1、1 Haier Equipment Product Group 2010 Haier Equipment Product Group 2010EPG 材料材料PL決策思維與應(yīng)用2010年年5月月7日日Version 1.02 Haier Equipment Product Group 2010目目 錄錄應(yīng)用背景決策思維簡(jiǎn)介決策方法（GPA與IPO）12345內(nèi)容概要實(shí)踐應(yīng)用3 Haier Equipment Product Group 2010一、應(yīng)用背景應(yīng)用背景項(xiàng)目預(yù)算與管控項(xiàng)目預(yù)算與管控要得到目標(biāo)質(zhì)量的項(xiàng)目產(chǎn)品，就要確定項(xiàng)目的范圍、時(shí)間和成本。如果這三項(xiàng)中任一項(xiàng)發(fā)生變化，勢(shì)必會(huì)影響另兩項(xiàng)中

2、的至少一項(xiàng)發(fā)生隨動(dòng)。項(xiàng)目三角形中的成本，主要來自于所需資源的成本，也包括人力資源的成本，這些資源通過不同的方式獲得，可以對(duì)應(yīng)不同的成本，對(duì)資源的需求與項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目時(shí)間都有直接的聯(lián)系。 項(xiàng)目管理三角形，是指項(xiàng)目管理中范圍范圍ScopeScope、時(shí)間時(shí)間timetime、預(yù)算成本預(yù)算成本CostCost三個(gè)因素之間的互相影響的關(guān)系。項(xiàng)目的質(zhì)量Quality是受這三個(gè)因素的平衡關(guān)系所決定的。一、應(yīng)用背景項(xiàng)目預(yù)算與管控4 Haier Equipment Product Group 2010二、決策思維簡(jiǎn)介序前言 第一章 決定與決策第二章 決策的陷阱第三章 目標(biāo)第四章 優(yōu)先級(jí)第五章 可選方案第六章

3、客觀推理第七章 信息第八章 人員第九章 總結(jié)后記 每個(gè)人都要做決策正確的決策就是要有效的分配資源以達(dá)到目標(biāo)5 Haier Equipment Product Group 2010三、決策工具方法GPA與IPO決策內(nèi)容高質(zhì)量的三要點(diǎn)：GPA目目 標(biāo)標(biāo)（Goal）：確立一個(gè)明確、共享的目標(biāo)優(yōu)優(yōu) 先先 級(jí)級(jí)（Priority）：明確不同任務(wù)的輕重緩急可選方案可選方案（Alternatives）：選用好的可選方案去達(dá)到目標(biāo)決策過程高質(zhì)量的三要點(diǎn)：IPO信信 息息（Informaition)人人 員員（People）客觀推理客觀推理（Objective Reasoning)6 Haier Equipme

4、nt Product Group 20101、錨的陷阱：拋一個(gè)錨，船就被固定住了，這個(gè)錨就是一個(gè)先入為主的信息，可能是專家或名人的心得、報(bào)紙雜志的調(diào)查結(jié)果等。2、固守成規(guī)的陷阱：事情只要照舊做，沒有特別的問題，就沒必要改變。3、顧惜已支付成本的陷阱：也可叫沉默成本陷阱，一條船已經(jīng)沉了，但顧惜已支付的成本，硬是花更多的錢把成廢鐵的船打撈上來。第二章、決定的6大陷阱4、肯定證據(jù)的陷阱：我們心中對(duì)某個(gè)決定已經(jīng)有了一個(gè)傾向，于是就收集肯定那個(gè)傾向的各種證據(jù)，對(duì)于逆向反對(duì)的證據(jù)故意忽略或輕視，5、框架的陷阱：例如一個(gè)同學(xué)請(qǐng)你在你家附近租房子，這就成立一個(gè)框架。6、估計(jì)和預(yù)測(cè)的陷阱：包括自信陷阱、審慎陷阱

5、、追憶陷阱。根據(jù)以往成功應(yīng)驗(yàn)就可能過于自信，以往是失敗經(jīng)驗(yàn)就可能過分謹(jǐn)慎，根據(jù)以往記憶重大事件的印象或特殊案例來評(píng)判未來，以偏概全，容易掉入追憶陷阱；7 Haier Equipment Product Group 20101、問題陷阱：以問題為起點(diǎn)，讓問題推動(dòng)決策，以解決問題為目標(biāo)：如同時(shí)開車和咖啡，結(jié)果遇到急轉(zhuǎn)彎，咖啡救還是不救？2、機(jī)會(huì)陷阱：以機(jī)會(huì)為起點(diǎn)，在只有一個(gè)方案時(shí)就做決定。當(dāng)一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，先考慮要不要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，而不是考慮該機(jī)會(huì)能否幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；如：去商場(chǎng)本來要買東西，可遇到打折時(shí)買了一堆不需要的東西3、希望過程中提升質(zhì)量陷阱： 做一個(gè)計(jì)劃，每個(gè)環(huán)節(jié)都覺得后面還有人把關(guān)就通過，

