1、應知應會試題1、開啟計量表井時的安全注意事項有哪些？答：開啟表井時要集中精力，兩腿分開站在表井框外，對大的水泥蓋可采用撬棍慢慢移動，對鐵的井蓋要注意插銷是否完好，表井蓋開啟的角度必須大于90度，防止井蓋失去平衡翻倒壓傷手腳。2、計量水表井抄表前的檢查工作有哪些？ 答：檢查計量水表井安全距離5米內有無侵占、擠壓、施工現象；0.5米內有無雜物；標注是否清晰、井蓋是否完好、丟失；井壁是否完好，有無裂縫、坍塌。3、進入計量表井后需要檢查的項目有哪些？答：進入計量表井后要檢查管線是否完好；閥門、閥體有無裂痕、漏水；閥門壓蓋有無裂痕；盤根是否漏水；絲杠有無銹蝕；手輪有無丟失、破損、開啟是否靈活；法蘭連接有

2、無滲漏。4、計量井內水表需要檢查的項目有哪些？答：核對水表的類型、規格、出廠廠家，與記錄本記載是否相符。檢查水表是否完好，表體有無裂痕、是否漏水；表蓋有無松動；表盤有無破損；表體螺絲有無松動。檢查儀表封有無松動；儀表封絲是否斷裂，儀表封號與記錄是否相符。5、計量井位于建筑施工場地時抄表應注意什么？答：計量表井在建筑施工場地，抄表時應注意上空墜物及地下尖利物。6、計量井周圍有圍觀人群應如何處理？答：遇到這種情況時應對圍觀的群眾，特別是圍觀的小孩要耐心勸其離開，以保證抄表工作的安全。7、徒步巡線時應注意哪些？答：徒步巡線時應由負責人核對管線并確認，巡線人員在管線兩側2米范圍內徒步行走，遇到水坑時一

3、定要查清是否是自來水。8、春檢、冬防的時間在什么時候？答：春檢工作由每年的5月初開始，冬防工作必須在10月15前完成。9、春檢、冬防需達到怎樣的要求？答：通過春檢、冬防工作做到閥井人孔蓋蓋嚴，四壁無坍塌，無雜物；閥門絲桿涂潤滑油，加好盤根，閥門開啟狀態清楚，并確保供水主管線閥門開關靈活。10、生活用水產生量高的原因主要有哪些？答：生活用水產生量高的原因主要有：人口增加、用水設備增加、用水條件得到改善、漏水已修復、地區水壓提高、用水性質改變、總表內增加其他用水、水表失靈。11、生活用水產生量低的原因主要有哪些？答：生活用水產生量低的原因主要有：人口減少、水壓不足、節約用水、漏水已修好、開關關小、

4、空屋、水表失靈或停走。12、未按規定保管發票的行為有哪些？答：未按規定保管發票的行為主要有：丟失發票、損毀發票、丟失或損毀發票存根聯、未按規定繳銷發票等。13、產銷差率的指標涵義是什么？應如何計算？答：產銷差率反映的供水企業投入和產出的離差程度，同時也間接反映出對水資源的利用效率。產銷差率=（供水量-售水量）÷供水量×100%。14、樓房居民的用水定額是多少？答：樓房居民的用水定額是0、15噸/人、日。15、什么是水表？安裝時如何規定？答：水表是安裝在自來水管道上用于測量用水量的一種儀表。水表在水平安裝時，標度盤應向上不得傾斜。垂直安裝時，水表葉輪軸和管道中心線必須保持同心

5、，不得發生偏角。16、冷水表的適用溫度范圍是多少？答：冷水表適用于溫度在30°C以下。17、旋翼多流束式水表主要由哪幾部分組成？答：旋翼多流束式水表由表殼、中罩、表玻璃、密封墊圈、計量機構、計數機構和濾水網等組成。18、水平螺翼式水表主要由哪幾部分組成？答：螺翼式水表主要由表殼、整流器、誤差調節裝置、螺翼、支架、蝸輪蝸桿、計數機構、表玻璃、密封墊圈及中罩等零部件組成。19、水平螺翼式水表的計量結構主要由哪幾部分組成？答：螺翼式水表計量結構主要由葉輪、葉輪軸、蝸桿和蝸輪調整器組成。20、速度式水表根據計數器部分的特點分類？答：速度式水表根據計數器部分的特點可分為以下三種：一是干式水表；

