1、第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述第一節第一節 禮儀概述禮儀概述第二節第二節 口才概述口才概述第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述第二節第二節 口才概述口才概述第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述第一節第一節 禮儀概述禮儀概述1.1.了解禮儀的概念和作用。了解禮儀的概念和作用。 2.2.了解日常禮儀訓練的基本要求。了解日常禮儀訓練的基本要求。知識目標知識目標1.1.樹立起在日常生活中注重禮儀的意識。樹立起在日常生活中注重禮儀的意識。2.2.養成在日常生活中注重禮儀的良好習慣。養成在日常生活中注重禮儀的良好習慣。能力目標能力目標第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述一、禮

2、儀的概念一、禮儀的概念人無禮則不生人無禮則不生 事無禮則不成事無禮則不成 國無禮則不寧國無禮則不寧 荀子荀子 禮者禮者 敬人也敬人也 孔子孔子 第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述 禮儀：禮儀： 人際交往的基本準則人際交往的基本準則 人際交往的行為秩序人際交往的行為秩序 禮禮禮貌、禮節禮貌、禮節儀儀儀表、儀態、儀式儀表、儀態、儀式第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述表達友好、尊重與敬佩表達友好、尊重與敬佩增強了解和信任增強了解和信任建立和諧愉悅的人際關系建立和諧愉悅的人際關系 改善自身形象，提高文明程度、綜合素養改善自身形象，提高文明程度、綜合素養 二、禮儀的作用二、禮儀的作用第一

3、章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述三、日常禮儀訓練的基本要求三、日常禮儀訓練的基本要求遵循尊重、平等原則遵循尊重、平等原則注重實踐注重實踐嚴格自律嚴格自律持之以恒持之以恒第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述第二節第二節 口才概述口才概述1.1.了解口才的概念和作用。了解口才的概念和作用。 2.2.了解口才訓練的基本要求。了解口才訓練的基本要求。 知識目標知識目標1.1.樹立起在日常生活中注重口才訓練的意識。樹立起在日常生活中注重口才訓練的意識。2.2.懂得應在日常生活中注重口才的良好習慣并懂得應在日常生活中注重口才的良好習慣并 堅持進行口才訓練。堅持進行口才訓練。 能力目標能力目標第

4、一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述測測你的口才膽量測測你的口才膽量1. 你是不是覺得說話是一件很困難的事情？你是不是覺得說話是一件很困難的事情？2. 你經常主動跟陌生人交談嗎？你經常主動跟陌生人交談嗎？3. 你經常說言不由衷的話嗎？你經常說言不由衷的話嗎？4. 你說話之前是不是進行充分準備？你說話之前是不是進行充分準備？5. 你對自己所說的話是不是都明白？你對自己所說的話是不是都明白？6. 你對自己說的話有很高的熱情嗎？你對自己說的話有很高的熱情嗎？7. 你說的話中是不是有很多自己的親身經歷？你說的話中是不是有很多自己的親身經歷？ 8. 你是不是善于迎合對方的觀點和發現對方的興趣？你是不

5、是善于迎合對方的觀點和發現對方的興趣？不是不是是是不是不是是是是是是是是是是是 若你的答案有兩個和給出的答案不相符，你就需要認真若你的答案有兩個和給出的答案不相符，你就需要認真練習你的口才練習你的口才，努力增加你的膽量了努力增加你的膽量了。第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述一、口才的概念一、口才的概念 口才，即說話的才能，指人們在學習、生活和工作中，運口才，即說話的才能，指人們在學習、生活和工作中，運用口語迅速、準確、生動地表達思想感情和進行交流的能力，用口語迅速、準確、生動地表達思想感情和進行交流的能力，是一個人素養、能力和智慧的全面而綜合的反映。是一個人素養、能力和智慧的全面而綜合

6、的反映。 第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述美國人的三大戰略武器：美國人的三大戰略武器：21世紀世紀舌頭舌頭金錢金錢電腦電腦第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述二、口才的作用二、口才的作用滿足生活、學習和工作的需要滿足生活、學習和工作的需要幫助人們實現人生理想，體現人生價值幫助人們實現人生理想，體現人生價值 第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述三、日常口才訓練的基本要求三、日常口才訓練的基本要求力求簡潔力求簡潔充分自信充分自信堅持不懈，勤學苦練堅持不懈，勤學苦練第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述1. 禮儀訓練有哪些要求禮儀訓練有哪些要求?2. 口才訓練有哪些要求口才

7、訓練有哪些要求?課后作業課后作業第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述第二節第二節 坐姿的禮儀坐姿的禮儀第四節第四節 蹲姿的禮儀蹲姿的禮儀第一節第一節 站姿的禮儀站姿的禮儀第三節第三節 步姿的禮儀步姿的禮儀第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述第一節第一節 站姿的禮儀站姿的禮儀熟記站姿的基本要求，掌握幾種基本的站姿。熟記站姿的基本要求，掌握幾種基本的站姿。 知識目標知識目標 1. 1. 樹立起在日常生活中注重站姿的意識，愉快地樹立起在日常生活中注重站姿的意識，愉快地 進行站姿訓練。進行站姿訓練。 2. 2. 養成在日常生活中通過良好的站姿展示自己良養成在日常生活中通過良好的站姿展示自己

