1、什么是項目關鍵鏈什么是關鍵鏈？關鍵鏈(CriticalChairj)是由高德拉特(EliGoldratt)博士提出的一種基于約束理論(TheoryofConstraints)的項目管理方法。關鍵鏈的運用為什么要考慮人的因素和工作習慣所有的項目工作都是通過人來實施的。如果不考慮人的因素，目標很難實現。也就是說成功的項目管理或者提高項目的績效，需要考慮人的一些內在因素，以及人們的工作習慣、人們的一些自然屬性或者天性，同時采用一些創新的管理思維方法來開展項目管理。這種新的方法，一方面要考慮人的因素，另外也要考慮便于管理和便于跟蹤。造成項目工期拖延的原因1、學生綜合癥在學生時代，經常會碰到這樣一種現象

2、，老師在課堂上布置一個作業，比如要提交一份學習報告，通常一周時間可以完成報告，但往往學生要求兩周再交作業，也就是說在時間估算的時候通常會增加一個隱藏的裕量，或者是安全裕量。本來是一周可以完成的工作，但學生請求老師允許兩周完成作業。如果老師同意學生的要求，答應學生們在兩周之后再交報告，結果會什么樣呢？在多數情況下，學生可能選在第二周開始的時候開始寫這份報告。也就是說周他把空閑時間安排去做其他工作，從第二周才開始寫。可能還有部分同學在周時間過去之后，并沒有及時地開展自己的工作，而是又拖延一天，兩天，甚至三天，這樣一來，他的報告就不可能如期完成，即使靠加班加點如期完成也嚴重影響了報告質量。假設這個報

3、告的完成要花5天時間，如果在第二周的星期三才開始這個工作的話，那么整個工作就要往后拖延。我們把這種情況稱之為學生綜合癥。有些人又把這種習慣帶到現在的工作當中。有統計表明，學生綜合癥在很多項目、很多工作當中都得到了普遍的反映。因此這里總結出一條帕肯森定律。2、帕肯森定律(Parkinsons)Law工作總是拖延到它所能夠允許遲完成的那一天(Workexpandstofittheallottedtime.)。也就是說如果工作允許它拖延、推遲完成的話，往往這個工作總是推遲到它能夠遲完成的那一天，很少有提前完成的。大多數情況下，都是項目延期、工作延期，或者是勉強按期完成任務。3、項目延期原因分析除了學

4、生綜合癥所起的作用之外，還因為在通常工作當中，提前完成工作的人不但不受獎，反而會受罰。為什么提前完成工作不會受獎而會受罰呢？試想，如果你的公司老板交給你一項工作，計劃10天完成，如果你用一周時間把它做完了，老板會有什么反應？他會認為可能這個工作本來就不需要10天時間，你在一周之內完成是非常自然的事情。因此你不會因為提前完成工作而得到老板表揚。如果第二次安排一個同樣任務，項目計劃就會從原來的縮短為7天，也就是說提前完成任務帶來的結果是為下一個任務增加了難度。10天類似情況也存在于產品銷售中，或者工人加工生產產品的數量中，導致的后果是工作定額、銷售績效的定額總是每月或者每年增加。這樣造成了有些銷售人員本來有潛力可以使銷售額做得更大，銷售更多的產品，但是他不會選擇這種做法，而是有所保留。因為他擔心如果他今年銷售額突破一個新高的話，很可能會導致明年有更高的一個績效作為考核的基本水平，由于這種擔心，每個人工作都會有一定保留，存在一定的安全裕量或者是隱藏安全裕量。在這種條件下，與學生綜合癥結合在一起，導致了很少出現項目提前完成或者工作提前完成的現象，而多數都是項目延期、拖延。這是造成項目工期拖延的一個根本原因