1、因此,建筑企業供應鏈管理具有與制造企業供應鏈管理截然不同的特性,其主要表現為:  （一）建筑企業以單件訂單形式為特定用戶提供生產服務,每一項生產活動的完結和轉換建筑企業都要針對新的作業環境和用戶要求,重新建立新的生產協作關系。業主、設計、監理、材料、設備等各方形成的供應鏈具有極大的不確定性,這直接影響建筑企業的生產效率。  （二）建筑企業供應鏈是項目性的,供應鏈中各參與方的協作關系與項目工期基本同步,這就使得建筑企業供應鏈具有明顯的動態性,并加大供應鏈管理的難度。 （三）建筑企業供應鏈各參與方之間的紐帶是合同和協議,各方潛在的利益沖突易導致彼此行為上的不信任,信息

2、資源不能有效的利用和共享,需要構建良好的信任機制打破信息壁壘和溝通障礙。  二、建筑企業供應鏈管理的實施 （一）建筑企業市場競爭環境分析  分析市場競爭環境,識別建筑企業管理中存在的問題,明確建筑企業供應鏈管理的目標。市場競爭環境分析是為了識別建筑企業所面對的市場特征和市場機會。要完成這一過程,可以通過調查、訪問、分析等手段,對供應商、用戶、現有競爭者及潛在競爭者進行深入研究,掌握第一手的、準確的數據和資料。  識別了建筑企業管理存在的問題后,就要設定供應鏈管理的目標。建筑企業供應鏈管理的目標應該包括以下幾個方面:  1.建筑企業的自身目標:包

3、括利潤目標、品牌目標和聲譽目標。  2.建筑企業供應鏈的整體目標:包括效益目標、協作目標等。  （二）制定建筑企業供應鏈管理戰略  一個完整的建筑企業供應鏈中各參與方之間關系復雜,彼此的目標和利益既相同又矛盾,實施建筑企業供應鏈管理必須要有系統的整體觀念。因此,制定合理的供應鏈管理戰略是實施建筑企業供應鏈管理的重要步驟。建筑企業供應鏈管理戰略的內容包括:  1.轉變經營理念,采取橫向一體化戰略,培育企業核心競爭力。  2.轉變管理層思想,培訓管理人員,實施有效的人力資源管理。  3.與材料設備供應商、分包商等建立長期、穩定的合作伙伴關

4、系。  4.運用信息、計算機等先進技術,實現建筑企業供應鏈上各方的信息共享。  5.建立建筑企業采購、運輸、庫存等各個環節完善的供應鏈管理體系。  （三）實施建筑企業供應鏈管理  建筑企業供應鏈管理是指通過前饋的信息流和反饋的物流以及資金流,將供貨方、分包商、設計商直至到最終用戶練成一個整體的管理模式。建筑企業供應鏈的具體管理要點有以下幾個方面:  1.材料采購與供應環節。由專業的采購人員,運用多種采購定價手段,采取靈活的采購方式,以較低的采購成本實現準時制的靈活采購,滿足建筑生產柔性。  2.企業物資管理信息系統。充分利用EDI、I

5、nternet等先進技術,對供應鏈進行集成管理,并建立基于供應鏈的快速敏捷的產品設計與生產機制。  3.運輸管理。在整個供應鏈環節中,要保障有高質量、合理價格之外,還應該考慮運距問題,優化路徑,利用租賃的機械設備適時將材料送至施工現場。  4.庫存管理。庫存管理的目的是在保證生產正常進行的情況下,使庫存量最小,使庫存總費用最小,以提高施工項目的經濟效益。要積極實踐先進的庫存管理方法,實行物料配置的動態化管理,以實現施工項目的零庫存管理和退貨管理。  （四）建筑企業供應鏈管理的績效評估與改進  結合建筑企業供應鏈管理的目標,采用建筑企業供應鏈管理績效的評估

6、指標和方法對供應鏈管理進行績效評估,將評估結果與預先設定的目標進行比較,找出建筑企業供應鏈管理中存在的不足并加以改進。  三、建筑企業實施供應鏈管理的建議 建筑企業實施供應鏈管理在現實中面臨著諸多障礙,這就需要整個建筑業的各個方面共同努力來消除,其中政府和建筑行業管理部門與建筑企業本身起著重要作用。  在政府管理層面,應進一步積極發揮政府的支持、監督和指導作用。首先,政府和建筑行業管理部門應該加強對供應鏈管理的推廣力度,以開展講座、培訓和輿論宣傳等活動,向建筑企業從業人員特別是管理人員介紹其他行業實施供應鏈管理的成功案例和有益經驗,鼓勵建筑企業自覺接受和運用供應鏈

