1、質 量 體 系 知 識 競 賽 試 題 庫一、選擇題質量基礎知識試題1 .產品質量的主體責任單位是（A）。A、生產單位 B、監督單位C 、公司領導 D 、上級主管部門2 .、合格產品是（A ）出來的。A、生產B 、檢驗 C 、監督3 .售出的產品，在產品質量保證期內出現了質量問題，銷售者應當承擔（D）。A.產品質量責任 B.產品責任 C.產品瑕疵擔保責任D.產品質量擔保責任4 .質量改進旨在消除（C ）問題A、偶然性 B、多發性C、系統性 D常規性5 .質量改進的對象可以是（D ）A、產品和服務的質量特征B 、過程質量的績效C、體系的質量、經營管理的質量D、以上全部6 .不合格品的處理有以下幾

2、種（ACDA、報廢 B 、檢驗 C 、返工 D、讓步接受7 .不合格品的隔離主要內容有（ ABDA、將不合格品擺放整齊B 、對不合格作出標示C、設立專職人員看守D 、設立隔區域或隔離箱8 .AQL是 標準。（B ）A、全檢水準 B、抽樣水準C 、返修水準 D、接收水準9 .不合格品的定義是（ C ）A、經檢查確認質量特性不符合規定要求的產品B、經檢查需確認質量特性是否符合規定要求的產品C、經檢驗確認質量特性不符合規定要求的產品D、經檢驗尚未確認質量特性的產品10 .如何對待不合格品返修后檢驗問題，正確的做法是（D ）A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新檢驗B、不合格返工后成為合格品，所以不

3、需要再進行檢驗C、返修后還是不合格，所以不需要再進行檢驗D、返修后不管是否合格，還需要再進行檢驗11 .檢驗記錄需要有人簽名，以示負責，正確的簽名需要（B ）A、他人親筆代簽 B 、本人親筆簽名或本人印章C、簽名欄可電腦打印 D、可由檢驗部門領導統一代簽13 .在質量檢查的確認和處置步驟中，對批量產品，根據批量產品質量情況和檢驗判定結果分別做出接收、拒收、（C ）處置A、回收 B 、退回 C 、復檢 D 、入庫14 .不合格是指產品的（ D ）特性不符合規定要求A、多個B 、兩個 C 、三個 D 、任一15 . （ C ）是檢測工作中首要環節，是一項很重要的基礎工作A、樣品 B 、檢測操作C

4、、抽取樣品D 、檢驗16 .質量檢驗的主要功能有（ABCD ）A鑒別功能 B、把關功能17 .檢驗報告的要求有（ ACD ）A準確性 B 、可靠性18 .作業指導書的作用有（ACDA提供具體的操作指導C提供技術性指導19 .PDCA中的“C”代表的意義是A 、實施 B 、檢查C、C 、報告功能D、預防功能C、完整性 D 、清晰易懂B 、提供價格指導、使作業達到統一規范D（B ）策劃 D、處置20 .以下（B ）不屬于質量管理的八項原則。A 、領導作用B預方為主C、以顧客為關注焦點D、全員參與21 .QC七手法中，應用（ C ）可監察過程是否處于控制狀態A、直方圖B 、因果圖 C 、控制圖D 、

5、散布圖22 .關于環境試驗的問題記錄，以下說法正確的是：（ B ）A.不是文件 B.記錄的作用的是闡明結果、提供證據C.記錄只是一種形式23 .任何產品在進行試驗時第一個測試項目是：（C ）A.存儲試驗 B.高/低溫工作試驗C.初始檢測24 .儀器設備校驗三種類型不包括（A、外校 B、內校 C、游校 D、免校25 .以下哪項不屬于儀器設備校驗標簽（ D ）。A、校正合格證 B、停用證 C、免校證 D、驗收合格證26 .儀器設備在哪種情況下應做報廢處理（ B ）。A、經實驗室判定不合格之儀器設備B、經實驗室判定不合格，且不能維修之儀器設備C、儀器設備使用部門暫時不用之儀器設備D、設備部驗收不合格

6、之儀器設備27 .內校的基準件必須經國家認可的計量所檢定校準合格，下面各項中不屬于國家認可的計量所 的是（D ）。A、深圳計量院 B、廣電計量所 C、賽寶計量所 D、公司實驗室28 .計量型量測儀器評價GRR客少不可接受（C）。A、誤差在10砌下B、誤差在10%30碗視情況接受 C、誤差超過30%29 .下列儀器哪些不屬于長度類（ D ）A、卡尺 B 、高度規 C、二次元 D、聲級計30 .國家規定的汽車三包法期限是指 （C ）A.2年5萬公里 B.3 年5萬公里 C.3 年6萬公里 D.5 年10萬公里體系流程試題1 .PDCA的含義是（ ABCD）A、計劃 B 、執行 C 、檢驗 D 、改

7、善2 . （ C ）表示車載行業質量管理體系認證A ISO9000 B 、ISO9001 C 、TS16949 D、ISO140003 .電路板焊接后，發現其中一個元件被破壞了，員工重新用合格的元件進行了更換，使其達到合格，這是（A ） oA糾正 B讓步C 降級D糾正措施4 .模擬或t用是（C ）的方法：A設計評審B設計驗證 C設計確認D以上均包括5 .餐廳的廚師都有健康證是滿足（C ） oA顧客規定的要求B顧客雖然沒有明示，但規定的用途或已知的預期用途所必須的要求C適用于產品的法律法規要求D以上均包括6 .質量目標：（AC ）B必要時是可測量的A在組織的相關職能和層次上建立C與質量方針保持一

