1、精選優質文檔-傾情為你奉上2014年人力資源考試三級基礎知識強化試題及答案1第1題 勞動法的立法宗旨在于()。A. 規范企業的行為B. 規范勞動者行為C. 保護勞動者的合法權益D. 規范勞動力市場【正確答案】：C 試題解析：勞動法開宗明義地規定勞動法的立法宗旨就在于保護勞動者的合法權益。這集中體現在勞動權保障的優先保護方面。第2題 在培訓效果評價的過程中，()用來評價技術或運動技能以及行為方式的水平。A. 技能成果B. 情感成果C. 績效成果D. 投資回報率【正確答案】：A 試題解析：技能成果用來評估技術或運動技能，以及行為方式的水平，它包括技能的獲得與學習(技能學習)及技能在工作中的應用(技

2、能轉換)兩個方面。第3題 監控培訓的()，可評估受訓者在不同培訓階段的提高和進步幅度，及時發現差距并采取補救措施。A. 初始原因B. 中間效果C. 全程計劃D. 最終效益【正確答案】：B 試題解析：監控培訓進度是保證培訓項目在時間進度和資源投入進度方面與規劃保持一致。監控中間效果是評估受訓者在不同培訓階段的提高和進步幅度，及時發現受訓者取得的進步和規劃預期的差距并采取補救措施。第4題 ()不屬于企業培訓需求信息的收集方法。A. 重點團隊分析法B. 觀察法C. 工作崗位分析法D. 面談法【正確答案】：C 試題解析：培訓需求信息收集的方法：面談法;重點團隊分析法;工作任務分析法;觀察法。第5題 以

3、下關于方法研究技術的說法，正確的是()。A. 流線圖分為單柱型和多欄型B. 作業程序圖是分析生產程序的工具C. 操作程序圖比流程圖更詳細更具體D. 流程圖用平面圖或立體圖來顯示產品加工制作的全過程【正確答案】：B 試題解析：AC兩項，流程圖是分析生產程序的一種工具。它是顯示產品在加工過程中，操作、檢驗、運輸、延遲、儲存等全部子過程的圖表，可分為單柱型和多欄型，比操作程序圖更具體詳細;D項，線圖亦稱流線圖，是用平面圖或立體圖來顯示產品加工制作的全過程。第6題 ()不屬于福利范疇。A. 獎金分紅B. 帶薪休假C. 帶薪培訓D. 員工食堂【正確答案】：A 試題解析：A項屬于基本薪酬的范疇。第7題 勞

4、動關系反映的是一種特殊的經濟關系，即()。A. 人和物的關系B. 勞動給付和工資的交換關系C. 物與物的關系D. 勞動過程與產品的投人與產出關系【正確答案】：B 試題解析：勞動關系是隨資本主義生產方式的出現，商品經濟成為生產的主導形式而產生的。勞動關系就其本來的意義來說，它并不是反映人和物的關系，勞動過程與產品或服務的投入與產出關系，勞動關系所反映的是一種特定的經濟關系勞動給付與工資的交換關系。第8題 勞動者在就業崗位之間的變換所形成的失業稱為()。A. 摩擦性失業B. 技術性失業C. 結構性失業D. 季節性失業【正確答案】：A 試題解析：摩擦性失業是指勞動者進入勞動力市場尋找工作直至獲得就業

5、崗位時所產生的時間滯差，以及勞動者在就業崗位之間的變換所形成的失業。它反映了勞動力市場經常的動態性變化，表明勞動力經常處于流動過程之中。因而，摩擦性失業是一種崗位變換之問的失業。第9題 績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，宜采用()。A. 結果導向型考評方法B. 行為導向型考評方法C. 品質導向型考評方法D. 綜合的績效考評方法【正確答案】：B 試題解析：在設計績效考評方法時可依據的基本原則是：其成果產出可以有效進行測量的工作，采用結果導向的考評方法;考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，采用行為導向的考評方法;上述兩種情況都存在，應采用兩類或其中某類考評方法;上

6、述兩類情況都不存在，可以考慮采用品質特征導向的考評方法，如圖解式量表評價法，或者采用綜合性的合成方法，以及考評中心等方法。第10題 單位為員工繳存的公積金，以下列支不正確的是()。A. 企業在成本中列支B. 機關在預算中列支C. 事業單位由財政部門核定收支后，在預算或者費用中列支D. 社團在利潤中列支【正確答案】：D 試題解析：有關法規對單位為員工繳存住房公積金的列支規定為：機關在預算中列支;事業單位由財政部門核定收支后，在預算或者費用中列支;企業在成本中列支。第11題 以下各項中，不屬于強制性社會保險福利的是()。A. 失業保險B. 基本養老保險C. 工傷保險D. 補充醫療保險【正確答案】：

7、D 試題解析：補充醫療保險是企業根據自身經濟實力在依法參加社會基本醫療保險的基礎上自愿建立起來的，不屬于強制性社會保險福利。第12題 ()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。A. 公平公正B. 適當激勵C. 效率優先D. 成本節約【正確答案】：A 試題解析：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：分配公平;程序公平;互動公平。第13題 ()是學員之間互相學習的重要方式。A. 自我學習B. 團隊學習C. 課堂學習D. 在職學習【正確答案】：B 試題解析：團隊學習是學員之間互相學習的重要方式。要考慮如何分組才能創造一個效率最高的學習環境，應避免同一部門或單位的人在一組學習。第14題 自我