7、管理的先進思想。其次,政府和建筑行業管理部門可以組織開展運用供應鏈管理知識的競賽,并設立相關的鼓勵獎項,以充分調動建筑企業開展供應鏈管理的積極性。此外,政府和建筑行業管理部門也可以運用公權力制定相關的強制性政策和引導政策,以強化對建筑企業供應鏈管理的引導。  對建筑企業本身,一要轉變思想。管理思想制約著企業的管理方法、組織結構及企業文化,轉變現有管理思想,改善與節點企業的合作關系,以實現供應鏈各節點企業的共贏。二要加強企業的硬件設施建設。企業應以計算機和信息技術為支撐,將企業資源計劃等先進的管理思想和方法運用到實際管理中,建立供應鏈之間的計算機綜合網絡,將計算機作為信息和數據處理的主

8、要手段,提升企業的信息化和現代化管理。三要合理選擇供應鏈管理人員。在選擇企業參與供應鏈管理的人員時要充分考慮員工的綜合素質,并用完善的員工錄用和考核標準,對其進行科學選擇和管理,以保障企業供應鏈管理人員的素質和能力。四要加大對現有員工的培訓和教育。建筑企業要制定詳盡的員工培養計劃,定期對員工進行培訓和教育,如團隊學習、技術培訓、能力培訓等等,不斷提高員工技術能力,培養其團隊合作精神。2.  建筑業特征。建筑業不同于制造業，它的產品不是一個個獨立的物品，而是一種空間固定、體積龐大、生產過程相似的工程設施。工程項目雖然種類繁多，但基本都依據項目建議書、立項、融資、設計、招標、分

9、包、采購、施工、驗收、后評價等程序進行。建筑業特征可以分別從建筑企業特征、建筑產品即項目的特征、建筑用戶即業主的特征、建筑行業特征四個方面來闡述，如下表：建筑企業特征企業一般具有固定的職能部門，但是又是項目型企業，圍繞項目進行生產經營活動企業與企業之間合作以項目生產為中心，以項目周期為合作單元，項目生命周期內比較穩定，合作形式以合同為主建筑企業的基本財力、物力、人力等資質有相關政策的要求，企業運營成本高建筑產品特征產品規模大，生產周期長，施工單位管理協調工作復雜產品具有一次性、多樣性和不重復性，設計和施工需要依據現場條件確定因產品的一次性和不重復性特點，每個建筑產品的考察、立項、組織、實施、成

10、本核算等都不一樣產品生產和使用在同一地點物料運輸方面內向物流需求量大，保管集中，外向物流隨現場變化，需求時間集中建筑用戶特征用戶拉動需求特征明顯，一般是單一用戶，并實行項目法人負責制業主項目管理能力的不同決定了不同的項目運作方式建筑行業特征勞動密集型行業，人力資源需求量大，流動性大，管理難度大行業總量在國民生產總值中比重較大，因此受國家政策引導、制約因素多行業進出壁壘高，利潤率低需要說明的是，針對建筑供應鏈的建筑是一個籠統的概念，即包括土木工程、房屋建設和設備安裝以及工程勘察設計工作的生產部門，其產品是各種工廠、礦井、鐵路、橋梁、港口、道路、管線、住宅以及公共設施的建筑物、構筑物和設施。比如房

11、地產業作為建筑業的一種，其用戶是單一的，但就項目生產來說，仍舊是項目法人負責制，這里我們忽略這種差別，單就整個建筑業進行分析。3.  異同分析和界定。盡管供應鏈管理歷經變革，方法迭出，技術多樣，但我們仍然可以分析剝離出一些共性的東西出來，概括起來，供應鏈管理具有五種共性：第一，基于用戶。以用戶為導向而不再是以產品為導向，鏈上各節點企業在核心企業協調下力求目標一致，減少沖突，圍繞滿足按質按量滿足用戶需求而努力；第二，基于戰略。鏈上各節點企業不再是非此即彼、你死我活的市場競爭關系，而是共同目標下的戰略合作伙伴關系，無論從節省市場競爭成本角度還是從提高客戶滿意角度，節點企業都趨向

12、于戰略合作，讓渡成本空間給消費者以增加消費者利益，同時增加自己的利潤。基于戰略可分為目標戰略、組織戰略、成本戰略、質量戰略等等；第三，基于流程，任何一個產品，都是自消費者的一個需求概念始，經描述、設計、采購、運輸、生產、銷售、消費、處理，到消費者的一個后評價概念終，形成一個閉環的流程圖。同時伴隨著產品流程，還有資金流、信息流等的傳遞與分享，而供應鏈管理的目標就是基于流程，對整個供應鏈上所有的節點進行優化和整合，提高物流、信息流、資金流傳遞的速度和效率，減少交易成本，以實現對流程的優化和管理；第四，基于柔性。供應鏈管理的作用對象就是柔性，即產品流程中各節點存在的不確定性的能力。柔性在這里可以理解

