1、審核員繼續(xù)教育單項選擇題1、前身為國際審核員與培訓注冊協(xié)會（IATCA）的IPC是（）A.國際人員培訓協(xié)會B.國際審核員協(xié)會C.國際人員認證D.國際審核員與培訓注冊協(xié)會參考答案：D單項選擇題2、CCAA向所有獲得注冊的人員頒發(fā)證書。（）保留證書的唯一的所有權。A.獲得注冊人B.CCAAC.認證機構D.注冊審核員參考答案：B單項選擇題3、GB/T18346-2001/ISO/IEC17020：1998檢查機構運作的基本準測涉及（）的檢查會涉及檢查項目周期中的所有階段。A.產(chǎn)品B.安裝C.工廠D.以上都有參考答案：D單項選擇題4、我國的認證認可監(jiān)督管理制度的特征是（）A.統(tǒng)一管理B.政府主管C.共

2、同實施D.A+C參考答案：D單項選擇題5、各個認證機構推薦良好認證審核實踐案例的基本條件是（）A.認證審核活動的策劃與組織符合認證認可相關法律法規(guī)、認可規(guī)范的要求B.審核員現(xiàn)場審核能力強，并且在本次審核中得到了充分發(fā)揮與體現(xiàn)C.對受審核方的管理、技術、產(chǎn)品、服務準確判斷、評價D.以上都是，在鼓勵優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的基礎上參考答案：D單項選擇題6、與適用相同規(guī)定要求、具體規(guī)則與程序的特定合格評定對象相關的合格評定制度是（）A.合格評定管理B.合格評定制度C.合格評定活動D.合格評定方案參考答案：D單項選擇題7、合格評定機構從事的合格評定活動包括（）A.認證B.校準C.檢測D.以上都是參考答案：D單項選擇題

3、8、按照程序提供合格評定對象的樣品的活動是（）A.抽樣B.取樣C.選取D.檢測參考答案：B單項選擇題9、自覺信守中國認證認可行業(yè)自律公約的承諾包括（）A.共同抵制和糾正違規(guī)違約行為B.相互監(jiān)督C.積極參加中國認證認可協(xié)會組織的自律規(guī)范活動D.以上都是參考答案：D單項選擇題10、中國認證認可法律法規(guī)體系它以（）為主干。A.認可制度、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督以及法律責任B.國家的法律、行政法規(guī)C.相關產(chǎn)品的市場準入條件D.政府部門規(guī)章和行政規(guī)范性文件參考答案：A單項選擇題11、一個產(chǎn)品通過了不同種類的認證，代表了（）A.它的不同方面性能滿足了不同的認證要求B.為消費者不同方面的需求選擇提供了指南C.為消

4、費者不同方面的需求選擇提供了參考D.以上都有參考答案：C單項選擇題12、對注冊認證人員在注冊的目的是（）A.提高認證人員的素質(zhì)B.符合認可要求C.確保獲得注冊的人持續(xù)符合現(xiàn)行有效的注冊要求D.以上都是參考答案：C單項選擇題13、（）是顧客期望的產(chǎn)品特性。A.基礎特性B.保健因素C.激勵因素D.潛在機會參考答案：B單項選擇題14、依據(jù)GB/T19010-2009標準，以下哪種說法是正確的（）A.標準適用于與產(chǎn)品相關的組織行為規(guī)范，包括組織就其行為對顧客做出的承諾和相關規(guī)定，以提高組織的顧客滿意度，滿足顧客的需求和期望B.標準可供各種類型、不同規(guī)模提供不同產(chǎn)品的組織使用，包括為其他組織設計顧客滿意

5、行為規(guī)范的組織C.標準規(guī)定了顧客滿意行為規(guī)范的具體內(nèi)容D.標準可以用于認證或合同目的參考答案：B單項選擇題15、投訴者可以是（）A.組織B.個人C.組織或個人的代表D.以上全部參考答案：D單項選擇題16、組織為提高顧客滿意就其行為對顧客作出的承諾及相關規(guī)定是（）A.顧客滿意行為目標B.顧客滿意行為要求C.顧客滿意行為承諾D.顧客滿意行為規(guī)范參考答案：D單項選擇題17、依據(jù)GB/T19013-2009標準，提供方不包括（）A.行業(yè)的專業(yè)協(xié)會B.組織內(nèi)會設立一個處理未解決投訴的獨立部門C.政府監(jiān)管部門D.跨行業(yè)協(xié)會參考答案：B單項選擇題18、依據(jù)GB/T19013-2009標準，爭議解決是當投訴不

6、能在組織內(nèi)部解決時的一種（）A.補償途徑B.補充措施C.司法措施D.和解方式參考答案：A單項選擇題19、GB/T19013-2009標準的適用范圍不包括（）A.與組織提供給顧客或顧客要求的產(chǎn)品相關的投訴B.與投訴處理過程或爭議解決過程相關的投訴C.雇傭關系爭議D.由國內(nèi)或跨國的商務活動（包括電子商務）引起的爭議參考答案：C多項選擇題20、（）提交給提供方的對某一投訴的不同意見。A.爭議B.爭議解決C.投訴D.投訴處理參考答案：A,B單項選擇題21、GB/T19010-2009標準，主要用途包括（）A.促進公平交易及增強顧客對于組織的信賴B.改進顧客對組織的產(chǎn)品及其與顧客關系方面預期的理解，以減

