1、Motorola情境任務情境任務2分析物流市場環境分析物流市場環境.任務目標任務目標l會靈活應用會靈活應用SWOT分分析和五力分析；析和五力分析；l能對江門某一具體物能對江門某一具體物流企業進行市場環境分流企業進行市場環境分析。析。理論目標理論目標技能目標技能目標l知曉物流市場宏觀環知曉物流市場宏觀環境分析和行業環境分析；境分析和行業環境分析；l熟悉企業內部環境分熟悉企業內部環境分析；析；l掌握物流市場環境五掌握物流市場環境五力分析法和力分析法和SWOT分析分析法。法。MotorolaMotorolaMotorolaMotorola“SWOT”：優勢（優勢（Strengths）；）；劣勢（劣勢

2、（Weaknesses）；）；機會（機會（Opportunities）；）；威脅（威脅（Threats）的英文首字母縮寫而成。）的英文首字母縮寫而成。u用于戰略分析與制定、評估公司戰略地位。用于戰略分析與制定、評估公司戰略地位。SWOT分析法分析法 SWOTSWOT分析法，由舊金山大學的管理學教授分析法，由舊金山大學的管理學教授于于2020世紀世紀8080年代初提出來的，是一種能夠年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個企業現實較客觀而準確地分析和研究一個企業現實情況的方法。情況的方法。 利用這種方法可以從中找出對企業有利的、利用這種方法可以從中找出對企業有利的、值得發揚的因素，

3、以及對企業不利的、如值得發揚的因素，以及對企業不利的、如何去避開的東西，發現存在的問題，找出何去避開的東西，發現存在的問題，找出解決辦法，并明確企業今后的發展戰略解決辦法，并明確企業今后的發展戰略（方向）。（方向）。MotorolaSWOT分析方法的基本步驟第一步就是明確公司的優勢與劣勢。第一步就是明確公司的優勢與劣勢。第二步就是對公司所處環境中的當前或將第二步就是對公司所處環境中的當前或將來可能出現的機會或威脅進行全面分析。來可能出現的機會或威脅進行全面分析。公司所具有或面臨的優勢和劣勢、機會和公司所具有或面臨的優勢和劣勢、機會和威脅都已確定后，管理人員就可以開始計劃威脅都已確定后，管理人員

4、就可以開始計劃的工作過程，制定實現公司使命和目標的戰的工作過程，制定實現公司使命和目標的戰略。略。 MotorolaSWOT分析表MotorolaSWOT分析矩陣圖分析矩陣圖Motorolau針對你個人的職業生涯規劃，對目標針對你個人的職業生涯規劃，對目標的執行進行的執行進行SWOT分析；分析；u擬定你下一步的擬定你下一步的職業職業計劃。計劃。Motorola背景資料背景資料:雙盈雙盈經過多年的實踐經過多年的實踐,已建立自己獨有的客戶已建立自己獨有的客戶群群,提出從傳統儲運企業向現代物流企業轉變提出從傳統儲運企業向現代物流企業轉變的思路的思路.通過通過SWOT分析分析,找出企業的優勢、劣勢、機

5、找出企業的優勢、劣勢、機會及威脅，會及威脅，并填入下表并填入下表。MotorolaMotorola 物流企業素質分析物流企業素質分析 物流企業活力分析物流企業活力分析 物流企業資源分析物流企業資源分析Motorola第三方物流企業素質技術素質管理素質人員素質工藝水平基礎設施水平設備水平管理者素質員工素質科技人員素質管理水平組織能力及水平決策水平計劃水平控制協調能力及水平經營人員素質管理人員素質管理業務素質政治思想素質身體素質文化素質技術業務素質Motorola案例：中海物流企業素質分析案例：中海物流企業素質分析Motorolau物流企業活力物流企業活力是指企業作為有機體通過自身的素是指企業作為

6、有機體通過自身的素質和能力與外界交互作用的良性循環中所呈現出質和能力與外界交互作用的良性循環中所呈現出自我發展的旺盛生命力的狀態。自我發展的旺盛生命力的狀態。u物流企業的活力可用物流企業的活力可用企業的獲利能力、競爭能力企業的獲利能力、競爭能力、生長能力、適應能力、凝聚力、生長能力、適應能力、凝聚力等來表示等來表示 。MotorolaMotorolaMotorola物流企業的資源主要有物流企業的資源主要有5 5類，分別是：類，分別是： 財力資源：財力資源：主要包括：現金流量、負債能力等；主要包括：現金流量、負債能力等； 物質資源：物質資源：主要包括：倉儲、運輸工具等物流設施主要包括：倉儲、運輸

