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文檔簡介

1、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)職業(yè)化的概念職業(yè)化的概念轉(zhuǎn)會轉(zhuǎn)會美國人固定靶美國人固定靶日本人移動靶日本人移動靶中國人飛靶中國人飛靶建議:做好職業(yè)生涯規(guī)劃!建議:做好職業(yè)生涯規(guī)劃!職業(yè)化內(nèi)涵職業(yè)化內(nèi)涵1/8顯性素質(zhì):顯性素質(zhì):資質(zhì)、知識、行為、資質(zhì)、知識、行為、技能、外在形象技能、外在形象7/8隱性素質(zhì):隱性素質(zhì):職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度職業(yè)化職業(yè)化內(nèi)涵內(nèi)涵道德道德 誠信誠信心態(tài)心態(tài) 技能技能職業(yè)化內(nèi)涵職業(yè)化內(nèi)涵講課內(nèi)容講課內(nèi)容陽光心態(tài)陽光心態(tài)Office 技能技能10招溝通技能招溝通技能執(zhí)行力技能執(zhí)行力技能陽光心態(tài)陽光心態(tài)態(tài)度與能力矩陣態(tài)度與能力矩陣態(tài)態(tài)度度能力能力人材人材培養(yǎng)使

2、用培養(yǎng)使用人財人財提拔使用提拔使用人裁人裁堅決不用堅決不用人才人才限制使用限制使用態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切v設(shè)設(shè)A,B,C,DZ1,2,3,26v則:則: HARD WORK=98 LOVE=54 LUCK=47 MONEY=72 ATTITUDE=100 陽光心態(tài)的內(nèi)涵陽光心態(tài)的內(nèi)涵v第一,不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境第一,不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境v第二,不能改變別人就改變自己第二,不能改變別人就改變自己v第三,不能改變事情就改變對事情的態(tài)度第三,不能改變事情就改變對事情的態(tài)度v第四,不能向上比較就向下比較第四,不能向上比較就向下比較內(nèi)內(nèi) 容容1 堅持堅持2 等待等待3 選擇選擇4 跳槽跳槽5 因為

3、生活而工作因為生活而工作6 不要理想化不要理想化7 把心打開把心打開8 吃虧不要緊吃虧不要緊9 吸收別人的精華吸收別人的精華10 不說不說“我我”的事的事11 習(xí)慣是可以改變的習(xí)慣是可以改變的12 提高個人價值提高個人價值1 1 堅持堅持v就業(yè)觀:明白自己要什么就業(yè)觀:明白自己要什么 選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn):興趣、能力和回報選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn):興趣、能力和回報v好工作,應(yīng)該是能給你帶來你想要的東西的好工作,應(yīng)該是能給你帶來你想要的東西的工作,是成功帶來的快樂,而非成功本身工作,是成功帶來的快樂,而非成功本身1 1 堅持堅持v不知道要什么不知道要什么不知道去追求什么不知道去追求什么v“要什么要什么”是重要的

4、,是重要的,“找工作找工作”是緊急的是緊急的 鍛煉身體保持健康是重要的,看病是緊急的鍛煉身體保持健康是重要的,看病是緊急的 防火是重要的,救火是緊急的防火是重要的,救火是緊急的v今天找工作困難,是當(dāng)初你沒有做重要的事今天找工作困難,是當(dāng)初你沒有做重要的事情,是結(jié)果不是原因情,是結(jié)果不是原因1 1 堅持堅持v3合:融合、結(jié)合、磨合合:融合、結(jié)合、磨合1 1 堅持堅持v困難就是最好的磨煉困難就是最好的磨煉 困難困難=機會機會 “還好不是最糟還好不是最糟” 沒有失敗,只有暫時停止成功沒有失敗,只有暫時停止成功1 1 堅持堅持v大多數(shù)人都是以壓力為導(dǎo)向的大多數(shù)人都是以壓力為導(dǎo)向的 沒有壓力,就不叫生活

5、沒有壓力,就不叫生活 壓力太大的時候要學(xué)會彎曲壓力太大的時候要學(xué)會彎曲 人在壓力下往往變得人在壓力下往往變得愚蠢愚蠢 下屬在上級的高壓下會變下屬在上級的高壓下會變傻傻 1 1 堅持堅持v職業(yè)生涯如體育比賽,有初賽、復(fù)賽、決賽職業(yè)生涯如體育比賽,有初賽、復(fù)賽、決賽 剛開始時的領(lǐng)先,沒有太大的意義剛開始時的領(lǐng)先,沒有太大的意義 外企的起點雖然高,但外企的起點雖然高,但 剛剛贏得初賽的人往往不知道自己贏得的僅僅剛剛贏得初賽的人往往不知道自己贏得的僅僅是初賽是初賽 1 1 堅持堅持v職業(yè)生涯如體育比賽,有初賽、復(fù)賽、決賽職業(yè)生涯如體育比賽,有初賽、復(fù)賽、決賽 眼光要放遠(yuǎn),一時的誰高誰低并不能說明什么眼

