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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上隊長崗位職責1、與用人單位部門隨時保持聯系,及時互通信息和反饋信息,確保各項工作順利開展。2、認真執行公司的各項規章制度及用人單位的工作要求,加強隊伍建設和管理。3、按公司規定要求認真抓好員工教育、培訓工作,不斷提高隊員思想素質、業務技能和服務水平。擬定本隊各項工作月計劃,撰寫本隊工作總結,于每月5日前上報公司辦公室。4、認真做好對班(點)的督導、檢查,發現問題及時解決與糾正。5、關心隊員疾苦,作隊員的知心人、貼心人,負責組織實施每月末對本隊隊員的儀容儀表儀態,行為規范、勞動記錄進行綜合考評。6、隨時了解和掌握員工的思想動態,做好員工的思想教育工作,對帶有共性的反映及

2、時上報公司領導。7、深入班(點)調查研究,不斷完善內部管理機制、安全措施和崗位操作程序。8、做好員工考勤統計及服裝收發工作。9、認真做好隊員班次和輪休安排。10、熟悉掌握和了解項目的地理環境、周圍民情、社情及治安環境,加強對有隱患、要害地方的工作進行督導、檢查。制定突發事件應急預案。遇有突發事件,應在第一時間趕到現場進行處置,同時及時上報項目部和公司負責人。班長崗位職責1、以身作則、嚴于律己,自覺遵守項目部的要求和公司的規章制度。2、熟知本班工作地點、周邊環境、工作內容和要求。正確合理地安排隊員上崗。按公司要求按時上報員工考勤、獎懲考核。3、加強對本班隊員的儀容儀表儀態、行為規范、勞動紀律等方

3、面的檢查和督導。要求隊員做到儀容儀表儀態端莊,行為規范、遵紀守時、熱情有禮,發現問題應立即糾正。4、認真檢查本班的各項記錄是否清楚準確,是否嚴格履行各種登記手續,發現問題立即指正、考核并做好記載上報隊長。5、認真做好本班結束時的各種交接工作,仔細檢查、認真交接,不得有誤。6、認真落實各崗工作流程和要求,督促隊員必須一絲不茍地按流程和要求操作,防止各種事故(事件)的發生。遇突發事件應沉著、冷靜、果斷地處理,自己不能處理的應及時上報隊長。7、帶領本班隊員認真參加隊長組織召開的隊會和培訓。8、定期組織和召開班會,加強隊員的思想教育和業務技能培訓。9、顧全大局,搞好班與班、隊員之間的協調配合、團結互助

4、。10、關愛隊員,隨時掌握和了解隊員的思想動態,正確地加以教育和引導,自己不能解決的做好記錄及時上報隊長。門崗崗位職責1、著裝整齊、干凈,按時上崗。2、自覺遵守項目部的規定要求和公司的一切規章制度。3、在崗時做到精神飽滿、儀態端莊、熱情有禮、行為規范、耐心細仔。4、按要求做好項目部交辦的工作,搞好工作場地的清潔衛生,保持工作場地的物品擺放整潔。5、維持好園區各進出口的秩序,勸導或驅散在門口擺攤設點,亂停亂放的人,保證通道暢通。6、對進出的陌生人及攜帶的物品應進行檢查、核實、登記,嚴禁拾荒者、收荒者進入,發現可疑人員立即進行盤查詢問,做到“八看八對”,即看證件對姓名,看相貌對年齡,看舉止對職業,

5、看原籍對口音,看言行對學歷,看衣著對身份,看物品對來由,看同伴對關系。對家裝工人應進行登記、核實才予以進入,攜帶大宗物件外出時也應核實登記,杜絕各類事件和案件的發生。7、當訪客來訪園區內某業主時,應向來訪者詢問業主姓名,所住幾幢幾單元幾樓幾號,然后進行登記、核實,經核實后放行。8、嚴格履行車輛進出登記,檢查手續,做到:當外來車輛進出園區禮貌地詢問進入事由(項目部限進的車輛禁止放行)。對方回答的事由,經核實按要求填寫登記表和停車卡,并對車輛進行檢查。車輛出園區時,收回停車卡,并核實車、卡是否相符,在登記表上填上出園區時間,符合收費條件的按標準收費,并出據票據。當園區內發生事故,對消防車、救護車進

