1、魏橋紡織供應鏈魏橋紡織供應鏈& &制造調研報告制造調研報告項目名稱山東魏橋紡織集團信息化項目客戶名稱山東魏橋紡織集團客戶經理項目經理編 寫 人編寫日期版 本 號審 閱 人審閱時間標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式81909062目目 錄錄1采購業務調研采購業務調研.32 2銷售業務調研銷售業務調研.73運輸業務調研運輸業務調研.144產品配置管理狀況調研產品配置管理狀況調研.175庫存管理狀況調研庫存管理狀況調研.186產品結構產品結構(BOM)及工藝路線及工

2、藝路線(ROUTING)管理狀況調研管理狀況調研.247生產計劃管理狀況調研生產計劃管理狀況調研.278車間生產管理狀況調研車間生產管理狀況調研.309產品成本管理狀況調研產品成本管理狀況調研.3210質量控制管理狀況調研質量控制管理狀況調研.34標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090631 采購業務調研采購業務調研 訪問對象：采購、物資部門訪問對象：采購、物資部門部門領導姓名 職務聯系人名: 職責：聯系電話：E-MAILNoNoQuestionQuestion An

3、swerAnswer1.供應商管理供應商管理供應商信息維護 維護哪些供應商信息？ 通常一種原料會有幾個供應商？存在供應商供貨順序或者比例嗎？ 供應商存在分類嗎？分類原則？每類供應商數量？ 供應商如何編碼？ 供應商的報價如何維護？是一段時間內基本固定，還是每一次發生采購時臨時商討？或者在一個基準價格上有一個允許采購員掌握的幅度？ 發生采購業務的供應商是否必須是已經列入清單的供應商？如何控制？ 由那個部門負責維護供應商信息？ 采購部門與庫存、財務是否共享供應商信息？ 如何處理供應商信息的合并供應商業務往來信息臺帳 供應商與貴公司之間往來的業務信息如何記錄？與供應商的采購款如何累計？如何支付？如何清

4、算？ 如何記錄供應商的供貨記錄？原料的品質記錄？供應商的服務水平記錄？供應商業績考核與增減標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式81909064 如何考核供應商的業績？ 如果需要增加或取消供應商，如何操作？2.有否國外供應商有否國外定單？有否外幣定單？每月平均發出多少采購單？3.請購提出部門、人員及審批流程4.采購詢價負責部門5.采購數量來源依據6.采購件最長和最短前置時間7.請區分不同類型物料，描述采購流程及價格管理 庫存物料備品備件外協返庫辦公用品非庫存采購（如：購買咨詢服務

5、.）其他物料等8.不同物料，是否有采用批準（固定）供應商制度。如何確定批準供應商？9.如何給已批準的供應商分配采購額度（比例）？10.是否與戰略供應商簽訂一攬子協議,以此保證獲得優惠價格及質量保證？如何操作？11.如何確定物料的采購周期(如：是否計算考慮供應商的生產周期,報關,運輸等因素)。12.請介紹采購審批流程；這些流程能否保證執行？財務崗位是否體現在流程中？13.是否在物料采購申請、批準時還要對其標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式81909065預算進行核對控制？14.

6、如何進行詢、報價處理？15.請描述緊急采購流程：16.有否標準采購定單，請提供樣張：17.請描述退貨時，采購訂單的處理流程18.如何處理采購過程與領用過程中，不同物料計量單位的換算？19.稅收和運費的處理？20.是否有直接發運(從供應商處直接發往客戶)情況？21.采購數量及接收時間的容差如何確定？22.采購收貨時的處理環節如何？接受到倉庫直接到車間先到檢驗區倉庫直接到客戶23.是否允許替代物料的接收？24.采購收貨的審核原則(如何保證訂單到貨檢驗結果發票的一致性？)25.收貨時如何進行質量檢驗？26.采購成本管理采用何種方法、原則？標準成本法計劃成本法實際成本法標題：魏橋紡織供應鏈&制

7、造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式81909066其他27.如采用標準（計劃）成本法，采購件的標準（計劃）成本如何確定和不斷維護？28.如何進行采購定單的跟蹤和結案29.是否支持供應商通過Internet查詢采購訂單、查詢相關物料庫存余額、確認你已收貨？30.通過Internet， 使供應商了解你的進度安排，做到更加及時補貨。31.請提供采購管理報表樣張：32.其他標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式：0531-819