13、為流程各環節中大量存在的作為節點無法把握，只有站在整個供應鏈角度才能進行統籌分配和管理的剩余能力之總稱。供應鏈管理的本質是在各節點完成本職工作的基礎上，對各節點以及整個鏈條上的工作進行分析、分解、優化、組合，動態管理，剔除其對產品目標沒有貢獻的部分，減少工作本身以及協調間的無用功，提高物流、資金流和信息流的傳遞效率。第五，基于共享。基于各參與方之間以及跨節點和整個供應鏈的平臺建設，構建物流、資金流、信息流的快速傳遞通道，預防產品生命周期中各種風險因素的發生，確保供應鏈整體的平衡和發展。共享平臺建設是供應鏈管理的主要手段。綜上，供應鏈管理的思想可以概括為：以整體最優目標制定戰略，以該戰略為指導，

14、基于共享平臺的建設，充分利用供應鏈中存在的柔性，對整個流程進行系統分析和優化，來更好更快地滿足用戶的需求。如下圖：而以上共性和思想恰恰符合建筑產品的生產和消費過程，結合建筑業特征和對供應鏈五大共性的分析，建筑供應鏈的提出和推廣無疑具有獨特的優勢和重大的意義。在節點與節點的鏈接方面，建筑產品的生產過程更加契合供應鏈的特性，在信息流、物流、資金流的傳遞過程中，易于發掘甚至已經發掘出很多能夠促進整個供應鏈的共享和柔性管理的成分，比如共享平臺的建設、伙伴關系管理等。而且在項目管理實施中，項目承包制和項目法人責任制也有利于總承包商從整體的角度對供應鏈企業網絡和項目生產過程進行協調和管理，保證項目的順利完

15、成，讓業主滿意。盡管在建筑業中應用供應鏈是有難度的，比如系統設計及各種資源利用集中于設計和施工兩個環節，容易忽略施工企業外部有影響的企業網絡；建筑企業普遍缺乏整體的最優化狀態的供應鏈運行的評價與激勵機制，只局限在企業內部具體部門和項目部進行績效評估和激勵等等。這也正是建筑供應鏈研究的價值所在，即運用供應鏈的思想和方法，結合建筑業現狀和發展趨勢，基于建筑產品的生產流程甚至全生命周期，建立伙伴關系，搭建共享平臺，促進柔性管理，提高信息流、物流、資金流的傳遞速度和質量，對生產過程進行優化和協調，進而摸索出一種新的能夠促進建筑也發展的項目管理模式。2 建筑供應鏈管理模式（CSCM）2.1 建筑供應鏈模

16、型根據建筑業經營活動的特點，從建筑項目生命周期的角度給出建筑供應鏈的定義：建筑供應鏈是指以業主對建筑項目要求為目標，從業主產生項目需求開始，經過項目定義、項目融資、項目設計、項目施工、項目竣工驗收交付使用、維護等階段，直至改建擴建，最后拆除的這一系列建設過程中所有涉及的有關組織機構組成的功能性網鏈結構。考慮建筑業現行的運行機制和 CSCM 的操作性，從施工企業的角度，給出一種狹義的建筑供應鏈定義：建筑供應鏈是指從業主有效需求出發，以承包商為核心企業，通過信息流、物流、資金流將材料供應商、工程機械設備供應商、分包商、設計商和業主等連成一個整體的建設網絡。建筑供應鏈可有兩種形式：（1）基本供應鏈，

17、即僅由材料供應商/分包商根據需要負責工程物料的供應、運輸與現場儲存。這種供應鏈上的節點企業實際上是建材廠或建材供應商，其內容單一，易于協調管理。（2）支持供應鏈。即由項目投資方、設備供應商、材料供應商/分包商、職業項目經理、建筑專業技術人才（主要指設計、咨詢專家等）、勞動力供應商、運營商等作為該供應鏈上節點企業或單位，為滿足項目的不同需求而進行運作。CSCM 主要指對支持供的管理，建筑供應鏈一般模型如圖 2。建筑業供應鏈與制造業供應鏈比較如表 1，從表 1 可以看出，建筑供應鏈具有 3 個屬性：網絡、態度和協作。網絡是指為滿足業主需要在建筑業中形成的組織網絡或組織關系；態度是指供應鏈上各企業或