6、入時,可用免檢放行。嚴禁利用當值之便,徇私舞弊。熟記業主車牌號,隨時核對車輛交費情況,在車輛進出時應禮貌相待。9、認真做好值班記錄,做到記錄完整,摘要清楚。10、交班時應在值班記錄上交待清楚下一班應注意的事項,認真做好交接工作。巡邏崗崗位職責1、著裝上崗,做到著裝整潔規范,無破損、無掉扣,巡邏裝備齊全。2、崗中做到精神飽滿、走姿標準、熱情有禮、仔細認真、一絲不茍。3、自覺遵守項目部的規定要求和公司的規章制度,嚴于律己,寬以待人。4、熟悉崗位周圍的地形、地物及設施,熟記應急設施的位置、性能及使用方法。5、巡邏時盡心、盡職、盡職,維護好園區正常的生活工作秩序,有效地 防止各類事件、事故和案件的發生

7、,確保一方平安。做到:維護園區內的公共設施及其他配套設施,發現有損壞,應及時上報以便得到及時處理。發現報警應迅速趕往現場了解情況,進行有效控制,并及時上報。干預制止踐踏破壞園區綠化帶、公共設施設備及滋事鬧事的行為。隨時對園區內監控、報警系統進行巡視,發現問題及時上報,配合監控中心做好安全防范工作。巡邏時認真檢查區域內的消防設施設備,發現問題及時上報。發現可疑的人、事、物應認真進行詢問和檢查,熟練掌握“八看八對”基本方法,以便從中發現疑點。詢問檢查時,應提高警惕,發現事態不對應立即上報。夜間巡邏隨時保持警惕,注意行人,車輛表現出來的可疑點以及不正常的煙氣、火光等,應認真對待,仔細觀察,不可忽視任

8、何可疑現象。6、認真做好巡邏記錄和交接班工作。監控崗崗位職責1、著裝上崗,做到著裝整潔、無破損、無掉扣。2、自覺遵守項目部的規定要求和公司的規章制度,嚴于律己、寬以待人。3、保持室內清潔衛生,設施設備潔凈,桌面物品擺放整齊。4、保持精神飽滿,認真仔細,不放過任何蛛絲馬跡,發現可疑情況及時通知相關崗位,并上報。5、隨時了解和掌握設備運行情況,發現問題及時上報。6、嚴格遵守監控保密規定,不外泄監控內容。7、嚴格履行監控查閱規定,不得讓未經允許的人查看監控記錄。8、不得讓無關人員進入監控室。9、做好當班記錄和交接班工作??偨浝韻徫宦氊熞?、熱愛保安行業、遵守黨的方針政策,法律法規;了解和掌握保安服務有

9、關的政策和法律法規,熟知和掌握保安服務專業知識。二、在董事會領導下開展工作,直接對董事會負責。三、主持公司全面工作,負責擬定公司全面工作計劃和目標,督導和檢查各項工作開展情況,完善和修訂公司各項規程。四、搞好公司外部環境,不斷拓展市場份額。五、隨時保持與同行業的交往溝通,取長補短,共同發展。六、抓好隊伍建設,打造一支思想素質過硬、業務技能過硬、服務品質過硬的保安服務隊伍。七、督導、檢查下屬管理人員工作開展情況及工作結果,并進行考評。八、審閱年度工作報表及重大業務合同。九、樹立員工第一的思想,以人為本,洞察員工心聲、關注員工疾苦,督導下屬切實抓好員工生活工作安排。副總經理崗位職責一、 在總經理的

10、領導下工作,所做的工作對總經理負責。二、 熱愛保安事業,遵守黨的方針政策、法律法規;熟悉了解和掌握保安服務有關的政策、法律法規。三、 帶領負責分管部門年度工作計劃的制定,組織實施、監督、檢查,根據任務完成情況,向總經理提出交獎懲報告。四、 督導、檢查分管部門各項制度的建立和完善,定期或不定時檢查各部門各項制度、操作流程、行為規范、勞動紀律等執行落實情況。發現問題限期整改,并檢查整改結果。五、 負責督導、檢查各部門思想教育工作,檢查各部門培訓工作開展情況。六、 參與分管部門洽談重大業務,對其工作進行指導、跟蹤,發現問題及時處理,對不能處理的問題要及時報告總經理,共同尋求處理方法。七、 加強對客戶

