育，能讓你加深對這件事的認處接受教育，能讓你加深對這件事的認識，以防以后重犯，沒有什么不好吧？識，以防以