7、工具等物流設施、設備；、設備； 人力資源：人力資源：主要包括：物流企業內的員工、技術人主要包括：物流企業內的員工、技術人員、經營管理人員等員、經營管理人員等 ；隱性資源：隱性資源：主要包括：物流企業的組織資源、管理主要包括：物流企業的組織資源、管理資源等。資源等。MotorolaMotorola由麥克爾由麥克爾波特（波特（Michael PorterMichael Porter）于）于2020世紀世紀8080年代初提出，主要應年代初提出，主要應用于企業戰略制定方面。用于企業戰略制定方面。Motorola產業競爭戰略之父產業競爭戰略之父邁克爾邁克爾波特簡介波特簡介 邁克爾邁克爾波特（波特（Mic

8、hael EPorter）32歲即獲哈佛商學院終身教授之職，是當今世歲即獲哈佛商學院終身教授之職，是當今世界上競爭戰略和競爭力方面公認的第一權威。界上競爭戰略和競爭力方面公認的第一權威。他畢業于普林斯頓大學，后獲哈佛大學商學他畢業于普林斯頓大學，后獲哈佛大學商學院企業經濟學博士學位。目前，他擁有瑞典、院企業經濟學博士學位。目前，他擁有瑞典、荷蘭、法國等國大學的荷蘭、法國等國大學的8個名譽博士學位。個名譽博士學位。 Motorola 波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的“五種五種競爭力量競爭力量”、“三種競爭戰略三種競爭戰略”；實際上，作為國際；實際上，作為國

9、際商學領域最備受推崇的大師之一，波特博士至今已出商學領域最備受推崇的大師之一，波特博士至今已出版了版了17本書及本書及70多篇文章。多篇文章。競爭戰略競爭戰略和和競爭優競爭優勢勢是其最著名兩本代表作。是其最著名兩本代表作。 波特博士擔任了很多知名公司的顧問，如：瑞士波特博士擔任了很多知名公司的顧問，如：瑞士信貸波士頓第一銀行（信貸波士頓第一銀行（Credit Suisse First Boston）、）、杜邦（杜邦（DuPont）、英特爾（）、英特爾（Intel）、寶潔（）、寶潔（Procter & Gamble）、荷蘭皇家殼牌（）、荷蘭皇家殼牌（Royal Dutch Shell）等

10、等。）等等。 MotorolaMotorolaMotorolaMotorolaMotorola背景資料背景資料:采取網絡資料查詢、實地調研等各種調研分采取網絡資料查詢、實地調研等各種調研分析方法獲取信息，進行分析析方法獲取信息，進行分析并填入下表。并填入下表。分享交流。分享交流。MotorolaMotorolau行業行業環境分析主要以下環境分析主要以下3 3個方面進行考慮：個方面進行考慮：物流物流行業行業結構；結構；根據物流根據物流行行業的生命周期來確定物流所處的發展階段；業的生命周期來確定物流所處的發展階段；影響物流影響物流行行業發展的因素分析。業發展的因素分析。?物流物流行業結構分析主要包

11、括規模結構、數量結構、市場行業結構分析主要包括規模結構、數量結構、市場結構和市場地位四個方面結構和市場地位四個方面。?識別物流業處于生命周期的哪個階段，主要把握以下幾識別物流業處于生命周期的哪個階段，主要把握以下幾個標志：個標志：物流服務市場增長率，需要增長率，物流服務的種類，競物流服務市場增長率，需要增長率，物流服務的種類，競爭者的數量以及進入、退出的壁壘，技術變革，用戶的購爭者的數量以及進入、退出的壁壘，技術變革，用戶的購買行為等。買行為等。Motorola物流服務供給量幼 稚 期（ 整 合 的 初 級 階 段 ）成 長 期成 熟 期（ 整 合 的 高 級 階 段 ）衰 退 期（ 新 理

12、論 指 導 下 的 整 合 或 細 化 ）時 間曲 線 1曲 線 2不是簡單的衰退期，而應不是簡單的衰退期，而應是一個資源整合期。是一個資源整合期。Motorola不是簡單的衰退期，而是一個資源整合期。MotorolaMotorolau物流市場營銷的社會物流市場營銷的社會宏觀物流環境分析宏觀物流環境分析主要包括主要包括7 7個方面：政治環境；法律環境；經濟環境；技術環個方面：政治環境；法律環境；經濟環境；技術環境；社會環境；文化環境；自然環境。境；社會環境；文化環境；自然環境。PESTPEST分析方法分析方法u分析社會宏觀物流環境的基本工具是分析社會宏觀物流環境的基本工具是PESTPEST分析方分析方法法，其中，其中PESTPEST分別是：政治的（分別是：政治的（PoliticalPolitical）、經）、經濟的濟的Ec