6、光要放遠(yuǎn),一時的誰高誰低并不能說明什么 看起來最近的路,其實是最遠(yuǎn)的路;看起來最看起來最近的路,其實是最遠(yuǎn)的路;看起來最遠(yuǎn)的路,其實是最近的路遠(yuǎn)的路,其實是最近的路 高手之間的比賽,就看誰失誤少高手之間的比賽,就看誰失誤少1 1 堅持堅持v我們基本上只能在一個行業(yè)里成為專家,不我們基本上只能在一個行業(yè)里成為專家,不可能在多個行業(yè)里成為專家可能在多個行業(yè)里成為專家 2 2 等待等待v每個人總會輪到幾次不公平的事情,安心等每個人總會輪到幾次不公平的事情,安心等待是最好的辦法待是最好的辦法 德云社給一位觀眾說相聲德云社給一位觀眾說相聲 楊宏基楊宏基52歲成名歲成名2 2 等待等待v逆境,是上帝幫你淘

7、汰競爭者的地方逆境,是上帝幫你淘汰競爭者的地方 人總是會遇到挫折的,人總是會有低潮的,人人總是會遇到挫折的,人總是會有低潮的,人總是會有不被人理解的時候的,人總是有要低總是會有不被人理解的時候的,人總是有要低聲下氣的時候,這些時候恰恰是聲下氣的時候,這些時候恰恰是人生最關(guān)鍵的人生最關(guān)鍵的時候時候 你能渡過逆境,你就成功了你能渡過逆境,你就成功了v勝利屬于那些有耐心的人勝利屬于那些有耐心的人2 2 等待等待v完美的演出,來自充分的準(zhǔn)備完美的演出,來自充分的準(zhǔn)備v機遇總是偏愛那些有等待的頭腦機遇總是偏愛那些有等待的頭腦v像水一樣積蓄力量像水一樣積蓄力量3 3 選擇選擇v選擇并沒有對錯之分選擇并沒有

8、對錯之分,要緊的是選擇怎么做,要緊的是選擇怎么做v我們未來不是別人給的,是我們自己選擇的我們未來不是別人給的,是我們自己選擇的 農(nóng)民澆地農(nóng)民澆地v對于別人是最好的,對于你一定是最好的嗎對于別人是最好的,對于你一定是最好的嗎 大多數(shù)人說好的東西不見得好,大多數(shù)人說不大多數(shù)人說好的東西不見得好,大多數(shù)人說不好的東西不見得不好好的東西不見得不好 3 3 選擇選擇v人的一生不是父母一生的續(xù)集,也不是兒女人的一生不是父母一生的續(xù)集,也不是兒女一生的前傳,更不是朋友一生的外篇一生的前傳,更不是朋友一生的外篇,只有,只有你自己對自己的一生負(fù)責(zé),別人無法負(fù)也負(fù)你自己對自己的一生負(fù)責(zé),別人無法負(fù)也負(fù)不起這個責(zé)任

9、不起這個責(zé)任v選擇時選擇時別人的意見并不是那么重要別人的意見并不是那么重要v快樂人生來自于實現(xiàn)自己心中的愿望,而非快樂人生來自于實現(xiàn)自己心中的愿望,而非外在的掌聲外在的掌聲v認(rèn)真對待每一次選擇,才會有比較好的未來認(rèn)真對待每一次選擇,才會有比較好的未來4 4 跳槽跳槽v頻繁跳槽的后果是讓人覺得沒有忠誠度可言頻繁跳槽的后果是讓人覺得沒有忠誠度可言v常常更換行業(yè),幾年的積累將付之東流常常更換行業(yè),幾年的積累將付之東流4 4 跳槽跳槽v跳槽肯定是有問題跳槽肯定是有問題 問題發(fā)生了,躲是躲不開的?,F(xiàn)在這個公司不問題發(fā)生了,躲是躲不開的?,F(xiàn)在這個公司不能解決,那么在下一個公司多半也解決不掉能解決,那么在下

10、一個公司多半也解決不掉 很多時候的跳槽是因為覺得失去興趣了很多時候的跳槽是因為覺得失去興趣了4 4 跳槽跳槽v不要在工作上耍個性不要在工作上耍個性 工作如圍城工作如圍城 工作如長跑工作如長跑v積累積累 40歲以前,生存的資本靠的是歲以前,生存的資本靠的是打拼打拼 40歲以后,生存的資本靠的是歲以后,生存的資本靠的是積累積累4 4 跳槽跳槽v2跳:要跳:要“跳高跳高”,不要跳槽,不要跳槽 5 5 因為生活而工作因為生活而工作v工作是生活的一部分工作是生活的一部分v人生最需要的不是規(guī)劃,而是在適當(dāng)?shù)臅r機人生最需要的不是規(guī)劃,而是在適當(dāng)?shù)臅r機掌握機會,采取行動掌握機會,采取行動v勇于改變自己,適應(yīng)不