6、希望后面環(huán)節(jié)能提出更好的決策方案。第二章、決策的3大陷阱8 Haier Equipment Product Group 2010什么是優(yōu)先級(jí)：什么是優(yōu)先級(jí)：一旦選定了目標(biāo)，就必須付出必要的資源，把它做好做成功。肯尼迪當(dāng)年就把登月計(jì)劃列為美國(guó)的國(guó)家優(yōu)先級(jí)。我們要進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，就要按照組建團(tuán)隊(duì) 、建立營(yíng)銷渠道、推出產(chǎn)品；這里面有個(gè)輕重緩急。如何確定優(yōu)先級(jí)？如何確定優(yōu)先級(jí)？以下四個(gè)問題幫助我們確定優(yōu)先級(jí)。在達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的過程中：1 不可逾越的底線是什么？2 下一步必須完成的任務(wù)是什么？3 在所有重要的事中，哪一件的機(jī)會(huì)窗口最窄？4如果這是最后一筆多余資源，應(yīng)該用在哪里？?jī)?yōu)先級(jí)的常見錯(cuò)誤1所有的事情

7、一樣重要2混淆“緊迫性”和“重要性”3混淆“重要性”和“影響力”4忽視“無形”的價(jià)值5忽視“間接”的影響6不明確的取舍;第四章：優(yōu)先級(jí)9 Haier Equipment Product Group 2010可選方案的必要性： 在明確的目標(biāo)、清楚的優(yōu)先級(jí)的前提下，應(yīng)考慮多個(gè)可達(dá)到目標(biāo)的可選方案再做決定可選方案的原則：可選方案的原則： 可選方案應(yīng)該是創(chuàng)新的；本質(zhì)上有區(qū)別的；可達(dá)到目標(biāo)的；可執(zhí)行的；不會(huì)造成不能應(yīng)付的結(jié)果的。可選方案的產(chǎn)生：可選方案的產(chǎn)生： 創(chuàng)新常常是被逼出來的，創(chuàng)新其實(shí)是一種鍛煉，其中有1/3的靈感和2/3的紀(jì)律。如何制造可選方案：如何制造可選方案： 很多創(chuàng)新小組都是在一個(gè)多元化的

8、組合之下，經(jīng)過多輪的腦力激蕩，才產(chǎn)生創(chuàng)新思維和產(chǎn)品的。在激發(fā)想象力的方法中一般會(huì)用到反溯法和聯(lián)想法。假如3年后目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)，那么現(xiàn)在做什么決定能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)這就是反溯法。聯(lián)想法就是看看其他行業(yè)的方案是否可以借鑒。可選方案的常見錯(cuò)誤：可選方案的常見錯(cuò)誤：1 只有一個(gè)可選方案2 因負(fù)面的假設(shè)前提錯(cuò)過了最好的可選方案3 把有限的時(shí)間用于反復(fù)爭(zhēng)辯某個(gè)可選方案的可行性，而不是制造更多的可選方案4 所有的可選方案大同小異，本質(zhì)是一個(gè)方案。 任何決定都不會(huì)比更好的可選方案更好，所有的決定都可以因?yàn)橛辛烁玫目蛇x方案而改變。 最好的可選方案常常是許多創(chuàng)新想法的組合第五章：可選方案10 Haier Equipm

9、ent Product Group 2010將各種可選方案轉(zhuǎn)化成在執(zhí)行時(shí)可能帶來的正面與負(fù)面的后果，并對(duì)各種可選方案的后果之可能性進(jìn)行評(píng)估。 客觀推理的作用是為將來的執(zhí)行做準(zhǔn)備。客觀推理該做的事就是考慮各個(gè)方案的后果，然后根據(jù)后果來選擇方案第六章：客觀推理馬上做創(chuàng)新實(shí)驗(yàn) 分別解決可選暫緩高低高價(jià)值正面影響風(fēng)險(xiǎn)/成本怎樣做客觀推理：怎樣做客觀推理：什么是客觀推理：什么是客觀推理：憑直覺，不做客觀推理民主投票推卸責(zé)任，不做客觀推理忽視實(shí)現(xiàn)效益所需要付出的代價(jià)忽視可以降低弊端的解決方案忽視各種后果的可能性忽視間接價(jià)值/影響客觀推理的常見錯(cuò)誤客觀推理的常見錯(cuò)誤11 Haier Equipment Product Group 20109.評(píng)估進(jìn)展，并主動(dòng)調(diào)整10.慶賀進(jìn)步，再優(yōu)化3.確定優(yōu)先級(jí)4.提出多項(xiàng)可選方案5.客觀推理可選方案6.選擇帶來最佳后果的方案7.制定實(shí)施、溝通、評(píng)估的計(jì)劃8.溝通、實(shí)施1.隨時(shí)觀察時(shí)勢(shì)，評(píng)估商業(yè)形勢(shì)2.確定目標(biāo)管理決策的主要步驟觀察觀察 思考思考行動(dòng)行動(dòng)12 Haier Equipment Product Group 2010如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的高質(zhì)量如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的高質(zhì)量項(xiàng)目預(yù)算和管控項(xiàng)目預(yù)算和管控正確的決策思維