8、0188 819090672 2 銷售業務調研銷售業務調研 訪問對象：銷售部門，價格部門訪問對象：銷售部門，價格部門部門領導姓名 職務聯系人名: 職責：聯系電話：E-MAILNoNoQuestionQuestion AnswerAnswer33.客戶信息：客戶信息：客戶基本信息客戶有唯一的編碼嗎？編碼原則是什么？目前管理客戶哪些信息？其中哪些是靜態信息，哪些是隨著業務的變化而不同？客戶種類如何各類客戶數量？由那個部門負責維護客戶信息？銷售部門與市場、服務、庫存、財務是否共享客戶信息？如何處理客戶信息合并？客戶地址管理會出現一個客戶有多個收（發）貨地址的情況嗎？已有的客戶出現新增發貨地址的情況如

9、何處理？如何從客戶的多個地址中選擇指定的發貨地址？客戶組織客戶之間存在所屬關系嗎？如一個大批發商和其下屬的批發站同時與貴公司發生業務？如果有，有什么特別的管理和處理嗎？客戶與貴公司的銷售組織之間存在對標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式81909068應關系嗎？是否每一個客戶屬于一個指定的銷售子公司？如何具體管理？客戶信用管理客戶的信用管理有哪些方式？每一種方式還會有不同的級別嗎？不同的級別在額度、收款期、發貨優先級等方面有區別嗎？34.銷售組織銷售組織銷售組織設置-分為幾個銷

10、售部門，每個部門的職責及人員數量？-貴公司的銷售公司與貴公司生產組織之間知否存在結算關系？發生這種（向銷售公司供貨）結算關系的對方有多少個？如何結算？財務上如何體現？-貴公司的銷售公司是否完全獨立運作？（獨立管理貨物/倉庫庫存，獨立管理-貴公司的銷售組織如何構成？外地的銷售分公司如何運作？存在銷售大區與大區下屬銷售公司的設置嗎？還是所有銷售公司統一直接歸銷售總部管理？這種隸屬模式會發生變化嗎？分公司權限-分公司的權限如何設置？如何監督和控制分公司不超越權限？-分公司可以在其他分公司的轄區開展業務嗎？可以與在其他分公司名下登記的客戶（如果有這樣的客戶記錄模式）發生業務嗎？如何控制？銷售組織的業績

11、考核-銷售組織：從大區、銷售公司到銷售員，其銷售業績如何考核？考核期段如何定義？考核指標如何定義？業績如何記錄？如何核準？統計上出現差錯如何解決？銷售員管理-對每一個銷售業務員如何管理？35.請描述貴企業銷售策略：標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式81909069訂貨會直銷分銷代銷定金、賒銷電子商務36.合同處理合同處理-存在不同的銷售合同嗎？還是所有的銷售業務都是用唯一樣式的銷售合同？合同的格式及內容？-合同中除了客戶、地址、貨品、貨款、付款方式、發運等關鍵信息外，是否還有

12、其他什么需要特別說明的內容？會出現一個合同有多個收/發貨地址的情況嗎？還是必須分拆成多個合同？-合同如何編號？-合同如何保管？-如何設定合同/訂單在不同業務階段的狀態？如果采取某種狀態標記，需要有哪幾種狀態標記？-已生效的合同是否允許更改？如果允許，如何進行更改？如果需要更改的訂單明細所對應的貨品已經備貨、裝車或發往分公司？如何處理？-合同的生存周期是如何定義的？上一個財務期段或上一個銷售期段的合同如何保存，如果出現跨期段的合同處理（特別是退貨/換貨）業務時，如何操作？財務上是否有什么規定？37.促銷促銷促銷準備 一次促銷活動的決定和批準是怎樣的？通常依據什么來決定是否需要發起一次促銷活動？

13、如何確定促銷的具體內容？包括促銷品種、促銷規模、地區、時間、額度等？需要參考哪些信息？ 促銷的前期貨物準備是如何進行的？ 促銷所需要的經費預算如何安排？ 促銷目標如何設定？如何描述？標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090610 允許分公司獨立發起促銷活動嗎？促銷期的運作 如何協調促銷地區的批發商、零售商在促銷期間的活動？ 促銷中是否會出現非貴公司的商品作為禮品？會出現貴公司與其他廠家聯合發起的促銷活動嗎？ 促銷前分銷商和零售商已購買的同樣貨品的價差如何處理？ 促銷結束