11、斷變化的環(huán)境,機會勇于改變自己,適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,機會將不斷出現(xiàn)將不斷出現(xiàn)6 6 不要理想化不要理想化v要有理想,但不要理想化要有理想,但不要理想化 有好想法的人很多,但有能力去實現(xiàn)的人很少有好想法的人很多,但有能力去實現(xiàn)的人很少 沒有絕對的公平?jīng)]有絕對的公平 把自己當(dāng)別人,把別人當(dāng)自己,把自己當(dāng)自己把自己當(dāng)別人,把別人當(dāng)自己,把自己當(dāng)自己 做人在有做人在有“四份四份”v自信有兩個方面:能力自信和非能力自信自信有兩個方面:能力自信和非能力自信6 6 不要理想化不要理想化v不計較,不比較不計較,不比較 目標(biāo)沒有高低之分目標(biāo)沒有高低之分 大多數(shù)人是一般的,普通的,不太成功的大多數(shù)人是一般的,普通

12、的,不太成功的 年輕人,沒有錢,沒有事業(yè),卻有蓬勃的欲望年輕人,沒有錢,沒有事業(yè),卻有蓬勃的欲望 人們總是盯著得不到的東西,而忽視了那些已人們總是盯著得不到的東西,而忽視了那些已經(jīng)得到的東西經(jīng)得到的東西7 7 把心打開把心打開v不嫉妒不嫉妒v敢于使用比自己能力強的人敢于使用比自己能力強的人8 8 吃虧不要緊吃虧不要緊v樂于助人、欣賞人、感恩他樂于助人、欣賞人、感恩他v“存錢存錢”“取錢取錢”,奉獻(xiàn)索取,奉獻(xiàn)索取 懂得關(guān)懷獲得朋友懂得關(guān)懷獲得朋友 懂得放心獲得輕松懂得放心獲得輕松 懂得遺忘獲得自由懂得遺忘獲得自由v3座山座山v做人要知足,做事要知不足,做學(xué)問要不知做人要知足,做事要知不足,做學(xué)問

13、要不知足足9 9 吸收別人的精華吸收別人的精華v不要把別人說得一無是處不要把別人說得一無是處v三人行,必有我?guī)熑诵?,必有我?guī)?要相互補臺,不要拆臺,否則就會倒臺要相互補臺,不要拆臺,否則就會倒臺v吸收別人的精華吸收別人的精華 讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)數(shù) 閱人無數(shù)不如高人點悟,高人點悟不如緊跟大閱人無數(shù)不如高人點悟,高人點悟不如緊跟大師腳步師腳步10 10 不說不說“我我”的事的事v自以為是自以為是 自私:自私:“這不是我的事,跟我沒有關(guān)系這不是我的事,跟我沒有關(guān)系” 自我:自我:“我的利益重于一切,我的事情要先解我的利益重于一切,我的

14、事情要先解決決” 自大:自大:“我的想法就是答案我的想法就是答案”10 10 不說不說“我我”的事的事v歸零心態(tài)歸零心態(tài)10 10 不說不說“我我”的事的事v公司缺了你照樣轉(zhuǎn)公司缺了你照樣轉(zhuǎn) 沒有人不可替代沒有人不可替代 看到潛在的危險看到潛在的危險11 11 習(xí)慣是可以改變的習(xí)慣是可以改變的v下定決心,改變陋習(xí)下定決心,改變陋習(xí) 改變習(xí)慣是不舒服的,克服了不舒服就養(yǎng)成了改變習(xí)慣是不舒服的,克服了不舒服就養(yǎng)成了習(xí)慣,養(yǎng)成了習(xí)慣就實現(xiàn)了超越習(xí)慣,養(yǎng)成了習(xí)慣就實現(xiàn)了超越 改變習(xí)慣需要施加外力,這個外力就是欲望改變習(xí)慣需要施加外力,這個外力就是欲望 產(chǎn)生欲望的力量:誘因和恐懼,胡蘿卜加大棒,產(chǎn)生欲望

15、的力量:誘因和恐懼,胡蘿卜加大棒,正激勵和負(fù)激勵正激勵和負(fù)激勵 一個人可以不為任何利誘所動,但會害怕失去一個人可以不為任何利誘所動,但會害怕失去 江山易改卻難改,本性難移卻可移江山易改卻難改,本性難移卻可移影響職業(yè)前途的不良習(xí)慣影響職業(yè)前途的不良習(xí)慣12 12 提高個人價值提高個人價值v什么是核心競爭力什么是核心競爭力v什么叫你的價值什么叫你的價值12 12 提高個人價值提高個人價值v3子:子:v什么叫學(xué)習(xí)?什么叫學(xué)習(xí)?v學(xué)什么?人際關(guān)系和溝通技巧學(xué)什么?人際關(guān)系和溝通技巧v向誰?向孔子學(xué)做人的哲理,向老子學(xué)做事向誰?向孔子學(xué)做人的哲理,向老子學(xué)做事的常理,向?qū)O子學(xué)謀略的道理的常理,向?qū)O子學(xué)謀