8、致D以上全部7 .外包過程不包括（C ）。A委托給外部設計院進行產品設計B外發模具加工C采購原材料、標準件D以上全部8 .必須制定形成文件的程序的過程是（C ）。A采購B檢驗和試驗C不合格品控制 D以上均包9 .糾正措施的形成文件的程序中不包括（A ）。A識別潛在不合格B確定不合格的原因C評價是否需要采取措施 D評審所采取的糾正措施的有效性10 .顧客財產不包括（B ）。A知識產權B顧客指定的供應商采購的材料C個人信息D顧客提供的原材料11 .某儀表制造廠從事影響產品要求符合性工作的人員包括（D ） oA物流運輸司機B外聘臨時工C車間清潔工D以上均包括12 .根據ISO9001:2008標準6

9、.4 “工作環境”可包括（D ）。A工作場所的溫濕度B產品倉庫通風和防潮條件 C工作區域布置的合理性D以上均包括13 . ISO9001:2008規定哪些記錄必須保持?（ D ）。A內部審核B不符合項C可追溯的記錄D以上均包括14 .對顧客反饋信息分析發現，某零件有問題，決定對其重新設計，這是 （C）A糾正B預防措施C糾正措施D改進措施15 .制造過程改進應持續關注于產品特性及制造過程參數變差的控制和減小，即控制特殊原因的變差，減少系統原因的變差：（A ）A是 B否16 .由誰規定組織的質量方針和質量目標：（ B）A.質量部門經理 B.組織最高管理者C. 顧客17 .如下更改發生時，應評審和更

10、新控制計劃：（ABCD ）A制造過程 B測量C物流D FMEA18 .當勞動力短缺時，可以采用如下應急計劃：（ABC ）A采用庫存 B外發加工C采用多功能工 D即時招聘19 .TS16949 : 2009版中明確指定顧客代表的數量為多少名（D ）A 一名 B:二名 C:二名以上D: 不限定20 .下列說法正確的是（A ）:A：負責產品質量的人員，為了糾正質量問題，必須有權停止生產；B:組織必須對作業準備的驗證采用首末件（批）比較的方法；C:組織必須制訂樣件計劃和控制計劃；D:評審或更新后的控制計劃必須經過顧客批準。21 .下列說法錯誤的是（C ）:A:外部實驗室必須通過 ISO/IEC1702

11、5或等同的國家標準或客戶的認可；B:對從事外觀檢查的人員資格必須驗證；C:組織的供應商必須通過TS16949的外部認證；D:全尺寸檢查是對設計記錄上顯示的所有產品尺寸進行的測量。22 .不合格控制的目的（B ）:A：使顧客滿意 B:防止不合格品的非預期合用C:減少質量損失 D改善產品的特性23 .TS16949技術規范對工程規范評審時間要求不超過（C ）:A:3 天 B: 一周 C:二周 D: 一個月24 .下列哪個不是產品設計輸出（B ）:A:DFMEA B : PFMEA C:防錯 D: 產品特殊特性和規范25 .組織可以剪裁質量管理體系要求（B ）:A:組織可以自行定義B:僅限于第7.3

12、節相關內容C:可以是第7.3節D:以上都不對26 .質量目標應是（C ）:A：沒有要求 B:是已達到的C:可測量的 D:以上全部27:多方論證方法可包括組織的（D ）A:設計人員 B:制造人員 C工程人員D:以上全部28 .計數型數據抽樣檢查時，在抽取的10個樣品中發現有一個不合格品，則對該批產品判斷為（B ）:A合格B不合格C讓步接收29 .企業提出ISO/TS16949:2009技術規范認證申請應當具備的基本條件是（C ）A企業已編好了質量手冊和質量管理體系程序文件B企業的產品已獲得生產許可證C企業已建立了質量管理體系，并進行了有效運行D以上全部30質量手冊要求不包括（C）A、質量管理體系

13、的范圍B、形成文件的程序或其引用C、產品技術要求D 、質量管理體系過程之間的相互關系31.PPAP 是什么? （C）A.生產管理程序 B.產品防護管理程序C.生產件批準程序D.采購管理程序 32、不合格事項是指（ b）。a.產品某些質量特性不符合標準要求 b質量管理體系某些要求不符合標準要求c.產品設計某些指標不符合顧客要求33、質量管理體系方法是（c）原則應用于質量管理體系研究的結果。a.過程方法b.管理方法c.管理的系統方法34、致力于增強滿足質量要求的能力的活動是（c）。a.質量保證b質量控制c.質量改進d質量計劃35、質量管理體系評價的活動方式有（d）。a.管理評審b.內部審核c.自我