7、少誤解和投訴的可能C.降低增加組織顧客管理行為新規(guī)則的可能性D.以上全部參考答案：D更多內(nèi)容請訪問睦霖題庫微信公眾號單項選擇題22、依據(jù)GB/T19013-2009標準，以下哪種說法是錯誤的（）A.為組織有效和高效地策劃、設計、開發(fā)、實施、保持和改進與產(chǎn)品投訴相關的外部爭議解決提供指南B.標準中描述的爭議解決過程可以作為質(zhì)量管理體系的一個要素C.標準可以幫助個人和組織評價一個組織的爭議解決過程的有效性、效率和公正性D.標準適用于各種類型爭議的解決參考答案：D單項選擇題23、中國認證認可監(jiān)管制度包括（）A.認證人員轉會制度B.認證機構管理體系認證價格檢查制度C.實驗室、檢查機構的資質(zhì)認定制度D.

8、以上都是參考答案：C單項選擇題24、對于違反自律公約的單位個人，經(jīng)查證屬實的，由中國認可認證協(xié)會依據(jù)（）處置A.中國認證認可協(xié)會章程及相關自律規(guī)范性文件B.中華人民共和國認證認可條例C.國務院辦公廳關于加強認證認可工作的通知D.以上都是參考答案：D單項選擇題25、各個認證機構推薦良好認證審核實踐案例的基本條件是（）A.認證審核活動的策劃與組織符合認證認可相關法律法規(guī)、認可規(guī)范的要求B.審核員現(xiàn)場審核能力強，并且在本次審核中得到充分的發(fā)揮與體現(xiàn)C.對受審核方的管理、技術、產(chǎn)品服務準確判斷評價D.以上都是參考答案：D單項選擇題26、為了更好的執(zhí)行國家價格政策，按照申請認證組織的（），在鼓勵優(yōu)質(zhì)優(yōu)價

9、的基礎上，形成管理體系認證最低限價。A.申請認證組織的規(guī)模（員工人數(shù)）并考慮其他影響認證工作量的因；B.申請認證組織的利潤并考慮其他影響的認證工作量的因素C.申請認證組織的產(chǎn)值并考慮其他影響認證工作量的因素D.以上都是參考答案：A單項選擇題27、中國認證認可監(jiān)管制度包括（）A.自愿性認證和強制性認證相結合的認證制定B.認證機構、認證培訓機構和咨詢機構的審批C.認證從業(yè)人員注冊管理制度D.以上都是參考答案：D單項選擇題28、注冊認證人員轉換職業(yè)機構暫行規(guī)定的目的是（）A.保護注冊認證人員和認證從業(yè)機構的合法權益B.規(guī)范注冊認證人員的職業(yè)活動和有序流動C.加強認證從業(yè)機構對注冊認證人員的培養(yǎng)、管理

10、和促進認證從業(yè)機構和注冊認證人員共同發(fā)展D.以上都是參考答案：D單項選擇題29、GB/T18346-2001、ISO/IEC17020：1998在提供檢查服務，尤其是進行合格評定時，通常要求（）A.檢查機構派出觀察員B.接受檢查的組織提供檢查服務C.提供服務的人員具有專業(yè)判斷經(jīng)驗D.提供能確保通過檢查的服務參考答案：C單項選擇題30、檢測、檢查和認證等合格評定活動的對象是（）A.過程、產(chǎn)品B.人員C.體系D.以上都是參考答案：D單項選擇題31、認可機構有責任確保其（）負責。A.各項認可活動的公正性和能力符合規(guī)定要求B.對所發(fā)布認可結果的真實性、準確性和有效性C.承擔合格評定活動符合認可要求D.

11、A+B參考答案：D單項選擇題32、如果認證證書帶有認可標識，表明（）A.認證的結果更加可信B.可以有效提高消費者的購買信心C.認可并不對該產(chǎn)品進行評價，也不能代表認可機構對該獲得認證的產(chǎn)品質(zhì)量或其他性能予以擔保D.以上都有參考答案：D單項選擇題33、我國認證認可行政監(jiān)管體系的主要方式是（）A.行政許可B.市場監(jiān)督C.質(zhì)檢總局系統(tǒng)監(jiān)管D.A+B參考答案：D單項選擇題34、與認證證書有關的有違公平競爭行為約束的目的是（）A.約束與認證證書有關的有違公平競爭行為B.維護認證行業(yè)的權威和聲譽，引導認證機構之間公平競爭C.維護認證證書的權威性，創(chuàng)造公平和諧的競爭環(huán)境，持續(xù)提高認證有效性參考答案：D單項選