8、開發的支持以及工作中的跟蹤培訓等屬于培訓方法中()的開發方法。A. 態度、價值觀B. 基本能力C. 解決問題能力D. 技能水平【正確答案】：B 試題解析：基本能力的開發方法包括自我開發的支持，以及將集中培訓運用在工作中的跟蹤培訓等。A項，與態度、價值觀以及陶冶人格情操教育相適應的培訓方法包括面談法、集體討論法、集體決策法、角色扮演法、悟性訓練和管理方格理論培訓等;C項，與解決問題能力培訓相適應的培訓方法包括案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務游戲法等;D項，與技能培訓相適應的培訓方法包括實習或練習、工作傳授法、個人指導法和模擬訓練等。第15題 差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和()

9、。A. 領先原則B. 有效原則C. 經濟原則D. 持久原則【正確答案】：B 試題解析：差異化戰略是企業力求在本行業建立區別于其他企業的獨特品質，從而得到超過一般報酬水平的戰略。差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。第16題 工作地直接影響作業，夏季人體的舒適溫度為()。A. 15l8B. 1822C. 1824D. 1826【正確答案】：C 試題解析：工作地要保持正常的溫度與濕度，人體的舒適溫度夏季為1824，冬季為722。第17題 雇員是基于()，為獲取工資而有義務處于從屬地位、為雇主提供勞動的人。A. 法律關系B. 勞動合同C. 勞動關系D. 法律規范【正確答案】：B 試題

10、解析：在勞動關系領域，提供勞動給付的勞動者亦可表述為雇員，勞動力的使用者。用人單位亦可表述為雇主。雇員是與雇主相對的一個概念，通常可以理解為基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位，為他人即雇主提供勞動的人。第18題 需要經常做薪酬調查，成本比較高的崗位評價方法是()。A. 排列法B. 分值法C. 因素比較法D. 評分法【正確答案】：D 試題解析：評分法的缺點包括：要素的選擇及權值的分配帶有主觀性;方法的設計比較復雜;對企業的管理水平要求較高;工作量大，較為費時費力，成本相對較高。第19題 以下是人力資源費用支出控制的三個階段，具體程序是()。制定控制標準;差異的處理;人力資源費用支出控制

11、的實施。A. B. C. D. 【正確答案】：D 試題解析：人力資源費用支出控制的程序為：制定控制標準。是實施控制的基礎和前提條件。人力資源費用支出控制的實施。將控制標準落實到各個項目，在發生實際費用支出時看是否是在既定的標準內完成目標。差異的處理。經分析得出的預算結果，如果和實際支出出現差異，要盡快分析差異出現的原因，要以實際情況為準，進行全面的綜合分析，并作出進一步調整，盡量消除實際支出與標準之間的差異第20題 組織市場的類型不包括()。A. 壟斷者市場B. 產業市場C. 轉賣者市場D. 政府市場【正確答案】：A 試題解析：組織市場是指由各組織機構形成的對企業產品和勞務需求的總和。組織市場

12、可以分為三類：產業市場;轉賣者市場;政府市場。第21題 社會學習理論的創始人是()。A. 弗洛姆B. 萊文澤爾C. 班杜拉D. 愛德華桑代克【正確答案】：C 試題解析：社會學習理淪的創始人班杜拉(Bandura)做了大量研究，證明人們可以向其他人學習，即觀察學習。這種學習是學習者在社會情境中觀察別人行為表現以及行為后果(得到獎勵或懲罰)，是間接學習的歷程。愛德華桑代克提出的是強化的學習法則。第22題 下列關于公文筐測試的描述錯誤的是()。A. 考官要對應聘者的工作進行集體評價B. 可以考察應聘者的溝通能力，協調能力C. 要求應聘者在規定時間內處理完考官提供的文件D. 考官發給應聘者的是事先由各

13、類專家共同鑒定，標準化的文件組合【正確答案】：D 試題解析：在公文筐測試中為保證測試的有效性，文件的編寫要逼真、準確，應從單位的存檔文件、記錄、函電、報告及現場調查收集的信息素材中提煉加工。這些素材有些是已經被實踐證明了的經驗和教訓，有些則是各種信息和條件大部分具備或者完整具備，有待作出決策，并付諸實施的。第23題 勞動行政關系中的相對人主要是指()。A. 勞動者B. 用人單位C. 勞動仲裁機構D. 勞動者和用人單位【正確答案】：D 試題解析：勞動行政相對人是指勞動行政法律關系中處于被管理地位或接受服務的一方當事人，主要為勞動者和用人單位。第24題 對于新員工的培訓需求分析，通常使用()來確定

