1、.轉(zhuǎn)載 金蝶財(cái)務(wù)常見問題解決方案金蝶財(cái)務(wù)常見問題解決方案青青草1、明細(xì)帳查詢錯(cuò)誤錯(cuò)誤描述：帳套在查詢明細(xì)帳(包括數(shù)量明細(xì)帳)時(shí)提示"產(chǎn)生未知錯(cuò)誤"或提示：發(fā)生未知錯(cuò)誤，系統(tǒng)將當(dāng)前操作取消，錯(cuò)誤號(hào)為0，請與金蝶公司聯(lián)系。問題原因：數(shù)據(jù)庫表Glbal，Glpnl表損壞處理方法：備份當(dāng)前數(shù)據(jù)表后，導(dǎo)入新的表結(jié)構(gòu)，并把原數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新表，再利用Check檢查關(guān)系的完整性。2、報(bào)表取數(shù)出現(xiàn)翻倍錯(cuò)誤描述：在報(bào)表中進(jìn)行數(shù)據(jù)重算后，數(shù)據(jù)出現(xiàn)雙倍。問題原因：系統(tǒng)在憑證過賬時(shí)產(chǎn)生過賬錯(cuò)誤。(報(bào)表公式錯(cuò)誤除外)處理方法：具體步驟如下：1)進(jìn)行反過帳、反結(jié)帳到出錯(cuò)期間，2)安裝新版本軟件(建議用比較

2、高的版本)，3)在新版本軟件中恢復(fù)操作權(quán)限，4)在新版本軟件中重新進(jìn)行過帳、結(jié)帳注意：如果是偶爾在最近一期才出現(xiàn)這種現(xiàn)象，則只需將數(shù)據(jù)中的Glpnl表中的記錄刪除，再反過帳反結(jié)帳過帳結(jié)帳，即可。3、利用ODBC修復(fù)賬套操作步驟；1)、打開Office工作組管理文件Wrkgadm.Exe鏈接System.Mda文件2)、取消System.Mda的登錄密碼：進(jìn)入Access，不打帳套，通過"工具-安全-用戶組與帳號(hào)"-"更改登錄密碼"，輸入原密碼后，直接確定。3)、設(shè)置Odbc：進(jìn)入Win2000的ODBC，添加-選擇"Driver Do Micr

3、osoft Access(*.Mdb)"-完成4)、數(shù)據(jù)庫-選擇System.Mda所在路徑和它的文件名5)、設(shè)置高級(jí)選項(xiàng)：輸入登錄的名稱(Morningstar)；此時(shí)不要輸入密碼，它也沒有密碼的。6)、設(shè)置修復(fù)選項(xiàng)：選擇需要修復(fù)的帳套，確定。7)、待系統(tǒng)將提示修復(fù)成功，可以用Access和軟件檢測試數(shù)據(jù)了，結(jié)合Check檢查該帳套的完整性。8)、修改完成后，建議回到Access中，將密碼還原，以確保數(shù)據(jù)庫的安全。幫助顧客成功-4-技術(shù)支持快遞第6期4、帳套備份提示錯(cuò)誤錯(cuò)誤描述：進(jìn)行賬套備份時(shí)，系統(tǒng)提示：文件操作發(fā)生下面的錯(cuò)誤，請仔細(xì)檢查有關(guān)的文件、路徑和驅(qū)動(dòng)器91：未設(shè)置對(duì)象變量

4、或With Block變量。確定后，返回界面。問題原因：數(shù)據(jù)庫表Glpref錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)庫損壞處理方法：如果數(shù)據(jù)庫表Glpref錯(cuò)誤對(duì)比分析Sample.Ais.Glpref經(jīng)比較，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前帳套與標(biāo)準(zhǔn)帳套之間的帳套參數(shù)表Glpref表多了一個(gè)字段：Fpaneedrecalc將該字段刪除后即可正常備份。如果數(shù)據(jù)庫損壞：處理方法參照前面數(shù)據(jù)損壞的修復(fù)。5、引入憑證提示錯(cuò)誤錯(cuò)誤描述：賬套A.Ais從賬套B.Ais引入憑證時(shí)，提示"B.Ais賬套不存在，或者它是一個(gè)錯(cuò)誤的賬套文件。問題原因：當(dāng)前的兩個(gè)帳套都沒有使用憑證字。軟件約定，如果源帳套中沒有使用憑證字，則源帳套的憑證不能補(bǔ)引入到目標(biāo)帳套