14、評價d.a+b+c36、一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動是（b）。a.產品b過程c.程序d服務37、管理評審是誰的責任（a）。a.最高管理者 b管理者代表c.質量經理d.a+b+c38發現不合格應采取（d）。a.糾正措施b.質量改進c.原因分析d控制非預期使用39 .內部質量管理體系審核的依據是（ d）。a.ISO900 標準b質量手冊c.適用的法律法規d.a+b+c40 .糾正措施跟蹤指的是（c）。a.跟蹤抽樣b.跟蹤檢查c.驗證確認d.a+b+c41.ISO9001 中 7.5.5搬運是指（b）。a.產品完工后交付顧客的搬運b從原料直至成品交付的搬運c.倉庫儲存中的搬運d.a

15、+b+c42 .可追溯性可涉及（d）。a.產品b.記錄c.校正d.a+b+c43 .以下哪項活動必須由無直接責任的人員來執行（ c）a.管理評審b.合同評審c.內部審核d.a+b+c44 .返工是使不合格品（c）的方法。a.滿足顧客要求b.滿足預期使用要求c.符合要求d.a+b+c45 .能力是組織、體系或過程（ a）并使其滿足要求的本領。a.實現產品b.實現顧客要求c.持續改進d.a+b+c46 .標識和可追溯性的主要目的是（ d）。a.識別不同的產品b識別產品的狀態c.防止不合格品流轉d.a+b+c47 .驗證是提供客觀證據對（b）已得到滿足的認定。a.顧客要求b.規定要求c.合同要求d特

16、定要求48 .對產品有關的要求進行評審應在（A）進行。A.作出提供產品的承諾之前B簽訂合同之后C.將產品交付給顧客之前D采購產品之前49 .在質量方面的指揮和控制7S動，主要包括（ ABCA.制定質量方針和質量目標B .質量策劃C.質量改進D.建立管理體系50 .下列（AC）是顧客滿意的程度基本特征A.主觀性 B .經濟性 C.層次性 D .客觀性51、下列說法，（BCD）是正確的A.程序是文件B程序是為進行某項過程活動所規定的途徑C.程序可以形成文件D程序指的是一種方法、途徑，但方法、途徑未必是程序產品知識相關試題1.廣義質量概念中顧客包括（ABD） oA.產品購買者B. 下道工序員工C.上

17、道工序員工 D.產品的最終用2、產品最終的內在質量是由（CD）因素決定的。A.產品外包裝的質量B. 產品的說明書質量C.產品使用的原材料質量D.構成產品的各組成部分質量3 .生產者的產品質量義務有（ABCD） o定的要求A.產品包裝必須符合規定要求B.保證產品標 識符 合法律規C.保持產品原有質量D.嚴禁銷售假冒偽劣產品4 .以下哪種屬于靜電敏感元器件（ A ）A. IC B. 電容 C. 電阻5 .DVD/VCD心D一般的厚度為（ C ） mmA 、0.8 B 、1.0 C、1.2 D、1.46 .DVD讀碟時間最長不應超過（C ）A . 9秒 B . 11 秒 C12秒 D . 13秒以上

18、7 .電阻的單位是（B ）A、F B、Q C 、丫 D、L8 .通常情況下車載導航的待機電流是A.5mA以下B.8mA以下C.10mA以下 D.3mA 以下9 .以下哪些機型屬于 HQ10平臺（D ）A、CA6242-V4 B、RQ600-HSE8 C、CA6359-V8L D、CA6366-D10收音常出現的故障有哪些（ A B C D ）A 、收音不鎖臺B 、單聲道 C 、頻率偏 D 鎖臺少11檢測時DVD功能常見的故障有哪此（ A B C D ）A 、DVD屏B 、無聲 C 、單聲道 D 、DVD閃屏12導航檢測時有哪些常見的故障（ A B C D ）A 、不搜星 B 、導航不定位 C

19、、導航雜音 D、導航黑屏）開關13檢測產品前應先插上相應的電源連接線而后打開控制面板的（ A BA 、ACC開關 B、BATT開關 C、按鍵開關 D 、音量開關14以下顯示屏的黑點多大可以接受（ C ）A. < 1.0mm B. < 0.5mm C. < 0.3mm D 、< 0.1mm15以下不屬于車載 DVD產品設計常用的標稱電壓是：（ BC ）A. 12V B. 18V C. 24V16測試車載DVCT品最大輸出功率時音量一般為多少：（A ）A.最大；B.至中；C.1/317 GPS首次定位時間應< S,冷啟動時間應< S,（ A ）A.90,40 B

20、.60,40 C.40,60 D.40,9018車載導航中MCU!旨控制主機（ABC ） 指令A.開關機B.音量調節C.功能模式切換 D.開啟或關閉汽車發動機19關于車載導航影音產品電路中的保險絲下列說法正確的是（ABD ）A.保險絲燒壞就必須更換B.保險絲的電流規格值應參考電路功耗適當選取C.電路中常用的保險絲可以互相替換D.自恢復保險絲一般情況下不會燒壞20公司長安車廠產品使用的地圖為（ A ）A 高德地圖 B 道道通地圖 C 四維地圖 D凱立德地圖6S&ESD相關試題1 .工作區域用（A）線標示A.:黃黑色斑馬線B:紅色 C.藍色D :黑色2 .標示不良品區域用（B ）線標示A.

