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文檔簡介

1、https:/“e e百福百福”產品與服務定位產品與服務定位聚焦金融主業,做活電商生活聚焦金融主業,做活電商生活構建場景化服務,打通客戶資金供應鏈,形成開放共贏生態圈構建場景化服務,打通客戶資金供應鏈,形成開放共贏生態圈金融:信貸、理財(基金、保險、眾籌、貴金屬、消費等)產品金融:信貸、理財(基金、保險、眾籌、貴金屬、消費等)產品生活:便民充值繳費生活:便民充值繳費 + 衣、食、住、行、玩等連成片、形成圈衣、食、住、行、玩等連成片、形成圈商城:名、優、特,正品保障。商城:名、優、特,正品保障。“e e百福百福”客戶定位客戶定位市場定位:立足縣域、服務社區、支農支小市場定位:立足縣域、服務社區、

2、支農支小個人客戶個人客戶小微企業小微企業農村市場寸土不讓、城市業務寸土必爭農村市場寸土不讓、城市業務寸土必爭服務對象n融資、貸款、理財等基礎金融需求n衣、食、住、行生活服務需求n農戶季節性融資、支付需求n個人購物需求n產品宣傳、銷售需求n便捷、安全的支付結算需求n企業經營管理需求n融資、貸款需求n財富管理與增值需求n平臺型電商、生活圈入駐n便捷、透明的資金管理n信息發布、交易撮合n行業性定制化解決方案n實物、虛擬等線上商城、生活服務n與線下資源靈活對接的線上金融超市n社區型金融、生活等綜合服務n投資理財規劃、購買、自由轉換等綜合管理n圍繞線上產品購買的延伸型服務“e e百福百?!鄙虘敉卣共呗陨?/p>

3、戶拓展策略發揮網點輻射功能,抓住自身優勢。發揮網點輻射功能,抓住自身優勢。(新余新余“智慧城市智慧城市”、萍鄉、萍鄉“萍實之鄉萍實之鄉”、鷹潭、鷹潭“銅交易銅交易”)拓展拓展“知名度高、受眾廣、實力強、有觸網意愿知名度高、受眾廣、實力強、有觸網意愿”江西江西“名名”、“優優”、“特特”農副產品農副產品特色味道特色味道沖調茶飲沖調茶飲糧油米面糧油米面家居百貨家居百貨數碼家電數碼家電生活餐飲餐飲酒店酒店休閑休閑旅游旅游我的社區我的社區商城引入外部合作:引入外部合作:金融同業合作(保險、貴金屬投資等)金融同業合作(保險、貴金屬投資等)第三方公司:電影票、景區門票、汽車票等票務訂購;農機租賃中介服務;

4、第三方公司:電影票、景區門票、汽車票等票務訂購;農機租賃中介服務; 教育培訓、醫療、房屋中介等。教育培訓、醫療、房屋中介等。一級菜單二級目錄三級目錄農副產品水果 臍橙、枇杷、梨瓜、甘蔗、蜜桔、獼猴桃、其他類時蔬 蓮藕、香菇、板筍、山藥、豆參、香芋、其他類干貨 花椒、余干辣椒、雙黃蛋、筍干、白蓮、其他類特色味道休閑零食 醬鴨、薄酥餅、多味花生、其他類糖果糕點 茶餅、年糕、凍米糖、面包、桃酥、其他類熟食臘肉 火腿、熏肉、禽類、魚類、其他類堅果炒貨 大板瓜子、板栗、蜜餞、紅薯干、其他類沖調茶飲酒類 四特酒、藥酒、補酒、大曲酒、其他類茗茶 廬山云霧茶、綠茶、白茶、浮梁茶、其他類飲品蜂蜜、蓮子汁、桑葚汁