16、略的道理 12 12 提高個人價值提高個人價值v提高你的學(xué)習(xí)力提高你的學(xué)習(xí)力 學(xué)習(xí)力等于適應(yīng)力,等于競爭力,等于生存力,學(xué)習(xí)力等于適應(yīng)力,等于競爭力,等于生存力,也等于生命力也等于生命力 人不能學(xué)習(xí)的時候就老了人不能學(xué)習(xí)的時候就老了 小結(jié):小結(jié):職場人應(yīng)具備職場人應(yīng)具備1212種心態(tài)種心態(tài) 1、積極的心態(tài)、積極的心態(tài) 2、主動的心態(tài)、主動的心態(tài)3、空杯的心態(tài)、空杯的心態(tài)4、雙贏的心態(tài)、雙贏的心態(tài)5、包容的心態(tài)、包容的心態(tài)小結(jié):小結(jié):成功的職場人員應(yīng)具備成功的職場人員應(yīng)具備1212種心態(tài)種心態(tài) 6、自信的心態(tài)、自信的心態(tài) 7、行動的心態(tài)、行動的心態(tài)8、給予的心態(tài)、給予的心態(tài)9、學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的

17、心態(tài)10、老板的心態(tài)、老板的心態(tài)共勉:做個職業(yè)人共勉:做個職業(yè)人v結(jié)果證明價值。結(jié)果證明價值。職場沒有苦勞,只有功勞職場沒有苦勞,只有功勞v責(zé)任造就人品。責(zé)任造就人品。忠誠于職業(yè),堅守承諾忠誠于職業(yè),堅守承諾v能力解決問題。能力解決問題。把解決問題的技能作為核心把解決問題的技能作為核心能力,而不是把知識豐富作為核心能力能力,而不是把知識豐富作為核心能力 使用知識才是力量使用知識才是力量共勉:做個職業(yè)人共勉:做個職業(yè)人v重視日常細(xì)節(jié)。重視日常細(xì)節(jié)。隨意永遠(yuǎn)是職業(yè)人的大敵隨意永遠(yuǎn)是職業(yè)人的大敵v耐心對待客戶。耐心對待客戶。不耐煩就是不職業(yè)不耐煩就是不職業(yè)v遵守公司規(guī)范。遵守公司規(guī)范。把公司規(guī)范視為

18、不可逾越的把公司規(guī)范視為不可逾越的權(quán)威,逾規(guī)不等于勇敢和創(chuàng)新權(quán)威,逾規(guī)不等于勇敢和創(chuàng)新共勉:做個職業(yè)人共勉:做個職業(yè)人v團隊利益為重。團隊利益為重。僅僅關(guān)注自己則難以成功僅僅關(guān)注自己則難以成功v精確時間觀念。精確時間觀念。沒有時間觀念就沒有職業(yè)感沒有時間觀念就沒有職業(yè)感v溝通解決一切。溝通解決一切。視溝通為修煉的課程,視溝通為修煉的課程,溝通溝通能夠解決一切能夠解決一切v行為始終如一。行為始終如一?;㈩^蛇尾是職業(yè)人的死敵虎頭蛇尾是職業(yè)人的死敵職場數(shù)字經(jīng)職場數(shù)字經(jīng)v0空杯心態(tài)空杯心態(tài)v1 一心一意為東家一心一意為東家 一根筋走到底:今天跳槽,明天辭職,到哪個一根筋走到底:今天跳槽,明天辭職,到哪

19、個單位,都是新人單位,都是新人 職場數(shù)字經(jīng)職場數(shù)字經(jīng)v2關(guān)鍵時刻有關(guān)鍵時刻有“二桿子二桿子”精神,要堅持精神,要堅持v3三下五除二。三下五除二。講究效率和效益講究效率和效益v0.618和詣。比上不足,比下有余和詣。比上不足,比下有余 內(nèi)容內(nèi)容1 堅持堅持2 等待等待3 選擇選擇4 跳槽跳槽5 因為生活而工作因為生活而工作6 不要理想化不要理想化7 把心打開把心打開8 吃虧不要緊吃虧不要緊9 吸收別人的精華吸收別人的精華10 不說不說“我我”的事的事11 習(xí)慣是可以改變的習(xí)慣是可以改變的12 提高個人價值提高個人價值3 3滿滿v滿懷信心地投入挑戰(zhàn)滿懷信心地投入挑戰(zhàn)v滿腔熱忱地工作和生活滿腔熱忱地

20、工作和生活v最終一定會滿載而歸的最終一定會滿載而歸的 衷心祝福衷心祝福v積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮v消極的心態(tài)像月亮,初一十五不一樣消極的心態(tài)像月亮,初一十五不一樣活在當(dāng)下活在當(dāng)下未來導(dǎo)向未來導(dǎo)向向下比較向下比較1010招溝通技巧招溝通技巧1 1 溝通要有一個明確的目標(biāo)溝通要有一個明確的目標(biāo)v溝通第一句話:溝通第一句話:“這次我找你的目的是這次我找你的目的是”2 2 溝通要達(dá)成共同的協(xié)議溝通要達(dá)成共同的協(xié)議v結(jié)束時的總結(jié):結(jié)束時的總結(jié):“非常感謝你,通過剛才交流我們現(xiàn)在達(dá)成非常感謝你,通過剛才交流我們現(xiàn)在達(dá)成了這樣的協(xié)議,你看是這樣的嗎?了這樣的協(xié)議,你看

