1、對公司全員培訓需求進展調查是制定2015年度培訓方案的一項前提工作，只 有對現有需求進展了較為全面的評估，才能發現員工的真正需求，為以后的培訓工 作逐步改善提供了可能性。2014年11月底，集團人資部對全體員工進展了一次年 度培訓需求調查。本次調查共發出調查問卷84份，收回問卷73份，其中有效問卷 73份其中：原圃49分，集團及華夏24分）。現對此次調查情況作如下分析：一、問卷根本情況1、業態人員配比2、員工構造配比3、員工知識構造4、新老員工比重通過以上圖表所示，公司原圃員工占67%,為今后培訓主要對象。根底員工占 多數，員工知識層次相對較高，且新員工占79%,在培訓方案應主要對員工企業文

2、化、行業知識深化等方面為課程重點。二、培訓意愿調查1、培訓的必要性對于培訓的必要性調查，有66%的員工認為培訓非常有必要，32%的員工認為 培訓有一定必要性，2%員工認為培訓無必要，浪費時間。這說明員工普遍認為公司 組織培訓是有一定必要的。2、培訓參與意愿對于公司組織培訓，有97%的員工表示愿意參加，3%的員工表示不愿意參加。 這說明員工對培訓有需求。3、培訓頻率的安排培訓舉辦的頻率是影響培訓工作開展的一個重要方面，為此本次調查對培訓 頻率進展了調查.調查發現36%的員工選擇每月一次，有26%的員工對頻率沒有要 求，有19%的員工選擇每月2次。根據統計結果，培訓的頻率最好為每月1次，最培訓頻率

3、的安排 1次/周 2次/周 1次/2周 1次/月對培訓頻率沒有要求 多2次。4、培訓的時間長度為了解員工對每次培訓持續多長時間比擬適宜，本次調查對此進展了專項調 查，結果顯示如下列圖所示。根據調查結果顯示，培訓的時間長度最適合的是60 至90分鐘。5、培訓時間的安排在培訓時間的安排上，經過統計50%的員工希望培訓時間盡可能不占用休息時 間，44%的員工希望培訓時間安排周一至周五固定時間在，只有6%的員工希望培訓 時間安排在下班后或周末非工時間。因此，人資部建議培訓時間盡可能固定在周一 至周五的下午5-6點間，跟根據授課時長可適當延長下班，但不會占用員工太多下 班時間。6、培訓的參與原那么培訓是

4、為了提高員工的業務能力，幫助員工解決工作中的困難。使各級參訓 人員最終從培訓中有所收獲是培訓的目的之一，為此本次調查對培訓的個人參與原 那么進展了調查，發現59%的員工以有利于個人職業開展為原那么。36%的員工以 崗位需要為原那么，根本符合公司對員工提供培訓的初衷，因此在設計課程是應著 重安排滿足員工職業開展為前提的課程。7、培訓方式選擇有效的培訓方式，是提高培訓效果的有效途徑之一，在選擇培訓方式的 時候，應針對不同的培訓內容選擇不同的培訓方式，同時也應考慮員工的承受能力。 因此，本次調查也參加了員工樂意承受的培訓方式的調查。其中互動參與形式和經 歷分享形式是大家比擬喜歡的方式，在培訓中可以多

5、采用小組討論和分享形式來彌 補單調的宣講式授課的缺乏，調查結果如下列圖所示：8、培訓效果評價此次調查專門設置了對培訓效果進展評價，從調查結果顯示，33%和28%的員 工對過去的培訓課程評價為不吸引和不了解，主要原因為員工79%為本年度新入職 員工，沒有或較少參加公司的培訓。三、培訓需求工程此次調查中，針對員工感興趣的課程工程進展了調查，由于大多數為新員工， 對公司文化、制度等不熟悉，同時由于員工之間、員工與上級、部門與部門之間都 存在著磨合，故在調查中員工對“企業文化、戰略 “溝通 “團隊建立等項有 著明顯需求。如下圖：四、意見和建議1. 管理層意見建議：1）培訓應有針對性、與業務具有關聯性，

6、注重業務流程的培訓；2）加強團隊建立方面的培訓；3）實操培訓+情景演練相結合、案例分析+知識點解釋相結合；4）調發動工積極性；5）將企業文化融入個人職業生涯開展方案中。2、員工意見建議：1）時間：盡量將時間安排合理，對一些專業課程應長期開設，由淺入深循序漸進。2）授課形式：可以組建興趣小組，采用沙龍式授課。授課中應多進展互動、小組討論、實踐、案例分析等形式，活潑課堂氣氛，做到寓教于樂。3）課程內容：要貼近專業需要，系統化。4）授課教師：可以采用內部授課和外部授課形式。對于專業課程應聘請專業人員有償授課形式。五、總結通過此次員工培訓需求調查分析，充分了解了員工對于培訓的需求方向，在后 續工作中將

7、著重從以下幾個方面制定2015年培訓方案。1、新員工培訓。加強新員工對企業文化、公司規章制定的宣講。讓新員工了 解公司文化，盡快融入環境。方案每月分上下半月進展兩次新員工入職培訓。2、培訓時間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析，2015年的培訓時間應根 據不同層次的員工及工作性質選擇不同的時間進展培訓。盡量減少占用員工休息時 間進展培訓。3、培訓形式的選擇。減少枯燥的課堂講授，增加與現有工作工程相關的案例 分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。4、培訓內容。職業化、專業化應是2015年度培訓的主題，無論是基層員工還 是管理人員，公司戰略開展方向、溝通技巧、團隊凝聚力、行業開展趨勢等培訓都 應列入2015年度的培訓方案，對于專業的培訓，那么必須和工作需求嚴密結合， 實行部門小班專業課程和公司集體公共課程相結合的形式。充分開掘專業能力強的 優秀員工成為企業內部培訓師，同時聘請一些外部專業人員來公司授課，以提高員