5、中。處理方法：直接到憑證表中，將源帳套的憑證字補(bǔ)上，再引入就可以。可以通過建立更新查詢的方法來實(shí)現(xiàn)快速替換。如果目標(biāo)賬套不需要憑證字，可以在引入憑證后，再將源帳套的Fgroup的值還原，在憑證表Fgroup字段是一個(gè)空格。6、明細(xì)賬查詢有其他月份的憑證錯(cuò)誤描述：在2000xp帳套查看明細(xì)帳時(shí)，發(fā)現(xiàn)部份科目的明細(xì)賬在12月的最后還有1、2、3月的部份憑證。如果將期間按4-12查詢則又不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。問題原因：憑證表中記錄的信息有錯(cuò)。檢查數(shù)據(jù)庫和科目結(jié)構(gòu)，沒有問題，但在憑證分錄表Glvch表中，涉及的幾張憑證的Fclsid和Fobjid的值分別為0和*，但在Glcls和Glogj中，并沒有這樣的

6、數(shù)據(jù)存在。處理方法：到數(shù)據(jù)庫Glvch表中將涉及到的這幾張憑證在Fclsid和Fobjid字段上的0和*的值刪除即可。幫助顧客成功-5-技術(shù)支持快遞第6期7、明細(xì)賬查詢提示錯(cuò)誤錯(cuò)誤描述：查明細(xì)帳時(shí)，不停提示"Setrowhidehorzline：Xx"，其中，XX是一串?dāng)?shù)字問題原因：是帳套數(shù)據(jù)庫中關(guān)于明細(xì)帳的兩個(gè)表出現(xiàn)了異常，Glsubldg和表Glslnav受到損壞、索引丟失等錯(cuò)誤導(dǎo)致提示錯(cuò)誤。處理方法：用Check工具檢測，如果還不行就把所有的關(guān)系和索引都刪除后重建。建議把Glsubldg和Glslnav從數(shù)據(jù)庫中刪除，然后用Check添加進(jìn)來，再添加索引關(guān)系，這樣可以

7、解決。8、明細(xì)賬查詢出現(xiàn)其他科目內(nèi)容錯(cuò)誤描述：查詢明細(xì)帳時(shí)出現(xiàn)了查詢之外的內(nèi)容，如只查詢現(xiàn)金的明細(xì)帳，在顯示現(xiàn)金明細(xì)帳的同時(shí)還顯示了應(yīng)收帳款的明細(xì)帳。問題原因：帳套數(shù)據(jù)庫中關(guān)于明細(xì)帳的兩個(gè)表出現(xiàn)了異常。處理方法：將表Glsubldg和表Glslnav兩張明細(xì)表的內(nèi)容清空。9、出納模塊本期期初不等于上期期末錯(cuò)誤描述：出納系統(tǒng)中現(xiàn)金和銀行日記帳1月-4月數(shù)據(jù)正確，但扎帳并結(jié)帳到5月后數(shù)據(jù)出錯(cuò)(5月初數(shù)與上月底數(shù)不等)；通過新建帳套引入出納業(yè)務(wù)，問題仍舊問題原因：在日記帳中有日期正確但期間錯(cuò)誤的記錄。處理方法：1)、利用Check檢查，修復(fù)關(guān)系丟失。2)、檢查日記帳表Trbankjnl、Trcash

8、jnl發(fā)現(xiàn)存在大量的日期正確，但期間不正確的數(shù)據(jù)(如果日期為2004-04-30，但期間為44)。3)、修改后再重新進(jìn)行反扎帳和扎帳。10、初始數(shù)據(jù)輸入科目定位不正確錯(cuò)誤描述：標(biāo)準(zhǔn)版Xp初始數(shù)據(jù)輸入時(shí)，科目后有空行，光標(biāo)點(diǎn)中其中的一行，在底部顯示的卻是其他科目的名稱。幫助顧客成功-6-技術(shù)支持快遞第6期問題原因：科目含有非法字符(如回車符、換行符)。處理方法：進(jìn)行科目名稱的修改，將后綴的空格去掉，直接在數(shù)據(jù)庫里去掉非法字符即可。11、打不開帳套提示沒有權(quán)限錯(cuò)誤描述：打不開帳套提示沒有權(quán)限問題原因：1、用戶忘了密碼，所以進(jìn)入不了。2、重新安裝軟件或系統(tǒng)前，備份了帳套數(shù)據(jù)，但沒有備份用戶信息。該信

9、息保存在軟件安裝目錄下的System.Mda文件中。處理方法：1、新建一個(gè)帳套，如為A.Ais并直接結(jié)束初始化作為標(biāo)準(zhǔn)帳套；2、用Access97打開現(xiàn)在這個(gè)不能登錄的帳套，3、從A.Ais中導(dǎo)入以下的表：Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers。他們導(dǎo)入進(jìn)來后，會(huì)形成表名為Glacctright1、Glright1、Glrptright1、Sysusers1的表，需要將他們改命為：Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers，系統(tǒng)會(huì)提示是否更名，按Y即可。最后，再將Glacctright表中的內(nèi)容清空。4、有些版本，如醫(yī)