21、是這樣的嗎?”3 3 溝通要以對方為主溝通要以對方為主v手機號碼的書寫手機號碼的書寫v備個數(shù)字郵箱備個數(shù)字郵箱v對外不要用簡稱對外不要用簡稱4 4 面對面要用面對面要用LADDERLADDER法則法則L Lookook,看著說話的人,集中注意力。,看著說話的人,集中注意力。A Asksk,發(fā)問。,發(fā)問。D Donont interruptt interrupt. .不要打斷別人的談話。不要打斷別人的談話。D Donont change the subjectt change the subject. .不要突然改變話題。不要突然改變話題。E Emotionmotion,情緒,小心留意自己與對方

22、的情緒。,情緒,小心留意自己與對方的情緒。R Responseesponse,反應(yīng),聲音、動作或姿勢上的響應(yīng)。,反應(yīng),聲音、動作或姿勢上的響應(yīng)。5 5 溝通要多交往溝通要多交往v有事沒事多來往有事沒事多來往v大事小事好商量大事小事好商量v難事急事多幫忙難事急事多幫忙 不要以為不要以為“公事公辦公事公辦”6 6 溝通要選擇正確的渠道溝通要選擇正確的渠道v電子溝通電子溝通v手機、電話溝通手機、電話溝通v書面溝通書面溝通v當(dāng)面溝通當(dāng)面溝通v最好不當(dāng)傳話筒最好不當(dāng)傳話筒7 7 溝通要找對話題溝通要找對話題v年齡長者年齡長者談過去談過去v成功者成功者談創(chuàng)業(yè)歷程談創(chuàng)業(yè)歷程v男士男士平平淡淡才是福平平淡淡才

23、是福v中年女士中年女士孩子教育孩子教育v青年女士青年女士服裝和化妝服裝和化妝v大學(xué)畢業(yè)生大學(xué)畢業(yè)生理想、抱負(fù)、未來理想、抱負(fù)、未來v中學(xué)生中學(xué)生偶像、時尚偶像、時尚8 8 溝通要簡單表述溝通要簡單表述v金字塔表達(dá)方式金字塔表達(dá)方式9 9 溝通要注意傾聽溝通要注意傾聽v(原創(chuàng)的繁體(原創(chuàng)的繁體“聽聽”字動畫)字動畫)10 10 溝通要有技巧溝通要有技巧10.110.1領(lǐng)導(dǎo)有約在先:開會期間,不得打擾。領(lǐng)導(dǎo)有約在先:開會期間,不得打擾。張總:張總:先生電話找您,先生電話找您,接電話接電話( () ),不接不接( () ),請畫勾。請畫勾。10 10 溝通要有技巧溝通要有技巧10.210.2不打擾領(lǐng)

24、導(dǎo),少打手機,少敲門不打擾領(lǐng)導(dǎo),少打手機,少敲門10 10 溝通要有技巧溝通要有技巧10.310.3闡述觀點用闡述觀點用FABFAB原則原則 FeatureFeature,屬性;,屬性; AdvantageAdvantage,優(yōu)勢;,優(yōu)勢; BenefitBenefit,利益。,利益。FeatureFeatureAdvantageAdvantageBenefitBenefit沙發(fā)是真皮的沙發(fā)是真皮的非常柔軟非常柔軟感覺很舒服感覺很舒服10 10 溝通要有技巧溝通要有技巧10.410.4注意說話的語氣注意說話的語氣 ( 7% )你在說什么)你在說什么 ( 38%)你是怎么說的)你是怎么說的 (

25、55% )你的肢體語言)你的肢體語言10 10 溝通要有技巧溝通要有技巧10.510.5溝通三字訣溝通三字訣 對上,要有對上,要有“膽膽” 對下,要有對下,要有“心心” 對同級,要有對同級,要有“肺肺”O(jiān)ffice技能大綱內(nèi)容大綱內(nèi)容1、Word2、PPT3、Excel1、WORD內(nèi)容內(nèi)容v 項目符號和編號項目符號和編號v 修訂修訂v 宏宏l 操作演示操作演示v 書簽和超鏈接書簽和超鏈接2、PPT內(nèi)容內(nèi)容v 3分鐘快速制作分鐘快速制作PPT技巧技巧(操作演示)(操作演示)v 插入插入視頻視頻、FLASHv 壓縮壓縮v zoomitv PPT制作心得制作心得3、EXCEL內(nèi)容內(nèi)容v 條件用法條件