6、二是濕式水表；三是液封式水表。21、濕式表的優、缺點？答：優點是：靈敏度較高，結構比較簡單，價格低。缺點是：水中的沉積物易聚集在表面，使表面玻璃模糊，給抄表工作帶來不便 。22、速度式水表的優、缺點？答：優點有兩點：一是結構簡單、經久耐用；二是制造維修方便、成本低廉。缺點是準確度低、靈敏度低。23、水表的誤差超過多少視作不合格？答：水表誤差在分界流量到最大流量下不能達到±2以內的，在最小流量到分界流量（不包含分界流量）下不能達到±5%以內的視作不合格。24、水表自轉的原因有哪些？答：管網分布、管路分支、管徑、流量、氣穴、閥門、彎角等都可以引起管道壓力波動從而導致水表自轉。2

7、5、當接到用戶反映水表自轉時，常用的檢查方法？答：常用的檢查方法有：一是檢查用水設備是否有微滲現象；二是檢查家裝熱水器止回閥是否完好；三是檢查家中是否有私自改動管線情況；四是如不存在上述情況的，建議更換水表或表前加裝止回閥。26、用戶水表的檢定周期如何規定？答：1、口徑15-25mm的水表使用期限不得超過六年，2、口徑 25-50mm的水表使用期限不得超過四年，3、口徑50mm的水表使用期限不得超過二年，27、什么樣的水表免費更換？答：超使用期限或損壞的水表免費給予更換。28、螺翼式水表分為幾類？答：分為水平螺翼式水表和垂直螺翼式水表兩大類。29、周期抄表的作用？答：周期抄表的作用主要有三點：

8、一是及時掌握用戶的用水量、用水規律；二是查看用戶的用水設備、人員、客流量有無增減；三是防止偷盜水現象的發生。30、15mm-40mm口徑的水表采用什么連接？答：15mm-40mm口徑的水表采用絲扣連接。31、50mm以上口徑的水表采用什么連接？答：50mm以上口徑的水表采用法蘭連接。32、濾水網的安裝位置和作用是什么？答：濾水網套裝在分水器的外面，起阻擋水中雜質的作用。33、如何選擇水表的口徑？答：水表的口徑選擇是根據用戶的最大用水量來確定，一般以各類水表的常用流量作為主要依據。 34、水表的性能由哪六個技術數據表示？答：過載流量、常用流量、分界流量、最小流量、靈敏度、水表允許誤差。35、什么

9、是常用流量？答：常用流量是指水表在正常工作條件即穩定或間歇流動下，最佳使用的流量。36、什么是靈敏度？答：靈敏度表示計量器具對被測的量變化的反映能力就是靈敏度。指最低流量通過水表時，使水表開始啟動并連續記錄，這時的流量稱為靈敏度或起步流量。37、什么是分界流量？答：分界流量是指流量范圍被分割成兩個區處所出現的流量。“高區”和“低區”各自由一個該區的最大允許誤差來表征。38、什么是水表允許誤差？答：水表允許誤差是指在水表參數中通過水表放入標準水箱（容器）的水量與水表記錄水量進行比較而產生的誤差是水表允許誤差這一技術參數。39、什么是故障水表? 答：故障水表是指停走、失靈等影響計量、抄讀，不能繼續

10、使用的水表。40、雜質進入水表造成的后果是什么？答：雜質進入水表濾污網或分水器后堵塞網眼或斜孔，這時，水表就要走慢，出水量受到影響，水量會大大的減少。41、水表為什么要定期檢定？答：由于水表長期運行，使葉輪等零配件受到磨損，其量值會產生變化，從而影響計量精度，產生超差現象。為保證量值準確一致、正確可靠，因此要進行定期檢定。42、什么是復式水表？答：適合于流量變化較大的場合，由口徑不同的水平螺翼式水表和旋翼式水表組合的水表是復式水表。43、旋翼式水表中發現頂尖磨損，會有什么后果？答：旋翼式水表如出現頂尖磨損會使水表出現大流量區域變快、最小流量時變慢的情況。44、在用水表的計量等級是多少？答：目前

11、我公司常用水表的計量等級分為：（1）15mm-40mm水表的計量等級為B級(2、0)。（2）50mm-150 mm水表的計量等級為A級(2、5)。（3）容積式水表LXHY-15mm的計量等級為D級。45、預防偷盜水措施包括？答：一是嚴格執行周期抄表制度，及時分析水量變化情況；二是定期核對水表鉛封號碼、水表編號是否與臺帳一致；三是對于可加裝總表的用戶要進行總表收費并安裝鉛封；四是總表要遠離用戶，并建閥井。46、如何檢查用戶是否有自打井？答：一是有自打井用戶一定有儲水設備；二是有自打井用戶可能有獨立井房并伴有動力電源；三是有自打井用戶自打井的出水口與儲水設備連接。47、如何檢查用戶室內管線？答：一