10、院版、行政事業(yè)版等，可能沒有Glsysusers表，則可以跳過該表，直接導(dǎo)入Glright表即可。5、建議利用Check工具，對(duì)該帳套進(jìn)行次檢查修復(fù)丟失的關(guān)系等。6、打開軟件，重新建立與原來相同的用戶名，并重新授權(quán)即可。7、對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)版和工業(yè)版，可以直接到去下一個(gè)Aisok，該工具可以直接取消Manager密碼。12、打開帳套出現(xiàn)一個(gè)升級(jí)的界面錯(cuò)誤描述：打開帳套后，軟件出現(xiàn)一個(gè)存在升級(jí)的界面，并在它后有一個(gè)看不見具體內(nèi)容的錯(cuò)誤的界面。問題原因：在Glpref表的Lastappwriterid值有錯(cuò)。處理方法：對(duì)比Sample.Ais或標(biāo)準(zhǔn)的空賬賬套的對(duì)應(yīng)字段的內(nèi)容修改即可。幫助顧客成功-7-技術(shù)

11、支持快遞第6期13、工資報(bào)表顯示出現(xiàn)錯(cuò)誤錯(cuò)誤描述：2000標(biāo)準(zhǔn)版7.0，結(jié)帳到12月中發(fā)現(xiàn)工資報(bào)表中的職員姓名全不顯示，固定項(xiàng)顯示為空白，年結(jié)后到2004年1月中也不顯示，但新增加的職員可以正常顯示。問題原因：在工資數(shù)據(jù)表Padata中有太多的無用記錄，造成數(shù)據(jù)混亂處理方法：將Padata表中所有為0值的記錄刪除14、固定資產(chǎn)計(jì)提減值準(zhǔn)備時(shí)報(bào)錯(cuò)錯(cuò)誤描述：計(jì)提減值準(zhǔn)備時(shí)報(bào)錯(cuò)：運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤13，類型不匹配。問題原因：固定資產(chǎn)卡片上缺少減值的科目信息。處理方法：計(jì)提減值準(zhǔn)備是現(xiàn)在的軟件升級(jí)后增加的功能，所以在升級(jí)后需要對(duì)所有卡片做其他變動(dòng)，增加減值準(zhǔn)備對(duì)方科目和減值科目，之后才能計(jì)提減值準(zhǔn)備。15、固

12、定資產(chǎn)計(jì)提折舊無法生成憑證錯(cuò)誤描述：固定資產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)提累計(jì)折舊在進(jìn)度完成時(shí)，系統(tǒng)提示：計(jì)提折舊出錯(cuò)，無法生成憑證"。問題原因：Glvchmaxnum(憑證最大號(hào))表中的當(dāng)月的憑證記錄丟失。處理方法：參照Glvch表中記錄的當(dāng)月最大號(hào)和本表中的格式，將記錄補(bǔ)上再計(jì)提折舊。16、固定資產(chǎn)計(jì)提折舊時(shí)提示錯(cuò)誤錯(cuò)誤描述：在固定資產(chǎn)計(jì)提折舊時(shí)進(jìn)行到25%左右出現(xiàn)錯(cuò)誤！問題原因：固定資產(chǎn)卡片中記錄的科目信息不正確。處理方法：1)檢查Fabalexpense中折舊費(fèi)用科目與它的核算項(xiàng)目類別，是否和科目表中的設(shè)置不一致，如不一致，則應(yīng)修改為一致。2)檢查在Facard中，F(xiàn)assetid(卡片代碼)

13、為012的Fassetacid(固定資產(chǎn)科目代碼)的值是否是明細(xì)的固定資產(chǎn)代碼，檢查折舊科目代碼是否正確。幫助顧客成功-8-技術(shù)支持快遞第6期17、固定資產(chǎn)計(jì)提折舊時(shí)提示錯(cuò)誤錯(cuò)誤描述：固定資產(chǎn)計(jì)提折舊時(shí)提示：運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤94，使用Null無效。問題原因：在涉及到固定資產(chǎn)金額的幾張表Fabal、Fabaldept、Fabalexpense、Fabalfor中字段類型為貨幣的字段丟失了數(shù)據(jù)。處理方法：1)檢查涉及表中的字段中丟失的記錄補(bǔ)上。2)檢查上述表中字段類型為貨幣類型的默認(rèn)值是否為0，如果不是，應(yīng)該全部都改為0.3)3)重新計(jì)計(jì)提折舊。18、賬套3343錯(cuò)誤的修復(fù)錯(cuò)誤描述：最常見的錯(cuò)誤就是33