14、后剩余的促銷品如何處理？特別是促銷禮品？促銷結果的統計和分析 如何統計促銷期銷售業績？ 如何考核一次促銷活動的目標是否達到？ 促銷結果將產生什么樣的分析報表？ 起什么作用？38.價格管理價格管理 在每一個時期，價格的記錄方式？每一種產品是否存在一個全企業范圍的指導標準價？還是針對不同的區域（銷售組織）或客戶分類方式而有不同的指導標準價？在實際發生銷售時，體現在合同上的實際收款價如何在指導價的基礎上進行調整？調整的依據是哪些？（如付款方式、信用度、客戶級別、促銷期政策、訂貨數量、特別條款等）價格的變動范圍的授權是如何定義的？ 通常的報價或內部價格記錄方式是什么樣？同一個產品在不同歷史時期（特別是

15、未來短期內，如3個月）是否會制定價格計劃？如果有，未來的價格計劃在其對應的時段到來后會以某種方式影響到實際指導價格嗎？39.返利管理返利管理 如何定義與分銷商/客戶的返利制度？對不同的分銷商/客戶的返利政策會有不同嗎？不同的時期或地區會有不同的返利政策嗎？ 返利政策的計算方式是怎么樣的？如果有不同的計算方式，請逐一介紹：標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090611 返利的結付周期如何？返利的執行方式有哪些？返利可以獨立于訂貨合同單獨發生嗎？如果可以，如何執行獨立的返利

16、出貨？如果不行，返利出貨如何體現在一個常規訂貨合同或出貨單上？ 返利執行的決定者和操作者是誰？依據的返利統計數據由誰負責？如果返利執行的累積和統一在總部發生，分公司還需要被通知嗎？如果有一些工作發生在分公司，如何協調分公司與總部的一致？ 會出現一個大分銷商同時與兩個貴公司的分公司、或兩個同屬于一個在貴公司客戶檔案中有記錄的客戶組織的分銷商分別與不同的貴公司分公司發生了業務往來的情況嗎？如果有，則如何累計返利？特別是后一種情況？ 返利的執行在合同上、出庫單上、庫存臺帳上、銷售臺帳上、特別是在財務憑證上如何記錄和體現？返利管理會出現哪些異常情況？在什么情況下出現？原因是什么？通常如何處理？存在什么

17、問題嗎？40.描述各類訂單處理流程如：1只開票不（后）發貨2只發貨不（后）開票3貨物由供應商直發客戶41.平均每月訂單數量？插單是否頻繁？承諾客戶訂單前置時間的依據？接單至出貨平均前置時間？訂單是否有簽核作業？負責簽核訂單的主管？訂單簽核的主要查核項目？業務單位接單時承諾出貨時間的依據是什么？42.銷售過程操作 銷售訂單的錄入方式、規則、制度是標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090612怎么樣？通常在什么時候正式確認一張銷售訂單生效？為此存在銷售訂單從生成到確認生效的

18、過程嗎？還是直接在訂單確認后再錄入和登記（并分配訂單流水號、登記銷售臺帳）？ 銷售訂單生效后，需要經過哪些過程，才能完成這張銷售訂單（在臺帳上登記該訂單的完成并勾銷）。43.如何實現訂單狀態的跟蹤44.可否讓客戶通過internet,查詢訂單執行情況？45.信用管理信用管理客戶信用類型及等級客戶信用管理的作用和目的是什么？客戶信用類型有哪些分類方式？特別是除了賒銷限額、應收款延遲期限以外，還有什么用于區分客戶信用分類的分項？不同的信用分類方式是產生不同的分類方式下的信用級別（即意味著一個客戶有多個信用級別，代表不同的信用審核方式），還是所有的分類集中成一個唯一的信用級別，每一個客戶只有唯一的信

19、用級別？在哪些業務環節會使用到信用級別信息？客戶信用跟蹤及監控如何記錄一個客戶的信用額度在其級別范圍內已使用量和剩余可使用量？如何控制客戶的信用級別不被超出？超出信用級別的合同（主要是賒銷合同），是完全拒絕，還是存在特批的可能？如果有，如何操作？信用級別更新客戶信用級別更新周期如何定義？是所有客戶都一樣還是會針對不同的客戶有不同的更新周期？更新客戶信用級別的依據是哪些？這些依據如何影響到新的信用級別的決定？標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090613新的信用級別確定后