8、良 好禮儀素養的習慣。好禮儀素養的習慣。能力目標能力目標第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述 “站如松站如松”，站姿的基本要求是，站姿的基本要求是正和直。正和直。 第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述一、站姿的基本要領一、站姿的基本要領 1. 1. 頭正頭正 抬頭，雙目平視，面帶微笑，精神飽滿。抬頭，雙目平視，面帶微笑，精神飽滿。 2. 2. 肩平肩平 雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺，雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺， 呼吸自然。呼吸自然。 3. 3. 臂直臂直 雙臂放松，自然下垂于體側，手指自然彎曲。雙臂放松，自然下垂于體側，手指自然彎曲。 4. 4. 軀挺軀挺 軀干挺

9、直，挺胸，收腹，提臀。軀干挺直，挺胸，收腹，提臀。 5. 5. 腿并腿并 雙腿并攏立直，膝、兩腳雙腿并攏立直，膝、兩腳 跟靠緊，腳尖分開跟靠緊，腳尖分開 呈呈4545 6060度，身體重心在兩腳中間。度，身體重心在兩腳中間。第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述按照站姿的基本要領進行按照站姿的基本要領進行5 5分鐘訓練，上臺展示。分鐘訓練，上臺展示。 練一練練一練第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述 1.1.一位站姿（標準式或側放式）一位站姿（標準式或側放式） 雙手自然垂直于身體兩側，腳跟靠緊，雙手自然垂直于身體兩側，腳跟靠緊， 腳尖分開呈腳尖分開呈“V”V”字型。字型。 二、幾種基

10、本站姿二、幾種基本站姿2.2.二位站姿（前腹式）二位站姿（前腹式） 雙手自然并攏，右手搭在左手上，輕貼雙手自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹前，女士兩腳呈丁字步，男士兩腳平行于腹前，女士兩腳呈丁字步，男士兩腳平行分開，兩腳之間的距離以分開，兩腳之間的距離以2020厘米為宜。厘米為宜。標標準準式式前前腹腹式式第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述3. 3. 三位站姿（后背式或背后交叉式）三位站姿（后背式或背后交叉式） 多用于男士。雙手在體后交叉，右手搭在左手多用于男士。雙手在體后交叉，右手搭在左手上，貼于臀部。上，貼于臀部。 后后背背式式4.4.四位站姿四位站姿 一手放于體前一一手放于體前一

11、手背在體后，男士雙手背在體后，男士雙腳平行分開，女士兩腳平行分開，女士兩腳呈丁字步；也可一腳呈丁字步；也可一手放于體前（或體后）手放于體前（或體后）一手垂放于身體一側。一手垂放于身體一側。四四位位站站姿姿第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述 1. 1.兩人背靠背站立兩人背靠背站立 腳跟、小腿肚、臀部、雙肩和腳跟、小腿肚、臀部、雙肩和 后勺貼緊，可在五個觸點夾上小卡后勺貼緊，可在五個觸點夾上小卡 片。（訓練站立的挺拔感）片。（訓練站立的挺拔感） 練一練練一練第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述 2.2.背靠墻站立背靠墻站立 將腳跟、小腿肚、臀部、將腳跟、小腿肚、臀部、雙肩和后腦勺與墻

12、壁靠緊。雙肩和后腦勺與墻壁靠緊。（訓練后身的完美）（訓練后身的完美）第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述 3.3.頭頂書本站立頭頂書本站立 頸部自然挺直，下巴向內收，頸部自然挺直，下巴向內收，上身挺直，平視，微笑。可在兩腿上身挺直，平視，微笑?？稍趦赏乳g夾一張紙增加難度。間夾一張紙增加難度。 第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述 溫馨小貼士溫馨小貼士禁忌的站姿禁忌的站姿1.1.東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在墻邊、桌子旁。東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在墻邊、桌子旁。2.2.低頭、歪脖、含胸、端肩、駝背。低頭、歪脖、含胸、端肩、駝背。3.3.將身體的重心明顯地移到一側將身體的重心明

13、顯地移到一側，只用一條腿支撐著身體。只用一條腿支撐著身體。4.4.身體下意識地做小動作。身體下意識地做小動作。5.5.在正式場合，手叉在褲袋里，或雙手交叉抱在胸前，或雙手叉腰。在正式場合，手叉在褲袋里，或雙手交叉抱在胸前，或雙手叉腰。6.6.男子雙腳左右開立時，兩腳之間的距離過大，挺腹翹臀。男子雙腳左右開立時，兩腳之間的距離過大，挺腹翹臀。第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述常見錯誤站姿一常見錯誤站姿一 駝背駝背 常見錯誤站姿二常見錯誤站姿二 腹部外凸腹部外凸 常見錯誤站姿三常見錯誤站姿三 斜肩，軀不挺，一只斜肩，軀不挺，一只腳支撐重心腳支撐重心 請指出以下站姿的錯誤之處：請指出以下站姿

14、的錯誤之處： 考考你考考你第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述 練一練練一練請上臺進行站姿展示請上臺進行站姿展示: :1.自信、穩健地走上講臺，微笑，鞠躬：自信、穩健地走上講臺，微笑，鞠躬： “大家好，我是大家好，我是，站姿的基本要，站姿的基本要領是頭正、肩平、臂直、軀挺、腿并。展領是頭正、肩平、臂直、軀挺、腿并。展示結束，請多多指教，謝謝！示結束，請多多指教，謝謝！” 2.鞠躬致謝，面帶微笑，輕盈走下講臺。鞠躬致謝，面帶微笑，輕盈走下講臺。第一章第一章 禮儀與口才概述禮儀與口才概述標標準準式式前前腹腹式式四四位位站站姿姿請上臺請上臺隨口令隨口令進行站姿展示進行站姿展示: : 1. 一位站姿一位站姿 （標