1、區政府績效評估與管理系統初步需求規格說明書編寫單位：有限公司編制日期：二一一年六月1 序言軟件需求是客戶對軟件產品和開發過程提出的要求、限制、約束，是進行軟件開發活動、生產軟件產品的依據和基礎；軟件開發活動、生產軟件產品以達到軟件需求為最終目的。軟件項目成功的因素很多，但是有一個因素是必不可少的：良好的軟件需求描述、管理；而超過50%的項目的失敗主要原因是軟件需求描述不清晰、完整或軟件需求管理控制不善。軟件需求對軟件開發活動、生產軟件產品的影響是巨大的，在開發過程中變更軟件需求往往代價高昂，例如開發成本大大增加、進度大大拖后、質量受到影響等等；有時甚至是致命的。由于軟件需求的權威性、重要性，所

2、以對軟件需求應當進行良好的描述、管理、控制。本份文檔是對軟件需求進行描述的文檔（管理、控制由變更管理和配置管理實現），應當慎重對待，確保它的正確性、完整性、權威性。2 引言2.1 項目名稱軟件系統名稱：區政府績效評估與管理系統 2.2 文檔目的該文檔是在項目需求調研階段對項目進行定義，文中說明了這個項目的主要的軟件需求。此文檔作為整個項目開發過程的基礎，同時也為了使用戶和軟件開發者雙方對該軟件的初始規定有一個共同的理解。2.3 預期讀者 區政府績效評估與管理系統的需求方業務負責人員：負責審查并確認本文檔所述的 區政府績效評估與管理系統的功能、性能和運行環境可否達到政府績效業務的需求； 區政府績

3、效評估與管理系統的項目開發人員：用于更好的理解政府績效業務，以開發出符合需求方要求的應用系統；編號讀者閱讀建議備注1最終客戶完全理解2項目總監完全理解3項目經理完全理解4系統分析師完全理解5開發人員參考部分內容6測試人員參考部分內容2.4 參考文檔編號版本資料名稱來源備注1計算機軟件產品開發文件編制指南GB8567882計算機軟件開發規范GB8566883計算機軟件需求說明編制指南GB9385884軟件工程術語GB/T1145719955信息技術軟件生存周期過程GB/T856619956中華人民共和國行政許可法7各單位和部門調研資料2.5 文檔約束本需求文檔依據IEEE標準830-1998(I

4、EEE 1998)描述的需求說明書模板改動。2.6 產品范圍在 區電子監察系統的基礎上，建立區政府績效評估與管理系統。評估內容主要包括：l 對各被評估單位的白皮書工作任務完成情況進行評估。l 對各被評估單位的指標數據進行評估。2.7 術語序號術語或縮略語說明性定義1參與者參與者是直接與系統相互作用的系統、子系統或類的外部實體的抽象概念。參與者可以是人，也可以是系統。2用例英文為：Use Case，是系統的參與者使用系統中的一個功能的場景描述，是業務動作順序的規格說明，包括變更順序和錯誤順序（備選流程），使系統、子系統或類能夠通過與外部參與者間的交互而執行。3用例圖表示處于同一系統中的參與者和用

5、例之間的關系的圖。即描述誰來執行什么操作，誰來完成什么動作的圖示。3 綜合描述3.1 項目背景 （一）市區聯網的需要。市于2007年率先在全國范圍內建立政府績效評估與管理系統，對全市的各區、各委和各部門進行評估，并要求各單位自行建設績效評估與管理系統，系統之間進行網絡聯接。2010年，寶安區已建成評估與管理系統。我區建設政府績效評估與管理系統建設任務重、時間緊。（二）促進績效管理。政府績效評估與管理系統作為政府績效管理的手段，也是建設陽光政府的重要抓手，它可以對區政府各職能部門、各街道辦事處的政府績效工作進行全方位的評估，檢驗各單位是否實現預期的管理目標，并將評估情況在網上公布，便于各被評估單

6、位直觀、全面了解本單位工作完成情況，總結經驗，查找和改正不足。 （三）提高工作效率。政府績效評估與管理系統是利用現代信息技術、計算機網絡和軟件系統將政府經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務等評估工作，由原來人工評估轉化為由計算機自動評估，實現數據信息采集的實時化、動態化、便捷化，減少基層政府績效評估的臺帳，提高政府的工作效率。 3.2 建設目標建設區政府績效評估與管理系統，旨在實現對區各職能部門和各街道辦的績效評估實現信息化、網絡化、自動化和常態化，實現政府績效持續改進提升，對區政府各部門工作的科學、準確績效管理。（一）實現人工評估向自動評估的轉變。改變依靠人工評估繁瑣且不及時的工作現狀，該