26、用法v 公式公式v 建立數(shù)據(jù)圖表建立數(shù)據(jù)圖表v 從從Excel復(fù)制到復(fù)制到Wordv 平均線的畫法平均線的畫法執(zhí)行力技能執(zhí)行力技能想到想到得到得到做到?內(nèi)容1 1 觀念上,記住觀念上,記住1212字執(zhí)行策略字執(zhí)行策略2 2 特質(zhì)上,向執(zhí)行型人向齊特質(zhì)上,向執(zhí)行型人向齊3 3 行動上,始終以結(jié)果導(dǎo)向行動上,始終以結(jié)果導(dǎo)向什么是執(zhí)行力什么是執(zhí)行力v通俗地講,通俗地講,按質(zhì)、按量完成上司交待的工作按質(zhì)、按量完成上司交待的工作和任務(wù)的能力和任務(wù)的能力v案例:案例: 接聽電話。接聽電話。v決心第一,成敗第二;(事前)決心第一,成敗第二;(事前)試試看(試試看(Let me have a try.)盡力而

27、為(盡力而為(Do my best.)全力以赴(全力以赴(Spare no effort.)1 1 觀念上,記住觀念上,記住1212字執(zhí)行策略字執(zhí)行策略1 1 觀念上,記住觀念上,記住1212字執(zhí)行方略字執(zhí)行方略v決心第一,成敗第二;決心第一,成敗第二;(事前事前)v速度第一,完美第二;速度第一,完美第二;(事中事中) “先一部分人富起來先一部分人富起來”鄧小平鄧小平先開車,再認(rèn)路先開車,再認(rèn)路1 1 觀念上,記住觀念上,記住1212字執(zhí)行方略字執(zhí)行方略v決心第一,成敗第二;決心第一,成敗第二;(事前事前)v速度第一,完美第二;速度第一,完美第二;(事中事中)v結(jié)果第一,過程第二。結(jié)果第一,過

28、程第二。(事后事后) “不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”“發(fā)展就是硬道理。發(fā)展就是硬道理?!编囆∑洁囆∑? 2 特質(zhì)上,向執(zhí)行型人向齊特質(zhì)上,向執(zhí)行型人向齊v執(zhí)行型人的特點執(zhí)行型人的特點 信守承諾信守承諾 結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向 永不放棄永不放棄受領(lǐng)任務(wù)要交:受領(lǐng)任務(wù)要交:責(zé)任狀、承諾書、時間表責(zé)任狀、承諾書、時間表3 3 行動上,始終以結(jié)果導(dǎo)向行動上,始終以結(jié)果導(dǎo)向3.1 突破突破2個誤區(qū)個誤區(qū) 任務(wù)誤區(qū):完成任務(wù)結(jié)果任務(wù)誤區(qū):完成任務(wù)結(jié)果 責(zé)任誤區(qū):職責(zé)范圍工作全部責(zé)任誤區(qū):職責(zé)范圍工作全部3.2 養(yǎng)成養(yǎng)成“8讓讓”習(xí)慣習(xí)慣任務(wù)誤區(qū):完成任務(wù)結(jié)果任務(wù)誤區(qū):完成任務(wù)結(jié)

29、果v任務(wù)是一個執(zhí)行假象任務(wù)是一個執(zhí)行假象 案例:睡覺沒有價值,睡著才有價值。案例:睡覺沒有價值,睡著才有價值。v對策:對策: 對任務(wù)負(fù)責(zé),是對工作的程序負(fù)責(zé);對任務(wù)負(fù)責(zé),是對工作的程序負(fù)責(zé); 對結(jié)果負(fù)責(zé),是對工作的價值負(fù)責(zé)。對結(jié)果負(fù)責(zé),是對工作的價值負(fù)責(zé)。 說不等于做。說不等于做。 梁亮勝梁亮勝3.1 突破突破2個誤區(qū)個誤區(qū)職責(zé)誤區(qū):職責(zé)范圍工作全部職責(zé)誤區(qū):職責(zé)范圍工作全部v工作職責(zé)永遠(yuǎn)是你最小的工作范圍工作職責(zé)永遠(yuǎn)是你最小的工作范圍3.1 突破突破2個誤區(qū)個誤區(qū)工作職責(zé)工作職責(zé)工作范圍工作范圍履行職責(zé)是執(zhí)行的首要任務(wù),履行職責(zé)是執(zhí)行的首要任務(wù),但不是全部任務(wù)!但不是全部任務(wù)!3.2 3.2

30、 養(yǎng)成養(yǎng)成“8 8讓讓”習(xí)慣習(xí)慣v自動報告你的進(jìn)度讓上司知道自動報告你的進(jìn)度讓上司知道v有問必答,而且清楚讓上司放心有問必答,而且清楚讓上司放心v努力學(xué)習(xí),了解上司的言語讓上司輕松努力學(xué)習(xí),了解上司的言語讓上司輕松v接受批評,不犯兩次錯讓上司省事接受批評,不犯兩次錯讓上司省事v少敲上司的門讓上司省心少敲上司的門讓上司省心v不忙的時候幫助別人讓上司有效不忙的時候幫助別人讓上司有效v毫無怨言地接收任務(wù)讓上司圓滿毫無怨言地接收任務(wù)讓上司圓滿v自動提出改進(jìn)計劃讓上司進(jìn)步自動提出改進(jìn)計劃讓上司進(jìn)步u服從領(lǐng)導(dǎo)守則服從領(lǐng)導(dǎo)守則v領(lǐng)導(dǎo)絕對不會有錯領(lǐng)導(dǎo)絕對不會有錯v如果領(lǐng)導(dǎo)有錯,一定是我看錯如果領(lǐng)導(dǎo)有錯,一定是