20、如何審批生效？46.描述產品提貨規則與流程：47.如何安排貨物的運輸？48.銷售運費及稅務處理49.銷售退貨處理流程50.其他標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式8190906143 運輸業務調研運輸業務調研訪問對象：銷售部門，運輸部門訪問對象：銷售部門，運輸部門部門領導姓名 職務聯系人名: 職責：聯系電話：E-MAILNoNoQuestionQuestion AnswerAnswer51.運輸信息管理運輸信息管理對運輸方的管理運輸方有不同種類嗎？這種種類在記帳、支付運費等方面

21、都有什么區別嗎？對運輸方都管理記錄哪些信息？對運輸車輛/路線的管理運輸車輛需要專門的信息記錄嗎？如果有，都記錄那些信息？每一輛車都分別設立信息嗎？車輛與運輸方之間如何建立隸屬關系？車輛的能力如何記錄？都要有哪些信息？對路線作專門的管理嗎？如果有，如何管理？是否設置每條公路運輸路線的標準距離作為計劃的依據？52.調度作業調度作業調度作業車輛調度與出貨單下達（執行出貨作業）之間的順序是什么？先備貨還是先派車？調度作業的邏輯是什么樣？為了實現調度的運算，都需要哪些信息？有哪些制約條件？拼車會出現同一輛車搭載多批發貨單的貨品標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2

22、003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090615并且是運給不同的收貨方的嗎？如果有，如何操作？如何考慮拼車的裝貨或卸貨順序？53.運輸管理運輸管理運費結算與支付運費的基本報價因素是什么？在系統中設立嗎？作為運費計算的依據嗎？每一張運單的運費是根據條款和基本報價因素自動計算的嗎？存在手工干預嗎？存在某些折扣條款和相應的折扣計算規則嗎？公路運輸中，同一路線會出現由于時限的不同（快運/普通）而導致的價格變動嗎？如果有，如何在報價因素上體現？運費的計算是基于運輸方還是詳細到每臺運輸車輛？同一輛車運載一次多單貨物時，是基于每一單貨分別生成運費單，還是合并成一

23、張運費單？運費支付如何操作？雜費（保險費、搬運費、)如何處理？在途貨物跟蹤已發出尚未被對方收到的貨物如何體現？不經過企業的運輸會存在由貴公司管理和支付的運輸，其發貨和收貨都不在貴公司的倉庫嗎？如果有，是什么樣的情況？如何管理？貨物到達后的反饋對方收到貨物后如何將收貨信息反饋給貴公司？收貨方是貴公司的銷售公司：收貨方是貴公司的配貨中心：收貨方是貴公司的外協廠：收貨方是貴公司的分銷商或其他客戶：54.鐵路運輸及水運鐵路運輸及水運鐵路運輸及水運運輸方存在固定運輸班次和路線的情況標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方

24、式819090616下，如何安排發貨運輸？如何結算？如何跟蹤和確認貨物到達？多式聯運會出現鐵路-公路、水路-公路或其他方式的聯運嗎？如果有，如何操作？是面向貨代還是由貴公司自己面向多個運輸方安排運輸計劃、跟蹤和支付？公路-鐵路：鐵路-公路：公路-水路：水路-公路：其他：標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式8190906174 產品配置管理狀況調研產品配置管理狀況調研 訪問對象：銷售部門訪問對象：銷售部門部門領導姓名 職務聯系人名: 職責：聯系電話：E

25、-MAILNoNoQuestionQuestion AnswerAnswer55.接收的定貨方式：PTO（按訂單選配）ATO（按訂單裝配）56.配置方式：手工 、自動57.可配置屬性有那些？58.配置約束條件有那些？59.產品配置有幾層，是否支持多層選配60.不同配置是否有不同加工工藝路線61.可否支持客戶通過Internet 實現產品配置？62.模型BOM如何建立，最完整的選擇結構如何生成？標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式8190906185 庫存管理狀況調研庫存管理狀況

