1、管理學原理試題及參考答案一、填空題(每空1分，共10分)1.如果生產專用性高，企業既難以(用現有資產轉向其他產品生產)，也難以(通過資產轉讓收回投資)。2.量本利計算的基本公式是()。3.經營計劃的重點是以提高經濟效益為中心，重點是(產供銷過程的平衡)，范圍是(企業經營的全過程)。4.組織機構設計是在管理分工的基礎上，設計出(組織所需的管理職能)和(管理職能之間的相互關系)。5.不論哪一個層次的領導都應具備四方面的能力，它們是人際關系技能、(溝通技能)、(綜合技能)和技術技能。6.激勵的“公平理論”中“貢獻律”的公式是()。二、單項選擇題(每小題1分，共20分)1.中國古代管理思想“法治”中的

2、“常法”是指AA.要保持法的穩定性 B.要制定統一的法律C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不變2.美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業文化除了價值觀、英雄人物、文化網絡因素外，還包括CA.組織結構B.領導方式C.禮儀和慶典D.企業行為3.在管理學中，定義為“影響力”的權力除“專長權”和“個人影響權”外，還包括BA.隨機處置權B.制度權C.獎懲權D.任免權4.持續控制的方法包括有自我控制、集體控制和CA.管理信息系統B.預算控制C.政策程序控制D.個人觀察5.群體的發展一般經歷四個明顯的階段，它們是A.初創、動蕩、有序、衰亡B.形成、動蕩、規范、表現C.形成、有序、規范、成熟D.形成、動蕩、規范、

3、成熟6.所謂的“火爐法則”包括以下步驟A.預先警告、即時處理、違者必究、普適執行B.預先警告、即時處理、相同后果、普適執行C.預先警告、身為表率、即時處理、相同后果D.預先警告、身為表率、即時處理、普適執行7.環境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現在可以提高組織決策的A.有效性、及時性、穩定性B.前瞻性、有效性、穩定性C.正確性、及時性、穩定性D.有效性、正確性、及時性8.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優勢”是指被聘干部A.沒有歷史包袱B.能為組織帶來新鮮空氣C.可以迅速開展工作D.具有廣告效應9.人員配備的工作包括A.制定工作規范，選配、培訓組織成員B.確定人員需用量、選配、培

4、訓組織成員C.確定人員結構、選配、培訓組織成員D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員10.所謂授權，是指A.在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限B.在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限C.領導者將部分處理問題的權委派給某些下屬D.委托代理關系11.()假設事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。A.簡單平均法B.移動平均法C.指數平滑法D.因果關系分析法12.按控制的時機分類，可把控制方法分為A.預先控制、持續控制、現場控制B.預先控制、持續控制、結果控制C.預先控制、現場控制、結果控制D.持續控制、現場控制、結果控制13.霍桑試驗表明A.非正式組織對組織

5、目標的達成是有害的B.非正式組織對組織目標的達成是有益的C.企業應采取一切措施來取締非正式組織D.企業應該正視非正式組織的存在14.()面對未能可能呈現的多種狀態，決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態，但可判斷各種狀態出現的概率。A.確定型決策法B.風險型決策法C.非確定型決策法D.追蹤決策法15.菲德勒權變理論認為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做A.單一任務結構B.標準任務結構C.高任務結構D.低任務結構16.中層管理者比低層管理者更多地依靠A.正式權力與溝通技巧B.個人權力與技術技能C.人際關系技能與技術技能D.溝通技能與人際關系技能17.初級群體對成員行為的影響力比非初

6、級群體的影響力A.大B.小C.試具體條件而定D.無法確定18.管理學者研究表明，因主管人員引導能力而激發出來的職工的才能可達A.80B.60C.40D.2019.管理者進行業績評價的方法，除了絕對標準和相對標準外，還有A.手段標準B.進度標準C.目標D.以上都是20.()是管理發展的一種新趨勢A.從強調直覺到重視理性B.從小公司到集團化(從分散到集中)C.從軟管理到硬管理D.從外延式管理到內涵式管理三、雙項選擇題(每小題1分，共15分)1.管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括A.企業文化B.獎勵C.培訓D.參與管理2.管理控制必要性的原因，除了環境變化以外，還有A.

7、管理權力的分散B.組織分工C.利益的差別D.工作能力的差異3.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類CDA.滿意因素B.不滿意因素C.保健因素D.激勵因素4.在布萊克管理方格理論中，確定管理風格的兩因素是CDA.正式結構B.體諒C.對工作的關心D.對人的關心5.在條件領導理論中，影響領導行為的兩個方面是CDA.放任行為B.民主行為C.關系行為D.任務行為6.在菲德勒的權變領導理論中，條件評價由三個部分組成，它們是任務結構和ACA.領導者與被領導者的關系B.權力類型C.領導者的職務權力D.領導風格7.職能部門化的局限性表現在：不利于產品結構的調整、(BD)。A.難以形成統一的政策B.不利于高

8、級管理人員的培養C.會出現多頭領導D.部門之間活動不協調8.巴納德認為，作為正式組織的協作系統，都包含三個基本要素，即：協作的意愿BCA.必要的權威B.共同的目標C.信息溝通D.足夠的誘因9.管理原則是管理者在管理實踐中必須依循的基本規則，這些原則主要有效益原則ABA.適度原則B.人本原則C.最優化原則D.滿意原則10.組織中不利于分權的因素有CDA.組織規模B.活動的分散性C.政策的統一性D.缺乏良好訓練的管理人員11.(AD)是梅奧在總結霍桑試驗的基礎上得出的結論。A.職工是社會人B.人的行為是由動機導向的，而動機則是由需要引起的C.人的需要是有層次的D.新型的領導能力在于提高職工的滿意程

