1、教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組面試第1頁/共16頁作者：黃立鵬 曹艷教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論 目錄目錄 簡介 方法 特點 試題的形式作者：黃立鵬 曹艷第2頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論簡介簡介 。 無領導小組簡介 無領導小組討論是指由一組應試者組成一個臨時工作小組，討論給定的問題，并做出決策。 由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負責人，目的就在于考察應試者的表現，尤是看誰會從中脫穎而出，但并不是一定要成為領導者，因為那需要

2、真正的能力與信心還有十足的把握作者：黃立鵬 曹艷第3頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論方法方法1 1、不定角色的無領導小組討論、不定角色的無領導小組討論 在無領導小組討論中，不給應試者指定特別的角色，目的就在于考察應試者的表現，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發的領導者。 作者：黃立鵬 曹艷第4頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論2、定角色的無領導小組討論、定角色的無領導小組討論 不指定誰是領導，也并不指定每個應試者應該坐在哪個位置，而是讓所有受測者自行安排，自行組織，評價者只

3、是通過安排應試者的討論題目，觀察每個應試者的表現，給應試者的各個要素評分，從而對應試者的能力、素質水平做出判斷。 3、自成角色、自成角色 1）組織者；2）時間控制者以及記錄者；3）參與融入者,作者：黃立鵬 曹艷第5頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論特點(1)(1)、無領導小組討論的優點、無領導小組討論的優點能觀察到應試者之間的相互作用能觀察到應試者之間的相互作用能依據應試者的行為特征來對其進行更加能依據應試者的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價；全面、合理的評價； 能夠涉及到應試者的多種能力要素和個性能夠涉及到應試者的多種能力要素

4、和個性特質特質 能表現出個體上的差異；能表現出個體上的差異；預測真實團隊中的行為有很高的效度。預測真實團隊中的行為有很高的效度。 作者：黃立鵬 曹艷第6頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論(2)(2)無領導小組討論的缺點無領導小組討論的缺點 對考官的評分技術要求較高，考官應該接受專對考官的評分技術要求較高，考官應該接受專門的培訓；門的培訓； 易受考官主觀意見的影響；易受考官主觀意見的影響；應試者有存在做戲，表演或者偽裝的可能性；應試者有存在做戲，表演或者偽裝的可能性；指定角色的隨意性，可能導致應試者之間地位指定角色的隨意性，可能導致應試

5、者之間地位的不平等；的不平等； 應試者的經驗可以影響其能力的真正表現。應試者的經驗可以影響其能力的真正表現。 作者：黃立鵬 曹艷第7頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論(3)(3)無領導小組討論的評價標準無領導小組討論的評價標準 1、考察：領導欲望、主動性、說服能力、口考察：領導欲望、主動性、說服能力、口頭能力、自信心、抵抗壓力的能力、人際頭能力、自信心、抵抗壓力的能力、人際交往、歸納、決策、綜合能力及民主意識。交往、歸納、決策、綜合能力及民主意識。2 2、無領導小組討論主要測評個人突出程度、無領導小組討論主要測評個人突出程度、小組目標

6、達成的程度和社交能力以及進入小組目標達成的程度和社交能力以及進入領導角色的速度；領導角色的速度； 有領導則主要測評被試者的獨立性、固執有領導則主要測評被試者的獨立性、固執性、堅定性、果斷性和理解領導意圖的能性、堅定性、果斷性和理解領導意圖的能力等力等；作者：黃立鵬 曹艷第8頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論3 3、標準、標準發言次數；發言次數；消除緊張氣氛，說服別人，調節爭議的協消除緊張氣氛，說服別人，調節爭議的協調能力；調能力；提出自己的見解和方案，同時敢于發表不提出自己的見解和方案，同時敢于發表不同意見，并支持或肯定別人的意見；同

7、意見，并支持或肯定別人的意見；傾聽他人意見，并互相尊重；傾聽他人意見，并互相尊重； 語言表達、分析問題、概括或歸納總結不語言表達、分析問題、概括或歸納總結不同方面意見的能力；同方面意見的能力； 靈敏性、概括的準確性、發言的主動性；靈敏性、概括的準確性、發言的主動性； 作者：黃立鵬 曹艷第9頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論試題的形式試題的形式 (1)(1)開放式問題開放式問題 其答案的范圍可以很廣，很寬。其答案的范圍可以很廣，很寬。 主要考察應試者思考問題時是否全面，主要考察應試者思考問題時是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是否有

8、是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解新的觀點和見解 例如：你認為什么樣的領導是好領導例如：你認為什么樣的領導是好領導? ? 領導的人格魅力、領導的才能、領導的領導的人格魅力、領導的才能、領導的親和力、領導的管理取向等方面親和力、領導的管理取向等方面 作者：黃立鵬 曹艷第10頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論(2)(2)兩難問題兩難問題 所謂兩難問題，是讓應試者所謂兩難問題，是讓應試者在兩種互有利弊的答案中選在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。擇其中的一種。 考察應試者分析能力、語言考察應試者分析能力、語言表達能力以及說服

9、力等。表達能力以及說服力等。 例如：你認為以工作取向的例如：你認為以工作取向的領導是好領導呢，還是以人領導是好領導呢，還是以人為取向的領導是好領導為取向的領導是好領導? 作者：黃立鵬 曹艷第11頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論(3)多項選擇問題 此類問題是讓應試者在多種備選答案中選此類問題是讓應試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進行排序進行排序 主要考察應試者分析問題實質，抓住問題主要考察應試者分析問題實質，抓住問題本質方面的能力。本質方面的能力。 例如：某航船上有例如：某

10、航船上有8個人，分別是學生、老個人，分別是學生、老師、科學家、醫生、市長、師、科學家、醫生、市長、 船長、工程師、船長、工程師、警察，如果遇難，需要不斷有人跳水以保警察，如果遇難，需要不斷有人跳水以保船不下沉。請如何排序？船不下沉。請如何排序？作者：黃立鵬 曹艷第12頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論(4)(4)操作性問題操作性問題 給應試者一些材料，工具或者道具，讓他給應試者一些材料，工具或者道具，讓他們利用所給的這些材料，設計出一個或一們利用所給的這些材料，設計出一個或一些由考官指定的物體來，些由考官指定的物體來， 主要考察應試者

11、的主動性，合作能力以及主要考察應試者的主動性，合作能力以及在一實際操作任務中所充當的角色。在一實際操作任務中所充當的角色。 如給應試者一些材料，要求他們相互配合，如給應試者一些材料，要求他們相互配合，構建一座鐵塔或者一座樓房的模型。構建一座鐵塔或者一座樓房的模型。 作者：黃立鵬 曹艷第13頁/共16頁教育部老年服務與管理專業教學資源庫教育部老年服務與管理專業教學資源庫無領導小組討論(5)(5)資源爭奪問題資源爭奪問題適用于指定角色的無領導小組討論，是讓處于同適用于指定角色的無領導小組討論，是讓處于同等地位的應試者就有限的資源進行分配，從而考等地位的應試者就有限的資源進行分配，從而考察應試者的語言表達能力。分析問題能力，概括察應試者的語言表達能力。分析問題能力，概括或總結能力，發言的積極性和反應的靈敏性等。或總結能力，發言的積極性和反應的靈敏性等。 如讓應試者擔當各個分部門的經理，并就有限數如讓應試者擔當各個分部門的經理，并就有限數量的資金進行分配，因為要想