21、:黃黑色斑馬線B:紅色C.藍色D:黑色1.1. 行整頓工作時,要將必要的東西分門別類，其目的是（AC）A:塑造一目了然場所B:確保員工職業安全與健康C:縮短尋找物品的時間D:清除過多的積壓物品4 . 6s和產品質量有關系的是（ABDA.提高效率B.改善品質C.沒多大關系D工作方便5 .下面選項中不屬于6s管理項目是（B ）A:整頓 B:節約C:清潔D :安全6 .清掃在工作中的位置是（ADA:地上，料架，桌子是否干凈 B:生產效率高C:有空再打掃D:消除污垢，自主保養7 .整理“要”與“不要”的分類標準中，下列哪些屬于不要的范圍？ （ABDA：不再使用的設備、工夾具、模具 B :老舊無用的報表

22、、帳本C:工作區內經常使用的物品D :廢棄的舊指套、晶片膜8 .以下行為，哪種事件不可在工作場所出現？ （B）A:工作積極負責，服從管理和調配B:為同事張三過生日，上班時大家一起買了一些零食到同事張三辦公室祝賀C:早上上班時，整理物品，工具歸位D:把個人用品和工具定位擺放，不亂丟9 .下列屬于6s管理制度當中“整頓”項目當中的是（AB）A:工作區各類物料應按規定的區域擺放整齊B :不良品應設置在明顯的地方，并有標識C:在全公司范圍內進行掃除D:地板機臺設備工作臺料架等應定期清掃A-10 心船匕為什么標志？（ A ）A、靜電敏感標志 B、禁止觸摸標志 C、防止壓手標志D、禁止入內標志11 、靜電

23、由以下哪些途徑會產生（ ABCDA接觸分離起電B摩擦起電C感應起電D 壓電起電和斷裂起電12 、靜電對電子產品的損害的四種形式（ ABCDA 吸塵B放電破壞C 放電產生熱 D放電產生電磁場（電磁干擾）13 、靜電對電子產品產生損害的四個特點（ ABCDA隱蔽性B潛在性C隨機性D復雜性14、為了使人體的靜電不會積累而導入大地，我們使用以下哪些措施？ (ABCDA防靜電腕帶B防靜電鞋C防靜電衣D防靜電帽15、哪些相對濕度可以加快靜電泄漏？ (CD)A 10% B 40% C 70% D 85%QC原口識試題1 .什么是QCA? ( A )A、長安汽車供應商質量能力認證體系B、長安汽車供應商制造能力

24、評價C、長安汽車供應商物流管理及評審體系2 .獲彳Q QCA的意義(C )A優先權、衡量體系能力、宣傳和廣告B、定點優先權、衡量體系的能力、宣傳和廣告、持續改進C、優先權、衡量體系的能力、宣傳和廣告、持續改進3 .QCA組成的要素，包括( C )A合格的體系、持續的業績、滿意度認可B、合格的體系、持持的業績C、合格的體系、持續的業績、精益質量控制、滿意度認可4 .持續的業績，包括( B )A、供在商 PPM 零部件 PPM召回B、供應商PPM零部件PPM R/1000、停止發運、召回、高風險供應商、交付業績、誠信十條C、供應商PPM零部件PPM R/1000、停止發運、召回、高風險供應商5、合

25、格的體系，包括( A )A、TS16949、ISO14001B、TS16949、ISO14001、ISO/IEC17025、QC080000C、TS16949、ISO90016 .QCA認證的基礎分為(A )A、1000分 B、900 分 C、850 分D 、800分7 .制造現場的評估包括 MCE評估和LME評估，其中LME認證評估必須達到( A )A、A級 B 、B級 C 、C級 D 、D級8 .為保證新老狀態順利過渡，并對切換后狀態進行跟蹤驗證，應在切換初期執行(A、全檢 B 、特別管控C、抽檢 D 、特殊標識9 .切換方式有兩種，和切換。（A ）A、自然切換、按固定時間點 B 、自然切

26、換C、自然切換、按狀態D 、按通知、按狀態10 .QCA組成里面，供應商持續的質量業績允許供應商在6個月內因供應商的責任召回（ A ）A、0次B、1次C、2次D、3次11 .哪一條不會導致供應商QC順格不會被撤消（ C ）A、第三方認證失效B 、供應商責任導致召回C、當月供應商PPM超標D 、違背誠信原則12 .供應商開發中應利用畢構化的方法分析和發展所有的關系，下面屬于結構化的方法的是（C ）A、金字塔圖 B、ABC基準分析 C、SWO價析 D、標桿研究13 .QCA對供應商交付業績的最低要求是（A ）A、各工廠6個月平均得分 用1分B、低于81分的工廠V家C、連續6個月的平均分大于97分D

27、、連續6個月的交付評分必須為 100分14 .必須有一個流程用來制定生產要求的計劃，并維護生產計劃系統的參數，其目的是（A ）A、按時交付 B、高效的ERP系統 C、高效的計劃系統D、更好的支持精益生產制造15 .工程變更申請表經供方的顧客代表審批后書面提交給長安公司（B ）A、產品主管設計工程師B、產品主管STA工程師C、產品主管質量工程師D、領導16 .對于與顧客相關的變更，在變更完成后需重新進行（D ）。A、方案評審B、OTT批準C、FTFD、PSW簽署17 .合格的體系是指供應商必須獲得第三方的（B ）認證，ISO14001認證，并保持認證的有效性。A、ISO9001B、TS16949

