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文檔簡介

1、 酒店人力資源部開業前培訓計劃日 期時 間培訓內容受訓人培訓人預期達到目標考核方法培訓教材培訓場地7月20日7月23日24課時酒店組織機構介紹全體人人力資源部及行政部人員部門經理*老師了解酒店的組織機構口試案例分析運轉手冊行政部辦公室、人力資源部辦公室7月24日7月26日18課時了解酒店各部門的職能 全體人員部門經理*老師清楚*國際大酒店各部門的職能 口試案例分析運轉手冊行政部辦公室7月27日-7月30日24課時了解行政部各崗位職能全體人員 部門經理*老師了解本部門的崗位職責口試案例分析運轉手冊行政部辦公室7月31日8月3日12課時行政部與各部門的關系與協調全體員工部門經理*老師1、明白本部門

2、與酒店各部門如何協調2、清楚本部門應具有的的協作精神、服從意識口試案例分析運轉手冊行政部辦公室12課時行政部工作流程全體員工部門經理*老師了解各自的工作流程口試案例分析運轉手冊行政部辦公室8月4日8月8日30課時酒店培訓體系建立酒店培訓員部門經理*老師建立培訓體系口試案例分析運轉手冊行政部辦公室8月9日8月12日12課時培訓員運作流程酒店培訓員部門經理*老師能夠作好培訓 口試案例分析運轉手冊行政部辦公室12課時培訓員的培訓要求酒店培訓員部門經理*老師能夠作好培訓 口試案例分析運轉手冊行政部辦公室8月13日8月16日24課時自我管理：1、行政部人員的體態；2、行政部人員每日的行安排；3、銷售代表

3、的工作態度；4、管理自己的時間4、行政部人員的工作核心全體人員部門經理*老師規范行政部的工作，為開業后部門良好的運作口試案例分析運轉手冊行政部辦公室8月17日-8月20日24課時工資構成、崗位工資等級部門經理、勞資人員*老師了解工資構成、崗位工資等級口試案例分析運轉手冊行政部辦公室8月21日6課時崗位運作要求全體人員*老師經理清楚各崗位運作要求及標準口試案例分析運轉手冊行政部辦公室8月22日（下午）3課時消防培訓全體人員*老師*老師清楚消防安全知識口試案例分析消防預案行政部辦公室8月23日3課時國家人事政策制度全體人員全體人員*老師*老師了解國家人事政策制度口試案例分析運轉手冊行政部辦公室3課時酒店考核方式清楚酒店考核方式口試案例分析運轉手冊行政部辦公室8月24日3課時統籌保險等辦理程序與上級相關的聯系全體人員*老師了解統籌保險等辦理程序與上級相關的聯系口試案例分析運轉手冊行政部辦公室3課時酒店人力資源制度了解酒店人力資源制度口試案例分析運轉手冊行政部辦公室8月25日3課時消防演習全體人員*老師人人清楚消防預案行政部辦公室8月25

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