7、系統可實現實時采集反饋被評估部門績效評估指標的實際執行情況，自動對照評分標準進行打分，最后自動產生初步評估報告。（二）實現內部操作向公開透明的轉變。通過系統可對區政府各職能部門、各街道辦的績效進行全方位的評估。每半年、每季度或不定期編制評估報告報區政府審定，經區政府研究同意后對外公布。（三）實現事后監督向全程監督的轉變。通過系統可以直觀、及時、全面了解各部門任務完成、效能建設、行政成本等情況，找出差距，有效地避免了因事后監督而產生監督不及時的情況，實現及時監督，全程監督。3.3 建設內容區政府績效評估與管理系統（一期）主要實現配置評估指標、評估結果實時統計查詢和上報等功能，改變傳統的手工評估工

8、作方式。主要包括開發部署區政府績效評估與管理系統、采購硬件設備和系統軟件、編制區政府績效評估管理辦法等三個方面的建設內容，具體內容如下：1. 建設評估模型子系統，運用科學合理的計算方法來對所有指標業務數據和指標進行分析挖掘，實時反映當前政府績效工作以及預知未來的績效趨勢（評估模型子系統將在市政府績效評估模型基礎上根據 區的指標體系特色進行修改）。2. 建設數據業務子系統，提高數據采集、分析、處理的效率；規定原始數據的報送，豐富上報數據的內容，提高政府績效評估指標數據采集的準確性、及時性。3. 建設評估引擎子系統，采用有效的評估方式來深度分析數據，詳盡的剖析數據所隱含的深層次內容，最大限度的利用

9、已統計數據來體現更多有價值的內容，及時、有效的在績效評估的過程中實時地發現問題，進行糾錯改正，以督促績效工作在過程中持續地改進。4. 建設大屏展示子系統，利用多屏幕組合設備并結合3D、flash等動畫效果技術開發出有活力和有張力的系統界面來展現績效評估系統評估結果內容。5. 采購1臺服務器、1套金蝶Apusic標準版中間件、1套Windows Server 2008 標準版操作系統。6. 部署上述開發的應用子系統，并實現與深圳市政府績效評估與管理等系統的實時數據交換。7. 完成區領導、區職能部門用戶和系統維護管理人員的培訓工作。8. 提交 區政府績效評估管理辦法和完整的技術文檔和運維文檔。3.

10、4 建設原則本項目的設計與建設應遵循以下原則：1. 需求導向原則設計與建設應避免純技術驅動，緊扣市政府績效管理工作業務需求，通過建設、完善應用系統，滿足業務需求，有效提升績效管理水平。2. 信息安全原則項目建設應以信息安全為基礎，采取完善的安全措施，嚴格遵守業務流程和各項安全規定，確保應用系統安全、有效運行。3. 標準化原則項目的設計和建設應遵循相應的國際、國內、地方或行業標準，確保工程建設的有效性。4. 實用性原則在保持工程總體設計具有前瞻性和先進性的同時，確保工程建設切合實際、符合現狀，能夠切實解決業務工作中存在的問題，為有關工作人員的業務開展提供強有力的信息化支撐手段。5. 開放與可擴展

11、性原則政府管理職能和服務方式正處在不斷變化的過程中，有關的技術體系和標準也在不斷地完善和發展，為確保工程的可持續發展及良好的生命力，工程的設計和建設應充分考慮到政府職能和服務方式轉變、技術體系和標準發展的可能性，進行開放、靈活的設計，便于工程的后續擴展。4 功能需求4.1 數據業務子系統4.1.1 指標配置模塊名稱指標配置功能描述指標管理功能可以靈活地設置一級指標、二級指標、三級指標，進行對包括工作方案、指標權重、工作目標、計算方式、評估標準、數據采集周期和數據采集責任部門等相關內容的新增、修改、刪除操作，還可以根據實際情況配置各類定性、定量和定性定量混合型指標體系，除此，還可通過搜索指標名稱

