1、HRBPHRBP，如何與業(yè)務共舞，如何與業(yè)務共舞HR Business Partner邁邁向成功之路的實戰(zhàn)解構向成功之路的實戰(zhàn)解構目錄目錄CONTENTSCONTENTS uHR BPHR BP要做什么要做什么?角色定位角色定位u什什么樣的么樣的HR BPHR BP是最美的舞者？是最美的舞者？從勝任力的角度解從勝任力的角度解構構uHR BPHR BP的挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻提升勝任力的五大門檻uHR BPHR BP如何舞出最美的動作？如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措勝任力提升的有效措施施HR BP要做什么角色定位停止自我陶醉，走向舞臺中央！停止自我陶醉，走向舞臺中央！HR BP要

2、做什么角色定位HR BP要做什么角色定位HR BP要做什么角色定位人力資源部門應該如何做，人力資源部門應該如何做，才能為業(yè)務部門創(chuàng)造價值？才能為業(yè)務部門創(chuàng)造價值？HR BP要做什么角色定位HR BP要做什么角色定位 美美國著名的人力資源專家國著名的人力資源專家David Ulrich David Ulrich 在在人力資源最佳實務人力資源最佳實務一書中指出，人力資源部一書中指出，人力資源部門應扮演四種角色：戰(zhàn)略伙伴、員工關系專家、門應扮演四種角色：戰(zhàn)略伙伴、員工關系專家、事務管理專家和變革助推劑。事務管理專家和變革助推劑。什么樣的HR BP是最美的舞者？從勝任力的角度解構什么樣的HR BP是最

3、美的舞者？從勝任力的角度解構 研究表明，研究表明，HR BPHR BP的四種角色中，戰(zhàn)略伙伴這一終極的四種角色中，戰(zhàn)略伙伴這一終極目標帶來的影響力是其他三項的三至四倍。目標帶來的影響力是其他三項的三至四倍。 成功的成功的HR BPHR BP，其角色特點主要可以歸納為：善于用，其角色特點主要可以歸納為：善于用業(yè)務語言描述業(yè)務語言描述HRHR問問題；善于結合題；善于結合HRHR專業(yè)知識與業(yè)務知專業(yè)知識與業(yè)務知識來發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內部問題；關注并支撐業(yè)務績效。識來發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內部問題；關注并支撐業(yè)務績效。 HR HR經(jīng)理人的勝任能力起到了最為關鍵的作用，然后才經(jīng)理人的勝任能力起到了最為關鍵的作用，然

4、后才是經(jīng)驗、動機和教育程度。是經(jīng)驗、動機和教育程度。HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻門檻一：非專業(yè)出身的HR勝任力之人力資源專業(yè)知識的提升HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻門檻二：專業(yè)出身的HR勝任力之商業(yè)知識的增強HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻門檻三：HR勝任力之變革管理能力的培養(yǎng)HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻門檻四：將HR勝任力為管理效能HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻門檻五：HR BP 的角色歸屬HR部門還是業(yè)務部門？HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施五大措施五大措施根據(jù)發(fā)展階段合理調整根據(jù)發(fā)展階段合理調整HR BP

5、HR BP在組織架構中的設置模式在組織架構中的設置模式找到找到HR BPHR BP勝任力鑒別勝任力鑒別與培養(yǎng)的有效方法與培養(yǎng)的有效方法借借助助e-HRe-HR為為HR BPHR BP搭建高效搭建高效工作的平臺工作的平臺提高和提升業(yè)務流程管理（提高和提升業(yè)務流程管理（BPM)BPM)能力能力強化商業(yè)意識，提高業(yè)務知識強化商業(yè)意識，提高業(yè)務知識1 12 23 34 45 5HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施根據(jù)發(fā)展階段合理調整根據(jù)發(fā)展階段合理調整HR BPHR BP在組織架構中的設置模在組織架構中的設置模式式1 1 1.1.客戶導向的客戶導向的HRHR模式模式 2. 2.講求平衡的講

6、求平衡的HRHR模式模式 華為公司采取了一種典型的華為公司采取了一種典型的HRHR平衡架構模式，包括人平衡架構模式，包括人力資源管理委員會（力資源管理委員會（HRMC)HRMC)、人力資源管理部和干部處、人力資源管理部和干部處三個職能機構三個職能機構HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施根據(jù)發(fā)展階段合理調整根據(jù)發(fā)展階段合理調整HR BPHR BP在組織架構中的設置模在組織架構中的設置模式式1 1HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施根據(jù)發(fā)展階段合理調整根據(jù)發(fā)展階段合理調整HR BPHR BP在組織架構中的設置模在組織架構中的設置模式式1 1HRBP如何舞出最美的動作？勝任力