26、調研 訪問對象：倉庫管理部門訪問對象：倉庫管理部門部門領導姓名 職務聯系人名: 職責：聯系電話：E-MAILNoNoQuestionQuestion AnswerAnswer63.請描述貴企業庫存項目（即物料）編碼原則。如為集團公司，是否全集團統一編碼？64.請描述貴企業庫存管理的組織結構及實際的地理庫位；倉庫種類(成品、備品部件、設備、報廢庫等)65.倉庫設置倉庫設置庫房的定義倉庫的空間劃分為幾個級別？（如庫房、庫區、庫位），這些級別僅僅是用于匯總和記帳，還是有其他的特別用途？庫房在物理劃分上存在存放類型的區別嗎？（如常規存貨區、退貨區、待檢區），這些不同屬性的貨區在出入庫操作時會有什么不同

27、的限制嗎？庫房的權限管理不同的庫房是否有不同的倉庫經理或庫房主任？每一個倉庫和庫房主任之間是唯一對應的關系還是會存在一對多或多對多的關系。分管不同的庫房的庫房主任彼此之間有什么明顯的權限劃分嗎？倉庫的管理人員有哪幾種級別，他們存在一個什么樣的上下歸屬關系？標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090619物料存放有定點存放的物料嗎？如果有，如何安排需要定點存放的物料？為了更好的區分開不同批次的同一種貨品，在存放上會采取什么措施嗎？66.物料管理物料管理物料編碼及物料信息管理

28、物料編碼的方式/原則以及物料編碼的設計長度？體現物料的哪些物理屬性？（尺寸、重量、顏色、存放/儲運方式、防潮/防水等）是否存在試研發產品？對此類產品在記錄和管理上與正式產品有何不同？物料有哪些分類方式？這些分類方式會對該物料的處理產生什么影響嗎？條碼管理物料條碼的使用范圍？（產成品？原料？）出了物料條碼，在貨架/庫位、單據等方面使用條碼嗎？條碼在哪些業務環節會使用到？存在同一貨品由于包裝單位的不同而出現不同的條碼嗎？計量單位存在統一物料的不同計量單位的問題嗎？如果有，如何完成不同單位之間的轉換？存在合同/單據/記錄等中大小計量單位的互換嗎？成本信息對原料的材料成本如何記錄？采用哪種成本方式？請

29、具體描述成本方式的細節。如何記錄同一物料不同期段的成本信息？需要進行成本對比嗎？這種對比都在哪些方面進行？標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090620對于標準成本或計劃成本，如何更新？67.請描述貴公司的項目分類及項目數量？是否可對同一項目進行多種分類？(如同一項目在采購部門和庫存部門可能分類不同)68.是否有項目的查詢別名？69.是否采用項目的批號控制管理？-如是，解釋何時生成，如何使用-如是，是否按項目的貨架生命期進行管理？70.是否采用項目的版本號控制管理？71

30、.批號管理批號管理批號設置請描述批號管理的基本內容。在物料管理上是否使用批號，批號生成原則是什么樣的？（是統一流水號？還是每一個產品/物料使用一個自己的流水號，還是基于生產日期/時間來生成批號（對于產成品）、使用原廠家的批號（購買的物料）。批號會按年或定期清零或重新計數嗎？批號控制與跟蹤有批號的物料在出庫時考慮某種出庫策略嗎？（如先進先出、按保質期/失效期先出、后進先出等）。這種出貨策略會在以后發生變化嗎？在實際出庫操作中允許不按照批號策略執行嗎？如果允許，如何操作？當同一張單據對應的同一次的出入庫貨品存在兩個或兩個以上批號時，如何記錄？如何體現在庫存業務歷史臺帳上？72.是否對存貨采用ABC

31、分析方法進行管理？通常分類依據是什么？73.盤點盤點標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090621有哪些盤點方式？全面盤點？循環盤點/周期盤點？請詳細描述全面盤點，是否要停止生產線盤點作業的運作流程盤點前的準備工作盤點過程及所需要的信息盤點更新盤點作業的相關報表盤點損益處理盤點作業所需要的數據設置如果使用周期盤點/循環盤點，所依賴的盤點間隔如何確定？是否與物料的ABC分類相關？74.請羅列貴企業項目處理業務種類并提供相應單據樣張。采購收貨加工領料及入庫移庫銷售發運配送中