12、的關鍵字、指標的評估周期等組合，查詢指標體系的各項內容。執行角色系統管理員、績效辦管理員業務規則首先配置指標基本信息、然后配置報送項和計算公式信息、最后配置評估標準信息前置條件1.用戶已通過身份驗證，2.用戶具有該功能的操作權限，3.用戶在會話有效期內。后置條件無基本事件流1.打開系統，用戶點擊”指標管理”下面的”指標配置”功能菜單,啟動該用例.2.然后點擊添加指標按鈕，對指標基本信息、報送項和計算公式信息、評估標準信息依次進行配置，完成整個指標體系的配置過程。3.配置完成后，系統會返回”指標配置”的主界面,該界面分為條件查詢區和已配置好的指標體系結果顯示區。4.用戶在條件查詢區根據個人需要設

13、置查詢條件,點擊”查詢”按鈕5.可以對已經配置好的指標體系信息進行編輯、刪除操作。6.用戶退出系統,該用例結束替代事件流無字段列表1.指標基本信息配置字段：指標年度、指標名稱、指標類型、指標層次、上級指標、數據報送責任部門、得分類型、指標權重、報送頻度、報送類型、指標釋義、評估標準說明、排序碼；2.報送項和計算公式字段：報送項、單位（分、率、個、人）、計算公式；3.評估標準字段：區域（紅黃藍綠）排序、評估標準左右、操作符左右、描述。非功能性需求1.系統界面應清晰整潔,操作簡單明了2.界面樣式風格與綜合平臺保持統一3.系統響應速度不大于5秒其他無4.1.2 數據報送模塊名稱數據報送功能描述數據報

14、送包括白皮書工作任務錄入、包皮書工作進度報送和指標數據報送。白皮書工作錄入：被評估單位必須按照年初制定的工作方案分階段錄入每個階段需要完成的內容。白皮書報送：被評估單位按時報送每個階段的完成進度，報送是否按時完成、提前完成、還是未完成。指標數據報送：指的是數據采集單位按照指標體系報送各被評估單位的指標原始數據，然后系統自動根據原始數據按照指標體系的評估標準和計算方式計算得分，不需要數據采集單位再進行計算。執行角色被評估單位、數據采集單位。業務規則白皮書工作錄入，必須按照季度進行劃分階段，即一個任務要分為四個階段來進行數據的錄入和報送。前置條件1.用戶已通過身份驗證，2.用戶具有該功能的操作權限

15、，3.用戶在會話有效期內。后置條件無基本事件流一、白皮書任務錄入1.打開系統，用戶點擊”數據報送”下面的”白皮書任務錄入”功能菜單,啟動該用例.2.點擊添加任務按鈕，逐條進行白皮書任務的錄入，然后對每條任務按照四個季度進行階段的劃分，完成白皮書的錄入。二、白皮書階段報送1.任務報送界面包括查詢區和任務列表結果顯示區2.報送者可以根據需要選中需要報送任務，進行階段任務報送。三、指標數據報送1.點擊指標數據報送菜單進入主頁面，結果區顯示的是需要報送的單位列表，點擊報送按鈕進入指標數據報送界面，完成數據報送。2.以上數據操作系統提供暫存和提交兩個操作。3.用戶退出系統,該用例結束。替代事件流無字段列

16、表1.白皮書任務錄入字段：任務名稱、任務目標、任務開始時間、任務截止時間、分管領導、負責科室、科室負責人。(1).階段錄入字段：階段名稱（一般指的是季度名稱）、階段計劃目標、階段截止時間。(2).階段報送字段：是否完成計劃目標、實際進度、存在的問題和困難、完成時間、圖片、附件。2.指標數據報送字段：不同指標的報送項不同。系統通過后臺靈活配置每個指標的報送項。非功能性需求1.系統界面應清晰整潔,操作簡單明了2.界面樣式風格與綜合平臺保持統一3.系統響應速度不大于5秒其他無4.1.3 數據審核模塊名稱數據審核功能描述數據審核為績效辦使用的模塊，績效辦對各被評估單位及數據報關責任部門報送的數據進行抽

