1、職場(chǎng)禮儀之說(shuō)話技巧本文是關(guān)于職場(chǎng)禮儀之說(shuō)話技巧， 僅供參考，希望對(duì)您有所幫助， 感謝閱讀。 說(shuō)話的秘訣1 1、你和對(duì)方在交談進(jìn)行中，說(shuō)話目的在于使人全部明了，別人聽(tīng)不清，就不 懂，就是浪費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清楚，快慢要合度。說(shuō)一句，人家就聽(tīng)懂一句。良 好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說(shuō)話的需 要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。2 2、說(shuō)話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng) 快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情，使 人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。3 3、在火車?yán)铮陲w機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時(shí)候，提高聲音說(shuō)話是不得

2、 已的，但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所，便會(huì)令你的同伴感 到難堪。4 4、每說(shuō)一事，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞，把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用，是會(huì) 令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的 口頭禪，還是極力避免吧。5 5、知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說(shuō)話的方法是將字眼 變成聲音，說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好，字眼不可多用，話未說(shuō)出時(shí)，應(yīng)先在腦里打好了 一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。6 6、太深?yuàn)W的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題，否 則，滿口深?yuàn)W名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞

3、，聽(tīng) 不懂的人根本不知道你說(shuō)什么，且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué); ; 聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。7 7、俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言，人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō)，積 久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上，給人聽(tīng)見(jiàn)了，會(huì)發(fā)生怎 樣的反感呢 ? ?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。說(shuō)話的技巧1 1、我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話，在未說(shuō)之前，先來(lái)給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一 些甜，然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話， 人家也就容易接受了。 無(wú)論他人說(shuō)什么， 你不可 隨便糾正他的錯(cuò)誤，若因此而引起對(duì)方的反感， 你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。 批評(píng)或提意見(jiàn)， 也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度， 但最重要的， 是不可傷

4、害他的尊嚴(yán)。 否則， 好事會(huì)變壞事。2 2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣， 你便是一等的交際人物， 因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí)，即使你不能有各種專長(zhǎng)的 學(xué)問(wèn)，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流，你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn) 話，是使對(duì)方開(kāi)口的 XXXX。問(wèn)話，是一個(gè)打開(kāi)對(duì)方話匣的最好方法。但問(wèn)話雖是小 事，但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。3 3、 所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，必須先看四周的環(huán)境，并明白對(duì)方近來(lái) 的生活情形如何，倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候，你不可在他面前光說(shuō)不得意的話， 俗話說(shuō)得好：得意人面前不說(shuō)失意話。4 4、 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)

5、用著商量的口氣。譬如有一位主 管要求屬下做事時(shí)，總是用著商量的口氣說(shuō)：你看這樣做好不好呢 ? ?他雖然站在發(fā) 號(hào)施令的地位，可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。5 5、 若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn)，你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資 料。叫人足夠相信你的意見(jiàn)，既不是盲從，也不是武斷。在這同時(shí)，你還要表示 愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn)， 請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、 解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。 你要表示，假使對(duì)方能夠使你相信他的意見(jiàn)，那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看 法。6 6、 按言語(yǔ)是鐵，沉默是金的說(shuō)法，表示沉默比多話好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為 的影子，我們常因言多而傷人，言語(yǔ)傷人，勝于刀

6、傷 ; ; 因?yàn)榈秱兹鄠y愈。 多說(shuō)招怨，瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默 永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你， 保持沉默便是保護(hù)自己安全。7 7、信口開(kāi)河、放連珠炮，都是不好的說(shuō)話方式。信口開(kāi)河并不表示你很會(huì)說(shuō) 話，相反的，證明你說(shuō)話缺乏熱誠(chéng)，不負(fù)責(zé)任。至于說(shuō)話像放連珠炮，那只有使 人厭煩，因?yàn)槟阋婚_(kāi)口，別人就沒(méi)有機(jī)會(huì)啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒(méi)趣。8 8、若是到了非說(shuō)不可時(shí)，那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì)，都 不可不加以注意。在什么場(chǎng)合，應(yīng)該說(shuō)什么 ? ?怎樣說(shuō) ? ?都值得加以研究。無(wú)論是探 討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂(lè)消遣時(shí)，種種從我們口里說(shuō)出的話，一定要 有重點(diǎn)，要能具體、生

7、動(dòng)。不鳴則已，一鳴驚人。9 9、一個(gè)冷靜的傾聽(tīng)者，不但到處受人歡迎，且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不 如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬(wàn)語(yǔ)，也不及一件事實(shí)留下的 印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言 ; ;有信義者，必不多言 ; ; 有 才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以 為你是一位哲學(xué)家。說(shuō)話的難點(diǎn)1 1、說(shuō)話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善 于聽(tīng)，不只要把自己的話講好，還要善于聽(tīng)別人的話，而自己所要說(shuō)的話，也不 能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照講無(wú)誤，而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才 能。2 2、當(dāng)你面對(duì)一個(gè)

8、人談話的時(shí)候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講 出來(lái)，而不了解對(duì)方的看法和興趣，不能觀察對(duì)方對(duì)你的話有什么反應(yīng)，有什么 疑問(wèn)，不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié)，那你就不能算是一個(gè)好的談話者。3 3、在談話時(shí)，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線 是對(duì)方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法，一方面你 還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度 和推理的方法，如果你談話的對(duì)象，不只一個(gè)人，那 么，你的工作就更為復(fù)雜，你所要顧到的方面就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好 和推測(cè)都是不同的。4 4、讓別人先說(shuō)，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借 此機(jī)會(huì)，觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神

9、色以及來(lái)勢(shì)，給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì)，這才是兩全的 方法。5 5、在社交上，我們也常看到許多人，因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見(jiàn)，而如 此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯 ? ?起因是由于彼此主張不同，因 而彼此結(jié)上仇恨，這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情，所謂冤家少一 個(gè)好一個(gè)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。6 6、說(shuō)話要真誠(chéng)，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個(gè)人，都更喜歡忠實(shí)的 朋友。不要炫耀自己在職場(chǎng)中，卓越的說(shuō)話技巧，譬如討好重要人物、 避免麻煩事落到自己身上、 處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。牢 記以下技巧，并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng)，加薪與升職

10、必然離你不遠(yuǎn)。驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎， 強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢 ! !安全距離、不爭(zhēng)論人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離， 大概是在 1 1 米左右。除非是你特別親近的人， 否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往， 逾越了這個(gè)距離， 都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話態(tài)度要和氣，要讓覺(jué)得有親切感，不能用 命令的口吻與別人說(shuō)話，更不能用手指著對(duì)方，這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使 意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一，但是有些意見(jiàn)可以保留，對(duì)于原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題，沒(méi)有必 要爭(zhēng)得你死我活。發(fā)聲及注意年齡老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō) 什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很 高了。有自己的頭腦