18、個人的行為會對整個供應鏈產生很大影響；協作是指整個建筑供應鏈需要一種長期的戰略，來提高整個建筑供應鏈的競爭優勢。 2.2 CSCM 實施可行性分析供應鏈管理在制造業的實踐表明，供應鏈管理的核心在于：合作供應鏈內各節點企業必須相互信任、彼此合作；核心競爭力供應鏈各節點企業應該培育并發展自己的核心競爭力；資源（特別是信息）共享通過資源共享，降低供應鏈總成本、使資源配置更加經濟；用戶驅動市場經濟條件下，決定市場的只能是用戶需要，因此，供應鏈應以提高用戶滿意度為目標。建筑市場激烈競爭導致企業信用喪失，質量、安全出現了一系列問題，建筑業為此付出的慘重代價已經使整個行業認識到只有加強信任、相互合

19、作才是實現建筑業長期持續發展的必然道路。同時，隨著建筑市場競爭的全球化，建筑企業只有加強核心競爭力，并跨越空間形成全球化網絡，才能在競爭中占領一席之地。而且，信息技術的發展和建筑產業的信息化使得建筑企業在網絡環境下實現信息共享成為可能。此外，經濟發展、社會進步促使人們開始關注質量需求、滿意程度，建筑業主對項目要求也趨向多元化，對于建筑企業而言，必須加強對建筑業主需求的關注，通過提高客戶滿意度來改善企業的服務，最終增強企業競爭力。     2.3 建筑企業實施 CSCM 的步驟CSCM 是把供應鏈上各個企業作為不可分割的整體，使供應鏈上各企業分擔

20、的咨詢、材料、設備、人員供應、施工管理等職能成為一個協調發展的有機體。它涉及 4 個方面的內容：供應，計劃，物流和需求。它以各種技術為手段，以滿足業主要求，提高業主滿意度為目標，圍繞采購、供應、施工作業與管理等來實施。參照制造業企業供應鏈管理實施 CSCM 一般要經過 5 個步驟：（1）供應鏈現狀分析。實施 CSCM 首先要對原有供應鏈進行分析，在此基礎上總結企業現狀、分析企業內部影響 CSCM 的阻力和有利之處，同時分析外部市場環境，對市場特征和不確定性做出分析和評價。這一步的關鍵在于對 CSCM 的認識和戰略培育。（2）供應鏈優化。在供應鏈現狀分析的基礎上，通過對供應鏈流程重組、職能集成對

21、供應鏈進行優化，并確定企業理想的供應鏈結構。這一步企業圍繞核心職能對物流實施集成，對組織實行業務流程重構，實現職能部門的優化集成，核心是供應鏈的效率，主要考慮資源的優化配置。企業可以采用 BPR(業務流程重組)的相關技術進行供應流程優化。（3）培育供應鏈網絡。在調整內部供應流程的同時，企業應確定供應商的選擇戰略，并積極培育供應鏈合作關系，確定戰略合作伙伴網絡。（4）制定 CSCM 計劃。聯合供應鏈上各相關組織，共同確定對建筑項目實施 CSCM 的主要計劃和決策，包括需求預測、庫存計劃、資源配置、設備管理、優化路徑、采購計劃等以及企業職能部門配合計劃。這一步企業主要采用供應鏈計劃 SCP（供應鏈

22、計劃）和 ERP（企業資源計劃）系統來實現上述業務。（5）CSCM 計劃執行和改進。在執行 CSCM 計劃實施項目的同時，對 CSCM 計劃進行改進，并對供應鏈網絡進行調整，進一步優化供應鏈，實現資源的優化配置和提高自己供應鏈的市場競爭力。 2.4 CSCM 的發展趨勢供應鏈管理模式有兩種趨勢：縱向一體化和橫向一體化。縱向一體化是指企業內部業務的不斷拓展，將原來供應鏈上的業務逐步內部化，從而以集團方式減少交易費用，降低成本，優化資源配置的管理模式；而橫向一體化是指在注重企業內部資源優化的同時，注重企業間系統的優化、供應鏈關系、供應鏈伙伴的協作，最終以企業聯盟的方式實現市場總體交易費用和產品成本的降低，優化資源在市場中不同企業間配置的管理模式。在建筑業具體表現為：（1）縱向集成的總承包模式。由于建筑業主對“交鑰匙”或“一站式”服務的需求，施工承包企業沿建筑業產業鏈縱向延伸，將項目可研、融資、設計、施工、運營、維護等業務單元囊括在本企業的經營范圍，形成建筑供應鏈的企業內部化管理模式。總承包模式減少了企業間的交易費用、實現資源的集中配置、統一管理等，從而大大增強了施工企業的抗風險能力和市場競爭力。目前的總承包模式主要有：側重于項