14、其在工作中需要的各種技能。【正確答案】：C 試題解析：新員工由于對企業文化、企業制度不了解而不能融人企業，或是由于對企業工作崗位的不熟悉而不能很好地勝任新工作，此時就需要對新員工進行培訓。對于新員工的培訓需求分析，特別是對于從事低層次工作的新員工的培洲需求分析，通常使用任務分析法來確定其在工作中需要的各種技能。第25題 費用預算與執行的原則是()、總體控制、個案執行。A. 分項預算B. 分頭預算C. 分別統計D. 整體需求【正確答案】：B 試題解析：費用預算與執行的原則是“分頭預算，總體控制，個案執行”。公司根據上年度預算與結算的比較情況提出一個控制額度。大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據

15、余缺，在經過批準程序后可以調劑使用。對有些項目如培訓費用，按使用部門進行控制，避免部門之間相互擠占而完不成各自的培訓任務。第26題 影響勞動環境的因素不包括()。A. 溫度與濕度B. 工作地組織C. 工作豐富化D. 照明與色彩【正確答案】：C 試題解析：除ABD三項外，影響勞動環境的因素還包括噪聲和綠化等。C項屬于改進崗位設的基本內容。第27題 ()的立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權的實現。A. 最長勞動時間標準B. 基本勞動時間標準C. 最低社會保障D. 最低工資標準【正確答案】：A 試題解析：最長勞動時間標準包括國家通過立法規定的工時制度、延長工作時間(加班加點)的條件及最高限額、休息休

16、假制度等，其立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權的實現。第28題 企業防范培訓風險，應根據()原則考慮培訓成本的分攤。A. 利益獲得B. 利益補償C. 利益均沾D. 利益均等【正確答案】：A 試題解析：為了防范培訓風險，應根據“利益獲得原則”，即誰投資誰受益，投資與受益成正比關系，考慮培訓成本的分攤與補償。第29題 為了保持企業產品的市場競爭力，應進行成本與收益的比較，通過了解()的人工成本狀況，決定本企業的薪酬水平。A. 統計年鑒B. 國家機關C. 外資企業D. 競爭對手【正確答案】：D 試題解析：明確掌握競爭對手的人工成本狀況可以為制定本企業的薪酬管理制度提供依據。為了保持企業產品的市場競爭

17、力，應進行成本與收益的比較，通過了解競爭對手的人工成本狀況，決定本企業的薪酬水平。第30題 在勞動密集型企業中，生產工人的工作成果不受其他人影響，該類企業薪酬管理的原則主要是以員工的()決定其薪酬水平。A. 業績水平B. 能力大小C. 工齡長短D. 學歷高低【正確答案】：A 試題解析：在勞動密集型企業，大多數員工是生產工人，每個工人的工作業績不受其他人的影響，可以采用量化的指標來考核，工作業績完全取決于個人的能力和主動性，那么企業薪酬管理的原則是主要以員工的生產業績(生產量、生產值或生產質量)決定其薪酬。第31題 年失業率取決于()。A. 失業周數B. 失業人數C. 平均失業持續期D. 就業人

18、數E. 失業人數占社會勞動力的比例【正確答案】：C,E 試題解析：年失業率的計算公式為： 即年失業率取決于失業人數所占社會勞動力的比例和平均失業持續期。第32題 產品改良包括()。A. 品質改良B. 特色市場改良C. 特色改良D. 附加產品改良E. 式樣改良【正確答案】：A,C,D,E 試題解析：產品改良是通過產品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產品的銷售量。產品改良可以從以下幾個方面著手：品質改良;特色改良;式樣改良;附加產品改良。第33題 員工檔案可以幫助了解到員工的信息有()。A. 教育B. 培訓C. 經驗D. 技能E. 績效【正確答案】：A,B,C,D,E 試題解析：員工檔案可以

19、幫助了解到員工在教育、培訓、經驗、技能、績效等方面的信息，幫助用人部門與人力資源部門尋找合適的人員補充崗位空缺。第34題 勞動崗位規范包括()等。A. 崗位名稱B. 崗位職責C. 崗位要求D. 生產技術規定E. 上崗標準【正確答案】：A,B,D,E 試題解析：勞動崗位規范是企業根據勞動崗位的職責、任務和生產手段的特點對上崗員工提出的客觀要求的綜合規定。在勞動關系協調、組織勞動過程中，勞動崗位規范是安排員工上崗，簽訂上崗協議和對員工進行崗位考核的依據和尺度。包括：崗位名稱;崗位職責;生產技術規定;上崗標準等。第35題 按照定員標準的綜合程度，企業定員標準可分為()。A. 比例定員標準B. 概略定員標準C. 詳細定員標準D. 單項定員標準E. 綜合定員標準【正確答案】：B,C,D,E 試題解析：勞動定員標準按其綜合程度可區分為：單項定員標準，又稱詳細定員標準。是以某類崗位、設備、產品或工序為對象制定的標準;綜合定員標準，又稱概略定員標準。是以某類人員乃至企業全部人員為對象制定的標準。第36題 以下屬于集體合同中的一般性規定的有()。A. 集體合同條款的解釋B. 集體合同的爭議處理C. 集體合同條款的變更D. 集體合同的違約責任E. 集體合同的有效期限【正確答案】：A,C,E 試題解析：