31、我看錯v如果我沒有看錯,一定是因為我的錯,才害領(lǐng)導(dǎo)如果我沒有看錯,一定是因為我的錯,才害領(lǐng)導(dǎo)犯錯犯錯v如果是領(lǐng)導(dǎo)的錯,只要他不認(rèn)錯,那就是我的錯如果是領(lǐng)導(dǎo)的錯,只要他不認(rèn)錯,那就是我的錯v如果領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)錯,我還堅持他有錯,那就是我的如果領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)錯,我還堅持他有錯,那就是我的錯錯v總之,領(lǐng)導(dǎo)絕對不會錯,這句話絕對不會錯總之,領(lǐng)導(dǎo)絕對不會錯,這句話絕對不會錯 處處帶個小紙條處處帶個小紙條 上司詢問你上司詢問你“忙不忙忙不忙”,其潛臺詞是,其潛臺詞是 常說:不忙、好的、沒問題、保證完成、多大的事啊常說:不忙、好的、沒問題、保證完成、多大的事啊u受領(lǐng)任務(wù)小技巧加:加速學(xué)習(xí)提升能力減:減少私心全力以赴乘:

32、乘勝追擊達(dá)成目標(biāo)除:除去借口馬上行動謝謝 謝謝本PPT為可編輯版本,您看到以下內(nèi)容請刪除后使用,謝謝您的理解【解析】【解答】(1)氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的;金剛石是由碳原子構(gòu)成的;干冰是由二氧化碳分子構(gòu)成的;(2)質(zhì)子數(shù)為11的是鈉元素,鈉元素原子的最外層電子數(shù)1,在化學(xué)反應(yīng)中容易失去一個電子形成陽離子;(3)化學(xué)變化是生成新分子的變化,其實質(zhì)是分子分解成原子,原子重新組合形成新的分子,故該反應(yīng)中沒有變的是碳原子和氧原子。故答案為:氯化鈉;失去;D。【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成,構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種,金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成;常見氣體由分子構(gòu)成;堿和鹽由離子構(gòu)成。在化學(xué)變化中

33、,原子種類、質(zhì)量、數(shù)目保持不變。26.用微粒的觀點解釋下列現(xiàn)象: (1)今年我國要求“公共場所全面禁煙”非吸煙者往往因別人吸煙而造成被動吸煙。 (2)夏天鋼軌間的縫隙變小。 【答案】(1)分子是在不斷的運動的.(2)夏天溫度高,鐵原子間的間隔變小. 【考點】物質(zhì)的微粒性 【解析】【解答】(1)吸煙生成煙霧,煙霧分子因為運動,擴散到空氣中,使非吸煙者被動吸入煙霧分子,造成被動吸煙;(2)鋼軌由鐵原子構(gòu)成.每兩根鋼軌間都有一定的間隙,夏天由于氣溫高,使得鋼軌中鐵原子的間隔變大,表現(xiàn)為鋼軌的體積膨脹,則鋼軌間的間隙變小.故答案為:(1)分子是在不斷運動的;(2)夏天高溫,鐵原子間的間隔變小.【分析】

34、微粒觀點的主要內(nèi)容:物質(zhì)是由分子(或原子構(gòu)成),分子間有間隔,分子處于永停息的運動狀態(tài)中.(1)煙霧分子屬氣體分子,在空氣中擴散較快,使非吸煙者被動吸煙;(2)鐵原子間有一定的間隔,溫度升高,則鐵原子間間隔變大,反之則變小,夏天高溫狀態(tài)下,鐵原子間間隔變大,使得鋼軌體積膨脹,則鋼軌間的縫隙變小.【考點】物質(zhì)的微粒性 【解析】【解答】(1)鐵屬于金屬單質(zhì),是由鐵原子直接構(gòu)成;氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的;二氧化碳是由二氧化碳分子構(gòu)成的(2)當(dāng)質(zhì)子數(shù)=核外電子數(shù),為原子,a=2+8=10,該粒子是原子原子序數(shù)=質(zhì)子數(shù)=10當(dāng)a=8時,質(zhì)子數(shù)=8,核外電子數(shù)=10,質(zhì)子數(shù)核外電子數(shù),為陰離子。故答