11、單位的聯系,保持隨時溝通,不斷交換意見,總結經驗,改進不足,提高服務質量和服務水平。八、 工作認真負責,自覺遵守公司的規章制度,嚴于律己,寬以待人,廉潔奉公,不得徇私舞弊。九、 完成總經理交辦的臨時任務。管理部經理崗位職責一、 自覺遵守公司各項規章制度,以身作則,嚴于律己,寬以待人。二、 在分管副總經理領導下工作,對副總經理負責,協助副總經理做好各項工作。三、 了解和掌握保安服務的有關政策、法律法規,熟知和掌握保安業務專業知識,負責擬定和修改業務合同及業務相關報告書。四、 負責部門各項規章制度,工作流程的制定和完善,編制部門全面工作計劃,并認真組織實施。五、 參與業務洽談和業務合同的簽訂,保持

12、與業務往來部門的聯系溝通,不斷完善和改進工作中的不足,提高全面工作質量。六、 定期主持召開部門辦公例會,及時傳達貫徹公司指示精神,總結經驗,找出不足,布置任務。七、 督導、檢查部門各項工作開展情況,定期檢查各點的工作執行情況,發現問題及時指出并督促整改,及時上報整改結果。八、 隨時掌握各點員工流動情況,遇缺編及時上報。九、 負責部門及各點安全工作的督導和檢查,發現隱患及時整改,出現問題及時上報,并親臨處理。十、 協調部門內各點工作關系,充分發揮團隊力量作用,全面完成各項工作。辦公室主任崗位職責一、 了解和掌握保安服務的有關政策、法律法規,熟知保安專業知識。二、 在總經理領導下開展工作,自覺遵守

13、公司各項規章制度,以身作則,嚴以律己,寬以待人。三、 負責部門各項規章制度、工作流程的制定和完善,擬定部門全面工作計劃,并認真組織實施。四、 深入調查研究,搜集、聽取各部門反饋的意見,歸納整理,為總經理當好參謀和助手。五、 主持召開公司辦公會議和辦公例會,做好會議記錄,根據要求撰寫會議記錄。六、 審閱對外公函及下發文字材料,把好各種函件、文字材料打印關。七、 督導、檢查各部門全面質量工作情況,發現問題及時反饋到管理部,督導、檢查整改結果。八、 保持與管理部的聯系,做好人力招聘培訓,資源儲備工作。九、 抓好車輛管理工作,嚴格履行車輛管理規定。十、 做好月末員工考勤考評審核及年度綜合考評工作。十一

14、、協調好各部門之間的關系,充分發揮團隊精神,確保各項工作圓滿完成。十二、完成好總經理臨時交辦的任務。辦公室文員崗位職責一、 熱愛本職工作,嚴格遵守公司的規章制度,嚴于律己,寬以待人。二、 做好人事資料填寫、收集、整理、歸檔工作。三、 嚴格文字打印規定,做到沒有公司領導簽字或辦公室審閱的不打印,打印的內容不外泄,打印時做到準確、快速、按時。四、 嚴格實行派車登記制,收車即收鑰匙,并認真檢查車況,填寫記錄(若有損傷讓用車人簽字確認)。五、 做好員工月終考勤的核實,工裝收發、保管工作。六、 認真做好電話接聽、記錄工作,在電話鈴響三聲內接聽電話,禮貌地詢問對方,當找的人不在時,應告知對方,征求對方是否

15、可以轉告內容,記錄時應記下來電時間、來電人姓名、轉告內容及聯系方式。待對方放下電話后,才輕輕掛上。七、 做好辦公場地衛生,保持桌面辦公用品擺放整齊有序。隨時掌握辦公設施設備運行情況,發現問題及時上報。八、 接待來訪人員應熱情有禮,問清事因,逐級引見。九、 協助直接領導完成年度檔案整理歸檔工作。借用(查閱)公司各種資料應征得公司領導同意方可借用(查閱),應進行登記記載。安全主管職責一、 遵守公司各項規章制度,嚴于律己,盡職盡責,寬以待人。二、 在管理部經理領導下開展工作,具體負責組織實施公司日常消防安全管理工作。三、 擬定公司年度消防安全工作計劃,負責組織實施;督導檢查實施過程和結果。四、 組織