28、C、OHSAS18001D、ISO1702518 .QCA 的組成里面，供應商持續的質量業績允許供應商在6個月內因供應商的責任停止發運2次及以上,QCA將扣掉（ B ）A、100 分B、250 分C、0分D、200 分19、QCA評分體系中，供應商誠信原則總共條，違被誠彳t原則 QCA扣掉分（B ）A、 5, 250B、10,250C、 8, 100D、10,15020 .QCA滿意度認可是指供應商必須獲得采購，質量和（B ）滿意度認可，做為 QCA的滿意度認可A、所有工廠B、所有供貨工廠、其它相關部門C、研發部D、物流部21 .若供應商想恢復QCA資格，必須在連續的個月內，滿足所有的要求，獲

29、得的滿意度認可（C ）A、6,采購部B、3,所有工廠C、6,所有工廠D、3,采購部22 .以下是屬于特殊特性的有（A ）A、關健特性、重要特性、高影響特性、操作者安全特性B、抽樣特性C、重要尺尺寸D、以上都不正確23 .控制計劃中零件/過程步驟編號應該與下面哪些文件保持一致（ B ）A、FMEAB、控制計劃、 PFMEA C、工程規范D、圖紙24 .下列哪些是當生產過程發生異常時需要列明的操作員下步工作（D ）A、圍堵B、通知班長C、停線D、以上都正確25 .識別的特殊特性必須在哪些控制文件中識別出來（D ）A、DFMEA、圖樣B、控制計劃、作業指導書C、PFMEAD、以上 A/B/C 都正確

30、26 .根據最新生產件批準程序，供應商提交P2階段PPAP相關資料中，不包括（ B ）A、性能檢測計劃和報告B、初始過程能力研究C、生產件樣品D、控制計劃（試生產）27 .變更管理是以（B ）確定的PPAP要素為依據，對變更的申請、實施、效果驗證、總結和標準化等全過程進行管理的活動。A、生產圖紙B、PSW簽署C、開發合同D、OTT28 .APW的統計時間通常為（ A ）A、5 天B、6天C、26 天D、28天29 .產能評估第一個階段通常在（APQP ）啟動是開展。A、APQP啟動 B、生產線建設C、零部件數據凍結D、P1階段PPAP30 .供應商協同門戶中，供方接收/反饋信息板塊可查睦到以下

31、哪些信息（A、QCA相關通知、高風險通知、生產計劃、其它重要通知等B、QCA相關通知C、質量相關數據、生產計劃、QCA相關通知等31 .OEE的計算構成要素包括（ A ）A、一次下線合格率、凈理想節拍時間B、總良品數C、最大可用時間D、一次下線合格率、總良品數32 .最大可能零件數包括（D ）A、換線損失B、廢品數、等待時間C、返工數、正常需求零件數D、以上都正常33 .計劃停機時間包括（B ）A、暫停B、暫停、換線時間、預熱時間C、設備維護、工間休息D、暫停、工間休息34 .PSW 簽署完成后，供應商準備生產切換并提交（ C ）A、樣件 B、變更申請 C、變更通知書D、PPAP資料35 .M

32、CE共包含和兩大部分，共15條，80項，370條款。（B ）A、長安供應商制造能力評估和供應商物流管理評估B、生產過程能力的規劃和過程能力展現C、長安供應商制造能力評估、生產過程能力規劃36 .LME共分為 章 條款，條款分為3個等級記分權重（ D ）A、3, 203 B、4,204 C、5、205 D、6, 20637 .QCA狀態分為（ D ）A、保持B、保持、凍結C、保持、凍結、恢復D、保持、凍結、恢復、撤消38 .控制計劃有哪幾個階段（ C ）A、樣件B、樣件、試生產C、樣件、試生產、生產39 .QCA評分標準中共有多少項否決項（D ）A、9 項B、10 項C、11 項 D、12 項4

33、0 .精益質量控制，MCE現場評審關健項有 R問題或現場評審重要項有個及以上R問題或現場評審符合率低于多少被直接列入否決項（C ）A、0, 80% B、1, 85%, C、2,90% D、3, 95%二填空題：質量基礎知識1. 4M1E是指（人）、（機）、（料）、（法）、（ 環）2. QC七大手法分別為（因果圖）（柏拉圖）（散布圖）（控制圖）（直方圖）（層別法）（查檢表）3. 質量是產品滿足規定或潛在需要的（ 特征）和（特性）的總和4. ESD要求中，工作人員進入車間前應先穿戴好（ 靜電衣）（靜電帽）（靜電鞋）在生產作業中要佩戴好（靜電環）經點檢合格后方可上崗操作5. 員工作業嚴格按照（SOP

34、進行作業6. 品質保證的三不政策是：不（接受不良品）不（制造不良品）不（流出不良品）7. 品質控制不是質量部一個部門的事，需要（人人參與）8. 首件檢驗的主要目的是為了（避免出現批量性質量問題的發生）9. 5W2H另1J為（why ） （what ） （where） （when ） （ who ） （ how ） （ how much ）10. 合格品是滿足（ 規定 ）要求或（ 符合 ）質量要求標準的產品。11. CPK指的是什么？過程能力指數12. IQC的中文意思：來料質量控制13. 江西好幫手的抽樣計劃是：C=0抽樣計劃14. APQP勺中文意思是什么？產品質量先期策劃15. 品質三不政