5、、其他類糧油米面米面 葛粉、米粉、貢米、紫紅米、其他類糧油 茶油、醬油、其他類雜糧 綠豆、小米、芝麻、薏米、其他類家居百貨個護化妝 面部護理、香水彩妝、其他個護營養健康 滋補養生、營養成分、保健器械汽車戶外 汽車、戶外家居家紡 廚房用品、日用百貨、床上用品數碼家電數碼產品 手機、電腦、外設、攝影、電子教育、其他數碼家用電器 大電器、小家電、影音娛樂辦公用品 文具耗材、辦公設備一級菜單(10個)二級目錄三級目錄餐飲小吃快餐自助餐面包甜點火鍋地方風味 贛菜、云貴菜、東北菜、川菜、湘菜等西餐燒烤異國風味 日本菜、韓國菜、泰國菜等江河湖海鮮 飲品店酒店二星級及以下/經濟型酒店 五星級/豪華型 四星級/

6、高檔型三星級/舒適型酒店式公寓客棧旅舍度假村/別墅特色酒店休閑室內玩樂 量販式KTV、密室逃脫、棋牌室、桌游場館、轟趴館等運動健身 健身俱樂部、臺球館、羽毛球館、游泳館、舞蹈、瑜伽場館、溜冰等小坐休閑 酒吧、咖啡廳、茶館養生保健 足療、溫泉、中醫養生戶外休閑 農家樂、采摘、游樂場等文化藝術 圖書館、賽事、演出、展覽等觀影 電影票、汽車影院、私人影院等旅游紅色旅游井岡山、革命起義紀念館等名勝古跡 滕王閣、游樂園 主題樂園、大型游樂場、水上樂園等城市觀光 摩天輪、游輪、熱氣球、纜車等我的社區訂閱服務 報刊、雜志家政服務 家政、搬家、房屋防水、管道疏通、裁縫改衣、送水/送奶、房屋中介、維修洗滌護理

7、洗衣、奢侈品護理物流印刷 物流快遞、文印圖文法律事務寵物 寵物店、寵物醫院會務服務 活動聚會、會議培訓、宴請接待家具家居建材裝修 建材、裝修設計租賃 租車、租房、租車位、租農機設備愛車 汽車美容、汽車銷售、維修保養、汽車保險醫療 體檢中心、診所、保健療養、口腔、醫院、藥店麗人 美發、美甲、美容美體、美妝、醫療整形結婚 司儀主持、婚慶攝影、婚慶公司、婚禮喜品、婚宴場地、婚車租賃教育培訓 出國留學、語言培訓、職業技術、駕駛培訓、升學輔導、藝術培訓、教育院校“e百?!睜I銷策略目標:業務范圍全覆蓋,存量、新增客戶全涉及目標:業務范圍全覆蓋,存量、新增客戶全涉及存量信貸客戶全面線上化存量信貸客戶全面線上

8、化信貸、理財、充值繳費信貸、理財、充值繳費、生活服務、商城交易場景全覆蓋、生活服務、商城交易場景全覆蓋重點營銷的目標客戶:存量信貸客戶、日均存款1萬元以上VIP客戶“兩銀”存量客戶全員參與,全面輻射全員參與,全面輻射轉化引流,激活存量轉化引流,激活存量結合四掃,綜合營銷結合四掃,綜合營銷“e百?!睜I銷策略先員工后客戶,先存量后增量先員工后客戶,先存量后增量灣里農商行試點期間: 信貸存量目標客戶1153戶中,注冊使用“e百?!?050戶,遷移率91.1%。線上貸款申請317戶,對接率100%,審批通過284戶,授信1.36億元,通過率90%;線上自助放款1549筆,用信1.82億元,線上自助還款

9、7476筆,金額3.44億元;新增信貸2.72億元,其中線上信貸投放占新增貸款50.13%。 代理銷售理財717萬元,其中線上渠道317萬元,占比44%。 拓展生活、商城商戶42家,商戶沉淀存款余額581.22萬元。 充值繳費交易7229筆,累計金額96660元。 綜合柜面替代率:56%?!拔覍W、我用、我營銷我學、我用、我營銷”親屬、朋友、同學等社交圈線下客戶向線上轉化,激活引入“兩銀”存量客戶“e e百福百福”營銷策劃營銷策劃創意l利用當地最近熱點,巧妙配合創意活動來吸引用戶;l結合目標用戶興趣點,策劃特色線上線下活動,刺激下載安裝;科學l活動機制的設置盡可能簡單易懂,用戶體驗良好,同時巧妙

