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文檔簡介

1、治安管理程序 1.0 目的 對保安人員和物業治安工作進行規范管理,確保管轄區域治安良好。 2.0 適用范圍 適用于物業集團所轄各物業公司(管理處)治安崗位及治安服務過程的管理。 3.0 職責 3.1 保安部經理負責制定保安部員工的崗位職責,指導和監督治安管理工作,抽查治安崗位執勤狀況。 3.2 保安部中隊長負責車場管理、社區人員及車輛出入的管理及巡察工作。 3.3 保安部巡邏隊負責物業的巡邏及園區治安巡查工作。 4.0 工作內容 4.1 保安員的工作由保安部中隊長負責日常工作支配,保證各崗位24小時有執勤人員值班(除巡邏崗)。 4.2 保安部詳細工作操作根據治安工作規范實施。 4.3 保安部培

2、訓工作根據保安部員工培訓實施標準作業規程操作。 4.4接班前檢查 4.4.1 保安員嚴格根據保安員儀容儀表管理規定執行,不符合該規定不得上崗。 4.4.2 全部接班保安部執勤人員應于接班前5分鐘到達崗位。 4.4.3 全部接班保安部執勤人員應根據保安員交接班管理規定在接班前清點好崗位上全部公物如:對講機、滅火器、車場內車輛狀況等;如發覺問題和損壞,應馬上向隊長匯報,并會同交班保安部執勤人員做好記錄。仔細查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作狀況,上一班未完成的工作應記錄在保安部值班記錄中,以便跟進。 4.5 交接班 4.5.1 各崗位交班前須將公物擺放整齊,桌面、桌椅、崗位周邊無雜物。 4.5.2

3、 仔細做好值班記錄(來自:.),收集相關的工作證據,未完成的工作應向接班人員交待清晰。 4.5.3 保安部值班記錄不得撕頁,記錄不得涂改,記錄用完之后馬上交保安部統一保管,保存期一年以上。 4.5.4 巡邏崗、門崗執勤人員當值必需遵守崗位職責值勤,外來人員進入園區訪問業主,填寫來人來訪登記表。 4.5.5 當各單位的社區內發生特殊大事時,需在重大大事呈報表予以具體記錄,并報所管轄公司或管理處領導。 5.0 相關文件 5.1保安員儀容儀表管理規范(WI-7.5.1-08-01) 5.2治安工作規范(WI-7.5.1-08-02) 5.3保安部交接班管理規定(WI-7.5.1-08-03) 5.4保安部員工培訓實施標準作業規程(WI-7.5.1-08-04) 5.5接待服務管理規定(WI-7.5.1-08-05) 5.6保安員應急方案與措施(WI-7.5.1-08-06) 5.7保安服務檢驗標準(WI-7.5.1-08-07) 5.8對講機、警用器材使用管理規定(WI-7

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