35、策為：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品；16. QC七大手法中，魚骨圖強調尋找因果關系；17. QC七大手法中，柏拉圖強調尋找影響關鍵的因素18. AQL表示：抽樣水準19. QCC的中文意思是：品質管理圈20. 質量管理體系ISO9000中ISO 是指：國際標準化組織21. 質量管理五大工具，請說出 3個：SPG MSA FMEA APQP PPAP22. 供應商糾正預防措施報告也稱：8D 寸艮告23. IQC抽樣原則是：隨機抽樣，24. AQL越大，對應的抽檢數量會：越少43 .測量顏色偏差的設備是：色差儀44 .測量色差使用的光源是：D 65光源45 .千分尺的最小精確度是0.0

36、01 MM46 .不良品有四種處理方式分別為：返工 挑逢拉圭強度47 .對不合格品進行控制的主要目的是為了防止不合格品仍按預期的要求交付和使用。48、防止不合格并消除其產生原因的措施有糾正措施、預防措施49、質量管理體系建立與實施的根本是全員參與。50、在質量管理體系中，持續改進的目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會。51、內部質量管理體系審核的重點是評價質量管理體系的適宜性、有效性、充分性。52、質量檢驗是指要獲取證實產品質量合格與否的客觀證據。53、通過環境試驗的基本條件是 產品功能正常、無任何故障。54、過程能力指數是表示過程能力滿足公差范圍要求程度的量值。55、QCJ、組解決課題所涉

37、及的管理技術主要有以事實為依據用數據說話、遵循PDCA1環、應用統計方法三個方面。56、產品質量波動可分為正常波動和 異常波動。57、關鍵質量特性是指若不滿足規定要求，或造成產品整體功能喪失或安全喪失的質量特性。58、著名質量大師菲根堡姆提出的全面質量管理的概念，是以質量為中心,以全員參與為基礎，旨在通過讓顧客和所有相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑。59、企業制定的方針目標應包括總方針、目標、措施三個方面，并使其有機的統一起來。60、企業的方針目標縱向展開除從最高管理者展開到管理層、管理層展開到分管部門、部門展開到班組以外，還應包括班組或崗位目標展開到措施。61、按照ISO9001標準定

38、義，質量是一組固有特性 滿足要求的程度。62、質量具有經濟性、時效性、廣義性、相對性四個特點，“物有所值”體現了質量的經_濟性。63、產品包括硬件、軟件、流程性材料和服務四大類。64.采用過程方法是質量管理的一大特點，這里的過程由輸入，實施活動,輸出三個環節組成。65、常用的質量特性分類方法是將質量特性分為關鍵質量特性、重要質量特性、次要質量特性三類。66、降低過程成本包括降低合格成本和降低不合格成本。67、質量管理培訓中，質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。68、質量意識教育的內容通常包括 質量典_、任。體系流程相關1.ISO是國際標準化組織的簡稱,成立于 1947年，總部在瑞士的日內瓦2

39、.ISO9001 : 2009,其中ISO代表國標,9001代表標準代號，2009代表版本號（及年份）3.ISO9000族指的是由ISO/TC176委員會帶U定得所有國際標準 ，TC176指的是質量管理和質量保證 委員會。4 .質量管理體系的文件架構分為哪四級：手冊、程序文件、作業指導書/規范、品質記錄/表單5 .研發部在產品設計前，需先對競品進行對標對表,了解競品優勢與不足，并將風險識別與控制計劃加入至_DFMEA_O6 .PPAP認可及PSW勺簽訂：由 項目管理部 主導,體系辦協助評估，合格后由 項目管理部 整理完 成，交銷售部。由銷售部向顧客提交PPAP如顧客無特別要求， 則依第三級標準

40、提交PPAP批準。 具體見【PPAP空制程序】。7 .過程開發階段，工程部依據以往生產的經驗以及【產品與過程的初始特殊特性】編制【過程流程圖】、【生產場地平面布置圖】、【PFMEA、【試產控制計劃】、【工裝夾具清單】和【工藝作業指導書】。8 .設計開發階段，研發部電子工程師負責繪制【電路原理圖】并進行評審更新。依據【電路原理 圖進行 PCB LAYOUT9 .項目管理部依據設計驗證總結結論發出【試產裁決書】o10 .手板樣機評審合格后，研發部對模具設計圖進行評審及改善。依據【模具設計圖評審及改善記錄】，修正圖紙，并發出【開模通知】。11 .過程開發階段，質量部編制【MS肪析計劃】、【初始過程能

41、力分析計劃】。12 .特殊特性：與安全或法規有關的為四特性，與與安全或法規無關的為重要特性。13 .項目部經理接到 產品策劃部 已取得批準的 產品立項報告，在一個工作日內指定 項目經理， 并由項目經理對接各部門負責人指派項目組成員組建多功能項目組。14 .多功能項目組由如下部門代表組成：業務代表、供應代表、研發代表、質量代表、計劃代表、工程代表、財務代表、客服代表、人力代表、體系代表。15 .項目策劃階段由 產品策劃部 主導,階段完成認可標準為 ：項目獲得批準，正式立項o16 .項目計劃階段由 項目部主導,階段完成認可標準為 ：項目啟動會議召開。17 .項目管理會議主要包含：項目啟動會議、OT