14、43錯(cuò)誤，此時(shí)我們打開帳套時(shí)會(huì)提示"文件操作發(fā)生下面的錯(cuò)誤，請仔細(xì)檢查有關(guān)的文件、路徑和驅(qū)動(dòng)器3343：Unrecognized Database Format'C：GSNB00BZXPSAMPLE.AIS'."問題原因：使用Microsoft Access 97數(shù)據(jù)庫作為存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的格式，也就是常說的帳套。帳套有可能因偶然因素而損壞，如電源電壓不穩(wěn)、死機(jī)、沒有正確關(guān)閉應(yīng)用程序、病毒、由硬件引起的網(wǎng)絡(luò)通訊不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷等。任何影響計(jì)算機(jī)穩(wěn)定工作的非正常因素都有可能破壞帳套數(shù)據(jù)庫。如果Access因某種原因而非正常退出，也可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫損壞。處理方法：修復(fù)

15、的方法可以根據(jù)實(shí)際情況采用如下幾種或組合使用：(在操作前，一定要做好事前的帳套實(shí)體備份)1)、使用金蝶2000自帶的帳套修復(fù)功能進(jìn)入金蝶2000，在未打開帳套的情況執(zhí)行"文件"菜單下的"修復(fù)帳套"功能，系統(tǒng)將要求選擇要修復(fù)的帳套，這個(gè)功能一般可以修復(fù)輕微損壞的帳套數(shù)據(jù)庫。2)、利用VISDATA進(jìn)行修復(fù)。在K3安裝盤上HELP下有VISDATA.Exe工具。運(yùn)行后執(zhí)行：文件?修復(fù)Mdb?選擇需要修復(fù)的帳套?打開。它可以修復(fù)一般用Kingdee自身不能修復(fù)的問題。使用該工具不需要連接System.Mda，只有當(dāng)需要用它來打開帳套文件時(shí)才需要指定System

16、.Mda文件和輸入用戶名與密碼。3)、使用Access97的修復(fù)數(shù)據(jù)庫功能如果使用金蝶2000自帶的帳套修復(fù)功能或用VISDATA無法修復(fù)帳套數(shù)據(jù)庫，則需要使用Access97的修復(fù)數(shù)據(jù)庫功能，Access97修復(fù)數(shù)據(jù)庫需要執(zhí)行如下幾個(gè)步驟：A)連接工作組文件幫助顧客成功-9-技術(shù)支持快遞第6期Access97安裝后，會(huì)在Office安裝路徑下自動(dòng)生成一個(gè)Access工作組管理應(yīng)用程序的快捷方式，如：C：Microsoft OfficeMS Access Workgroup Administrator.Lnk，也可以直接雙擊Access工作組管理應(yīng)用程序文件，其所在路徑一般在操作系統(tǒng)下的Sys

17、tem或System32文件夾下，如Windows98操作系統(tǒng)下的C：WindowsSystemWrkgadm.Exe就可以運(yùn)行Access工作組管理程序。它主要用來連接Access數(shù)據(jù)庫管理程序和應(yīng)用程序中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫關(guān)系，以獲取能操作應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)管理員資料。金蝶2000帳套數(shù)據(jù)庫是經(jīng)過加密處理的，要操作金蝶2000產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫，就必須通過Access工作組管理工具將Access數(shù)據(jù)庫管理程序和金蝶數(shù)據(jù)庫聯(lián)接起來，操作如下：運(yùn)行Access工作組管理程序，進(jìn)入聯(lián)接窗口。B)選擇"聯(lián)接"進(jìn)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫路徑定位窗口，C)選擇"瀏覽"定位金蝶系統(tǒng)數(shù)據(jù)

18、庫文件System.Mda所在路徑。D)確定后提示聯(lián)接成功，E)啟動(dòng)Access97，在出現(xiàn)的登錄對(duì)話框中輸入用戶名和密碼，F(xiàn))在"工具"菜單中的"數(shù)據(jù)庫實(shí)用工具"中選擇"修復(fù)數(shù)據(jù)庫"，在修復(fù)數(shù)據(jù)庫對(duì)話框中，選擇想要修復(fù)的數(shù)據(jù)庫，G)通常情況下可以修復(fù)成功4)使用Windows2000的ODBC修復(fù)如果使用Access 97還無法修復(fù)帳套數(shù)據(jù)庫，就必須使用Windows2000的ODBC修復(fù)功能來修復(fù)。使用這一功能的前提是已經(jīng)安裝了Microsoft Access 97，而且必須是97版本。如果安裝的是Microsoft Access