35、案為:原子;離子;分子;10;10;陰離子?!痉治觥课镔|(zhì)有微粒構(gòu)成,構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種,金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成;常見氣體由分子構(gòu)成;堿和鹽由離子構(gòu)成。當(dāng)核電荷數(shù)等于核外電子數(shù),表示原子,小于時表示陰離子,大于時表示陽離子。25.初中化學(xué)學(xué)習(xí)中,我們初步認(rèn)識了物質(zhì)的微觀結(jié)構(gòu)。(3)升高溫度分子運動速度就加快,只要能說明溫度高了運動速度快了的例子都可以,例如陽光下或者溫度高衣服干得快,溫度高水蒸發(fā)的快,糖在熱水里比在冷水里溶解的快等;(4)由于注射器裝入的藥品少,現(xiàn)象明顯,又是封閉狀態(tài),所以可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等故答案為:(1)固體;(2)分子的質(zhì)

36、量大小或者相對分子質(zhì)量大小(合理即給分);(3)陽光下或者溫度高衣服干得快,溫度高水蒸發(fā)的快,糖在熱水里比在冷水里溶解的快等;(4)可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等【分析】(1)根據(jù)實驗現(xiàn)象判斷氯化銨的狀態(tài);(2)根據(jù)它們的相對分子質(zhì)量的區(qū)別考慮;(3)根據(jù)溫度與運動速度的關(guān)系考慮;(4)根據(jù)注射器的特點考慮【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴加入碳酸鈉溶液至過量的過程中,生成氯化鈉的質(zhì)量不斷增大,當(dāng)碳酸鈉與鹽酸和氯化鈣完全反應(yīng)時,氯化鈉的質(zhì)量不再增大,A符合題意;B、向稀硫酸中加水,溶液的pH逐漸增大至接近于7,B不符合題意;C、向一定質(zhì)量的稀硫酸中

37、逐滴加入氫氧化鋇溶液至過量的過程中,氫氧化鋇不斷和硫酸反應(yīng)生成硫酸鋇沉淀和水,溶質(zhì)的質(zhì)量減小,質(zhì)量分?jǐn)?shù)也減小,當(dāng)氫氧化鋇和稀硫酸完全反應(yīng)時,繼續(xù)滴加氫氧化鋇溶液時,質(zhì)量分?jǐn)?shù)應(yīng)該由小變大,C不符合題意;D、加熱高錳酸鉀時,當(dāng)溫度達(dá)到一定程度時,高錳酸鉀開始分解生成錳酸鉀、二氧化錳和氧氣,隨著反應(yīng)的進(jìn)行,剩余固體的質(zhì)量不斷減少,當(dāng)高錳酸鉀完全反應(yīng)時,剩余固體的質(zhì)量不再變化,D符合題意?!窘馕觥俊窘獯稹緼、可燃物的在著火點是一定的,不會降低,故說法錯誤,可選;B、爆炸是物質(zhì)在有限的空間內(nèi),發(fā)生急劇燃燒,短時間內(nèi)聚集大量的熱,使周圍的氣體的體積膨脹造成的可見爆炸需要氧氣的參與,可使燃燒處于暫時缺氧狀態(tài)

38、,達(dá)到滅火的目的故說法正確,不可選;【解析】【解答】燃燒需要同時滿足三個條件:一是要有可燃物,二是可燃物要與氧氣接觸,三是溫度要達(dá)到可燃物的著火點;以上三個條件都能滿足時,可燃物才能發(fā)生燃燒。滅火的原理就是破壞燃燒的條件。根據(jù)描述,自動滅火陶瓷磚會噴出氦氣和二氧化碳,故滅火的原理是隔絕氧氣。【解析】【解答】解:A、從題目中表格知,H2體積分?jǐn)?shù)為10%70%的H2和空氣混合氣體,點燃時會發(fā)生爆炸,故A正確;B、收集的H2能安靜燃燒,說明H2的純度大于等于80%,故B項錯誤;C、用向下排空氣法收集H2 , 保持試管倒置移近火焰,如果沒有聽到任何聲音,表示收集的H2純度大于等于80%,故C項錯誤;D

39、、氫氣和空氣的混合氣體點燃不一定發(fā)生爆炸,只有在爆炸極限范圍內(nèi)才會發(fā)生爆炸,故D項錯誤故選A【分析】可燃物質(zhì)(可燃?xì)怏w、蒸氣和粉塵)與空氣(或氧氣)在一定的濃度范圍內(nèi)均勻混合,遇著火源可能會發(fā)生爆炸,這個濃度范圍稱為爆炸極限可燃性混合物能夠發(fā)生爆炸的最低濃度和最高濃度,分別稱為爆炸下限和爆炸上限,在低于爆炸下限時不爆炸也不著火,在高于爆炸上限同樣不燃不爆因此可燃性氣體在點燃前需要先檢驗氣體的純度,以防發(fā)生爆炸【解析】【解答】A、通過實驗可以知道燒杯中的白磷沒有燃燒,說明燒杯中的白磷雖然溫度達(dá)到著火點,但沒有與氧氣接觸,所以不能燃燒,從而可以判斷燒杯中的熱水不僅僅是只起到加熱的作用,故A說法正確;B、銅片上白磷燃燒是溫度達(dá)到了著火點且與氧氣接觸,滿足燃燒的條件

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