16、制定消防、安全管理制度、突發事件應急預案及保障消防、安全的各項操作規程。五、 組織實施防火、防盜、防突發事件工作的檢查和隱患整改工作。六、 組織、檢查、指導各部消防安全培訓和防突發事件應急預案的演練,檢查各項安全操作規程落實情況。七、 做好消防安全檢查記錄,收集整理各部消防安全培訓及演練資料,按公司要求整理歸檔。八、 完成公司交辦的其他消防安全管理工作。財務部崗位職責一、 嚴格遵守公司各項規章制度,嚴格履行國家財務管理規定,對工作盡心盡職盡責,做到一絲不茍。二、 整理好辦公室清潔衛生,維護好辦公用品和設備,做到場地清潔、物品擺放整齊有序。三、 做好防盜、防火災、防意外工作,保證現金、票據安全。

17、四、 嚴格履行公司現金支付、報賬規定流程。五、 按時編制上報各種財務報表。能及時提供所需各種報表和準確的數據,不得弄虛作假。六、 按時編制上報每月的財務分析報告,為領導決策提供準確的依據。七、 認真做好公司員工薪酬審核、發放工作。除人力不可抗拒的因素外、不得拖延發放時間。八、 完成領導交辦的其它臨時工作任務。后勤部崗位職責一、 自覺遵守公司的各項規章制度,嚴于律己,盡職盡責。二、 掌握了解保安服務特點,與人力資源部門保持聯系,做好服裝款式的確定,服裝制作、更換、保管工作。三、 嚴格按照公司要求,做好物品采購、入庫、出庫各環節工作,具體做到: 1、生活飲食用品的采購,必須索取合格證,嚴禁購買變質

18、品進入,同時建立購進臺帳。2、嚴格把好物品保管關,嚴防物品鼠害、霉變、質變。3、嚴把物品出庫關,嚴防變質、破損物品出庫。杜絕食物中毒事件的發生。4、按公司規定程序、整理好票據及時報賬。不得徇私舞弊,弄虛作假。四、具體負責職工生活的管理工作。深入調研,了解生活質量,保證職工生活得到不斷改善和提高。五、負責對食堂清潔衛生、菜品質量、成本控制的督導、檢查。六、認真完成領導交辦的其它臨時工作。人力資源主管崗位職責一、 在辦公室主任領導下開展工作,自覺遵守公司的規章制度。二、 熟悉國家及地方的有關法律法規,了解中華人民共和國勞動法及合同法的規定。熟知招聘辦理規定和程序。三、 嚴格遵守保安服務條例規定要求

19、,按照公司用人標準招聘員工,不得弄虛作假、徇私舞弊。四、 抓好員工崗前培訓,督導、檢查各部門對員工進行的在崗培訓;抓好員工隊伍帶有共性的強化培訓。五、 掌握了解人力資源市場分布情況,按公司要求進行人力資源儲備。六、 隨時掌握各部員工流失情況,及時予以補充。七、 督促各部做好員工隊伍的思想教育工作,深入了解和掌握員工的思想動態,認真分析、歸納、總結員工隊伍穩定或不穩定因素,積極、準確地為公司提供決策依據。八、 深入各部進行調研,了解,全面掌握各級人員的思想素質,業務水平、組織管理能力的情況。九、 認真完成公司領導交辦的其它工作任務。市場維護主管崗位職責一、 自覺遵守公司的各項規章制度,嚴于律己、

20、寬以待人。二、 在管理部經理領導下開展工作,應各盡職守,辦事果斷快速。三、 儀容儀表規范、精神飽滿、儀態端莊、熱情有禮、誠實虛心,自覺維護公司形象。四、 服從領導安排,認真仔細做好市場維護計劃,有步驟地對客戶市場進行定期回訪,要求每半月回訪一次。五、 回訪客戶時,不能走過場,應虛心聽取意見,不卑不亢,做好記錄,職權范圍能答復或解決的,絕不推諉。超越權限的應及時上報,不能亂加允諾。六、 按時參加公司和部門會議?;卦L外出應在公司外出人員欄上進行登記注明去向,絕不能假公濟私。七、 顧全大局,協作互助,搞好部門間、同事間的友好互援關系,充分體現團隊精神的作用。八、 完成領導交辦的臨時工作任務。市場拓展主管崗位職責一、 自覺遵守公司的一切規章制度,嚴于律己,寬以

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