42、S產前會議、OTS試產后評審會議、 PVS小批量試產產前會議、PVS小批量試產后評審會議、項目總結會議。18 .變更的執行：生產部依據變更要求完成的日期負責變更內容的實施,由 質量部對工程變更執 行情況進行監控、檢驗、測試、試驗變更之后產品，以確保變更后的產品符合顧客要求。19 .工程部主導進入量產后的工程變更以及對相關部門提出的變更申請進行評估。20 .研發部主導產品設計過程中的變更以及對相關部門提出的變更申請進行評審。21 .考慮公司部門運作的實際情況，對于進入量產后的工程變更包裝部分、軟件部分由研發部負責，硬件部分、結構部分 由工程部負責。22 .臨時工程變更：當變更的允許是為暫時性的，

43、即在 特定的數量或批次 后,又恢復原有的設計或過程要求時，各部門以【EN】做為特定數量或批次的工作標準。23 .變更的相關記錄至少應保持到該產品的生命周期再加二±日歷年。24 .研發部依據驗證結果，以及成本評估因素，發出試產 EC2 o同時需對設計標準、FMEA 圖紙,以及生產資料等文件進行修正。6S&ESD1、ESD英文全稱是（ElectroStatic Discharge） ,其中文全稱（靜電放電 ）。2、工廠靜電控制最重要的方法是（接地）。3.將要與不要的物品清除出工作現場（如長期沒人坐的辦公桌）屬于6s中的fg1項目4.6S是指：整理、 整頓、清掃、清潔、素養 安全產

44、品知識試題1 .在PCB中字符 "R”表示：電阻元件。2 .在PCB中字符 “ C ”表示： 電容 元件。3 .在PCB中字符 “ U ”表示IC 元件。4 .二極管是一種具有單向導電性的電子元器件5 .二極管在電路中的主要作用有：整流 開關 檢波 變容6 .LED代表哪種電子元件：發光二極管7 .電容計量單位是 法拉o8 .三極管有三個極，分別為：基極、集電極、發射極9 .在PCB中字符 “ F ”表示：保險管 元件。10 .塑件產品成型的五大要素是：溫度,速度，壓力，時間，位置 .,11 .噴油無塵車間的落塵等級是：10W級.12 .列舉注塑常見的五種質量不良現象：汽痕、縮水 料

45、花 缺膠 拉傷 毛邊等13 .列舉公司常用的三種塑膠原材有：A B S , AB S +P C , P C14 .五金沖壓常見異常包括：毛刺，壓傷，變形，鐵屑，廢料。15五金檢測步驟：首先需對外觀檢測再對結構檢測 然后再測量尺寸及牙孔檢測最后試裝,以免造成漏檢。企業文化試題1. 江西好幫手成立日期：2010年12月26日；2. 公司的使命是：智予車樂予人;3. 公司的愿景是：成就合作伙伴領航人車生活；4. 公司的核心價值觀是：合作 創新 擔當 共享;5. 公司2016年經營指導思想：奮斗 對標 突破；6. 公司2016年工作主題：聚焦利潤提升能力；7. 公司2016年具體工作要求：增收 降成

46、控費 提效；8. 公司用人觀：有德則有得有為則有位；9. 公司育人觀：明其德 勵其志 展其才 安其心：10. 好幫手七大天條：利用職務之便謨取私利、洛竊公司機密、從事第二職'上、欺卜瞞下、弄虛作假、拉幫結派、打擊報復、不孝敬父母；11. 公司法人代表：甘茂垣12. 公司管理者代表：周維13. 江西好幫手顧客代表：曾麗珍三、判斷題1 . 環境試驗是為了檢驗產品在不規定的試驗環境下，保持產品功能可靠性而進行的活動。（X ）2 . 產品的可靠性是在規定的條件下，在規定的時間內，產品完成規定功能的能力。（，）3 . 可靠性試驗是對產品進行可靠性調查、分析和評價的一種手段。（，）4 . 氣候環境

47、試驗包括沖擊試驗和鹽霧試驗。（X ）5 . 試驗人員只需對試驗產品進行跟進確認，無需對試驗設備運行狀況進行確認。（X）6 .監視和測量設備校準管理程序規定儀器設備外校周期為半年。（X ）7 . 儀器量具之使用不直接影響生產質量或僅供參考使用時，可予以免校準。（，）8 . 實驗室儀校工程師應負責公司新購儀器設備的建檔與校正作業之規劃、執行。（，）9 . 維修后的儀器需重新校驗合格后方可使用。（，）10 . 重復性是指由多個人使用同一量具多次測量同一批產品的同一特性。（X ）11 .在新產品導入時需要執行MSA （V）12 .標準件的精度需要是測量儀器的3倍及以上。（，）13 .車載產品靜電測試只