17、查審核，以防數據虛報或誤報。對于未能通過審核的數據，系統均以誤報數據處理，要求責任單位整改后重新報送。另外，系統還提供了邏輯審核功能，績效辦審核人員可以針對白皮書任務型及指標型的數據來定義審核規則。執行角色績效辦管理員業務規則數據審核不是業務需要的必經過程，績效辦管理員可以選擇性的進行數據審核。前置條件1.用戶已通過身份驗證，2.用戶具有該功能的操作權限，3.用戶在會話有效期內。后置條件無基本事件流一、白皮書任務進度審核1.進入系統，用戶打開數據審核菜單下的“白皮書任務進度審核”菜單，啟動用例。2.白皮書任務進度審核包括查詢條件和結果列表顯示區，用戶可根據自己的需求進行查詢需要審核的任務。二、

18、指標數據審核1.用戶打開數據審核菜單下的“指標數據審核”菜單，根據需要選擇查詢條件，在結果顯示區操作需要審核的指標。替代事件流無字段列表字段：審核狀態（通過、不通過），審核意見。 非功能性需求1.系統界面應清晰整潔,操作簡單明了2.界面樣式風格與綜合平臺保持統一3.系統響應速度不大于5秒其他無 4.1.4 預警提醒模塊名稱預警提醒功能描述實現對所有指標數據進行實時智能監控及發出預警通知，該模塊主要分系統界面和短信通知兩部分。（一）系統界面提示。在智能監控中發現數據責任部門未及時報送指標數據和指標得分處于紅黃區時，系統將對相應的指標進行預警提示，并在系統首界面滾動顯示，實時提示數據責任部門要及時

19、報送相關數據。（二）短信通知提示。針對數據責任部門未能及時登錄系統報送數據的情況，系統提供了短信通知功能。系統通過監控，若發現離報送截止日期只剩一個工作日未報送指標數據的，系統將生成短信預警信息，并發送給系統管理員。系統管理員再通過系統將信息轉發到數據報送責任部門分管領導手機中，通知該部門及時報送數據。執行角色績效辦管理員業務規則定義好預警時限要求。前置條件1.用戶已通過身份驗證，2.用戶具有該功能的操作權限，3.用戶在會話有效期內。后置條件無基本事件流1.系統可以根據配置的預警時限自動預警2.績效辦管理員也可以進入系統,打開短信預警菜單,手動填寫預警信息發送給指定單位負責人進行預警.替代事件

20、流無字段列表字段:預警時間、預警說明理由、預警狀態（1 處于預警狀態 2 已過預警沒有報送 3 過了報送截止時間之后報送的）.非功能性需求1.系統界面應清晰整潔,操作簡單明了2.界面樣式風格與綜合平臺保持統一3.系統響應速度不大于5秒其他無4.1.5 綜合查詢模塊名稱綜合查詢功能描述實現所有指標的采集數據進行綜合統一地查詢。系統能夠根據用戶不同需求，實現各種條件下的單項指標查詢和組合查詢，并支持精確、模糊及包含等多種查詢。綜合查詢模塊可以查詢的信息包括：任務目標查詢、指標體系查詢、數據預警查詢、評估結果查詢等。綜合查詢模塊具有固定條件查詢功能、模糊查詢功能等。固定條件查詢功能適用于在業務過程中

21、常用的、限定條件較為固定的情況，系統提供特定單個或組合的查詢數據項，用戶只需輸入查詢的值；模糊查詢功能適用于用戶可以輸入關鍵字，系統根據這些關鍵字在相關數據項里查詢信息數據。執行角色績效辦管理員業務規則無前置條件1.用戶已通過身份驗證，2.用戶具有該功能的操作權限，3.用戶在會話有效期內。后置條件無基本事件流1.進入系統，打開綜合查詢菜單，選擇需要查詢的內容，如：任務目標查詢、指標體系查詢、數據預警查詢等，進入具體查詢界面，該界面分為條件查詢區和結果顯示區。根據需要輸入不同查詢條件，返回符合查詢條件的結果列表。替代事件流無字段列表1.任務目標查詢字段：部門名稱、應錄入任務總數、已錄入總數、未按