32、心補貨各種退貨緊急放行等75.屬不同會計主體的倉庫之間,物料轉移如何處理？76.貴企業采用何種存貨（項目）成本計價方法。77.貴企業如何制定庫存（項目）的補充計劃？(是否采用如最大最小、重訂貨點方法等)78.是否使用條型碼技術？是否應用條碼掃描？79.請提供目前倉庫部門使用的報表樣張，還希望獲得哪些報表和數據。標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式81909062280.項目發料采用什么原則(先進先出等)81.已分配量與計劃可用量已分配量與計劃可用量會對存放在倉庫中的貨品進行預分

33、配嗎？如貨品還存放在倉庫中，也體現在臺帳上，但已經被指定給某個訂單/分銷商或子公司，其他的出貨業務或出貨計劃不能動用該庫存？對尚未正式入庫的計劃產量或在途量，在做未來可用量計算時可以作為可用量考慮嗎？如果可以，有什么樣的原則？82.倉庫操作人員的管理倉庫操作人員的管理倉庫人員的分工、任務及考核？如何記錄倉庫人員的工作狀況？83.配送中心配送中心配送中心的設定請說明配送中心與總部倉庫、各分公司倉庫之間的關系：配送中心負責的分公司有明確定義嗎？配送中心之間會發生補貨嗎？如果有，原則是什么？配送中心的補貨計劃由配送中心自己編制還是有總部統一編制？未來配送中心會象分公司一樣獨立運作嗎？請說明配送中心的

34、作用，設置配送中心的目的對配送中心的運作如何控制和考核？貴公司會考慮未來將某些配送中心委托給第三方物流服務上來經營嗎？配送中心的發貨流程請描述配送中心的發貨流程，特別是與總庫的發貨流程有什么區別？配送中心的補貨流程配送中心如何決定需要補哪些貨以及需要補貨的數量？由誰來審批？配送中心的安全庫存如何設置？不同的配送中心在同一中貨品上會出現不同的安全庫存等會影響到補貨計劃的基本設置嗎？這些設置都是哪些？根據季節的標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090623不同會發生變化嗎？

35、配送中心依據什么來接受補貨？84.特殊業務處理特殊業務處理遺漏、臨時更改或差錯當出現以下情況，需要庫房補發貨品時，如何處理？已經發出的貨品，發出后發現遺漏。已經發出的貨品，發出后發現出現發錯貨品的現象。已經發出的貨品，發出后發現出現多發的現象。已經發出的貨品，發出后收貨方要求改變訂單并得到同意。當出現以下情況，需要庫房退出貨品時，如何處理？采購原料不合格不不符合采購單要求，或供應商發錯貨。已經入庫并被認為合格原料，由退回給供應商。已經入庫并被認為合格原料，由退回給供應商，切貨款已付。緊急出貨是否存在與常規發貨不一樣的緊急發貨業務？如有，請說明這種業務在什么情況下發生？如何運作？在分銷中心存在安

36、全庫存的設置嗎？如果有，并且一般情況下不允許動用，則在需要使用時如何運作？85.其他標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式8190906246 產品結構產品結構(BOM)及工藝路線及工藝路線(Routing)管管理狀況調研理狀況調研 訪問對象：工藝部門，成本信息請財務部門配合訪問訪問對象：工藝部門，成本信息請財務部門配合訪問部門領導姓名 職務聯系人名: 職責：聯系電話：E-MAILNoNoQuestionQuestion AnswerAnswer86.物料編碼由哪個部門負責維護？

37、87.貴企業BOM(物料清單)如何分類并請解釋分類含義？如：有無標準BOM，計劃BOM，模型BOM，可選配BOM之分？ 88.物料清單BOM有幾級（幾層）？89.用于生產的BOM和工藝路線的準確率如何？90.是否有BOM的多版本問題？91.是否有BOM結構比較的需要？92.是否有替代BOM及BOM組件的替代需求？93.是否有工程BOM？94.是否需要對BOM進行單層/多層的正查，反查？標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式81909062595.如何對工藝路線進行定義、管理？96

38、.如何在工藝路線中反映工、費的消耗結構？97.是否在工藝路線中反映部門或工作中心？98.如何核定資源（料、工、費）的消耗標準？99.請描述貴企業的生產班次及每班時間？100.如何定義標準工序？101.如何確定成本計算比例？102.如何定義，使用替代（備用）工藝路線？103.生產過程中的期量標準如：制造提前期固定提前期、可變提前期等如何確定？104.如何管理并維護工程變更數據？-版本-生效控制-限制-變更申請-專門組織負責？-僅發生于設計研發部門，或也產生于客戶退貨等其他原因？一般說，從提出變更申請到實施加工的時間有多久？105.列示 ECO種類. 針對每一種ECO，有無相應審批過程？106.是

