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文檔簡介
1、精選優質文檔-傾情為你奉上行銷人員規章管理制度及激勵措施據銷售現場數據統計,截止2015年5月,項目蓄客1800組,其中廣告宣傳來訪1200組,行銷蓄客600組,但在帶客轉換率上存在明顯不足;如何管理行銷團隊,提升行銷人員的帶客帶客質量是我們重點考慮的方向,因此,建立合理的績效考核體系和規范制度,有效帶動行銷人員工作積極性和主動性為首要舉措,特制定以下管理辦法及激勵舉措。(一)、行銷人員派單時間:1、夏季:8:3017:30 Ø 早上8:3012:00Ø 下午:16:0019:002、冬季:9:0017:00 Ø 早上9:0012:00Ø 下午:14:0
2、017:30(二)、行銷人員考勤管理制度:1、行銷人員每天早、晚已簽到、簽退方式計算考勤;早上8:20到銷售中心簽到,下午:17:30簽退,特殊情況已電話方式確認到崗。2、行銷人員如需請假需提前一天告知行銷管理人員,不提前請假視為曠工,并扣除雙倍工資;如遇特殊情況,經公司核實后另行處理。(三) 、行銷人員工作地點指派:每天早上簽到后由行銷管理人員對小組或個人當天派單地點、區域范圍進行分配指派,行銷人員按行銷管理人員指定地點、區域無條件服從;未經管理人員同意不得擅自調換、變更派發地點和區域;如需變更需電話請示行銷管理人員,同意后方可調換。(四)、行銷人員派單管理制度:一、行銷人員發生以下行為,經
3、查證核實,公司有權對相關人員扣除2-10天工資;情況特別嚴重,公司將對相關人員采取辭退并不再發放工資,并追究相應損失;情況極其嚴重,公司將追究相關法律責任。1、行銷人員在派發過程中,不得隨意丟棄派發物料;2、行銷人員在派發過程中,不得向客戶夸大宣傳和超范圍承諾;3、行銷人員在派發過程中,不得兼職從事其他項目、行業雙派發工作;4、行銷人員在派發過程中,不得惡意詆毀競爭項目;5、行銷人員與置業顧問、客戶發生口角糾紛或爭吵;二、行銷人員發生以下行為,經查證核實,公司有權勸退相關人員,并扣除相關人員1-10天工資;1、行銷人員在蹲守、派發過程中,行銷管理人員在巡視查崗期間未在劃定的工作區域范圍內或行銷
4、管理人員查崗期間,要求行銷人員一定時間內到達派發地點;(走發不再此列考核中)2、行銷人員在蹲守、派發過程中,未經行銷管理人員同意擅自調換、變更派發工作區域;3、行銷人員在蹲守、派發過程中,未按工作作息時間準時到崗行;4、行銷人員在蹲守、派發過程中,未按工作作息時間準時到崗行;5、行銷人員在帶客中不得私下介紹給任何置業顧問;(五)、行銷人員帶客注意事項及任務設定;一、公司行銷人員在派發、定點蹲守攔截競品項目中,應主動向客戶介紹項目位置、體量、樓棟數、戶型面積區間、均價等,且主動邀約客戶前往銷售中心參觀,并說明銷售中心位置;二、行銷人員在派發、定點蹲守中,如步行10-20分鐘內可步行帶客前往銷售,
5、特殊情況客戶電話聯系行銷管理人員,由公司派車接待;三、行銷人員帶客前往銷售中心并離開,不得以任何形式再次將該客戶引導或帶到其他項目;四、行銷人員每周帶客任務不低于14組(即:2組/天);五、行銷人員連續3天均未帶客上訪,公司有權行對該人員作出辭退處理;六、連續2周帶客量低于周均帶客量的60%,公司有權行對該人員作出辭退處理;(六)、獎勵制度一、行銷人員個人完成帶客任務量(即:2組/天),則日工資為60元;完成日帶客任務1組,當日工資則為50元/天;當日未帶客,工資則為40元/天;二、日獎勵:1、行銷人員每天超過日帶客任務量3組內(含),可獲得5元/組獎勵;2、4-6組則獎勵10元/組;3、7組以上則獎勵15元/組;三、月獎勵:(說明:需完成月度帶客任務量,未完成則不予獎勵)1、每月月底將評選出1名帶客冠軍,獎勵現金200元;2、每季度獎評選出1名帶客冠軍,獎勵現金500元;帶客亞軍1名,獎勵現金300元;帶客季軍1名,獎勵現金100元;四、團隊獎勵:團隊成員完成月度帶客任務,獎勵團隊1000元;五、小組獎勵:各小組完成月度帶客任務,獎勵該小組500元;(七)、月度任務時間認定標準:每月1日至月底;(八)、獎勵發放時間:次月10日(九)、特別說明:1、行銷人員所帶客戶不重復認定(即:直系親屬均認定為同一組客
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