22、季度錄入階段目標任務數。2.指標體系字段：一級指標、二級指標、三級指標、數據采集、報送責任單位、報送頻度3.數據預警字段：部門名稱、預警時間、預警指標。非功能性需求1.系統界面應清晰整潔,操作簡單明了；2.界面樣式風格與綜合平臺保持統一；3.系統響應速度不大于5秒。其他無4.1.6 評估報告模塊名稱評估報告功能描述用戶可以根據不同的評估階段和被評估單位的差異性，自主地定制評估報告的模板，系統可以根據用戶自定義的評估結果報告模板，動態的生成對應的評估結果報告單，直接從系統中打印，或是以PDF、EXCEL、HTML等文件格式保存。執行角色績效辦管理員業務規則無前置條件1.用戶已通過身份驗證，2.用

23、戶具有該功能的操作權限，3.用戶在會話有效期內。后置條件無基本事件流1.進入系統，打開評估報告菜單，系統會自動根據定義的報告模板，形成上季度的評估結果報告。替代事件流無字段列表字段:指標名稱、數據采集單位、報送頻度、各單位的名稱、各單位報送的實際值和分數。非功能性需求1.系統界面應清晰整潔,操作簡單明了；2.界面樣式風格與綜合平臺保持統一；3.系統響應速度不大于5秒。其他無4.1.7 統計分析模塊名稱統計分析功能描述系統提供了靈活、豐富的統計分析功能，其中包括評估結果統計、指標區域統計、績效指數統計等功能，并能以數據報表、統計圖形（線狀圖、柱狀圖、餅狀圖）等方式直觀的展示出來。（一）評估結果統

24、計。根據日期、指標等進行精確或模糊查詢本部門及所有指標的當期或歷史的績效評估結果數據信息，并可界面打印或報表導出。（二）指標區域統計。根據日期、指標等進行精確或模糊查詢本部門及所有指標的當期或歷史所處區域情況，并可界面打印或報表導出。（三）績效指數統計。根據日期進行月度、季度、年度查詢本部門當期或歷史的績效信息，并可界面打印或報表導出。以上統計分析功能模塊均可對統計產生的報表結果進行保存，以備后查，并可將生成的報表系統打印出來，也可將生成的報表以PDF、EXCEL、HTML文件格式保存。執行角色績效辦管理員業務規則無前置條件1.用戶已通過身份驗證，2.用戶具有該功能的操作權限，3.用戶在會話有

25、效期內。后置條件無基本事件流1.進入系統，打開統計分析菜單下的需要統計的內容，比如：評估結果統計、指標區域統計、績效指數統計，統計界面包括查詢條件和統計內容結果顯示兩大部分，另外在統計內容界面用戶可以根據需要生成不同格式的報表。替代事件流無字段列表評估結果統計：年度、季度、部門名稱、得分、排名。指標區域統計：年度、季度、部門名稱、指標、得分、區域。非功能性需求1.系統界面應清晰整潔,操作簡單明了2.界面樣式風格與綜合平臺保持統一3.系統響應速度不大于5秒其他無4.1.8 信息發布模塊名稱信息發布功能描述實現發布政府績效評估工作的相關政策文件、常見問題匯總等各類信息功能。執行角色績效辦管理員業務

26、規則無前置條件1.用戶已通過身份驗證，2.用戶具有該功能的操作權限，3.用戶在會話有效期內。后置條件無基本事件流1.進入系統，打開信息發布菜單，界面包括查詢條件和信息列表結果顯示兩部分。2.點擊信息發按鈕，選擇需要發布的信息類別（政策文件、常見問題等等）進行信息發布。替代事件流無字段列表字段:非功能性需求1.系統界面應清晰整潔,操作簡單明了2.界面樣式風格與綜合平臺保持統一3.系統響應速度不大于5秒其他無4.1.9 系統管理模塊名稱系統管理功能描述1.部門管理。系統可以靈活地添加、修改、刪除被評估部門。2.用戶管理。可以自主地添加、修改、刪除系統的登錄用戶。3.用戶權限管理。可以動態地配置不同

27、用戶在績效評估系統中的不同功能權限。4.節假日配置。具有靈活的配置功能，默認為每周六周日為法定假日，可根據國家規定其他法定假期進行靈活配置。5.系統日志管理。日志管理功能，包括新增操作日志、修改操作日志、刪除操作日志、許可操作日志、查詢操作日志、傳輸操作日志。所有的操作均需由系統自動在日志中記錄，生成的日志不可修改，系統提供日志查詢和刪除的功能，并提供日志整理歸檔功能，可將歷史的日志記錄轉儲到其他存儲介質上。6.數據庫備份恢復。具有將績效指標數據進行備份到其它存儲介質中的功能，在需要時可以恢復，并可以實現歷史數據的轉儲功能。執行角色績效辦管理員業務規則無前置條件1.用戶已通過身份驗證，2.用戶

