1、會計學1美容院心態激勵銷售課程美容院心態激勵銷售課程第一頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第1頁/共24頁第二頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第2頁/共24頁第三頁，編輯于星期二：六點 五十三分。等吃！等吃！ 等睡！等睡！ 等死！等死！ 不要做三不要做三“等等”人！人！第3頁/共24頁第四頁，編輯于星期二：六點 五十三分。 積極的心態成功者最重要的品質！成功者最重要的品質！ 感恩的心態 對事業熱誠第4頁/共24頁第五頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第5頁/共24頁第六頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第6頁/共24頁第七頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第7頁/共24頁第八頁，編輯于星期二

2、：六點 五十三分。第8頁/共24頁第九頁，編輯于星期二：六點 五十三分。有效學習五大步驟：有效學習五大步驟：融會貫通融會貫通初步的了解初步的了解“重復重復”為學習之母為學習之母開始使用開始使用再一次加強再一次加強第9頁/共24頁第十頁，編輯于星期二：六點 五十三分。發問的技巧與重要性發問的技巧與重要性8080 2020 法則法則 第10頁/共24頁第十一頁，編輯于星期二：六點 五十三分。提問原則提問原則要問要問“YES”YES”的問題的問題從簡單的問題開始問起從簡單的問題開始問起第11頁/共24頁第十二頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第12頁/共24頁第十三頁，編輯于星期二：六點 五十三分。

3、第13頁/共24頁第十四頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第一步：銷售自己第一步：銷售自己先把自己銷售出去，才能銷售產品先把自己銷售出去，才能銷售產品 能夠提供更適合客戶的產品；能夠提供更適合客戶的產品； 能夠提供銷售人員展開業務的良好機制。能夠提供銷售人員展開業務的良好機制。第14頁/共24頁第十五頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第二步：經營自己第二步：經營自己做優秀的銷售人員做優秀的銷售人員 產生業績產生業績 讓客戶滿意讓客戶滿意 第15頁/共24頁第十六頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第三步：提升自己第三步：提升自己做成功的銷售人員做成功的銷售人員 優秀不等于成功。 成功的銷售人員不

4、僅讓客戶滿意，而且讓自己滿意。 成功的銷售人員具有讓自己滿意的藝術。 第16頁/共24頁第十七頁，編輯于星期二：六點 五十三分。銷售的過程及應學習的技巧銷售的過程及應學習的技巧第二個步驟是接近客戶：第二個步驟是接近客戶：好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，您要學會：1、直接拜訪客戶的技巧。2、電話拜訪客戶的技巧。3、銷售信函拜訪的技巧。第一步驟稱為銷售準備：第一步驟稱為銷售準備：沒有妥善的準備，您無法有效的進行如產品介紹，以及銷售區域規劃的工作。在銷售準備的步驟中，您要學會：1、成為專業銷售人的基礎準備。2、銷售區域的準備。3、開發準客戶的準備。第17頁/共24頁第十八頁，編輯于星

5、期二：六點 五十三分。第三個步驟第三個步驟: :是進入銷售主題：掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，讓您的銷售有一個好的開始。這個步驟中，您要學會：1、抓住進入銷售主題的時機。2、開場白的技巧。第四個步驟第四個步驟: :是調查以及詢問：調查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現況，好的詢問能夠引導你和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，你透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。這個步驟中，你要學會：1、事前調查；2、確定調查項目；3、向誰做事實調查；4、何種調查方法；5、調查重點；6、開放式詢問技巧；7、閉鎖式詢問技巧。 銷售的過程及應學習的技巧銷售的過程及應學習的技

6、巧第18頁/共24頁第十九頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第五個步驟第五個步驟: :是產品說明。在這個步驟中，您要學會：1、區分產品特性、優點、特殊利益；2、將特性轉換利益技巧；3、產品說明的步驟及技巧。第六個步驟第六個步驟: :是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，您要學會：1、如何撰寫展示詞；2、展示演練的要點。銷售的過程及應學習的技巧銷售的過程及應學習的技巧第19頁/共24頁第二十頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第七個步驟第七個步驟: :是建議書。建議書是位無聲的銷售員。任何一個銷售人員都不能忽視它的重要性，特別是你若要銷售較復雜的理性

7、產品。在這個步驟中，您要學習：1、建議書的準備技巧；2、建議書的撰寫技巧。第八個步驟第八個步驟: :是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了。這個步驟中，你要學習：1、締結的原則；2、締結的時機；3、締結的七個技巧，分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。 銷售的過程及應學習的技巧銷售的過程及應學習的技巧第20頁/共24頁第二十一頁，編輯于星期二：六點 五十三分。第21頁/共24頁第二十二頁，編輯于星期二：六點 五十三分。銷售銷售 是學出來的！是學出來的！ 口才口才 是練出來的！是練出來的！ 業績業績 是做出來的！是做出來的！第22頁/共24頁第二十三頁，編