48、是針對某一部位進行測試：。（X）14 . 一般工廠要求各種碟片從顯示讀碟到播放所經過的時間V12S （V）15 .在檢驗過程中，測量誤差是能避免和消除的 .（X）答案：測量誤差可以降低，但不能避免和消除16 .在檢驗過程中，檢驗員有權拒收不合格的零部件，對不符合要求的產品有權阻止放行。（，）答案：檢驗員有權才1收和阻止放行.17 .經抽樣檢驗被判為不合格批的產品，一定有不合格品，不合格就是廢品。（X）答案：不合格品不一定就是廢品，有些可以維修或者讓步接受18 .在化學倉，油漆涂料開桶檢驗或使用時，不能接打電話和使用金屬器械猛力敲開瓶口.（，）答案：油漆是易燃易爆品，避免產生火花而造成火災 .1

49、9 .同批物料來料很多，IQC已檢驗OK但未加蓋PASS印章，為避免停線給公司造成重大損失 ， 物料員可以先拿去使用.（X）答案：違背流程作業，不允許20 .產品加工完成后，膠屑不用清除，可以直接包裝（X）答案：要將殘留膠屑清除干凈，否則膠件帶靜電會吸附在表面、21 .加工注塑件產品的膠口余料（水口）通常使用的工具是剪鉗（，）22 .塑件產品取出后有輕微拉傷現象，一般用噴脫膜劑可以改善（，）.23 .公司生產時選出的不良品可以隨意丟棄.（X）答案：要統一進行返工和返修，報廢品要開立報廢申請單，經確認不良后統一報廢處理24 .產品開機（拉）生產只要作業員認為可以就可以生產。（X）答案：開機前要將

50、生產的產品送質量部檢查確認，OK后質量簽發首件后方可開機生產25 .生產的產品入庫/移入下工序生產需要作好標識，并且需由Q C檢查合格后加蓋P A S S章標識方可入庫/移入下工序作業.（，）26 .產品噴漆后烘烤進行干燥，烘烤溫度越高干得越快，效率越高 .（X）答案：要依工程依材料特性制定的烘烤溫度進行干燥，溫度過高會造成產品變形和扭曲27 .產品產出后各工位操作人員要依SOP之作業要求認真落實完成自檢，防止不良品流出.（V）28.所有產品只要生產時自檢沒有問題就可以隨意進行包裝（X）答案：會因包裝造成產品再次不良，需要按照工程提供的包裝規范進行包裝29、著名的質量管理專家朱蘭提出的質量管理

51、三步曲是指質量策劃、質量控制、質量改進（，）30、最早提出全面質量管理的概念的是戴明（X）31、一個組織應在所有職能和層次上建立質量目標（，）32、所有的監視和測量設備必須進行校準和驗證（，）33、組織應在產品實現全過程中對所有產品進行唯一性標識，以實現可追溯性（，）34、靜電產生的實質是電中性原子內部的電子的遷移.（V ）35、任何不同材質的物體接觸后再分離，即可產生靜電。（，）36、相對濕度70 %時，人體活動不會產生靜電。（X ）37、ESD成為電子工業中的“硬病毒”。（，）38、靜電放電很慢，一般需幾分鐘時間，不是在微秒或納秒級的時間內完成。（X）39、對于靜電來說，人體是導體。（，）

52、40、防靜電托盤不接地也能防靜電。（X）41、IC容易受靜電損壞，而其它元件是不怕靜電的，如電阻，電容。（X）42、貨架與不銹鋼籠子由于是金屬材料，可以不接地就能防靜電。（X ）43、靜電要對電子元件造成損壞必須要有靜電放電現象。（ V）44、產品質量不管我的事，我只管把產品做出來就行了，質量是質檢員關心的事情。（X）45、設備日常點檢是為了每天都設備進行維護和保養，延長設備的使用壽命。（V ）46、當出現不合格時，應第一時間將不合格品進行隔離、標識，向直接上司反饋（V）47、自檢是指對自己所做的事情進行檢查，防止批量性不良發生，防止不合格流入下工序。（V）48、產品按照自己的方法做就可以了，

53、不需要嚴格按照工藝標準和操作說明書要求來做。（X）49、質量是生產出來的，而不是檢驗出來的，因此我們應該第一次就將事情做好。（V）50、返工之后的產品需再次檢驗，檢驗合格后方可流入下工序。（V ）51、你的下一工序就是你的客戶，應該像對待客戶一樣對待你的下一道工序，確保流入下一工序的產品是合格的。（V）52、質量記錄就是檢驗員檢查產品時所作的記錄。（X）53、不重視質量的干部就不是合格的干部，不重視質量的員工就不是合格的員工。54、每一個給長安汽車提供生產零件的供應商，以及儲存、運作長安汽車零件的倉庫都必須執行CA-LMEA 評審（V ）55、F3/F2/F1的加權方法中只是幫助建立持續改進活動的優先順序，并不能作為標識問題重要程度的依據（X ）56、超時加班可以作為解決人力不足問題的長期解決方法（X ）57、工程變更申請表得到顧客審批同意后，即可安排切換生產（X ）58、試驗/驗證方法變更，不需要向顧客提交工程變更申請（X ）59、完成變更驗證且符合要求后，應對變更涉及內容進行固化，如更新工藝資料等（V ）60、未經顧客批準，為了節約成本，并對產品的更好保護，將包裝方式進行改變，不屬于私自變更（X ）61、供應商按照顧客認可的變更推進計劃執行，到時間節點后應將工作完成情況及交付物提交反饋給長安公司產品主管STA工程師（V ）62、變更切換應保持各環節的統一性、同步