12、是查找用戶的進戶管線；二是檢查總閥門位置；三是檢查水表安裝位置；四是對水表前及表后的用戶管線進行巡查。48、服務承諾主要有哪幾方面？答：一是保證水質水壓；二是保證依法收費；三是保證連續供水；四是保證用戶預知停水時間；五是保證辦理用水手續便捷。49、供水公司服務承諾中規定的水壓標準是什么？答：供水公司服務承諾中規定供水管網壓力不低于0.12兆帕。顧客反映水壓下降或無水，8小時內到現場檢查，及時把檢查結果及處理意見告訴顧客。50、供水公司服務承諾的抄表收費服務標準是什么？答：一是按政府規定的水價標準收費。不亂收費，不刁難顧客；二是顧客對抄表計量或水費計算有異議的，在接到反映后8小時內到現場復核，并

13、把結果告訴用戶。51、供水公司服務承諾的供水設施維修服務標準是什么？答：供水設施維修是指供水公司在管轄范圍內的供水設施維修。一般故障12小時內恢復供水，較大故障不超過24小時。52、什么是用戶名稱變更？答：用戶名稱變更是指原用戶的企業法人注冊名稱、商服用戶的店名改變。這時，用戶與供水公司的供用水關系中的主體名稱發生了變更。53、什么是新增用戶？答：新增用戶是指新增水表用水的用戶。主要有兩層含義，即新增用戶和用戶新增。54、新增用戶和用戶新增的區分是什么？答：新增用戶，就是從未用過水，新建房屋建閥井或直接裝表用水的用戶。用戶新增，就是用戶原有水表使用自來水，但因為需要增加水表的用戶。此外，對供水

14、公司因用戶方違反供用水合同之規定義務，停止供水的，又新申請用水，符合用水申請規定的用戶也應為新增用戶。55、用戶辦理新增業務需提供哪些資料？答：用戶辦理新增業務需提供以下資料：一是法人代表的身份證復印件1份；二是經營許可證復印件1份；三是建筑總平面圖、給排水總平面圖等。56、供水企業和用戶對供水設施維修等工作的界限是如何劃分的？ 答：根據供水合同，供水管網的干線、支線及附屬設施，由城市供水企業負責維修、檢查；從干線、支線接出的入戶管線至室內的全部供水設施，由房產產權單位負責維修、檢查；專用管線，由產權單位負責維修、檢查。57、常用的被動檢漏法主要有哪三種？答：常用的被動檢漏法主要有用戶報漏、小

15、區調查、人工巡查。58、供水干線或支線泄漏嚴重，會造成用戶什么情況？答：供水干線或支線泄漏嚴重，會造成用戶用水壓力降低或無水。59、自來水煮沸后，有時表面有一層白色漂浮物或有白色鍋垢，會不會影響人體健康？答：白色漂浮物或鍋垢是水中碳酸氫鹽（俗稱暫時硬度）加熱變成碳酸固體，根據國外文獻資料，它存在自來水中的濃度對人體健康并無不良影響。60、“世界水日”是哪一天？答：“世界水日”是每年的3月22日。61、水龍頭前端來水總閥在什么狀態下會出現水流小的現象？答：水龍頭前端來水總閥在閘板脫落的情況下會出現水流小的現象。62、什么是供水量？答：供水量是指水廠通過出廠儀表統計的全部水量。63、閥門上的DN、

16、PN的含義是什么？答：DN公稱直徑。PN公稱壓力。64、什么叫做水錘？答：水錘是指在給水工程中，由于種種原因引起的輸水管道中水流狀態發生突變，管道水壓發生劇烈的波動而引起的水擊現象。65、當管網壓力突變時，如何進行檢查和處理？答：一是及時與水廠聯系，由當班人員檢查內部流程是否有問題；二是巡查管線是否有漏水現象；三是檢查用戶用水量是否發生突變。66、供水管線停水維修時，水停不住的原因有哪些？答：一是泵房沒有按時停水；二是控制供水管線的切斷閥門沒有關閉或關閉不嚴；三是供水管線上個別用戶的切斷閥門不嚴，若用戶是雙線來水，則向所維修的供水管線返水。67、如何處理供水管線安全距離5米內的侵占、擠壓、違規施工情況？答：巡線人員必須及時制止，并主動與其負責人聯系，說明情況，制止違規行為；供水設施如被損壞，必須要求