19、 2000或Microsoft Access XP，則不可以使用此功能，因?yàn)椴煌姹镜臄?shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)不同。因此，使用高版本的數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序即便修好了帳套數(shù)據(jù)庫，金蝶財(cái)務(wù)軟件也無法打開該帳套。A)運(yùn)行系統(tǒng)控制面版管理工具中的ODBC數(shù)據(jù)源，出現(xiàn)對(duì)話框。B)選擇"Microsoft Access 97 Database",單擊配置，出現(xiàn)"ODBC Microsoft Access安裝"對(duì)話框，單擊"系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫"選擇金蝶目錄下的SYSTEM.MDA文件，C)單擊高級(jí)，出現(xiàn)"設(shè)置高級(jí)選項(xiàng)"窗口，在"登錄名稱"

20、;中錄入Morningstar，"密碼"處錄入金蝶數(shù)據(jù)庫密碼，單擊"確定"返回"ODBC Microsoft Access安裝"窗口。D)在"數(shù)據(jù)庫"中單擊"修復(fù)"，選擇需要修復(fù)的金蝶賬套進(jìn)行賬套修復(fù)，通常情況下可修復(fù)成功。5)使用Access2000修復(fù)如果使用Odbc也無法修復(fù)帳套或者系統(tǒng)中沒有安裝ACCESS97且手頭又沒有Access97安裝盤怎么辦嗎?可以學(xué)會(huì)用ACCESS2000修復(fù)帳套。對(duì)于部份帳套，在打開時(shí)提示打開錯(cuò)誤(非權(quán)限原因造成的不能打開帳套)，但又不能用Access 97

21、和ODBC等進(jìn)行修復(fù)。此時(shí)，可以試著用Access 2000進(jìn)行修復(fù)。一般地，幾乎絕大的此類錯(cuò)誤都幫助顧客成功-10-技術(shù)支持快遞第6期可以修復(fù)。方法一：A)先連接工作組文件B)進(jìn)入ACCESS2000，不用打開任何數(shù)據(jù)庫。C)點(diǎn)擊"工具-數(shù)據(jù)庫實(shí)用工具-壓縮和修復(fù)數(shù)據(jù)庫-選擇帳套"-輸入需要壓縮后生成的數(shù)據(jù)庫名D)在ACCESS中新建一空數(shù)據(jù)庫E)文件-獲取外部數(shù)據(jù)-引入-選擇剛才壓縮后生成的數(shù)據(jù)庫文件名-所有表及查詢.(也可以不選查詢，后面利用Check添加所有查詢)F)工具-數(shù)據(jù)庫實(shí)用工具-轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫-到早期ACCESS版本-輸入轉(zhuǎn)換后要生成的數(shù)據(jù)庫名G)利用Chec

22、k檢查和利用Access97打開。方法二：A).先鏈接工作組文件B).進(jìn)入ACCESS2000，不用打開任何數(shù)據(jù)庫。C).點(diǎn)擊"工具-數(shù)據(jù)庫實(shí)用工具-壓縮和修復(fù)數(shù)據(jù)庫-選擇帳套"-生成Db1 D)可以直接點(diǎn)擊："工具-數(shù)據(jù)庫實(shí)用工具-轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫-轉(zhuǎn)換到當(dāng)前數(shù)據(jù)庫版本".-選擇需要轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)庫文件Db1-打開-輸入轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)庫文件名Db2-保存；E)再用Access2000打開這個(gè)轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)庫Db2，選擇："工具-數(shù)據(jù)庫實(shí)用工具-轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫-轉(zhuǎn)換到早期Access版本"-輸入轉(zhuǎn)換后要生成的數(shù)據(jù)庫名Db3-保存F)將Db3的擴(kuò)展名更為Ais，已經(jīng)可以用軟件打開了。再用Access97打開和利用Check檢查。注意事項(xiàng)：A)一般容易損壞的表有：Glacct，Globj，Glcy表。可以在備份這幾張表后，將他們刪除，再從標(biāo)準(zhǔn)帳套中導(dǎo)入這三張表，然后將他們的數(shù)據(jù)分別再Copy回去，再用Check工具檢測。對(duì)于Glacct表，需要注意的是，需要先取消它的所有的隱藏列才可以，否則操作將不成功。B)在用Access 2000進(jìn)行修復(fù)的過程中，對(duì)于保存的文件名，注意要保存為.Ais格式(先在文件類型中