39、否使用 ECO 狀態控制？107.如何審計你的ECO數據？標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090626108.你希望如何優化你的工程變更過程？109.你使用哪些工程變更報告？ 這些報告通常送達哪些部門？110.研發部門是否已使用CAD、CAM及PDM系統，是哪家公司的產品？111.其他標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式8190906277 生產計劃管

40、理狀況調研生產計劃管理狀況調研 訪問對象：預測、計劃部門訪問對象：預測、計劃部門部門領導姓名 職務聯系人名: 職責：聯系電話：E-MAILNoNoQuestionQuestion AnswerAnswer112.目前采用何種生產計劃方法？（如：10.5年預測、3月滾動計劃、1月MPS，1周生產計劃等）113.對同一產品，有幾種預測？ 例如:基于地區 (東部 / 西部)基于需求組或行業組114.預測至何種明細程度:- 產品大類- 產品- 客戶- 產品發往地或結算地-115.描述預測的方法？銷售訂單是否沖減預測？116.貴企業的生產能力瓶頸在哪些地方，請描述？117.請介紹貴企業計劃組織：118.

41、如何管理計劃過程？標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090628如是否按“預測銷售MDS（主需求計劃）MPSMRP采購加工”的標準進行，如何確認計劃？119.MPS 的變化是否頻繁，請描述。120.針對多約束條件（如設備、人力瓶頸）如何進行能力平衡？121.是否作粗能力計劃？122.是否提供多個版本計劃？是否需進行能力計劃模擬，請提供能力負荷差異報告樣張。123.你的生產模式是按工作訂單組織生產還是重復型生產（生產線生產）？124.基于 MRP,是否自動向供應商下達計劃

42、?（通過 internet 或電子商務）125.計劃定單(采購及生產加工)維護與下達方式126.計劃時間段如何定義。是否分日，周，月，年127.計算可承諾量（ATP）的方法128.MRP 計劃多長時間計算一次，計算一次MRP要多長時間？129.當前有否 MRP 報告產生，可否查詢? 請提供樣張，并指明出處，用戶，頻率，張數130.當前 MRP 報告內容有否不滿意之處？131.下達采購計劃和加工計劃的過程，頻率？標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090629132.如何定

43、義設備及人力的能力？133.如何實現已下達計劃的取消？134.時間緊迫的訂單，如何安排調整計劃并生產？135.如果您是多工廠、多組織環境，如何實現計劃的多工廠管理？136.如何獲得計劃的例外信息如：計劃的變更、緊急采購或延遲采購等？137.如何考察計劃的執行率？138.當工程變更時，計劃如何調整？139.其他標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式8190906308 車間生產管理狀況調研車間生產管理狀況調研訪問對象：車間生產管理部門訪問對象：車間生產管理部門部門領導姓名 職務聯系

44、人名: 職責：聯系電話：E-MAILNoNoQuestionQuestion AnswerAnswer140.經車間加工生產的產品種類：141.如何定義，管理生產線？142.生產過程及周期：143.請提供加工單樣張：每張加工單的覆蓋天數：144.加工過程的物料管理方式(拉式,推式)：145.加工備料及入庫依據(加工單號,項目號銷售訂單等)是什么？146.車間領料是按批準的需求領料或按批準包裝領料？147.是否需要外協加工，處理流程如何，物料是如何管理？148.加工過程的質量控制(記錄報廢、返工原因等)149.報廢、返工處理流程：標題：魏橋紡織供應鏈&制造調研報告版本：2.2作者：魏橋項目組日期：2003-6-16單位：用友軟件濟南分公司聯系方式819090631150.加工對工程變更的響應過程：151.車間的庫存管理（物料，在制品等）：152.與外部（如生產控制系統等）的接口需求：153.是否限額發料或限額送料？154.車間現場是否設置車間倉庫？155.領料單的格式？156.半成品是否入庫？157.生產過程中是否需要檢驗，如何檢驗，結果如何處理？158.是否按批號管理或按批號跟蹤？是否按序列號管理或按序列號跟蹤？159.領