12、擇題35、中國認證認可法律法規(guī)體系在內(nèi)容上主要規(guī)定了（）A.認證、檢測等合格評定機構及其從業(yè)人員的資質(zhì)條件B.相關產(chǎn)品的市場準入條件C.認可制度、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督及法律責任D.以上都是參考答案：D單項選擇題36、與認證證書有關的有違公平競爭行為約束的依據(jù)（）A.中國認證認可協(xié)會章程B.中華人民共和國認證認可條例C.中國認證認可行業(yè)自律公約D.A+B參考答案：D單項選擇題37、比較完善的法律法規(guī)體系，為調(diào)整和規(guī)范（）提供了堅實的法律保障。A.行政執(zhí)法活動B.中國的認證認可活動C.提高認證有效性D.B+C參考答案：D單項選擇題38、中國認證主何監(jiān)管體系的總目標是（）A.提高認證認可的有效性和公信

13、力B.合理有效規(guī)范認證市場C.促進認證認可結果得到普遍信任和接受D.A+C參考答案：D單項選擇題39、認證人員注冊工作的法律依據(jù)是（）A.國家質(zhì)檢總局認證及認證培訓、咨詢?nèi)藛T管理辦法B.認證認可條例C.認證培訓機構管理辦法D.以上都是參考答案：D單項選擇題40、我國的行業(yè)自律體系基本方式是（）A.認證機構與監(jiān)管機構實施措施B.行業(yè)規(guī)范與監(jiān)督機制C.認證機構與認證人員共同執(zhí)行D.B+C參考答案：B單項選擇題41、我國的認可約束體系主要方式是（）A.認可機構認可B.政府監(jiān)督C.系統(tǒng)評價與連續(xù)監(jiān)督D.A+B參考答案：C單項選擇題42、我國認證認可行政監(jiān)管體系的主要特征是（）A.政府與機構共同控制B.

14、威懾性執(zhí)法機制C.全國性監(jiān)管網(wǎng)絡D.B+C參考答案：D單項選擇題43、我國行業(yè)自律體系基本特征是（）A.認證機構與監(jiān)管機構實施措施B.認證機構與認證人員共同執(zhí)行C.自律性行業(yè)體系，自發(fā)性約束措施D.以上都是參考答案：C單項選擇題44、中國認證認可監(jiān)管制定包括（）A.統(tǒng)一的認證認可監(jiān)督管理制度（統(tǒng)一管理、共同實施）B.統(tǒng)一的認可制度C.符合認證認可行業(yè)特點的法律責任制度D.以上都是參考答案：D單項選擇題45、非例行價格檢查主要針對（）情況進行。A.根據(jù)價格信息通報，存在需要進一步核實的問題B.根據(jù)例行價格檢查結果，存在需要進一步核實的問題C.根據(jù)行業(yè)自律投訴舉報情況，存在需要進一步核實的問題D.

15、以上都是參考答案：D單項選擇題46、五位一體的監(jiān)管體系是（）A.法律法規(guī)、行政監(jiān)管B.認可約束、行業(yè)自律C.社會監(jiān)督D.以上都是參考答案：D單項選擇題47、（）標準規(guī)定了如何撰寫規(guī)范性文件的原則和指南。A.ISO/IEC導則2B.ISO17021C.ISO17000D.ISO17007參考答案：D單項選擇題48、作為保持符合性說明有效性的基礎的對合格評定活動的系統(tǒng)性重復（）A.監(jiān)督B.確定C.證明D.復核參考答案：A單項選擇題49、針對合格評定對象滿足規(guī)定要求的情況，對選取和確定活動及其結果的適宜性、充分性和有效性進行的驗證是（）A.證明B.確定C.復核D.檢查參考答案：C單項選擇題50、（）

16、合格評定詞匯和通用原則。A.GB/T27027-2008B.GB/T27025-2008/ISO/IEC17025C.ISO/IEC17000：2004D.GB/T19017-2008/ISO10007：2003參考答案：C單項選擇題51、需要確定擬評定的特性、要求以及對評定和抽樣適用的程序（）A.檢查B.確定C.審核D.選取參考答案：D單項選擇題52、2004年合格評定功能法在（）提出。A.ISO/IEC17000B.ISO/IEC17020C.ISO/IEC17021D.ISO/IEC17011參考答案：A單項選擇題53、合格評定由（）功能有序組成，它們可以滿足對證實規(guī)定要求得到實現(xiàn)的需求或需要。A.選取B.確定C.復核與證明D.以上都是參考答案：D單項選擇題54、“合格評定”這一概念關注的是（）A.符合要求B.合格C.滿足要求D.滿足規(guī)定要求參考答案：D單項選擇題55、如果認證證書帶有認可標識，表明（）A.認證證書有效B.認可機構對認證結果負責任C.認證的結果有效D.認證的結果更加可信，可以有效提高消費者的購買信心參考答案：D單項選擇題56、認可機構是（）A.不是合格評定機構B.是