10、地實現業務目標;l以數據分析為基礎,適時調整活動策略;效果l選擇當地有效的線上線下渠道進行推廣,避免主觀臆斷;l配合優質媒體自身的活動周期,深度專題合作,充分利用資源,推廣產品;“e e百福百福”營銷策劃營銷策劃: :立體宣傳、特色營銷立體宣傳、特色營銷l生活優惠l理財服務lAPP新聞宣傳材料設計宣傳材料設計宣傳圖案、廣告話語設計線上宣傳:短信、微信、線上宣傳:短信、微信、QQ、郵件、門戶網站、郵件、門戶網站 客服電話、知名網站論壇、競價排名客服電話、知名網站論壇、競價排名線下網點渠道網點LED:轄區所有網點LED滾動宣傳網點宣傳物料:設置活動展架,宣傳畫,現場掃碼物料:宣傳冊、郵寄卡函等網點

11、液晶電視:播放廣告柜臺人員:柜員及大堂經理向用戶宣傳及營銷活動其他渠道客戶集中區域:寫字樓、社區、村鎮集市等媒體宣傳:燈箱廣告、區域性平面媒體、傳單等社區宣傳:合作商戶、合作社區等 打造產品知名度、協助目標達成 監測輿情,維護品牌美譽度“e e百福百福”營銷策劃營銷策劃活動主題活動主題理財狂歡節,享受超高收益理財產品!健康萬里行,關愛生命關愛健康!中秋團圓夜 與你共進晚餐!舌尖上的*,帶你品嘗地道私房菜!瘋狂砸金蛋!話費手機隨意搶!新人見面禮,樂享*%高收益理財!悠長國慶節 天天有禮七天樂!活動時間活動時間特殊時點:春節、中秋、國慶等節假日季節:春、夏、秋、冬網絡特殊日期:520、雙11、12

12、12長效“e e百福百?!睜I銷策劃營銷策劃活動機制活動機制推廣方式推廣方式開戶注冊送*!辦理業務送*!游戲抽獎*!品鑒美食,購買代金券,送*!分享*至朋友圈,送*!曬照片,發體驗,送*!微信、微博、網絡社區、短信、微信、微博、網絡社區、短信、QQ、平面廣告、宣傳畫、平面廣告、宣傳畫、LED、易拉寶、易拉寶活動目標活動目標獲客獲客*活躍度活躍度*銷售產品銷售產品*資金沉淀資金沉淀*中秋節活動樣例project活動主題 活動時間 2016.9.1-2016.9.15活動機制 推廣方式微信公眾號、官網門戶、短信信使、員工朋友圈、平面廣告活動目標新增用戶1萬,活動期間用戶活躍度達到30%,合作商戶銷售

13、增長50%,資金沉淀100萬元以上。中秋團圓夜 *行與你共進晚餐!活動期間注冊“e百福”并分享到朋友圈的新用戶,將有機會抽取免費的中秋團圓晚餐(價值300元),限量1000份;中獎用戶分享至朋友圈,朋友成功注冊,則可再獲商家10元代金券;國慶節活動樣例project活動主題 悠長國慶節 某行天天有禮七天樂!活動時間 2016.10.1-2016.10.7活動機制 針對老用戶和新注冊用戶,每天在活動專區推出不同的營銷主題活動;10.1:理財有禮,高收益理財產品錢生錢(暫定封閉期七天);10.2:親子出游,農莊家庭套票免費送;(100張)10.3:出行無憂,多款險種任你選X元起送大禮;10.4:每逢佳節胖三斤,喜來登酒店自助餐免費吃;(100份)10.5:曬出你的信用分;多款商品任意購;10.6:本地名品小吃,*日(5家享譽*的*免單券);(1000份)1

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