7、提升的有效措施根據(jù)發(fā)展階段合理調整根據(jù)發(fā)展階段合理調整HR BPHR BP在組織架構中的設置模在組織架構中的設置模式式1 1HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施根據(jù)發(fā)展階段合理調整根據(jù)發(fā)展階段合理調整HR BPHR BP在組織架構中的設置模在組織架構中的設置模式式1 1HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施根據(jù)發(fā)展階段合理調整根據(jù)發(fā)展階段合理調整HR BPHR BP在組織架構中的設置模在組織架構中的設置模式式1 1HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施根據(jù)發(fā)展階段合理調整根據(jù)發(fā)展階段合理調整HR BPHR BP在組織架構中的設置模在組織架構中的設置模式式1 1H

8、RBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施根據(jù)發(fā)展階段合理調整根據(jù)發(fā)展階段合理調整HR BPHR BP在組織架構中的設置模在組織架構中的設置模式式1 1HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施根據(jù)發(fā)展階段合理調整根據(jù)發(fā)展階段合理調整HR BPHR BP在組織架構中的設置模在組織架構中的設置模式式1 1 起初聯(lián)想在運營管理部起初聯(lián)想在運營管理部/ /業(yè)務支持部建立業(yè)務支持部建立HRBPHRBP人員，他人員，他們向業(yè)務部門負責人匯報，結果們向業(yè)務部門負責人匯報，結果HRBPHRBP人員對人力資源部人員對人力資源部布置的工作不太積極，甚至會站在業(yè)務部門的角度，對違布置的工作不太積極，甚至

9、會站在業(yè)務部門的角度，對違背人力資源政策的業(yè)務部門開脫。背人力資源政策的業(yè)務部門開脫。HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施找到找到HR BPHR BP勝任力鑒勝任力鑒別與別與培養(yǎng)的有效方法培養(yǎng)的有效方法2 2勝任力評估勝任力評估勝勝任力解析任力解析勝任勝任力力培培養(yǎng)計劃養(yǎng)計劃勝任勝任力力培訓培訓HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施找到找到HR BPHR BP勝任力鑒勝任力鑒別與別與培養(yǎng)的有效方法培養(yǎng)的有效方法2 2HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施強化商業(yè)意識，提高業(yè)務知識強化商業(yè)意識，提高業(yè)務知識3 31.1.強化強化HRHR管理人員的商業(yè)意識，提高他們

10、的主動性管理人員的商業(yè)意識，提高他們的主動性 2.2.以業(yè)務部門的項目為手段提高以業(yè)務部門的項目為手段提高HRHR人員的業(yè)務知識，人員的業(yè)務知識， 加強與業(yè)務部門的聯(lián)系加強與業(yè)務部門的聯(lián)系3.3.鼓勵與鼓勵與HRHR人員參與業(yè)務部門運營例會，并在人員參與業(yè)務部門運營例會，并在HRHR部部門門 內部定期交流內部定期交流HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施強化商業(yè)意識，提高業(yè)務知識強化商業(yè)意識，提高業(yè)務知識3 3HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施強化商業(yè)意識，提高業(yè)務知識強化商業(yè)意識，提高業(yè)務知識3 3HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施培養(yǎng)和提升業(yè)務流程管理（培養(yǎng)和提升業(yè)務流程管理（BMP)BMP)能力能力4 4業(yè)務流程管理是一套整合企業(yè)各種業(yè)務環(huán)節(jié)的全面管理模式。業(yè)業(yè)務流程管理是一套整合企業(yè)各種業(yè)務環(huán)節(jié)的全面管理模式。業(yè)務流程管理涵蓋了包括企業(yè)員工、設備、應用系統(tǒng)等內容的優(yōu)化務流程管理涵蓋了包括企業(yè)員工、設備、應用系統(tǒng)等內容的優(yōu)化組合。通過組合。通過BPMBPM，企業(yè)能夠實現(xiàn)跨應用、跨部門、跨合作伙伴與，企業(yè)能夠實現(xiàn)跨應用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運作。客戶的企業(yè)運作。HRBP如何舞出最美的動作？勝任力提升的有效措施借助借助E-HRE-HR為為HR BP HR BP 搭建高效工作的平臺搭建高效工