28、具有該功能的操作權限，3.用戶在會話有效期內。后置條件無基本事件流無替代事件流無字段列表字段:非功能性需求1.系統界面應清晰整潔,操作簡單明了2.界面樣式風格與綜合平臺保持統一3.系統響應速度不大于5秒其他無4.1.10 領導專區（新增）模塊名稱領導專區功能描述領導只需要一個用戶與密碼甚至可以不需要用戶名和密碼，我們只需要在領導的計算機桌面上設置一個快捷方式，領導點擊該快捷方式就可以看到所有想看到的內容。領導可以看到的內容主要包括：1.分管部門的評估情況；2.分管部門白皮書的完整情況；3.分管部門的指標預警情況，并可以查看詳細的指標預警理由。執行角色績效辦管理員業務規則無前置條件1.用戶已通過

29、身份驗證，2.用戶具有該功能的操作權限，3.用戶在會話有效期內。后置條件無基本事件流無替代事件流無字段列表字段:非功能性需求1.系統界面應清晰整潔,操作簡單明了2.界面樣式風格與綜合平臺保持統一3.系統響應速度不大于5秒其他無4.2 評估引擎子系統采用市績效系統的評估引擎子系統。4.3 評估模型子系統采用市績效系統的評估引擎子系統。4.4 大屏展示子系統大屏幕展示的主要作用是利用多屏幕組合顯示績效評估系統的主題內容，采用了flash技術，規范整體布局，增強展示效果，使其更具備有直觀性及展示力，達到整體、綜合、全面、直觀、醒目監察的效果。5.4.1. 動態實時評估主要是通過柱狀圖直觀地展示出區各

30、職能部門、街道辦當期實時績效評估結果。可以直觀地對區各職能部門、街道辦進行比對，以及可以直觀地看出區各職能部門、街道辦當期實時的績效評估結果所處的區域（紅、黃、藍、綠）。5.4.2. 具體評估主要是通過線狀趨勢圖來展示各個職能部門、街道辦當期實時評估結果、本年度各個階段評估結果的趨勢，從而可以直觀地看出該被評估單位的得分，提供領導決策依據。5.4.3. 分布評估主要是通過動態地、整體地、直觀地雷達圖展示出當期所有被評估單位的雷達分布圖，便于了解當期評估結果的弱勢被評估單位5.4.4. 指標得分比例展示主要是通過餅狀圖動態地展示出各個被評估單位各個指標項的得分比例分析圖。5.4.5. 區域分布展

31、示主要是將末梢層的各個指標根據評估結果進行區域劃分，可以直觀地發現各個末梢層的具體情況，從而具有針對性的對某項指標進行整改。5.4.6. 指標體系展示主要是對主干層、末梢層的各個指標評估結果處所的區域和評估情況的展示，可以便捷地發現到某個指標的優劣情況。5 非功能性需求5.1 性能主要是考慮大數據量的問題。大數據量的處理包括幾個方面：大批量數據的并發存儲，數據的大批量查詢。一般優先從多個方面來考慮：硬件環境、軟件環境、數據庫設計、數據庫優化、分析用戶使用習慣。1) 從數據存儲操作的性能方面考慮，可以采用適量的存儲過程，減少DBMS編譯sql的時間。2) 從數據存儲量方面考慮，數據隨著時間增加比較快的表，可以采用按照時間分表或者是給數據庫進行分區的方法進行分批處理。如：3個月移走一批以前的數據等。3) 對于數據庫資源而言，維護數據庫連接是相當浪費系統資源的，所以，使用連接池。4) 大數據量的最有效方式，就是服務器硬盤的讀盤速度。所以，增加服務器數量、采取磁盤陣列、加大服務器內存（包括：虛擬內存）、CPU等。5) 根據大數據量的特點，對數據表結構進行適當處理。如：減少數據表之間的關聯、增加適當的索引、增加適當的冗余數據字段等。6) 從數據的并發方面考慮，可以采用數據緩存進行數據處理，減少與數據庫的交互。比如：系統通過存儲過程定時把3天的數據讀取到緩存中，用戶直接