9、度12.根據雙因素理論，(AC)往往與職工的不滿意關系密切。A.企業政策B.工作的成就感C.工資水平D.責任感13.在領導方式四分圖理論中BDA.正式結構指衡量著眼于與下屬的相互信任，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領導行為的尺度B.正式結構指衡量著眼于達到組織目的的領導行為的尺度C.正式結構型領導注重對下屬的心理支持和對組織成員的關心D.正式結構型領導喜歡編制工作進度，并評價下屬的工作表現14.過分集權的弊端，除了會降低決策的質量外，還會造成BCA.降低決策的執行速度B.降低組織的適應能力C.降低成員的工作熱情D.影響政策的統一性15.管理的適度原則要求管理要進行ABA.適情管理B.適時管理C.

10、適才管理D.按滿意原則而不是按最優原則進行管理四、多項選擇題(每小題1分，共5分)1.美國學者波特認為，除了現有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結構，比如ABDA.替代品生產者B.零售網絡C.用戶D.供應商E.政府政策2.網絡圖的構成要素包括ACEA.工序B.工程C.事項D.時間E.路線3.強化的方法按強化的手段來劃分有ABCDA.正強化B.負強化C.零強化D.懲罰E.學習4.非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括ACEA.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通C.束縛成員個人的發展D.影響信息傳遞速度E.由于目標沖突而產生極為不利的影響5.信息收集與加工的要求有ABDEA.準確

11、性B.完整性C.經濟性D.及時性E.適用性五、名詞解釋(每小題3分，共15分)1.滾動方式計劃：zhidingzuzhizaiyigeshiqidxingdongjihuahou，在執行過程中根據內外條件的變化定期加以修改，使計劃期不斷延伸，流動向前2.部門化：是根據不同標準，將管理勞動分解成不同崗位和部門的任務。橫向分工的結果是部門的設置，或組織的部門化。3.管理信息系統的報告系統:只按既定程序和規則提供標準化的各類報告的系統，報告系統是解決企業內部程序性決策的系統。4.激勵：是指那些導致有利于組織目標實現的自覺行動的發起，發展和堅持的心理過程。5.職能權力：直線主管把原本屬于自己的指揮和命

12、令直線下屬的某些權利授給有關參謀部門或者參謀人員行使，即在某種職能范圍內具有一定決策監督和控制權六、簡答題(每小題5分，共15分)1.根據M·韋伯的觀點，被社會接受的合法權力有哪幾種類型?傳統型權利，個人魅力性權利，法理型權利2.反映企業競爭力的指標有哪些?銷售增長率，市場占有率，產品獲利能力3.如何防止管理信息系統功能失調?(1)高層領導應成為充分支持管理信息系統的榜樣1分(2)管理信息系統的工作人員應認識到他們的工作性質1分(3)必須讓管理信息系統的使用者參與系統的建設1分(4)保留管理信息系統的人情味1分(5)定期檢查，不斷完善。1分七、論述題(每小題10分，共20分)1.系統

13、論觀點對企業管理有何指導意義? 2.論述委員會工作的優劣和提高其工作效率的途徑? (1)優點：提高決策的正確性 加強部門間合作 參與管理3分(2)缺點：時間上的延誤 決策的折衷性 權責分離3分(3)提高效率途徑： 審慎使用 選擇合格委員 確定適當規模 發揮主席作用4分參考答案一、填空題(10分)1.用現有資產轉向其他產品生產，通過資產轉讓收回投資。3.產供銷過程的平衡、企業經營的全過程4.組織所需的管理職能、管理職能之間的相互關系5.溝通技能、綜合技能二、單項選擇題(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.

14、(3)13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)三、雙項選擇題(15分)1.(1、3)2.(1、4)3.(3、4)4.(3、4)5.(3、4)6.(1、3)7.(2、4)8.(2、3)9.(1、2)10.(3、4)11.(1、4)12.(1、3)13.(2、4)14.(2、3)15.(1、2)四、多項選擇題(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解釋(15分)1.制訂組織在一個時期的行動計劃后(1分)，在執行過程中根據內外條件的變化定期加以修改

15、(1分)，使計劃期不斷延伸，流動向前(1分)。2.是根據不同標準，將管理勞動分解成不同崗位和部門的任務(1.5分)。橫向分工的結果是部門的設置，或組織的部門化(1.5分)。3.指按既定程序和規則提供標準化的各類報告的系統(2分)，報告系統是解決企業內部程序性決策的系統(1分)。4.是指那些導致有利于組織目標實現(1分)的自覺行動(1分)的發起、發展和堅持的心理過程(1分)。5.直線主管把原本屬于自己的指揮和命令直線下屬的某些權力授給有關參謀部門或參謀人員行使(1分)，即在某種職能范圍內具有一定決策監督和控制權(2分)。六、簡述題(15分)1.(1)傳統型權力1.5分(2)個人魅力型權力1.5分(3)法理型權力2分2.(1)銷售增長率1.5分(2)市場占有率1.5分(3)產品的獲利能力(銷售利 潤率)2分3.(1)高層領導應成為充分支 持管理信息系統的榜樣1分(2)管理信息系統的工作人員應認 識到他們的工作