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第七章 群體心理與行為第一節(jié) 群體概述第二節(jié) 群體對成員行為的影響第三節(jié) 群體動力第一節(jié) 群體概述一.群體的定義群體是一個介于個人與組織之間的人群結(jié)合體二.群體的結(jié)構三.群體的作用1.完成組織所賦予的基本任務2.滿足職工的需要3.協(xié)調(diào)人際關系四 .群體的種類1.大型群體和小型群體2.松散群體.聯(lián)合群體和集體3.實屬群體和參照群體4.假設群體和實際群體5.正式群體和非正式群體返回第二節(jié) 群體對成員行為的影響一.群體對個人活動效率的影響二.群體人數(shù)對群體活動效率的影響三.群體討論與決策中個人有冒險傾向四.群體中的從眾行為1.從眾行為2.從眾行為產(chǎn)生的原因3.從眾行為的表現(xiàn)形式4.從眾行為的作用返回第三節(jié) 群體動力一.社會關系測量二.群體的規(guī)范1.群體規(guī)范的概念2.群體規(guī)范的作用3.群體規(guī)范的改革三.群體凝聚力1.群體凝聚力的概念2.群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關系3.影響群體凝聚力的因素四.群體的士氣1.群體士氣的概念2.士氣與生產(chǎn)效率的關系3.影響士氣的因素思考題:1.什么是群體?它有哪些作用?2.如何對待非正式群體?3.簡述群體對個體活動效率的影響.4.試述從眾行為產(chǎn)生的原因及它的作用.5.什么是群體規(guī)范?它有哪些作用?6.簡述群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關系.7.如何增強群體的凝聚力?

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