1、合晟國際物流有限公司業務知識培訓測試題（滿分 100分，考試時長：120分鐘）部門： 姓名：職位：日期：分數：一、填空題（本大題20分，每空0.5 分）:1、 內部核算中，珠三角一香港運輸費為 。2、 公司對飲用水實行核準制報銷，每年1-5月、10-12月按元/人/月，6-9月按元/人/月。3、 國內代收貨款手續費費率為 ，最低收費為 。4、 香港地區服裝免費送貨的地方有：、。5、 快遞中小于21以下的以 為計費重量單位，大于21的以為計費重量單位。6、航空運單的三個主要個作用：航空貨運單是承運人與托運人之間締結運輸契約的 。承運人接收貨物的 。運費結算憑證及運輸。7、 收貨時一定要檢查貨物的

2、品名和性質， 、等違禁品和國家明文規定禁止運輸的貨物一律不能收運。8、財務操作員報帳時必須按 填單報帳，如有作廢，遺失應予，不允許抽單不報，財務部應嚴格審核；9、國際航空貨物運輸，系統根據各當事人所訂的合同約定，不論運輸中有無間斷或轉運，（）和（）是在兩個 締約國的領土內；或者始發地和目的地都在一個締約國的領土內而在另一個締約國（甚至非締約國）的領土內有一個 地點的任何貨物和郵件的運輸。10、 空運快遞中體積重量大于實際重量時候，計費重量就是 重量。體積重量小于實際重量的時候，計費重量就是 重量。11、 內部核算中，國內貨物按重貨換算公式為：1立方=，空運和快遞則1立方=.12、 中港運輸以上

3、為重貨，單件以上的貨物要收取超大，超重 費。13、 查詢車輛什么時候從轉運或營業部發車，應該從 報表中查詢知道具體時間。查詢車輛在行駛路途中停車情況， 應該從表中查詢知道具體停車的明細。14、 廣東到香港的陸路口岸有： 、。15、 如果想把車輛加入重點車輛監控列表，一次性可以加 臺進入得點監控車輛列表。16、車輛歷史軌跡對比回放，最多能回放 條對比歷史軌跡數據。17、 收貨時要測量貨物的 和,應符合配載車輛的內部空間，及適合憑人力和機械方便安全的裝卸。18、客戶提貨時，憑我司運單的第四聯（即黃色提貨聯）和辦理提貨手續。19、 各營業部在開單后將所有單據的 當天流轉至核單人員，由核單人員根據及錄

4、單員錄入相關信息進行核查后再行流轉至財務部。二、單項選擇題（本大題 7分，每小題1 分）:1、國內機電設備、電器的保險費率是（）A: 3%o B : 5%oC : 7%oD : 10%。2、香港送貨進海運倉，送貨費最低標準是： （A： 350元 B ：500 元 C ：650元3、以下哪個不是海運的優勢： （ ）A 運量大 B 通過能力大，不受道路和軌道限制 C 運費低廉 D 運 輸速度快4、以下哪些貨物品名進出口不用商檢是（）A、手袋B 、吊燈C、電風扇D、鬧鐘5、在運費的計算上，對超大 單件1M3以上、超長 單邊長超過2M以上、超重 單件重量超過 500 以上 的貨物應在原收費基礎視情加收

5、運費（ ）A、 10-30% B 、 10-20% C 、 2030% D 、 20 406、 國際快遞，一般采取（）付款方式。A:預付 B :到付 C :月結D :都可以7、公司內地的 7 家分公司（除香港、迪拜分公司）下設營業部一共有多少 個？（ ）A、 28個 B 、 29個 C 、 33 個 D 、 34個三、多項選擇題（本大題 10 分，每小題 2 分）:1 、以下哪幾類貨物進出口需要征收關稅:（）A、服裝B、地板 C、鋼材 D、玩具2、 到港貨物非因我方原因收貨人在到貨當天20: 00 前未提貨的，我司提供入倉保管服務，存倉保管服務的收費標準是:（）A、泡貨30元/立方/天B 、重

6、貨0.15元天C、每票最低消費30元/天3、 以下屬于義烏分公司下設營業部的有（）A、義烏市場部 B、江東C、福田 D、東陽E、樂從 F 、永康4、以下哪些內容屬于發貨標志： （ ）A 貨物到達地點 B 收貨人名稱 C 聯系地址 D 發貨單號 F 易碎標 簽5、自行錄單的營業部需在方博系統里做的信息處理： （ ）A、錄單B、分流C、配載D接駁E、審單F、簽收四、判斷題（本大題 6 分，每小題 1 分）：1、貨物的外包裝必須堅固、完好，符合全程運輸的要求。收貨時，外包裝 已破損的， 應及時予以修復， 不要求一定要在運單上注明。 屬易碎品的貨物， 應加訂木箱或木架； 液體類貨物， 應密封嚴實， 且

7、外包裝能承受一定的壓力。 （）2、貨物體積的測算應以在車（柜）內實際占位體積及貨物之間的間隙為計 量標準。如貨物實際體積和車（柜）內占位體積不相符的，以車（柜）內實 際占用體積為準，外形形狀不規則的長x寬x高均以最大尺寸為計算標準。 （）3、貨物必須堆放整齊，注意重不壓輕、大不壓小、木不壓紙，區域之間要 有一人之隔活動范圍，同時注意貨物的標簽應面向上，便于查找和清倉。 （）4、 公司員工手冊規定：無故連續曠工超過3 個工作日，或一年內累計 曠工超過 7 個工作日，按自離處理。 （ ）5、營業部外出收款在伍千元以上必須由本部門主辦操作和主管或責任業務員兩人同往收款，不得獨自收款。 （）6、到達營

8、業部的貨，如出現單貨不一致現象時，應仔細核對后，和上一個 環節溝通，并且傳真或電話告知運管部專線操作員。 （ ）五、簡答題（本大題 41 分）：1、請寫出公司開發票申請流程和所需提供的證件。（4 分）2、請簡述營業部的收貨流程。 （4 分 ）3、貨物標簽粘貼有哪些規定并應注意哪些事項？（4 分 ）4、通知客戶自提貨物時，應通知客戶那些相關信息？（4 分）5、理賠時需提供的資料有哪些，理賠時限是怎樣規定的？（4 分 ）6、請簡述營業部錄單員的工作職責。 （5 分）7、公司員工在離職前必須妥善處理完工工作交接事宜，完備離職手續，這 些手續有哪些？ （5 分）8、客戶從萬江發貨至義烏， 10 件，3

9、40，0.3 立方，運費 350 元，請計算萬 江營業部在財務核算中應付的運輸費和轉運費和到貨處理費各為多少？（ 5 分）9、開單日期： 2011年 7月 1日，經辦人:周某某，運單號，起運站：深布吉， 到達站：義永康，收貨人：蔣紅梅，電話：，詳細地址：無，托運人：無， 電話：，貨物名稱：電池，件數： 77件，重量： 1400，體積： 3.立方，保險 價值：無，保險費： 150 元。運費：現付 1275元。送貨方式：送貨。 請問： 1. 此票運單不規范在哪些地方，會產生什么影響？錄單人員應如何處 理？ （3 分）2、此票由粵 A68885 起運，請問要經過哪些環節？每過一環節信息應該做什 么處理。 （3 分 ）六、論述題（本大題共 16 分）1、現有一批貨，發貨人上門發貨，從古鎮發往義烏，發貨數量為100 件，體積 10，重約 1500，