1、目前，我國尚未出臺專門的個人信息保護(hù)法，我國法律既沒有對個人信息合理使用范圍劃清界限，也沒有對大數(shù)據(jù)商業(yè)利用做出具體規(guī)定。盡快出臺個人信息保護(hù)法已經(jīng)迫在眉睫。銀行卡個人信息在網(wǎng)上隨意倒賣,這個老問題最近又一次發(fā)酵。筆者昨天也去探訪了一番，加入一個名為“求購個人信息”的QQ交流群，很快就從一位賣家處獲得了“可試用”的銀行信用卡客戶數(shù)據(jù)及北京地區(qū)一些個人信息數(shù)據(jù)。在拿到某銀行信用卡客戶數(shù)據(jù)名單中，詳細(xì)記錄了40個人的持卡人姓名、電話、住址及開戶行。說實(shí)話，雖然之前對個人信息的泄露早有耳聞，而且經(jīng)常也被各種推銷電話騷擾，但是筆者看到這一大串名單的時候還是震驚了，可以說我們幾乎是在“裸奔”。這些信息從

2、何而來?賣家說，他們有自己的專業(yè)渠道，包括銀行、通訊商、快遞公司等都有熟人，“幾乎市面上所有銀行的客戶個人信息都有售”，最便宜2分錢一條。據(jù)筆者了解，銀行的銀行卡部和財(cái)富管理中心所掌握的客戶資料是有效信息，是信息泄露的重災(zāi)區(qū)。持卡人在申請信用卡的時候，都需要填寫個人收入，達(dá)到一定要求后銀行才會批卡，據(jù)銀率網(wǎng)調(diào)查，這一類有穩(wěn)定收入，信用記錄良好的持卡人，通常都是銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶。而每家銀行都有代銷保險和理財(cái)產(chǎn)品的任務(wù)，這些信用卡優(yōu)質(zhì)客戶往往就成了銀行眼中的“香餑餑”，不少持卡人都曾經(jīng)接到保險公司、財(cái)富公司的電話。為什么銀行卡和財(cái)富部門是泄露重災(zāi)區(qū)?事實(shí)上，銀行在整個金融渠道上處于強(qiáng)勢地位，幾乎

3、每個人都有銀行賬戶，因此銀行能夠掌握多數(shù)人的財(cái)產(chǎn)狀況和基本信息，而這正是各個金融機(jī)構(gòu)需要的資源。比如信托公司的產(chǎn)品門檻100萬，最需要的就是那些高收入人群的信息，上哪去找這些高收入人群，從銀行獲得這些有效客戶則是一個便利的途徑。一位在朋友工作的朋友向筆者講述了這樣一個故事：有一次，一個客戶打電話過給他，他一時想不起這位客戶叫什么，這可是客戶經(jīng)理大忌。于是他把該客戶的手機(jī)號碼告訴公司柜臺，柜臺沒有兩分鐘就把客戶的資料傳過來了，基本是透明的。對于防止銀行內(nèi)部人員泄露客戶個人信息，銀行有一些制度約束，比如設(shè)定權(quán)限、不通過郵件傳輸數(shù)據(jù)等。信用卡信息及個人理財(cái)信息平時為了安全都是拿優(yōu)盤拷走，個人優(yōu)盤需要

4、及時清理，從來不經(jīng)過郵件來回傳遞。為了確保客戶信息的安全，電腦都經(jīng)過特殊處理，平時進(jìn)入大樓每一層都須刷卡，每一層都有保安，只能說道高一尺魔高一丈。現(xiàn)在銀行內(nèi)部對于“內(nèi)鬼”并沒有太多有效的辦法，基本上靠道德約束。但是銀行工作人員薪酬待遇、工作條件都相對較為優(yōu)越，倒賣客戶資料一旦被發(fā)現(xiàn)輕則失去工作，重則還要承擔(dān)刑事責(zé)任，機(jī)會成本很大。筆者還在擔(dān)心一個問題，個人征信市場即將開放，更多的民間機(jī)構(gòu)將可獲得、使用個人信用信息，這些公司會不會以征信為名非法“攫取”個人信息?會不會在法律沒有健全的情況下擅自對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)化使用?會不會以技術(shù)為外衣遮擋商業(yè)目的?個人信息滋事體大，平時應(yīng)該多多注意個人信息的保

5、護(hù)。那么，哪些地方容易泄露信息?1、銀行提交辦卡申請表通過銀行柜臺申請辦卡，申請人的個人信息都要經(jīng)過支行、分行、信用卡中心等多個環(huán)節(jié)提交，環(huán)節(jié)越多，接觸到客戶信息的人也就越多，一些銀行對于員工管理不嚴(yán)，導(dǎo)致這些接觸個人信息的員工將客戶信息賣給他人謀利。2、銀行辦卡員之間銀行專門辦卡的辦卡員由于每個月的辦卡任務(wù)繁重，為了完成任務(wù)，不少銀行辦卡員將客戶信息互相交換或買賣，比如A銀行辦卡員將自己手上的辦卡信息給B銀行辦卡員，B銀行辦卡員將原本只是申請了A銀行的客戶信息重新填一份，復(fù)印一下身份證件，就作為自己完成的任務(wù)上交到了B銀行，因此，不少持卡人常常會發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙地就多出來不少信用卡。而這種信用卡辦卡員之間的“信息交流”得越廣，每個辦卡員手上的個人信息就越多，不少人為了牟利也會出售給其他中介機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致個人信息泄露。3、填寫個人信息時劉先生去年參加一家大型第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的校園招聘，個人信息肯定必須要詳細(xì)填寫的，末尾最后一頁必須填寫兩位預(yù)計(jì)開發(fā)的客戶，包括姓名、電話、工作單位、年收入等，雖然自愿填寫，但是大家為了讓自己多一份勝出的幾率，參加考試的同學(xué)都填寫了。之后，劉先生所推薦的兩個人開始不停的接到理財(cái)公司的電話，而這兩個人也莫名其妙地被辦理了一張信用卡。從制度配套來講，目